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　　相信不少產(chǎn)品設(shè)計師，對站酷都有一定的了解。在這一次的網(wǎng)站升級中，站酷取消傳統(tǒng)的內(nèi)容推送機制，調(diào)整為根據(jù)用戶興趣、瀏覽推薦的千人千面的信息流模式。這么做用意何在？未來又將朝著什么方向迭代？本文對站酷進行了深度拆解，一起來看看。

　　作為國內(nèi)知名度最高、用戶數(shù)最多、流量最大的設(shè)計師交流平臺，距離2015年8月發(fā)布移動端APP剛好七年。這一次站酷產(chǎn)品團隊對包含PC網(wǎng)站和APP都進行了全面的升級，其中引發(fā)眾多設(shè)計師討論的便是取消過去傳統(tǒng)模式的內(nèi)容推送機制，調(diào)整為根據(jù)用戶興趣、瀏覽推薦的千人千面的信息流模式。為什么這么做，有什么原因，未來站酷的產(chǎn)品又會朝著哪個方向迭代，本期「設(shè)計大偵探」通過8384字的深度拆解，讓我們重新認(rèn)識站酷。

　　全文8072字，分為三個部分，分別是導(dǎo)讀、產(chǎn)品畫像和產(chǎn)品拆解三個部分。

　　「導(dǎo)讀」可以幫助你快速了解這篇文章是否適合你閱讀；「產(chǎn)品畫像」從商業(yè)模式、用戶角色到迭代記錄，讓你對站酷有一個基礎(chǔ)的了解；「產(chǎn)品拆解」分為四個部分，分別是內(nèi)容服務(wù)、設(shè)計服務(wù)、設(shè)計總結(jié)和迭代建議。其中「內(nèi)容服務(wù)」是實現(xiàn)用戶留存的關(guān)鍵，主要拆解了站酷的欄目和內(nèi)容；「設(shè)計服務(wù)」是商業(yè)變現(xiàn)的重要方式，主要拆解了「站酷學(xué)習(xí)」和「站酷海洛」兩個核心業(yè)務(wù)；「設(shè)計總結(jié)」主要針對站酷目前的產(chǎn)品設(shè)計進行了設(shè)計總結(jié)；「迭代建議」則是為探討了站酷未來的發(fā)展方向和個人建議。

　　產(chǎn)品拆解是一個知識點比較密集的分析形式，主要適合三類人群。第一類，UI/交互設(shè)計師，可以跳出執(zhí)行層，去思考站酷的產(chǎn)品設(shè)計策略，提升產(chǎn)品分析能力；第二類，產(chǎn)品經(jīng)理/運營，通過全面的產(chǎn)品設(shè)計拆解、策略推導(dǎo)，獲取產(chǎn)品設(shè)計參考；第三類，產(chǎn)品設(shè)計和社交行業(yè)從業(yè)者，通過對站酷的全面拆解，獲取競品設(shè)計參考。

　　我們主要運用三種模型對產(chǎn)品的功能、設(shè)計進行拆解，由于沒有權(quán)威的官方數(shù)據(jù)，所以我們更多以推導(dǎo)的形式去思考站酷為什么這樣設(shè)計。

　　第一個，增長模型。由戴夫·麥克盧爾提出，包含用戶獲取、用戶激活、用戶留存、獲取收入、用戶推薦，分別對應(yīng)用戶生命周期中的5個重要環(huán)節(jié)，主要用于分析產(chǎn)品的功能價值。

　　第二個，上癮模型。由尼爾·法埃爾提出，通過對上千種習(xí)慣類產(chǎn)品的調(diào)研，總結(jié)出一款產(chǎn)品如果要讓用戶習(xí)慣、上癮，可以按照觸發(fā)、行動、多變的酬賞和投入四個步驟去設(shè)計，主要用于分析產(chǎn)品的功能價值和推導(dǎo)產(chǎn)品的策略設(shè)計。

　　第三個，社會心理學(xué)。主要結(jié)合西奧迪尼的社會心理學(xué)《影響力》六大說服力原則——互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺，去推導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計的用戶心理設(shè)計，主要用于推導(dǎo)產(chǎn)品的策略設(shè)計。

　　站酷網(wǎng)在2006年8月成立，深耕設(shè)計領(lǐng)域十六年，聚集了1500萬+設(shè)計師、攝影師、插畫師、藝術(shù)家、創(chuàng)意人，是目前國內(nèi)最大的設(shè)計師平臺。站酷APP，是站酷網(wǎng)在2015年8月推出的手機客戶端，在2022年8月20日推出V4.0版本進行全面升級。站酷從創(chuàng)立之初，就以“讓設(shè)計更有價值”為自身使命，與創(chuàng)意群體一同進步。此次產(chǎn)品拆解，不僅包含站酷APP，還包含站酷網(wǎng)、站酷學(xué)習(xí)、海洛創(chuàng)意和站酷知產(chǎn)四個PC網(wǎng)站。

　　站酷以“讓設(shè)計更有價值”為價值主張，深耕設(shè)計行業(yè)十六年，是國內(nèi)最大、知名度最高的設(shè)計師平臺。用戶群體以C端用戶為主，聚集了平面、UI、插畫和三維等各種行業(yè)的1500萬+設(shè)計師。站酷的盈利模式主要是為站酷學(xué)習(xí)、站酷海洛和廣告宣傳。

　　3.1 普通用戶

　　站酷的用戶人群主要是來自各行各業(yè)的平面、UI、電商、三維和插畫設(shè)計師，他們的需求主要是通過站酷平臺查看同行優(yōu)秀的作品，獲取設(shè)計參考，同時也會發(fā)布自己的作品和同行進行交流，提高個人知名度。

　　3.1.1 知識創(chuàng)作者

　　站酷匯集了眾多設(shè)計領(lǐng)域的知識創(chuàng)作者，他們通過輸出高質(zhì)量的作品和文章，獲取平臺的推薦，打造個人IP，最終吸引粉絲和客戶變現(xiàn)。這部分群體是站酷社區(qū)內(nèi)容生產(chǎn)的主力軍。

　　3.2 企業(yè)用戶

　　企業(yè)用戶通過站酷可以采購圖片、字體、視頻等素材，還可以和站酷聯(lián)合舉辦共創(chuàng)活動、賽事進行產(chǎn)品推廣，提升曝光率和知名度。

　　站酷的核心用戶群體男女比例分配均勻，男性用戶占比51.24%，女性用戶占比48.76%；24-30歲年齡段的用戶最多，占比32.30%，其次分別是24歲以下用戶和31到35歲用戶，分別占比28.90%和23.42%；站酷的用戶消費力很強，中等消費者占比37.45%，高消費者占比26.44%；用戶主要分布在新一線和二三線城市，其中以廣東省最多，安徽和河北緊隨其后。

　　5.1 站酷APP

　　站酷APP主要分為首頁、動態(tài)、消息和我的四大版塊?！甘醉摗乖谛掳姹局幸呀?jīng)升級為根據(jù)用戶興趣和瀏覽記錄推薦，主要包含首推、榜單、賽事等子欄目；「動態(tài)」是社區(qū)，用戶可以參與社區(qū)的熱門話題發(fā)帖；「消息」主要為用戶提供接收系統(tǒng)消息和私信聊天功能；「用戶中心」儲存了用戶在產(chǎn)品使用中的各種數(shù)據(jù)，比如關(guān)注人數(shù)、粉絲人數(shù)、作品數(shù)量等。

　　5.2 站酷網(wǎng)

　　站酷網(wǎng)主要包含首頁、發(fā)現(xiàn)、共創(chuàng)、活動、素材、課程和版權(quán)保護等欄目。其中素材跳轉(zhuǎn)至站酷海洛，課程跳轉(zhuǎn)至站酷學(xué)習(xí)，版權(quán)保護跳轉(zhuǎn)至站酷知產(chǎn)。

　　根據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示，站酷APP首個版本發(fā)布于2015年8月18日，近1年版本更新次數(shù)為8次，截止到9月26日，站酷已經(jīng)更新到V4.0.17版本。

　　版本迭代重要記錄：

　　2016年1月，發(fā)布V2.1.0版本，增加「生活圈」功能，鼓勵用戶分享設(shè)計生活；

　　2017年9月，發(fā)布V3.0.0版本，界面全新升級；

　　2022年8月，發(fā)布V4.0.16版本，整體升級改版，根據(jù)用戶興趣推薦作品，「生活圈」改版為「動態(tài)」；

　　根據(jù)站酷官方公布數(shù)據(jù)，站酷聚集了1500萬+設(shè)計師。從易觀千帆2022年6月份平臺數(shù)據(jù)顯示，站酷APP的月活躍用戶人數(shù)35.64萬，行業(yè)獨占率1.04%；從Alexa排名查詢數(shù)據(jù)顯示，站酷網(wǎng)目前訪問量全球排名644位，目前站酷已經(jīng)進入產(chǎn)品生命周期的成熟期，甚至有進入衰退期危險。

　　作為一個設(shè)計師交流學(xué)習(xí)的平臺，「內(nèi)容服務(wù)」是實現(xiàn)用戶留存和傳播拉新的關(guān)鍵。站酷在設(shè)計領(lǐng)域深耕16年，內(nèi)容非常豐富，包含平面、UI、網(wǎng)頁、插畫、工業(yè)產(chǎn)品等13大類，吸引了無數(shù)優(yōu)秀的設(shè)計師和創(chuàng)作者。平臺以UGC的內(nèi)容生產(chǎn)模式為主，主要由設(shè)計師創(chuàng)作發(fā)布高質(zhì)量的作品和文章，社區(qū)進行內(nèi)容評級后進行推薦。

　　1.1 欄目

　　作為一個設(shè)計師平臺，站酷的內(nèi)容非常豐富。主要包含平面、UI、網(wǎng)頁、插畫、動漫、攝影、空間、工業(yè)/產(chǎn)品、三維、影視、手工藝、純藝術(shù)和服裝13大類，其次每一個一級分類里面還有子分類，非常詳細，幾乎涵蓋了所有設(shè)計細分領(lǐng)域。這也是為什么站酷能夠吸引到如此多設(shè)計的原因之一，內(nèi)容豐富、開放、質(zhì)量高。

　　1.2 內(nèi)容

　　1.2.1 內(nèi)容形式

　　1.2.1.1 作品

　　「作品」是指以圖片的形式上傳，展示設(shè)計師的某個項目或作品集，這種內(nèi)容形式占比最高，也是設(shè)計師最喜歡的展示形式之一。

　　1.2.1.2 文章

　　「文章」主要是以原創(chuàng)觀點、經(jīng)驗分享為主，內(nèi)容形式占比較低，不過隨著如今越來越多的設(shè)計師轉(zhuǎn)變?yōu)橹R創(chuàng)作者，目前文章也屬于平臺重要內(nèi)容之一。

　　迭代建議：

　　在內(nèi)容形式上，可以考慮加入短視頻，豐富社區(qū)的內(nèi)容傳播形式，短視頻不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)時代最重要、最快速的傳播方式，而且站酷社區(qū)天生就有非常多的優(yōu)秀動畫、視頻從業(yè)者，如果有流量扶持，可以快速激活這部分用戶群體。

　　1.2.2 作品等級

　　站酷的作品分為三個等級，分別是首頁推薦（三火）、編輯推薦（兩火）和普通推薦（一火）。在過去，站酷對作品的審核非常嚴(yán)厲，特別是對于首頁推薦的作品，成為了無數(shù)設(shè)計師追求的目標(biāo)，這種審核機制，充分調(diào)動了設(shè)計師的攀比心理，為了首頁推薦，會付出無數(shù)精力和心血，從而讓社區(qū)的內(nèi)容質(zhì)量得到保障，贏得行業(yè)的認(rèn)可。不過如今從首頁推薦的流量和權(quán)重來看，門檻也隨著流量降低，這也是如今站酷被眾多老用戶詬病的原因。

　　1.2.3 作品詳情頁

　?、佟缸髌贰沟念^部會展示文章的推薦等級，這就像質(zhì)量認(rèn)可一樣，可以快速向用戶傳達這篇文章的質(zhì)量評級；作品如果入選「榜單」以后，右上角會出現(xiàn)「榜單」的圖標(biāo)，提高作品的權(quán)重；點擊「更多」，可以把作品分享給好友，還可以生成朋友圈海報。

　　②在文章的底部，會顯示該篇文章有沒有被「推薦設(shè)計師」（站酷認(rèn)證，社區(qū)創(chuàng)作最高頭銜）推薦過，這不僅可以為該篇文章增強說服力，還彰顯了「推薦設(shè)計師」的特權(quán)，讓更多的創(chuàng)作者為了達到推薦認(rèn)證而努力。

　?、塾脩暨€可以對作品進行評論、點贊和收藏。

　　迭代建議：

　　作品的分享海報樣式目前比較單一，可考慮像QQ音樂的分享海報那樣，提供多個個性化樣式模版，生成高逼格的作品海報，吸引更多用戶對自己的作品進行傳播，從而為平臺拉新引流。

　　1.3 首頁

　　1.3.1 推薦

　?、僬究岬男掳媸醉?，以千人千面的信息流為主，根據(jù)用戶最近瀏覽的作品為用戶推薦。此次首頁的升級，引起很多用戶的反感，如果你不小心點擊一個模特寫真的圖片，那么首頁幾乎都是這類作品了，這讓站酷被嘲笑為“小黃書”。這對以分享學(xué)習(xí)交流的設(shè)計師來說，難以接受。

　　②過去讓設(shè)計師最羨慕和最引以為傲的首頁推薦作品權(quán)重和流量被無限降低了，流量數(shù)據(jù)大幅降低，在首頁一度沒有首推的入口。不過在最新的版本中，在首頁的金剛區(qū)加入了首推入口，有效降低用戶的困擾。

　?、壅究崮壳暗耐扑]機制有點讓捉摸不透，給用戶自主選擇的權(quán)利太少，甚至目前只支持在移動端對推薦內(nèi)容進行管理，這樣的用戶體驗真的不友好。

　　迭代建議：

　?、僬究岬膬?nèi)容沉淀已經(jīng)非常夯實，既然決定做千人千面的信息流，那么一定要尊重用戶的自主選擇權(quán)。我建議可以參考QQ音樂的「用戶偏好設(shè)置」，可以根據(jù)設(shè)計師等級、設(shè)計作品推薦等級、作品內(nèi)容、設(shè)計好評等維度進行個性化設(shè)置，這樣可以有效避免因為用戶習(xí)慣帶來的種種問題。其次目前PC端沒有設(shè)置推薦修改的入口，用戶體驗非常差。

　?、谑醉撏扑]作品作為站酷質(zhì)量最高的象征，門檻不應(yīng)該放低，流量也應(yīng)該給予保證，其次還可以加入勛章、名人堂、周邊兌換等方式來回饋創(chuàng)作者辛苦的付出，不至于打擊創(chuàng)作者的熱情。

　　1.3.2 關(guān)注

　　「關(guān)注」主要向用戶展示所關(guān)注的設(shè)計師動態(tài)，比如最新發(fā)布的作品和文章等。其次在左上角，點擊「發(fā)現(xiàn)酷友」后，可以查找更多酷友。不過目前所推薦的好友，由于算法機制的不完善，讓用戶建立關(guān)系鏈接的很低，不過也可以看出站酷正在嘗試社交化。

　　迭代建議：

　　點擊「發(fā)現(xiàn)酷友」后，可參考脈脈利用自身龐大的人才庫數(shù)據(jù)，設(shè)置高級檢索條件，讓用戶查找自己感興趣的設(shè)計師，從而建立關(guān)系鏈接，提高用戶活躍度。

　　1.4 收藏夾

　　「收藏夾」其實特別重要，它就像讀書產(chǎn)品的書單、音樂產(chǎn)品的歌單，不僅可以豐富社區(qū)的內(nèi)容設(shè)計形式，還可以把那些零散，但非常優(yōu)秀的作品、文章鏈接起來，加入對應(yīng)的功能、場景、主題等形式，為用戶提供更大的價值。其次對設(shè)計師來說，日常逛站酷，也是為了搜集靈感，收藏是一個非常重要的功能，它成為設(shè)計師日常設(shè)計的工具箱。

　　迭代建議：

　　可參考微信讀書、網(wǎng)易云音樂等產(chǎn)品，對收藏夾賦予更多的功能價值，從而提升內(nèi)容設(shè)計的創(chuàng)新度。

　　1.5 榜單

　　「榜單」主要分為作品榜和文章榜，每周二更新，根據(jù)作品/文章的瀏覽次數(shù)、點贊、收藏進行綜合評分生成榜單。「榜單」是對作品的一種認(rèn)可，有效提升創(chuàng)作者的熱情，不過目前榜單的設(shè)計還略顯枯燥，有時候創(chuàng)作者甚至不知道自己的作品入選了，以及榜單有什么意義。

　　迭代建議：

　　①「榜單」的內(nèi)容形式上，過于單一，可以按時間、用戶人氣、創(chuàng)作數(shù)量、評論數(shù)量等維度生成排行榜，為用戶提供更多豐富有趣的排行榜，進一步激發(fā)用戶的創(chuàng)作興趣，提高活躍度（可參考脈脈的「職得去」排行榜）；

　　②當(dāng)作品入選榜單后，可參考像斑馬AI這樣的產(chǎn)品，為用戶生成獎狀，這樣可以增強用戶對榜單的重視度，進一步提高創(chuàng)作高質(zhì)量作品的熱情，還可以吸引用戶分享傳播。

　　1.6 設(shè)計師

　　1.6.1 設(shè)計師等級

　　站酷設(shè)計師主要分為推薦設(shè)計師和普通設(shè)計師，「推薦設(shè)計師」由于其稀缺性，成為了所有設(shè)計師都在努力追求的頭銜。它成為了一種行業(yè)認(rèn)可，能夠拿到黑Z認(rèn)證的少之又少，這也是站酷能吸引眾多優(yōu)秀創(chuàng)作者的原因之一。

　　1.6.2 檢索機制

　　站酷官方宣稱擁有1500萬+設(shè)計師，其實這就是一個龐大的人才庫，但站酷的檢索機制比較基礎(chǔ)，僅支持根據(jù)用戶等級、地區(qū)、行業(yè)搜索。

　　迭代建議：

　　①用戶等級太過單一，這導(dǎo)致長尾用戶很難有晉升空間，參與度就慢慢降低了?？梢詤⒖柬権S速運，設(shè)計豐富的會員體系，推出任務(wù)中心等欄目，降低用戶創(chuàng)作難度，通過做任務(wù)、攢積分、簽到等形式讓用戶晉升，從而提升社區(qū)的長尾用戶參與感。

　?、谡究嵛藝鴥?nèi)眾多優(yōu)秀的設(shè)計師，人才積累非常夯實，其實可以參考脈脈的「人才銀行」，向企業(yè)輸出一套標(biāo)準(zhǔn)的人才服務(wù)，增加商業(yè)變現(xiàn)方式。

　　1.7 動態(tài)

　　「動態(tài)」這個功能，目前非常簡陋，除了熱門話題，就是社區(qū)用戶發(fā)布的動態(tài)。但是這些動態(tài)，既不是用戶關(guān)注的好友，也不是內(nèi)容質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的官方推薦，非常生硬。它的定位應(yīng)該是一個社區(qū)，就像BOSS直聘的「有了」、QQ音樂的「撲通」這樣的欄目，但目前內(nèi)容非常貧瘠，期待下一個版本有重大升級，能打造像脈脈的「職言」這樣王牌欄目。其次，PC端目前不支持動態(tài)發(fā)布，這個用戶體驗不好，應(yīng)該同時為用戶提供PC的入口，用戶可以多種選擇。

　　1.8 活動

　　「活動」是站酷PC官網(wǎng)的欄目，目前在APP只精選了「設(shè)計大賽」內(nèi)容?！富顒印怪饕譃樵O(shè)計大賽、專題策劃、線上活動、線下活動、互動投票和學(xué)習(xí)音頻六個子欄目?！冈O(shè)計大賽」是站酷官方的活動，主要是聯(lián)合第三方舉辦，比如設(shè)計打卡、形象物設(shè)計等，這是站酷商業(yè)變現(xiàn)的手段之一。「線上活動」和「線下活動」這兩個欄目可以由社區(qū)用戶申請發(fā)起，比如UI設(shè)計打卡訓(xùn)練營，鼓勵設(shè)計師參與創(chuàng)作，提升設(shè)計技能，同時也是社區(qū)用戶運營的方式之一?！笇ｎ}策劃」和「學(xué)習(xí)音頻」是內(nèi)容欄目，其中「學(xué)習(xí)音頻」有收費欄目，是站酷最早在商業(yè)變現(xiàn)形式上的嘗試。

　　迭代建議：

　　「學(xué)習(xí)音頻」這個欄目，屬于站酷極少的具有創(chuàng)新性的欄目，比如「設(shè)計藥電」、「設(shè)計幾何」這些音頻節(jié)目，不僅有專業(yè)深度也特別有趣，但現(xiàn)在數(shù)量特別少、權(quán)重也非常低，入口也非常深。

　　1.9 共創(chuàng)

　　「共創(chuàng)」和「活動」一樣，屬于PC官網(wǎng)欄目，目前并沒有在APP展示。「共創(chuàng)」是利用站酷龐大的設(shè)計師資源，為企業(yè)提供一站式設(shè)計創(chuàng)意解決方案，不僅可以為設(shè)計師帶來設(shè)計福利，也可以成為平臺商業(yè)變現(xiàn)的手段之一。不過目前從內(nèi)容更新頻率來看，「共創(chuàng)」在2022年都沒有新活動。

　　「設(shè)計服務(wù)」是站酷商業(yè)變現(xiàn)的重要方式，作為一個設(shè)計師平臺，站酷設(shè)計了「站酷學(xué)習(xí)」知識付費版塊，為設(shè)計師提供一個系統(tǒng)學(xué)習(xí)的平臺，其次也打造了「站酷海洛」，為企業(yè)用戶提供商業(yè)圖片、插畫和字體等素材的購買。

　　2.1 站酷學(xué)習(xí)

　　「站酷學(xué)習(xí)」成立于2015年，主要為站酷平臺用戶提供一個設(shè)計軟件、思維技能學(xué)習(xí)的線上平臺，最初以「站酷高高手」獨立品牌運作，現(xiàn)已經(jīng)升級為「站酷學(xué)習(xí)」。作為站酷生態(tài)體系中實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的重要方式之一，「站酷學(xué)習(xí)」的課程內(nèi)容包含了平面視覺、UI設(shè)計、軟件入門等熱門內(nèi)容，授課方式主要為錄播和系統(tǒng)課程，其次平臺的講師和課程主要通過和站酷「推薦設(shè)計師」合作錄制，這樣有效降低課程開發(fā)成本。官方數(shù)據(jù)顯示，「站酷學(xué)習(xí)」擁有超過110位授課老師、165萬注冊學(xué)員、460門在線課程，課程總時長超過4400小時。

　　2.1.1 課程內(nèi)容

　　「站酷學(xué)習(xí)」的課程內(nèi)容涵蓋平面視覺、繪畫插畫、電商設(shè)計、UI設(shè)計、攝影藝術(shù)、影視廣告和熱門軟件七大類，每一分類還有不同的課程內(nèi)容，官方數(shù)據(jù)顯示有460門在線課程。

　　2.1.2 上課形式

　　上課形式包含直播（引流產(chǎn)品）、錄播（標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品）、訓(xùn)練營（引流產(chǎn)品）和系統(tǒng)課程（利潤產(chǎn)品），錄播課定價在99到199居多，系統(tǒng)課定價均在2000元以上。

　　迭代建議：

　　「高高手」升級為「站酷學(xué)習(xí)」以后，可以參考知識付費產(chǎn)品，把課堂作為一個一級欄目和社區(qū)合并，這樣可以提升課程曝光度、增強用戶觸達率，再設(shè)計全新的會員體系豐富商業(yè)變現(xiàn)手段，開源節(jié)流。

　　2.2 站酷海洛

　　「站酷海洛」成立于2014年，是面向企業(yè)、商業(yè)設(shè)計師銷售的一站式正版視覺內(nèi)容平臺，包含圖片、視頻、音樂、字體等?！刚究岷Ｂ濉沟乃夭闹饕獊碜悦绹W(wǎng)站Shutterstock，目前也吸引了不少國內(nèi)優(yōu)秀創(chuàng)作者入駐。目前「站酷海洛」是站酷最重要的商業(yè)變現(xiàn)手段，成本低、利潤高。

　　2.1.1 站酷知產(chǎn)

　　「站酷知產(chǎn)」是站酷海洛旗下品牌，致力于為設(shè)計師、設(shè)計工作室、文創(chuàng)公司、科創(chuàng)公司等提供一站式版權(quán)服務(wù)，為原創(chuàng)作品保駕護航。不過從服務(wù)流程看，「站酷知產(chǎn)」應(yīng)該是和第三方機構(gòu)合作的產(chǎn)品。

　　2.2.2 站酷字庫

　　「站酷字庫」有免費字體和付費字體，免費字體有站酷文藝體、站酷酷黑體、站酷快樂體等8種字體，設(shè)計師均可免費下載使用；付費字體目前有17款，支持單字購買和整套字體購買。

　　從「內(nèi)容服務(wù)」和「設(shè)計服務(wù)」的拆解我們可以看出，雖然站酷已經(jīng)在設(shè)計領(lǐng)域發(fā)展十六年，移動端發(fā)展也進入第七年，但在PC和移動端的產(chǎn)品設(shè)計上，有很多的不足。

　　3.1 商業(yè)模式過于單一

　　站酷的商業(yè)模式太過單一，除了「站酷學(xué)習(xí)」和「站酷海洛」，幾乎沒有其他盈利模式。而「站酷學(xué)習(xí)」從獨立品牌運作最后回歸到站酷品牌旗下，相比晚一年起跑的「虎課網(wǎng)」，「站酷學(xué)習(xí)」既沒有抓住長尾也沒有服務(wù)好頭部用戶，發(fā)展略顯尷尬。其次「站酷海洛」版塊，更像是以借雞生蛋的模式運轉(zhuǎn)，無論是圖片還是知產(chǎn)，核心內(nèi)容并不屬于站酷，缺失核心競爭力。

　　3.2 內(nèi)容設(shè)計缺乏創(chuàng)新

　　作為一個WEB發(fā)展十六年、APP發(fā)展7年的設(shè)計交流平臺，站酷整個產(chǎn)品的內(nèi)容設(shè)計嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新。無論是網(wǎng)站的欄目策劃、內(nèi)容創(chuàng)作形式還是會員等級、積分、勛章等體系，站酷都沒有讓人眼前一亮的功能。這一點其實和商業(yè)模式有關(guān)系，正是因為商業(yè)模式太過單一，所以在內(nèi)容層缺少了創(chuàng)意性的設(shè)計，比如我積攢了多年的積分，甚至都不知道這個積分到底有啥用。

　　3.3 移動端用戶體驗差

　　如果不是此次V4.0的升級，站酷APP的用戶體驗實在讓人難以恭維。事實上，站酷在移動端的入局時間并不晚，至今已經(jīng)發(fā)展7年。但從過去7年的版本迭代記錄看，站酷對移動端的重視度太低，近一年迭代版本次數(shù)甚至10次都不到，像順豐、脈脈、智聯(lián)這些產(chǎn)品，每年平均迭代版本次數(shù)不低于30次。作為一個匯聚全國頂級設(shè)計師、知名度最高的平臺，這樣的移動端產(chǎn)品實在是大失所望。

　　作為一個站酷十年的老用戶，也作為一名剛晉升為推薦設(shè)計師的知識創(chuàng)作者，我為站酷未來的產(chǎn)品迭代提了以下建議。

　　4.1 以移動端為核心

　　站酷對移動端的重視度實在太低了，作為全國最大的設(shè)計師平臺，在擁有1500萬+優(yōu)秀設(shè)計師資源的基礎(chǔ)上，我覺得沒有利用好平臺的天時地利優(yōu)勢。職場+社交的脈脈，首個版本比站酷PC網(wǎng)站落后7年，移動端比站酷APP只提前了2年，但如今脈脈已經(jīng)成為這個細分社交領(lǐng)域的獨角獸，用戶數(shù)突破1億。所以我認(rèn)為站酷一定要以移動端為核心，傾全力發(fā)展移動端，讓用戶不僅可以發(fā)現(xiàn)更好的設(shè)計，還可以認(rèn)識更優(yōu)秀的設(shè)計師。職場+社交可以，設(shè)計師+社交為何不可以？（站酷APP分類為圖片社交、聊天社交）

　　4.2 明確增長指標(biāo)

　　站酷目前面臨的問題，我個人認(rèn)為是缺乏清晰的增長指標(biāo)。就比如此次全面的升級改版，據(jù)說整個網(wǎng)站的PV有上升，數(shù)據(jù)變好看了，但是這樣的數(shù)據(jù)增長對于站酷長期的發(fā)展來說是否健康呢？這里其實我想打一個問號。如果沒有優(yōu)秀創(chuàng)作者的輸出，平臺內(nèi)容質(zhì)量一旦下降，那么平臺的吸引力就越來越低，天涯社區(qū)不就是一個例子嗎？當(dāng)頭部的核心創(chuàng)作者相繼離開以后，一旦失去高質(zhì)量的內(nèi)容，還能吸引長尾的小白嗎？所以我覺得站酷需要明確產(chǎn)品發(fā)展的增長指標(biāo)，我個人認(rèn)為，月均用戶發(fā)帖數(shù)（編輯、首推數(shù)據(jù)占比）和用戶使用產(chǎn)品時長，應(yīng)該是最重要的增長指標(biāo)。只有保證頭部用戶保持高質(zhì)量的創(chuàng)作，刺激中腰部用戶積極創(chuàng)作，才能吸引長尾用戶持續(xù)使用產(chǎn)品，這個社區(qū)的發(fā)展才能健康。

　　4.3 加強用戶運營

　　我在站酷網(wǎng)逛了10年，如果不是今年轉(zhuǎn)型到一名知識創(chuàng)作者才有幸加入知識創(chuàng)作者群，我找不到任何站酷官方的設(shè)計師交流群，也無法和平臺建立任何鏈接。我覺得站酷在用戶運營方面非常缺失，在商業(yè)模式畫布地圖里面有一個內(nèi)容叫客戶關(guān)系，我想說這一欄不知道站酷商業(yè)計劃書會怎么寫。我真的非常建議站酷可以參考脈脈的用戶運營設(shè)計，像「1024程序員鑒別挑戰(zhàn)賽」這樣的活動，真的可以快速拉近平臺與用戶、用戶與用戶之間距離。

　　4.4 重構(gòu)晉升體系

　　站酷最吸引設(shè)計師的就是「推薦設(shè)計師」頭銜，俗稱黑Z。無數(shù)設(shè)計師的小夢想都是能成為一名站酷推薦設(shè)計師，筆者也是。然而這樣的晉升體系太過單一，當(dāng)一名設(shè)計師通過無數(shù)努力拿到「推薦設(shè)計師」頭銜以后，似乎就再也沒有晉升目標(biāo)了。當(dāng)我去設(shè)計師庫檢索「推薦設(shè)計師」的時候，我發(fā)現(xiàn)大量的頭部用戶已經(jīng)消失很久了，作品發(fā)布時間已經(jīng)是幾年前。為什么會流失這么多的頭部KOL，我覺得是站酷的晉升體系太過單一，在站酷很難獲得更高的社交酬賞，于是活躍度就徹底降低了，徹底流失了。

　　在過去7個月我拆解了9個產(chǎn)品，更多是抱著一個路人甲的姿態(tài)，但這次當(dāng)我去拆解站酷的時候，我卻感覺他就像我的娘家一樣。作為一個從2012年就開始使用站酷的用戶，過去九年，雖然沒有像今年一樣參與過這個社區(qū)的建設(shè)，但他始終是設(shè)計師心里的家。我通過站酷，學(xué)習(xí)了很多知識；我通過站酷，認(rèn)識了很多朋友；我通過站酷，找到了提升自我價值的方式。

　　在站酷的創(chuàng)作群，每次大家都會激烈地討論改版帶來的種種影響，還有很多專業(yè)、有獨特觀點的建議，我認(rèn)為，站酷最有魅力的一點，就是吸引了全國最優(yōu)秀的設(shè)計師參與到這個平臺的建設(shè)，而我們都非常珍惜這個社區(qū)的發(fā)展環(huán)境。雖然我提了很多站酷產(chǎn)品設(shè)計的缺點，但事實上，我更希望站酷在下一個七年，不要固步自封，而是要放手一搏，像脈脈那樣做到一個社交細分領(lǐng)域的獨角獸。

　　參考文獻：

　　易觀千帆-站酷APP數(shù)據(jù)分析七麥數(shù)據(jù)-站酷APP數(shù)據(jù)分析站酷官網(wǎng)專欄作家

　　廖爾摩斯，微信公眾號：設(shè)計大偵探，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，擅長產(chǎn)品設(shè)計拆解、書籍解讀。

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