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　　虛擬人是一個(gè)很年輕的行業(yè)，大部分公司的項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間不到一年，很多問(wèn)題并沒(méi)有想清楚。本篇文章主要討論了如今虛擬人行業(yè)存在的幾個(gè)難題，以及未來(lái)發(fā)展的機(jī)會(huì)，感興趣的朋友一起來(lái)看看吧。

　　“虛擬人行業(yè)是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者比使用者還多的行業(yè)?！?

　　西谷直播電商集團(tuán)研究院院長(zhǎng)雄歌認(rèn)為，業(yè)內(nèi)一些頭部超寫(xiě)實(shí)虛擬人，看似接到了很多代言，但本質(zhì)上是小圈子的自我繁殖和相互吹捧，沒(méi)有背后運(yùn)營(yíng)公司的資源，虛擬人不過(guò)是一張圖片而已?！疤摂M人也許不賺錢(qián)，但卻很容易融資?！?

　　這代表了對(duì)虛擬人的一種典型看法：虛擬人就像曾經(jīng)的O2O、無(wú)人零售一樣，不過(guò)是又一次概念炒作。

　　事實(shí)上，不少?gòu)臉I(yè)者也承認(rèn)，虛擬人是一個(gè)很年輕的行業(yè)，大部分公司的項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間不到一年，很多問(wèn)題并沒(méi)有想清楚。

　　虛擬人是下一代互聯(lián)網(wǎng)元宇宙的入口，虛擬人是不可錯(cuò)過(guò)的風(fēng)口，這是不少?gòu)臉I(yè)者決定做虛擬人的初衷。但現(xiàn)階段而言，虛擬人仍面臨著幾個(gè)短時(shí)間難以解決的問(wèn)題。

　　科技感是虛擬人最大的噱頭之一，但背后需要的技術(shù)門(mén)檻也成了限制虛擬人發(fā)展的難題之一。

　　不論是電影《頭號(hào)玩家》中各路經(jīng)典IP共聚一堂的盛況，還是《銀翼殺手2049》中現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的交匯，都讓用戶(hù)對(duì)虛擬人有了相當(dāng)多的想象和期待。

　　但現(xiàn)實(shí)卻是，不論是Meta、希壤這些所謂的元宇宙平臺(tái)，還是各路形形色色的虛擬人，能提供給用戶(hù)的體驗(yàn)都相當(dāng)有限。即便是頭部虛擬人，也不乏面臨“丑”“傻”等吐槽。

　　“電影把大家的期待拉太高了，導(dǎo)致現(xiàn)在的虛擬人沒(méi)辦法給到用戶(hù)太多驚喜感?！盠A.WK李未可科技合伙人李恬分析。

　　花臉AI創(chuàng)始人劉威認(rèn)為，快速生成、AI驅(qū)動(dòng)是目前虛擬人行業(yè)的兩大技術(shù)難點(diǎn)。只有實(shí)現(xiàn)虛擬人的快速生成，解決低成本大量復(fù)制、高頻次內(nèi)容產(chǎn)出兩大問(wèn)題，同時(shí)擺脫中之人的束縛，虛擬人才能有普遍的商業(yè)價(jià)值。

　　但現(xiàn)實(shí)卻是，高質(zhì)量虛擬人的制作成本極高，制作周期極長(zhǎng)，效果還無(wú)法保證。現(xiàn)階段用虛擬人做內(nèi)容，是一件風(fēng)險(xiǎn)極大的事情。

　　“我們也可以把金桔2049的精細(xì)度做更高一些，但從性?xún)r(jià)比的角度，我們還是希望能短平快一些。”金桔2049創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)表示。

　　很大程度上，虛擬人的市場(chǎng)價(jià)值大小取決于虛擬人相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步。至于虛擬人是會(huì)迎來(lái)類(lèi)似《三體》中的技術(shù)爆炸，還是像AR/VR眼鏡一樣經(jīng)歷漫長(zhǎng)的技術(shù)爬坡期，我們只能保持觀望。

　　今年以來(lái)，包括抖音、快手等公司都相繼發(fā)布了虛擬人相關(guān)技術(shù)和扶持計(jì)劃。圖源：快手

　　整體來(lái)看，只有當(dāng)虛擬人具備匹敵真人的真實(shí)感、沉浸感，同時(shí)成本低于真人的時(shí)候，虛擬人才會(huì)具備更普遍的商業(yè)價(jià)值。

　　值得注意的是，內(nèi)容行業(yè)存在一個(gè)典型的技術(shù)陷阱，技術(shù)難度越高的虛擬人并不意味著越好的用戶(hù)反饋。風(fēng)魚(yú)動(dòng)漫CEO徐久峰認(rèn)為，以目前的技術(shù)，虛擬人直播時(shí)很難避免穿模，但用戶(hù)對(duì)超寫(xiě)實(shí)虛擬人的寬容度更低。

　　羅永浩曾在公開(kāi)分享中表示，除了華為，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商都是方案整合商，這句話(huà)放到虛擬人行業(yè)同樣適用。

　　多位從業(yè)者透露，國(guó)內(nèi)大部分虛擬人公司都是基于UE5等開(kāi)源技術(shù)進(jìn)行虛擬人的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，這導(dǎo)致很少有公司具備碾壓性的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，大部分從業(yè)者都只能在內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)意上內(nèi)卷。

　　量子匠星創(chuàng)始人王博軒認(rèn)為，目前虛擬人的最大問(wèn)題是深度不夠，價(jià)值認(rèn)同不足。“把圖片變成虛擬人，不過(guò)是一場(chǎng)昂貴的秀，本身并沒(méi)有意義。”

　　虛擬人行業(yè)陷入低水平內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)的原因有兩個(gè)：

　　首先是人才問(wèn)題。虛擬人本質(zhì)上是一款強(qiáng)內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品，但目前虛擬人公司更多是從產(chǎn)業(yè)布局、業(yè)務(wù)需求、技術(shù)生產(chǎn)等角度出發(fā)，缺乏更優(yōu)秀內(nèi)容人才的加入。

　　以中之人為例，因?yàn)樯刑幱谛袠I(yè)早期，缺乏人才積淀，優(yōu)質(zhì)的中之人非常缺乏。多豆樂(lè)創(chuàng)始人劉主力表示，方小鍋的中之人經(jīng)過(guò)了多輪篩選才找到相對(duì)合適的人選。

　　其次是觀念問(wèn)題。王博軒認(rèn)為，做虛擬人不能“身體在做web3.0，但大腦還在web2.0”。

　　就像文字為主的公眾號(hào)和視頻為主的抖音需要完全不同的內(nèi)容玩法一樣，作為一種新的內(nèi)容形式，虛擬人必須匹配新的內(nèi)容玩法。但現(xiàn)實(shí)卻是，目前虛擬人的玩法更多是把帶貨主播、娛樂(lè)主播、流量偶像虛擬人化，尚未真正釋放虛擬人的內(nèi)容價(jià)值。

　　當(dāng)然，隨著行業(yè)的發(fā)展，目前業(yè)內(nèi)也開(kāi)始出現(xiàn)一批有趣的虛擬人玩法。

　　近日，全網(wǎng)千萬(wàn)粉博主“朱鐵雄”在快手開(kāi)啟了國(guó)風(fēng)魔法學(xué)院元宇宙直播，“朱鐵雄”化身“K宇宙星球大使”，幫助粉絲們?cè)谔摂M世界在線“約架”。

　　圖源：快手

　　當(dāng)然，從擠地鐵、云蹦迪到現(xiàn)在的國(guó)風(fēng)魔法學(xué)院，這類(lèi)元宇宙直播和曾經(jīng)的網(wǎng)游到底有何區(qū)別，仍需要從業(yè)者繼續(xù)探索。

　　“在虛擬人行業(yè)的早期階段，內(nèi)容創(chuàng)意會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)?！崩钐癖硎?。

　　值得注意的是，有從業(yè)者認(rèn)為，部分公司的虛擬人產(chǎn)品技術(shù)水平很低，這會(huì)破壞虛擬人的外界形象，“讓人誤以為虛擬人很low”。

　　元境科技CEO王智武在接受“每經(jīng)頭條”采訪時(shí)表示，超寫(xiě)實(shí)數(shù)字人目前在國(guó)內(nèi)是一個(gè)水分占90%以上的行業(yè)。

　　正如《90%玩家處在早期階段，虛擬人靠什么賺錢(qián)？》一文討論的，目前虛擬人已經(jīng)摸索出了相當(dāng)數(shù)量的商業(yè)模式。從代言角度，虛擬人甚至比真人更容易解鎖大牌代言。

　　圖源：娛樂(lè)資本論

　　但更現(xiàn)實(shí)的情況是，雖然B端熱情，C端好奇，但虛擬人仍缺乏足夠的落地影響力。

　　B端用戶(hù)方面，抖音DP魔范璐瑪聯(lián)合創(chuàng)始人大卓透露，以目前的技術(shù)，虛擬帶貨主播不過(guò)是另一種形式的智能客服，大部分品牌更傾向轉(zhuǎn)化率更高、體驗(yàn)更好的真人主播。

　　大卓表示，“從品宣角度，品牌愿意嘗試虛擬人來(lái)吸引眼球，這種情況是有的”。但另一個(gè)更現(xiàn)實(shí)的情況是，相當(dāng)數(shù)量品牌與虛擬人的合作更多是噱頭，出道即巔峰，缺乏持續(xù)運(yùn)營(yíng)。

　　究其原因，一方面，品牌對(duì)虛擬人的期待是科技、潮流等概念加持，缺乏深度運(yùn)營(yíng)的意愿和經(jīng)驗(yàn)；另一方面，虛擬人高昂的運(yùn)營(yíng)成本，讓持續(xù)內(nèi)容產(chǎn)出變得格外困難。

　　魔女公司Project創(chuàng)始人樂(lè)府在接受“藍(lán)鯨渾水”采訪時(shí)曾表示，“做一個(gè)10萬(wàn)粉的虛擬UP主，可能要花同量級(jí)真人UP主十倍的價(jià)格”。

　　C端用戶(hù)方面，作為一個(gè)新事物，目前用戶(hù)對(duì)虛擬人還需要一個(gè)接受過(guò)程。虛擬人既缺乏更廣泛的流量影響力，又缺少與用戶(hù)相處的經(jīng)驗(yàn)積累。

　　目前，似乎大部分虛擬人都逃不過(guò)“出道即巔峰”的命運(yùn) 圖源：小紅書(shū)

　　某虛擬人發(fā)布美妝類(lèi)產(chǎn)品的種草廣告，結(jié)果遭到用戶(hù)的普遍反感，認(rèn)為虛擬人不可能像真人一樣體驗(yàn)美妝類(lèi)產(chǎn)品?！俺?、美妝或者說(shuō)一些強(qiáng)交互的商品上，虛擬主播實(shí)際上是一個(gè)偽需求?！蓖踔俏湔f(shuō)。

　　花臉AI創(chuàng)始人劉威認(rèn)為：“說(shuō)到底，幫客戶(hù)賺錢(qián)是核心，目前虛擬人行業(yè)還是早期階段，到底要怎么玩，大家都不清楚。但如果能有更多像柳夜熙一樣的行業(yè)標(biāo)桿案例，就能夠給到外界和行業(yè)更多信心?！?

　　虛擬人的誕生源于對(duì)真人的不信任，對(duì)商業(yè)效率的追逐。虛擬人公司希望能制作出一個(gè)不會(huì)翻車(chē)、不會(huì)解約、足夠便宜、足夠勤奮、壽命無(wú)限的完美內(nèi)容創(chuàng)作者。雖然不少?gòu)臉I(yè)者認(rèn)為，AI驅(qū)動(dòng)是虛擬人的終極解決方案，但至少在可預(yù)見(jiàn)的時(shí)間里，中之人仍然是虛擬人的重要組成部分。

　　最初，不少運(yùn)營(yíng)方認(rèn)為中之人會(huì)是比真人更穩(wěn)定、更廉價(jià)的解決方案，但絆愛(ài)的無(wú)限期休眠、A-SOUL團(tuán)員珈樂(lè)的畢業(yè)似乎證明了，中之人并不如想象中那么好用。

　　雄歌認(rèn)為，人類(lèi)永遠(yuǎn)是情感交互的天花板，對(duì)于帶貨主播、虛擬偶像等需要強(qiáng)情感交互的虛擬人，中之人才是靈魂。虛擬人的人格魅力、用戶(hù)吸引都需要靠中之人賦予。

　　廣州創(chuàng)幻數(shù)碼科技有限公司CEO陳堅(jiān)在接受“全天候科技”采訪時(shí)表示：“以前大家太天真，總有人跟我提到虛擬偶像可以無(wú)視中之人，我一直都是堅(jiān)決反對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)。我一直都強(qiáng)調(diào)：虛擬形象是皮，中之人才是虛擬偶像的魂?！?

　　綜合多位從業(yè)者的觀點(diǎn)，“中之人問(wèn)題客觀存在，且沒(méi)有完美解決方案”是目前的行業(yè)現(xiàn)狀。虛擬人不僅需要靠中之人“激活”虛擬人，同時(shí)還必須接受中之人的不穩(wěn)定性。關(guān)于中之人，目前業(yè)內(nèi)主要有兩種解決方案：

　　首先，與中之人達(dá)成良性合作。

　　創(chuàng)壹視頻CEO梁子康在接受“剁椒TMT”采訪時(shí)表示，“真正的綁定靠協(xié)議是綁不住的，否則不管你怎么賦能，他一旦大了就肯定想自由。在中國(guó)要做事情，要綁的是至親至信，其次是共同愿景，再次是共同的組織，最后才是協(xié)議?！?

　　絆愛(ài)、A-SOUL的中之人問(wèn)題，根源在于粉絲認(rèn)為運(yùn)營(yíng)方壓榨中之人，這激起了粉絲的共情、憤怒。此前央視網(wǎng)就曾針對(duì)A-SOUL事件發(fā)表評(píng)論，認(rèn)為“把人的努力轉(zhuǎn)化成一條條冷冰冰的‘?dāng)?shù)據(jù)’資產(chǎn)，是對(duì)個(gè)體尊嚴(yán)的變相抹殺”。

　　“娛樂(lè)老板王大發(fā)”曾在視頻中爆料，娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)公司更喜歡捧學(xué)歷不高、腦袋空空的偶像，因?yàn)檫@些人更乖、更好掌控。從這個(gè)角度講，作為實(shí)質(zhì)上的內(nèi)容創(chuàng)作者，因?yàn)槿狈εc粉絲的直接聯(lián)動(dòng)，中之人同樣非常好掌控。這也是不少運(yùn)營(yíng)方喜歡虛擬人的原因。

　　但是，目前虛擬人的誕生更多源于運(yùn)營(yíng)方的需求，但內(nèi)容創(chuàng)作者是否更需要、更愿意通過(guò)中之人來(lái)完成內(nèi)容創(chuàng)作卻要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。如果雙方權(quán)益不對(duì)等，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)一系列問(wèn)題。

　　“運(yùn)營(yíng)方和中之人之間需要設(shè)置健康的合作機(jī)制，同時(shí)針對(duì)虛擬人形象加強(qiáng)IP屬性，這能一定程度上解決中之人難題?！痹S安一運(yùn)營(yíng)公司吉光喵創(chuàng)始人范世育說(shuō)。

　　如果運(yùn)營(yíng)方能安撫好中之人，讓虛擬人成為中之人放大個(gè)人才華、獲取公平收益的方式，或能降低中之人的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

　　其次，讓虛擬人有更豐富的內(nèi)容支撐。

　　范世育認(rèn)為，中之人有些類(lèi)似蜘蛛俠、超人等知名IP的演員身份，雖然更換扮演者會(huì)引起部分粉絲的不滿(mǎn)，但只要沉淀在IP本身的內(nèi)容支撐夠多，此舉未必會(huì)對(duì)IP本身造成致命打擊。

　　讓中之人不再是虛擬人的唯一靈魂，讓豐富的玩法、故事、世界觀來(lái)沖淡對(duì)中之人的依賴(lài)，是部分虛擬人公司嘗試的方向。以金桔2049為例，在算力資源有限的情況下，運(yùn)營(yíng)方將相當(dāng)部分精力放在了直播間游戲系統(tǒng)、天氣系統(tǒng)等虛擬場(chǎng)景的搭建上。

　　此外，與演藝型虛擬人不同，帶貨主播等服務(wù)型虛擬人對(duì)中之人的依賴(lài)度更低，不少直播間甚至把虛擬人當(dāng)做是特效道具，中之人會(huì)隨意更換。

　　雪爪科技市場(chǎng)總監(jiān)龐博認(rèn)為，從行業(yè)發(fā)展角度講，虛擬人行業(yè)分為造人、養(yǎng)人、用人三個(gè)階段：造人指的是把虛擬人造出來(lái)；養(yǎng)人指的是孵化虛擬人，讓其具備流量和影響力；用人指的是將虛擬人放到真實(shí)的應(yīng)用場(chǎng)景中創(chuàng)造價(jià)值。

　　雪爪科技的自有IP孵化矩陣。圖源：受訪者

　　“目前第一階段才剛剛結(jié)束，養(yǎng)人、用人大家都在探索階段，沒(méi)人有準(zhǔn)確答案?！饼嫴┱f(shuō)。

　　合理推測(cè)，當(dāng)明年虛擬人越來(lái)越多時(shí)，虛擬人將經(jīng)歷一場(chǎng)殘酷的大逃殺。

　　著名的咨詢(xún)公司Gartner曾經(jīng)給出過(guò)一個(gè)“技術(shù)炒作周期曲線”，依次為創(chuàng)新萌發(fā)期、期望頂峰期、幻滅低谷期、復(fù)蘇爬升期、成熟穩(wěn)定期。

　　圖源：網(wǎng)絡(luò)

　　按照這個(gè)概念，虛擬人行業(yè)正處于期望頂峰期。產(chǎn)品不理想，內(nèi)容不夠好、市場(chǎng)不成熟、變現(xiàn)渠道不明確……虛擬人更多是在資本、媒體的推動(dòng)下才有了熱度。正如龐博所說(shuō)，現(xiàn)在大部分虛擬人公司花的是投資人的錢(qián)，賺的是概念紅利的錢(qián)。

　　合理推測(cè)，虛擬人的幻滅低谷期并不會(huì)太過(guò)遙遠(yuǎn)。

　　但可以確定的是，隨著行業(yè)降溫，逐漸回歸理性，整個(gè)行業(yè)比拼的將是對(duì)虛擬人的理解，對(duì)用戶(hù)需求的把握，以及實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)能力。與此同時(shí)，在這個(gè)全新賽道，創(chuàng)業(yè)者和巨頭站在了同一起跑線，將有機(jī)會(huì)獲得更公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。

　　與其說(shuō)虛擬人是風(fēng)口，不如說(shuō)是對(duì)專(zhuān)注于內(nèi)容和技術(shù)的人的獎(jiǎng)勵(lì)。能真正淘金成功的人，需要有穿越周期的堅(jiān)持。

　　作者：云飛揚(yáng)；編輯：張潔

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