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最近，有媒體報道公眾號悄悄改版，新增了一些功能，包括訂閱號的個性化推薦，公眾號文章評論可蓋樓，專輯功能等。在這些功能里，我認為對未來影響最大的是訂閱號的個性化推薦。
個性化推薦，目前體現(xiàn)為一些用戶的訂閱號信息列表不再按時間順序顯示，而是被打亂。據(jù)公號InfoQ報道，微信正在對此功能進行灰度測試，如下圖所示，按時間后發(fā)布的央視新聞內(nèi)容反而排在新氧的前面。
（圖片：饅頭商學院）
據(jù)InfoQ 報道，微信方將這個新功能稱為“閱讀效率優(yōu)化”，微信團隊是這樣介紹新功能的：
增加這個新功能后，訂閱號消息排列順序會根據(jù)訂閱號的優(yōu)質(zhì)程度、用戶對訂閱號的喜愛程度以及群發(fā)文章的內(nèi)容質(zhì)量等綜合因素動態(tài)變化。
用戶可以更高效閱讀到感興趣的內(nèi)容。
雖然目前這種“個性化推薦”方式僅體現(xiàn)在時間順序的變化上，但這可能只是開始。從微信團隊的描述看，“根據(jù)訂閱號的優(yōu)質(zhì)程度、用戶對訂閱號的喜愛程度以及群發(fā)文章的內(nèi)容質(zhì)量等綜合因素動態(tài)變化?！边@些可能就直接推翻了訂閱號固有的粉絲訂閱邏輯。
這個小小的改變可能是訂閱號內(nèi)容分發(fā)邏輯從“粉絲邏輯”走向“算法邏輯”的開始。
01 訂閱號的粉絲邏輯
微信公眾號從誕生那天開始，內(nèi)容的分發(fā)邏輯就是粉絲邏輯，一個用戶關(guān)注或訂閱了某公眾號，就可以看到此公眾號的信息，而此公眾號也就多了一個粉絲。
這種粉絲邏輯是web2.0時代普遍使用的方式，早期的Facebook，微博都是這種邏輯。一個創(chuàng)作者通過制作內(nèi)容吸引粉絲關(guān)注，粉絲關(guān)注越多，曝光的機會也就更多。這種邏輯具有累積效應(yīng)，創(chuàng)作者的粉絲從0到100到1000到10000，其曝光度逐漸增加，品牌效應(yīng)也不斷提升。
不過內(nèi)容分發(fā)的粉絲邏輯在移動互聯(lián)網(wǎng)時代也不斷暴露缺陷。
對于讀者來說，移動互聯(lián)網(wǎng)時代是比PC互聯(lián)網(wǎng)時代信息更加大爆炸的時代，創(chuàng)作者越來越多，內(nèi)容也越來越多，讀者越來越難以挑選自己感興趣的內(nèi)容。自己訂閱的內(nèi)容畢竟有限，只限于這些內(nèi)容，難免會錯過更多自己感興趣的內(nèi)容。
對于創(chuàng)作者來說，粉絲邏輯容易形成馬太效應(yīng)，一個創(chuàng)作者一旦成為大V，其內(nèi)容必然獲得較高流量，即便是不好的內(nèi)容流量也比普通創(chuàng)作者高。大批有好內(nèi)容但缺乏粉絲的賬號，包括不少新建賬號，往往難以獲得流量。這種機制對于新的創(chuàng)作者和有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容缺流量的創(chuàng)作者并不友好。
02 算法邏輯成為信息分發(fā)主流方式
移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)加速了粉絲邏輯的衰落和算法邏輯的興起。算法邏輯下的內(nèi)容分發(fā)方式主要為算法推薦，它會根據(jù)用戶的興趣、標簽、屬性等為用戶推薦可能喜歡的內(nèi)容，算法通過不斷學習和改進，達到推薦內(nèi)容越來越精準的目標。
如今，算法邏輯基本被訂閱號之外的主要內(nèi)容平臺應(yīng)用，包括今日頭條、微博、知乎、百度、Facebook等等。
相對于粉絲邏輯，算法邏輯有幾個優(yōu)點。
對于讀者，算法邏輯可以通過他的閱讀歷史判斷閱讀興趣，從而推薦更多讀者可能感興趣的內(nèi)容。同時，在這種邏輯下，讀者獲取內(nèi)容的效率一定程度上得到提升，他不需要自己去找內(nèi)容，而是等待內(nèi)容來找自己，這就是經(jīng)常說的“信息找人”。
對于創(chuàng)作者，算法邏輯會將好的內(nèi)容推送給粉絲以外的讀者，讓曝光量提高。尤其對于一些新進入的創(chuàng)作者，即便沒有粉絲，內(nèi)容如果被算法捕獲，也可能獲得大的曝光量。比如在頭條這樣的平臺上，一個只有幾百個粉絲的作者，好的內(nèi)容也可能獲得10萬+，在微信上，這種情況就比較難發(fā)生。
當然，算法邏輯下的內(nèi)容分發(fā)也不是無懈可擊。
對讀者來說，算法邏輯下的內(nèi)容由于只推薦讀者感興趣的內(nèi)容，可能造成讀者視野難以擴大，形成“信息繭房”效應(yīng)。
對創(chuàng)作者來說，最主要的就是算法的不穩(wěn)定導致流量的不穩(wěn)定，比如一個在頭條上有幾萬粉絲的作者，有可能一篇內(nèi)容只能獲得兩三位數(shù)的閱讀量。粉絲的增加不一定100%代表其內(nèi)容曝光量的增加。
03 微信的算法邏輯腳步越來越近
在信息越來越碎片化的今天，內(nèi)容分發(fā)的算法邏輯越來越勝過粉絲邏輯，典型代表就是抖音，它其實包含了這兩種分發(fā)邏輯，關(guān)注就是粉絲邏輯，推薦就是算法邏輯，但只有極少用戶會通過關(guān)注獲取內(nèi)容，大部分都是通過推薦獲取內(nèi)容。如果某一天，抖音的“關(guān)注”按鈕消失了，你一定不要驚訝。
如果你今天還在刷知乎，會發(fā)現(xiàn)同樣存在“關(guān)注”和“推薦”兩個按鈕，但平臺首推的當然是“推薦”按鈕。
面對算法邏輯的攻城略地，微信并非無動于衷。不管是微信“發(fā)現(xiàn)”入**的“看一看”、“視頻號”還是訂閱號內(nèi)容下的相關(guān)閱讀，都是微信試圖謹慎探索算法邏輯下內(nèi)容分發(fā)模式的行動。這次的改版我同樣看作是微信對于算法邏輯的試探。
近幾年，面對字節(jié)跳動系在算法邏輯下的野蠻生長，微信的內(nèi)容生態(tài)顯得有些保守。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，訂閱號可以說是大的內(nèi)容平臺中，唯一固守粉絲邏輯的平臺，它代表了訂閱制“最后的倔強”。
現(xiàn)在看來，這“最后的倔強”，也需要松開雙手放上一放了。
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
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6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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