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　　黑馬君相信很多人在沒接觸這個產(chǎn)品經(jīng)理這個職位之前都挺迷茫的，不知道產(chǎn)品經(jīng)理是干嘛的，感覺頂著個“經(jīng)理”的頭銜工資看著也挺高的應該是個管理的崗位。

　　等到接受了系統(tǒng)的培訓以后，才明白產(chǎn)品經(jīng)理和自己想象中的完全不一樣，不是畫畫原型和流程，天天找開發(fā)找運營聊聊天溝通一下就完了。

　　所以有很多剛剛接觸這個行業(yè)的新人應該都有這樣的困惑，產(chǎn)品經(jīng)理到底是干嘛的？所以黑馬君在此把一些需要厘清的概念做成了圖，幫大家了解什么是產(chǎn)品經(jīng)理。

　　產(chǎn)品在廣義上指的是能夠投放于市場，供人們使用與消費，滿足其需求的所有東西。具體來講：是以企業(yè)經(jīng)營為目標的載體與具體表現(xiàn)形式，其本身是具有商業(yè)屬性的。

　　可能這樣說還是比較抽象，舉個例子吧，比如我們在路上看到的樹木這些都不是產(chǎn)品，但突然有一天有個人發(fā)現(xiàn)把木頭做成桌椅可以賣錢，于是桌椅就成為了產(chǎn)品，因為它承載了這個人的“經(jīng)營目標”，并且有了具體的表現(xiàn)形式(桌椅)。

　　這么說大家應該比較明白了吧？

　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理指的是一種負責互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計與推廣的職能。

　　這個其實比較好理解，但黑馬君主要想說明的一件事是：

　　“產(chǎn)品經(jīng)理”是一種職能而非崗位，比如一個公司的CEO也可以是產(chǎn)品經(jīng)理，只要具備相關的專業(yè)能力以及思維模式。

　　常見的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品包含：APP，PC應用/軟件，移動端網(wǎng)站，PC端網(wǎng)站，硬件，游戲等。

　　百度指數(shù)顯示，近年產(chǎn)品經(jīng)理熱度不斷上升。2011年10月搜索指數(shù)均值1005， 2014年10月均值高達1540(漲幅超過65%)，截止到這個月，均值已經(jīng)達到了2000點左右。隨著世界進入移動互聯(lián)網(wǎng)的快速進程，產(chǎn)品經(jīng)理在移動端的關注度已經(jīng)呈指數(shù)級增長。“產(chǎn)品經(jīng)理”這個崗位也成為了就業(yè)轉崗最熱門的互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)。

　　截至2015.7.23的調(diào)查統(tǒng)計，產(chǎn)品經(jīng)理的平均薪資達18750，并隨著工作經(jīng)驗的積累，漲幅會越來越大。工作五年以上的產(chǎn)品經(jīng)理平均薪資可達到40k/月。

　　產(chǎn)品經(jīng)理工作職能主要包含六個方面：市場調(diào)研與分析 — 產(chǎn)品設計與規(guī)劃 — 研發(fā)過程中的項目管理 — 產(chǎn)品宣講 — 推廣協(xié)助 — 產(chǎn)品迭代與更新

　　看似簡單的每個環(huán)節(jié)都需要一個產(chǎn)品人及團隊投入很多的精力及時間去實現(xiàn)，所以，作為一個產(chǎn)品人，“想清楚”更為重要。

　　產(chǎn)品經(jīng)理需要的基本能力包括：1.自我管理能力 2.產(chǎn)品設計能力3.專業(yè)技能4.團隊管理能力5.產(chǎn)品管理能力。

　　產(chǎn)品經(jīng)理在團隊中的角色類似于一個幫、帶、傳的翻譯角色，主要負責團隊激勵，強力執(zhí)行，協(xié)調(diào)溝通，跟進產(chǎn)品，資源調(diào)配這些工作，是一個產(chǎn)品團隊的核心。

　　產(chǎn)品人的成長階段一般是這樣的：

　　1.產(chǎn)品助理：可以熟練畫原型、有一定的文檔功力、對交互比較熟悉。

　　2.產(chǎn)品經(jīng)理：根據(jù)上層的目標上傳下達，做產(chǎn)品、帶項目、運營、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品優(yōu)化等。

　　3.高級產(chǎn)品經(jīng)理：從“合格的產(chǎn)品經(jīng)理”中異化出來的群體，數(shù)量不多但是卻是整個產(chǎn)品經(jīng)理中有機會再上一步的少數(shù)，他們通常都有非常雜的背景。對多個行業(yè)、多種業(yè)務模式都有涉獵，并有極強的悟性，可以快速抓住整個工作中的重點，并能持續(xù)推進。

　　4.產(chǎn)品總監(jiān)：具有強烈的商業(yè)意識，能在海量的工作中找到最關鍵的核心點，并能憑借豐富的經(jīng)驗甚至是直覺，快速做出決定，找到合適的人推進執(zhí)行。

　　5.CEO：業(yè)內(nèi)有產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的學前班的美譽，但真正能走到這一步的都是非常卓越的人。一般互聯(lián)網(wǎng)公司的CEO都是產(chǎn)品經(jīng)理，當然除了馬云。

　　相關課程視頻可參考下方鏈接：

　　快速入門產(chǎn)品經(jīng)理

　　http://yun.itheima.com/course/573.html?yzwtt

　　產(chǎn)品經(jīng)理核心技能之需求管理

　　http://yun.itheima.com/course/624.html?yzwtt

　　產(chǎn)品經(jīng)理必備技能之數(shù)據(jù)分析

　　http://yun.itheima.com/course/673.html?yzwtt

　　產(chǎn)品經(jīng)理必備技能之競品分析

　　http://yun.itheima.com/course/671.html?yzwtt

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　　編輯導語：產(chǎn)品規(guī)劃可以讓產(chǎn)品經(jīng)理更清晰地獲得產(chǎn)品發(fā)展的思路，并且為自己贏得申請更多資源的機會。而在不同階段中，產(chǎn)品規(guī)劃的重點也有所偏差。本篇文章里，作者對產(chǎn)品規(guī)劃做了定義分析與操作策略總結，一起來看一下。

　　產(chǎn)品經(jīng)理要避免成為人肉原型機、畫圖螺絲釘、需求傳話筒，產(chǎn)品規(guī)劃，是最重要能力，沒有之一。

　　產(chǎn)品規(guī)劃，有幾個?？嫉恼`區(qū)：

　　我不是產(chǎn)品總監(jiān)，手上也沒資源，產(chǎn)品規(guī)劃這種高大上的東西，跟我有什么關系？我做的需求都是需求方提出來的，規(guī)劃？不存在的。這樣的認知誤區(qū)，是產(chǎn)品經(jīng)理的大忌。

　　半年述職會，老板問你未來半年主要做什么，你說，等需求方提需求？

　　研發(fā)團隊最近沒有需求可做，摸了幾天魚后，問你，我們近半年還有什么可做的??？你啞口無言。

　　不懂產(chǎn)品規(guī)劃的產(chǎn)品經(jīng)理，不是好產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品規(guī)劃是一座燈塔，好的產(chǎn)品規(guī)劃，為我們前行指明方向。

　　這篇文章，刀哥跟你聊聊產(chǎn)品規(guī)劃。

　　產(chǎn)品規(guī)劃根據(jù)產(chǎn)品所處的階段，規(guī)劃的重點不一樣，未立項未上線項目，屬于探索創(chuàng)新的新產(chǎn)品規(guī)劃。已上線的項目，屬于穩(wěn)固優(yōu)化的重構規(guī)劃或者迭代規(guī)劃，本文重點討論的是探索創(chuàng)新類型的新產(chǎn)品規(guī)劃。

　　來看看百度百科的定義：

　　產(chǎn)品規(guī)劃是指產(chǎn)品規(guī)劃人員通過調(diào)查研究，在研究市場、探尋客戶/消費者需求、分析競爭對手、衡量外在機會與風險，以及對市場和技術發(fā)展態(tài)勢綜合研究的基礎上，根據(jù)公司自身的情況和發(fā)展方向，制定出可以把握市場機會，滿足消費者需要的產(chǎn)品的遠景目標（Vision）以及實施該遠景目標的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術的過程。

　　說人話：

　　暑假到了，小明想去廣州，到達廣州的交通工具有很多，不同的交通工具，路線也不一樣，小明沒什么錢，當前也不知道廣州的疫情怎么樣，小明需要根據(jù)自己有限的資源，制定到達廣州的方案，這個調(diào)研、策劃、制定方案的過程，就是產(chǎn)品規(guī)劃。

　　對產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)理來說，一份清晰可行的產(chǎn)品規(guī)劃方案，可以向公司老板申請到更多資源，如果目標達成不僅能給公司創(chuàng)造收益，還能提升個人的成就感。即使項目失敗，也能獲得經(jīng)驗加成。利用公司的資源，提升自己的Level，下次要做產(chǎn)品規(guī)劃方案，你一定要積極點。

　　但有時，產(chǎn)品經(jīng)理的規(guī)劃方案也沒什么用，老板不愿意投入營銷、運營資源，產(chǎn)品經(jīng)理又不具備運營推廣的能力，產(chǎn)品做出來無法觸達目標用戶，沒有增長，做出來沒人用，產(chǎn)品從0到1，又從1到0。

　　對項目團隊來說，技術經(jīng)理可以根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃方案來做技術選型，做對應的技術方案，能根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃來制定自己的工作計劃。研發(fā)工程師知道產(chǎn)品規(guī)劃后，心理也更有底，知道自己將會做什么，做的東西有什么價值。有些開發(fā)在公司面試的時候，甚至會要求和產(chǎn)品經(jīng)理溝通，了解產(chǎn)品的規(guī)劃。

　　對老板來說，產(chǎn)品規(guī)劃是達成公司戰(zhàn)略目標的方案，是引路燈，也是老板判斷是否投入資源開發(fā)的重要依據(jù)。產(chǎn)品規(guī)劃通常是老板或管理層發(fā)起，由具體的產(chǎn)品經(jīng)理去調(diào)研和策劃。但如果產(chǎn)品經(jīng)理具備商業(yè)操盤手的能力，甚至可以主動發(fā)起，對研發(fā)過程和運營過程負責，通過規(guī)劃方案來獲得資源。這樣的產(chǎn)品經(jīng)理，具備創(chuàng)業(yè)能力，產(chǎn)品規(guī)劃方案就是一份BP。

　　產(chǎn)品規(guī)劃分為長期、中期、短期規(guī)劃。

　　長期規(guī)劃是戰(zhàn)略，通常是2到3年甚至更長，規(guī)劃的內(nèi)容偏概念。

　　Facebook的十年規(guī)劃

　　中期規(guī)劃通常是1-2年，主要關注的是產(chǎn)品自身的打造以及增長模式的探索。短期規(guī)劃通常是半年到一年，主要規(guī)劃的是具體的功能模塊，讓團隊知道該做什么。產(chǎn)品的發(fā)展，需要經(jīng)歷三個階段，一是問題和解決方案匹配（MVP），二是產(chǎn)品和市場匹配（PMF），三是擴張。產(chǎn)品規(guī)劃，可以跟這3個階段對應起來。

　　產(chǎn)品規(guī)劃的前提，是要對所處的行業(yè)、目標用戶有深度的認識，然后根據(jù)經(jīng)驗和已有資源制定方案。

　　總的來說，我把一份產(chǎn)品規(guī)劃方案分為這幾個部分：

　　市場與用戶調(diào)研；用戶畫像；競品分析；產(chǎn)品定位；產(chǎn)品架構；運營方案（若有）；產(chǎn)品路線圖；商業(yè)模式；資源投入；項目風險。

　　一個產(chǎn)品一定是基于某個核心問題，問題對了，方案才不會錯。問題來自用戶，自然要對用戶進行調(diào)研，用戶調(diào)研后形成調(diào)研報告，再針對核心問題思考對應的解決方案。

　　用戶調(diào)研的方法很多，如隨機抽樣、問卷調(diào)查、在線訪談、電話訪談、搜索等。

　　站在風口上，豬也能飛起來。有問題和解決方案，我們還需要借勢將規(guī)模做大，這時可以分析當前的市場環(huán)境，看是否有『風』，還有這個市場規(guī)模有多大。

　　用戶畫像，是核心用戶群體實例化，對目標用戶進行多方面的信息調(diào)研和收集，將信息分類、聚合、篩選，最終產(chǎn)出幾個具有典型代表的用戶。

　　用戶畫像不同于廣義的用戶，用戶畫像是一個個具體的人，在思考產(chǎn)品方案的時候，更具有代入感。UI和運營，也能根據(jù)用戶畫像制定對應的策略。

　　（圖片來自網(wǎng)絡，侵刪）

　　競品分析，是通過了解對手，來提升自己，有兩個目的，一是借鑒別人做得好的，二是發(fā)現(xiàn)別人的不足來提升自己，體現(xiàn)獨特亮點。

　　在跟老板匯報產(chǎn)品規(guī)劃方案的時候，老板一定會問，相比市場上的其他產(chǎn)品，我們有什么優(yōu)勢。競品分析，能很好地回答這個問題。

　　關于競品分析的方法，刀哥之前寫過一篇文章，有興趣的同學可以查看。

　　產(chǎn)品定位有4大要素：

　　目標用戶；提供的產(chǎn)品和服務；解決了目標用戶什么問題/滿足目標用戶什么需求；和競爭對手有什么差異/獨特賣點。一個典型的定位陳述如：XXX，是針對有貸款需求的用戶，提供在線選擇、自動匹配的貸款平臺，解決客戶貸款難、怕被坑的問題，如果貸款不成功，不收取任何費用，可放心使用。

　　另外，還需要描述產(chǎn)品對公司的價值，如果是平臺，還有對B端的價值。如可以實現(xiàn)平臺線上化、標準化，給合作伙伴帶來更多的流量、營收。

　　產(chǎn)品定位還可以提煉出一些模式，例如是平臺還是2B或者2C，行業(yè)是社交、電商、金融或者工具。

　　總之，通過定位，閱讀者馬上就能知道即將要做的是個什么東西。

　　產(chǎn)品架構按照顆粒度，可以分為產(chǎn)品線、產(chǎn)品、功能。

　　復雜的產(chǎn)品可能會有多條產(chǎn)品線，產(chǎn)品線如C端、B端、管理端。

　　C端又分為多個產(chǎn)品，產(chǎn)品有多個功能模塊。

　　產(chǎn)品架構圖，出自《電商產(chǎn)品設計全攻略》

　　產(chǎn)品架構，就是要按照某種緯度，將架構的對象分類組合，以呈現(xiàn)產(chǎn)品的概貌。

　　好的產(chǎn)品架構用戶易理解、高效易用、盡量簡練、拓展性強的特點。

　　產(chǎn)品如果不能最終推向市場，做得再好，都沒用，因為不能實現(xiàn)產(chǎn)品價值、用戶價值，也不能給公司帶來收益。

　　但尷尬的是，大部分產(chǎn)品經(jīng)理，其實不具備運營推廣的能力，所以，大部分情況，產(chǎn)品經(jīng)理做不出運營方案。

　　如果老板讓你做產(chǎn)品方案，又不讓運營團隊介入，而你又不具備操盤的能力，那么這個方案不具備落地性，大概率是是為了規(guī)劃而規(guī)劃。

　　如果有運營團隊介入，找運營小伙伴幫忙完善這個板塊。

　　產(chǎn)品路線圖，是達成目標的路徑。

　　小明要去廣州，準備開車去，高德導航已經(jīng)規(guī)劃出現(xiàn)線路，這個線路就是產(chǎn)品的路徑圖。

　　產(chǎn)品路線圖可以為團隊成員指明方向。

　　為了按照路線圖前行，需要和研發(fā)團隊溝通實現(xiàn)模式，并達成一致，常見的開發(fā)模式有瀑布流開發(fā)模式、敏捷開發(fā)模式。

　　這里的商業(yè)模式，簡單來說就是怎么掙錢，也叫盈利模式。

　　常見的盈利模式不外乎就這幾種：

　　另外，有時候提到的商業(yè)模式，也指整個項目的運作模式，看實物要以事實為基礎，利益為準繩，這里的商業(yè)模式就是梳理背后的事實和利益。比如使用精益畫布來描述商業(yè)模式：

　　左邊是產(chǎn)品，右邊是市場。

　　商業(yè)本質(zhì)都是關注ROI，透過層層表象，老板最終關注的可能還是需要投入多少錢，能給我?guī)矶嗌偈找妗?

　　資源的投入大概分成幾個部分：

　　人力成本；硬件成本；核心技術成本；營銷推廣成本；辦公場地成本。人力成本：在項目正式研發(fā)之前，需要做預算，需要多少什么崗位，需要多少人。

　　硬件成本：IT項目需要服務器、辦公電腦、測試手機等。

　　核心技術成本：項目設計到的一些方案需要采購三方數(shù)據(jù)服務，如短信服務、數(shù)據(jù)查詢服務等。

　　營銷推廣成本：產(chǎn)品要觸達用戶，需要品宣、線上推廣、線下活動等。

　　任何項目都有風險，提前提出風險，可以讓大家有心理預期，不會在面臨風險時手忙腳亂。

　　如果有預測到的風險出現(xiàn)時，會有一種「不用慌，這個風險早在預測之中」的心態(tài)，更加從容，冷靜更能做出正確的決策。

　　常見的風險有：

　　1）政策風險

　　刀哥目前所在的金融領域，極易出現(xiàn)政策風險，我們APP上架比較困難、短信渠道很容易被封，最近電銷外呼還面臨風險。

　　做產(chǎn)品要及時關注行業(yè)政策動向，了解大「勢」，當新政出臺時，要及時調(diào)整應對。

　　2）技術風險

　　互聯(lián)網(wǎng)公司很容易遇到被黑客攻擊，數(shù)據(jù)泄露的風險，要做好數(shù)據(jù)脫敏和備份，數(shù)據(jù)是公司最核心的資產(chǎn)，技術要有前瞻性。

　　3）法律風險

　　常見的如產(chǎn)品的字體、UI素材等。還有用戶隱私協(xié)議，一定和法務過一下，避免出現(xiàn)用戶起訴等問題。

　　4）決策風險

　　產(chǎn)品在做決策時，收集到的信息不足，或者收集到錯誤的信息，都可能導致決策失誤，常見的就是用戶需求沒有把握準確，或產(chǎn)品方案沒做好。當發(fā)現(xiàn)決策錯誤時，要及時止損，停止項目或者調(diào)整方向。

　　產(chǎn)品規(guī)劃方案，通常會以PPT的方式呈現(xiàn)。但不要顛倒了主次，文檔只是最后的呈現(xiàn)，大部分時間，應該花在調(diào)研這這件事上，調(diào)研行業(yè)、調(diào)研用戶、調(diào)研公司。

　　充分調(diào)研后，先用思維導圖把文檔框架梳理出來，然后再逐一填充，做大『相互獨立，完全窮盡』。

　　然后在開始動手寫PPT、寫PPT時，會用到很多圖標，最近發(fā)現(xiàn)了一個利器：WPS的關系圖。有邏輯關系的信息，直接可以在線選擇關系圖，關系圖的邏輯有組織結構、象限、并列、流程、總分、對比，還可以按照項目數(shù)選擇，總之，你能想到的所有關系圖都有，一鍵插入，更換圖標即可，做出的PPT瞬間高大上。

　　產(chǎn)品規(guī)劃，就是利用可支配的資源，為了達成公司戰(zhàn)略目標，而制定產(chǎn)品方案的過程，一份完整的產(chǎn)品規(guī)劃方案應該包含這幾個模塊：

　　市場與用戶調(diào)研；用戶畫像；競品分析；產(chǎn)品定位；產(chǎn)品架構；運營方案（若有）；產(chǎn)品路線圖；商業(yè)模式；資源投入。產(chǎn)品規(guī)劃得好，就能避免走彎路，節(jié)省時間，加快進度，早日達成目標。

　　最后，分享我很喜歡的博主最近寫的一篇微博：

　　99%失敗的原因是想得太少，而動得太多，而不是相反。戰(zhàn)略為零，戰(zhàn)術上菜雞互啄。孫子兵法教的其實不是兵法，而是“未謀勝先謀敗”的必勝戰(zhàn)略。至于正奇兩用、風林火山之類，只是戰(zhàn)術而已。

　　善戰(zhàn)者無赫赫之功。成功者一擊必中。

　　作者：刀哥；公眾號：刀哥說。

　　本文由 @刀哥 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉載。

　　題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。