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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)十年，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的白金年代，我們見(jiàn)證了太多的造富奇跡，電商則是最亮眼的一顆明珠。
阿里市值8300億美元，京東1200億美元，拼多多1000億美元，唯品會(huì)130億美元……
中國(guó)的市場(chǎng)足夠大，14億消費(fèi)人口，即使極小的細(xì)分領(lǐng)域，都能跑出一個(gè)上市公司級(jí)別巨頭。
今天想給大家講一個(gè)「平民英雄」的奇跡，人均客單價(jià)竟然接近30000元，號(hào)稱全宇宙電商第一。
甲方財(cái)經(jīng)「電商宇宙」第02篇，依舊熱血。
從來(lái)不追風(fēng)口，風(fēng)口常常追它
一條小道堅(jiān)持走九年
疫情“黑天鵝”讓大多數(shù)國(guó)家的人們收縮奢侈品消費(fèi)，但中國(guó)成為今年唯一增長(zhǎng)點(diǎn)。即使各大奢侈品牌漲價(jià)，也沒(méi)有阻攔國(guó)人消費(fèi)熱情。
據(jù)《中國(guó)奢侈品消費(fèi)者數(shù)字行為洞察報(bào)告2020年版》顯示，中國(guó)內(nèi)地率先回暖，預(yù)計(jì)2020全年增速20%~30%。
另外，主力消費(fèi)人群也在發(fā)生著微妙的變化。
根據(jù)波士頓咨詢發(fā)布的《2020中國(guó)奢侈品消費(fèi)者數(shù)字行為洞察報(bào)告》，2020年，30歲以下消費(fèi)人群占比首次過(guò)半，支出貢獻(xiàn)從42%上升至48%。90、00的年輕一代已經(jīng)成為奢侈品消費(fèi)的主力。
為了迎合中國(guó)年輕人的消費(fèi)習(xí)慣，LV在小紅書(shū)開(kāi)通直播，古馳和巴黎世家入駐短視頻抖音平臺(tái)，葆蝶家與李佳琦合作在直播間賣(mài)貨，試圖拉近消費(fèi)者的距離。
如今中國(guó)市場(chǎng)成為全球奢侈品存量最大的市場(chǎng)。而在奢侈品市場(chǎng)增長(zhǎng)的背后，中國(guó)手表消費(fèi)也在與日俱增，尤其是高端名表增長(zhǎng)強(qiáng)勁。
根據(jù)瑞士鐘表工業(yè)聯(lián)合會(huì)剛剛公布的 9 月份瑞士鐘表出口數(shù)據(jù)，中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)增長(zhǎng) 78.7%，強(qiáng)勁升勢(shì)已持續(xù)四個(gè)月 (6 月 +47.7%，7 月 +59.1%，8 月 +44.9%)，其余 5 大主要市場(chǎng)均下跌超過(guò)一成或以上。而瑞士鐘表業(yè)聯(lián)合會(huì)(FH)發(fā)布的有關(guān)瑞士鐘表出口的月度報(bào)告中表示“中國(guó)是目前鐘表零售業(yè)的唯一突破口”。
手表尤其是高端名表，一直以來(lái)是各家電商平臺(tái)布局的重點(diǎn)品類，包括阿里、京東。不過(guò)在手表細(xì)分領(lǐng)域，不得不提創(chuàng)業(yè)已九年的公司——萬(wàn)表，這是一家深耕手表領(lǐng)域的垂直電商平臺(tái)。
時(shí)間線拉回2011年。這一年，千團(tuán)大戰(zhàn)如火如荼，垂直電商更是如雨后春筍般涌現(xiàn)，陳年的凡客誠(chéng)品、畢勝的樂(lè)淘網(wǎng)、李樹(shù)斌的好樂(lè)買(mǎi)、許曉輝的初刻、葉海峰的麥包包……它們閃爍在互聯(lián)網(wǎng)聚光燈下，成為時(shí)代的弄潮兒。
國(guó)內(nèi)14億人口下的大市場(chǎng)，總有細(xì)分領(lǐng)域的需求沒(méi)有被很好地滿足，這就會(huì)出現(xiàn)新創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。也是這一年，創(chuàng)始人肖曉創(chuàng)建了萬(wàn)表。
在大部分人看來(lái)，手表行業(yè)一直有一種神秘感。但為什么選擇手表？肖曉表示因?yàn)槠渌奉愐呀?jīng)很強(qiáng)，別人已經(jīng)做得很好。手表相對(duì)門(mén)檻高一些，但越是難進(jìn)入，越是一個(gè)機(jī)會(huì)。
十年前，整個(gè)行業(yè)魚(yú)龍混雜，很多平臺(tái)想借風(fēng)口博一時(shí)之利，選擇賣(mài)比較低價(jià)位的產(chǎn)品，甚至平臺(tái)直接售賣(mài)假貨、偽貨。
萬(wàn)表業(yè)務(wù)也很簡(jiǎn)單，解決了消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)名表、正品表的需求。憑借著堅(jiān)持做正品、高端的進(jìn)口表，萬(wàn)表網(wǎng)也站穩(wěn)了腳跟。
從2011年成立伊始，萬(wàn)表商城在售名表品牌超過(guò)100個(gè)，銷售品牌除了高端品牌，還有萬(wàn)表獨(dú)家代理的近30個(gè)歐洲獨(dú)立品牌和時(shí)尚輕奢類品牌，如拓天馬、庫(kù)爾沃、愛(ài)寶時(shí)、赫柏林、迪沃斯，以及日本東方星等。
雖然整體體量沒(méi)有阿里京東大，但在垂直手表業(yè)務(wù)上，甚至還有和巨頭扳手腕的資本和底氣。
在近九年發(fā)展后，萬(wàn)表已經(jīng)成為全球最大的手表電商企業(yè)，并發(fā)展成全球手表產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
在本就競(jìng)爭(zhēng)紅海的電商領(lǐng)域中，萬(wàn)表不僅活了下來(lái)，而且活的“滋潤(rùn)”。據(jù)花哥了解，2020年1-8月份，萬(wàn)表平臺(tái)整體GMV累計(jì)44億元，其中一手新表GMV達(dá)10億元人民幣，二手名表GMV達(dá)33億元人民幣。
萬(wàn)表也是為數(shù)不多，從垂直領(lǐng)域存活下來(lái)的電商平臺(tái)?；ǜ缯J(rèn)為，平臺(tái)級(jí)的生意始終離不開(kāi)風(fēng)口出現(xiàn)，從垂直電商到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，從一手名表到二手表交易市場(chǎng)、維修鑒定，鐘表傳媒資訊、直播短視頻服務(wù)，到手表全消費(fèi)鏈，萬(wàn)表踩中一個(gè)又一個(gè)風(fēng)口。
萬(wàn)表始終堅(jiān)持做自己的事，從來(lái)都沒(méi)有主動(dòng)追趕風(fēng)口，但運(yùn)氣似乎始終站在它的一邊。
千億“二手表”市場(chǎng)，
新的紅利正在顯現(xiàn)
正如前文所述，國(guó)?日益高漲的奢侈品消費(fèi)力，也直接催?了二?奢侈品交易平臺(tái)的繁榮。
一方面，國(guó)內(nèi)二手奢侈品的保有量已經(jīng)到達(dá)了一定程度，適宜交易。據(jù)財(cái)富品質(zhì)研究院調(diào)研統(tǒng)計(jì)，目前在消費(fèi)者手中可以二次流通的奢侈品總量約有3000億，并呈現(xiàn)每年20%左右的高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
另外一方面，主力消費(fèi)人群逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)?0、00后，這部分人群受教育程度相對(duì)較高，對(duì)二手的接受程度高，更愿意追求性價(jià)比。
尤其是今年，經(jīng)濟(jì)下行周期+疫情全球泛濫的雙重環(huán)境下，二手奢侈品交易成為2020年最強(qiáng)勁的風(fēng)口之一。
二手奢侈品市場(chǎng)的爆發(fā)，無(wú)疑給萬(wàn)表帶來(lái)了巨大上行空間，當(dāng)前資本也在高度關(guān)注二手奢品交易平臺(tái)。
尤其在短視頻、直播電商等多重利好條件影響下，國(guó)內(nèi)規(guī)模體系化的二手奢侈品電商平臺(tái)會(huì)越來(lái)越受追捧。
手表具有高收藏和社交價(jià)值，國(guó)內(nèi)二手表交易也非常頻繁。據(jù)報(bào)告調(diào)查顯示，有超過(guò)一半的中高端手表消費(fèi)者長(zhǎng)期活躍在二手表交易平臺(tái)，中國(guó)的二手表市場(chǎng)存量大。
但手表由于自身產(chǎn)品的特殊性，其在綜合電商平臺(tái)表現(xiàn)遠(yuǎn)不如萬(wàn)表這類垂直電商。除了用戶的“質(zhì)量”不夠、無(wú)法提供專業(yè)權(quán)威的鑒定評(píng)估等外。更為重要的一點(diǎn)是，高端手表市場(chǎng)需要在供給側(cè)有很強(qiáng)的深耕能力。
萬(wàn)表看到了二手表市場(chǎng)痛點(diǎn)和蘊(yùn)藏的重要商機(jī)，在2019年上線籌劃已久的二手表交易平臺(tái)。針對(duì)二手交易市場(chǎng)出現(xiàn)的種種難題，萬(wàn)表通過(guò)打造三大場(chǎng)景來(lái)解決。
在平臺(tái)場(chǎng)景方面，即有買(mǎi)家也有賣(mài)家。國(guó)內(nèi)大部分二手商家已經(jīng)上線萬(wàn)表二手表平臺(tái)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前已超過(guò)300個(gè)活躍二手優(yōu)質(zhì)商家，月活躍度達(dá)到八成以上，其中有15%商家月交易額過(guò)百萬(wàn)，九年來(lái)萬(wàn)表共沉淀近千萬(wàn)用戶。
在消費(fèi)場(chǎng)景方面，萬(wàn)表覆蓋了整個(gè)手表業(yè)務(wù)的生態(tài)閉環(huán)。從一手表、二手表的交易、維修、消費(fèi)分期等，實(shí)現(xiàn)手表生態(tài)產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。另外，萬(wàn)表還通過(guò)萬(wàn)表傳媒、直播、短視頻的結(jié)合，通過(guò)打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，來(lái)給消費(fèi)者傳遞手表產(chǎn)品信息。
在服務(wù)場(chǎng)景方面，鑒定是二手表交易里極為重要的一環(huán)。萬(wàn)表旗下的萬(wàn)表名匠，連接全國(guó)優(yōu)質(zhì)的鐘表維修商超過(guò)500家，覆蓋全國(guó)28個(gè)省份110個(gè)城市。在手表鑒定環(huán)節(jié)，萬(wàn)表與中國(guó)輕工鐘表研究所、中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，萬(wàn)表為平臺(tái)交易的商品開(kāi)具中檢鑒定證書(shū)。
肖曉十分看好國(guó)內(nèi)二手表市場(chǎng)的未來(lái)，在他看來(lái)，這是一個(gè)尚未完全開(kāi)發(fā)的千億級(jí)市場(chǎng)，手表的生意開(kāi)發(fā)空間還很大。
當(dāng)前奢侈品購(gòu)買(mǎi)渠道發(fā)生了深刻變化，線上渠道和本土消費(fèi)占比躍升。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，線上渠道購(gòu)買(mǎi)從2019年的12%上升至33%，而以中國(guó)內(nèi)地線下為主的本土渠道從32%提升至59%。
今年疫情爆發(fā)以來(lái)，從萬(wàn)表平臺(tái)上可以明顯感受到二手表交易愈加頻繁。今年4、5月平臺(tái)二手表交易增長(zhǎng)均超過(guò)100%。來(lái)自萬(wàn)表平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2020年1-8月份，萬(wàn)表二手表GMV達(dá)到33億元。主要消費(fèi)品牌為百達(dá)翡麗、理查德米爾、AP、勞力士、卡地亞、浪琴、歐米茄、帝舵等。二手表流通的品牌以高端品牌為主，約占90%。
疫情之后，線下多地購(gòu)物中心的奢侈品店人頭攢動(dòng)，排起長(zhǎng)龍，國(guó)內(nèi)對(duì)奢侈品消費(fèi)熱情仍舊不減。
廣州太古匯愛(ài)馬仕4月疫情后重新裝修開(kāi)業(yè)當(dāng)天，銷售額達(dá)到了1900萬(wàn)；LV上海恒隆店8月份銷售額達(dá)1.5億元，創(chuàng)下了在國(guó)內(nèi)單店月銷售額最高紀(jì)錄；國(guó)慶期間，海南免稅店實(shí)現(xiàn)10.4億元銷售成績(jī)，平均1天1億+，同比增長(zhǎng)148.7%......
隨著“雙十一”的臨近，花哥預(yù)計(jì)高端一手手表和二手手表消費(fèi)也將更加活躍。無(wú)論成交量還是用戶數(shù)，都會(huì)有新的突破。
萬(wàn)表勝出的三大核心邏輯
穩(wěn)扎穩(wěn)打做成護(hù)城河
那么多巨頭入局，那么多大佬振臂，為什么偏偏是當(dāng)年名不見(jiàn)經(jīng)傳的萬(wàn)表成了扛旗人？
這是一個(gè)商業(yè)問(wèn)題，也是一個(gè)人性問(wèn)題。
奢侈品電商有三個(gè)難點(diǎn)：一在供應(yīng)鏈的深耕難，你要有足夠豐富低價(jià)優(yōu)質(zhì)的供貨源；二獲取用戶的信任難，尤其是數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的高端客戶；三難在離錢(qián)實(shí)在太近了，不能為了短期的暴利犧牲長(zhǎng)期的利益。
前者有豐厚的資本，聚集一大票資深的人才就可以實(shí)現(xiàn)；中間需要長(zhǎng)期價(jià)值主義的深耕，對(duì)于很多創(chuàng)業(yè)者也并非不可能；最后一個(gè)才是最難的，要時(shí)時(shí)刻刻克制自己非分的欲望。
萬(wàn)表勝出的邏輯是什么？花哥認(rèn)為主要有三點(diǎn)，①生意有毛利、②做用戶服務(wù)、③穩(wěn)定的增長(zhǎng)。下面不饒彎子，花哥一一拆解。
首先生意有毛利。
在2012年獲得2000萬(wàn)天使輪投資后，萬(wàn)表就沒(méi)有進(jìn)行過(guò)大額融資。這背后的原因在于，萬(wàn)表可以自己造血，實(shí)現(xiàn)正向現(xiàn)金流。萬(wàn)表的一手表和二手表，都能實(shí)現(xiàn)單品的盈利。
除了售賣(mài)成熟的品牌外，萬(wàn)表通過(guò)獨(dú)家代理歐洲其他品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，從而能夠?qū)崿F(xiàn)盈利，從而合理控制成本。這與做補(bǔ)貼用戶的平臺(tái)，有著本質(zhì)的區(qū)別。
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其次是做好用戶服務(wù)。
服務(wù)用戶，在任何行業(yè)都不能成為一句空話?！?strong>9年0假貨、正品直供、假一賠三”，萬(wàn)表通過(guò)自己的口碑，不斷獲取用戶的信任。
除了在線上做好口碑和服務(wù)，萬(wàn)表還在線下開(kāi)設(shè)了體驗(yàn)店。以電商+名表體驗(yàn)中心的新零售模式，很好的實(shí)現(xiàn)了線上與線下的流量結(jié)合，并為用戶提供高品質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，以及屬于鐘表文化圈的高端社交場(chǎng)所。
把用戶放在第一位，也讓萬(wàn)表積累了近千萬(wàn)的精準(zhǔn)手表用戶，這些用戶的也構(gòu)成萬(wàn)表的私域流量池。在獲客成本居高不下的時(shí)代，私域流量池成為了萬(wàn)表降低成本的利器。
最后是保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)。
任何企業(yè)都不能固地自封，不斷增長(zhǎng)才是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力。九年來(lái)，萬(wàn)表在橫向和縱向都是增長(zhǎng)的狀態(tài)。橫向，包括萬(wàn)表的手表品牌品類、用戶數(shù)、GMV等，縱向則是萬(wàn)表從一手到二手表的擴(kuò)展、商家服務(wù)賦能、數(shù)字化的加速、發(fā)力直播電商等。
基于這三點(diǎn)，萬(wàn)表從一件一件小事的做，一個(gè)一個(gè)小坑的試錯(cuò)，一批一批客戶的服務(wù)，才逐漸構(gòu)建了現(xiàn)在的護(hù)城河。
04
花哥思考
做男人的生意更需要「持久」
當(dāng)前市場(chǎng)上電商，奢侈品電商大多數(shù)是“做女人的生意”，萬(wàn)表更像是在“做男人的生意”。做女人的生意需要快速激發(fā)購(gòu)買(mǎi)決策，做男人的生意則更需要穩(wěn)定持久。
花哥也注意到了一個(gè)細(xì)節(jié)，萬(wàn)表新版品牌Logo底部英文，由原來(lái)的“WBIAO.CN”變更為“WATCHECO”，寓意為“全球手表生態(tài)”。這也由此可以看出，萬(wàn)表從中國(guó)市場(chǎng)走向全球市場(chǎng)的野心。
成立九年，萬(wàn)表一枝獨(dú)秀，完成了從“螞蟻”到行業(yè)的“大象”的蛻變。
凡是過(guò)往，皆為序章，萬(wàn)表的輝煌或許剛剛開(kāi)啟。未來(lái)，萬(wàn)表能達(dá)到什么高度，答案還是留給下一個(gè)十年。
參考資料：《從手表垂直電商到“手表產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”，「萬(wàn)表」發(fā)力國(guó)內(nèi)二手表市場(chǎng)》、《萬(wàn)表二手表平臺(tái)發(fā)力，助力全球二手表市場(chǎng)繁榮》、《市場(chǎng)規(guī)模達(dá)千億，萬(wàn)表二手表撬動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域新藍(lán)?！?/p>
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
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3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
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6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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