?想去字節(jié)跳動(dòng)做商家運(yùn)營，一篇文章告訴你都需要準(zhǔn)備什么？
字節(jié)跳動(dòng)
不同于往年，趕上疫情的的金九銀十，似乎沒有那么熱鬧，招聘需求也只有部分互聯(lián)網(wǎng)公司相對多一些，辭職跳槽不再那么隨心所欲，找工作也需要更加全面的準(zhǔn)備，畢竟僧多粥少競爭太激烈。
字節(jié)跳動(dòng)在疫情期間仍在大規(guī)模招聘，號(hào)稱要招聘10萬人，新增4萬，著實(shí)吸引了不少同學(xué)。?那么想去字節(jié)跳動(dòng)去做商家運(yùn)營，都需要做什么準(zhǔn)備呢，今天一起聊聊。
字節(jié)跳動(dòng)全稱北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司，成立于2012年3月，旗下?lián)碛卸嗫罴矣鲬魰缘漠a(chǎn)品，包括今日頭條、抖音、西瓜視頻、火山小視頻、悟空問答、懂車帝等等。
1、什么是商家
狹義的商家就是公司，廣義的商家包括平臺(tái)上的所有組織，當(dāng)然也有公司叫商戶，都一樣。
具體定義如下：
商家是指從事商業(yè)活動(dòng)（生產(chǎn)、經(jīng)營相關(guān)物品）的個(gè)人和各種組織的統(tǒng)稱。（百度百科）
2、什么是商家運(yùn)營
相對于C端的用戶側(cè)，運(yùn)營會(huì)負(fù)責(zé)運(yùn)營用戶；商家端是B端，是供給側(cè)，運(yùn)營會(huì)負(fù)責(zé)運(yùn)營商家。
市面上沒有具體的定義，我給的定義是這樣的：
商家運(yùn)營，是電商平臺(tái)類公司的一個(gè)運(yùn)營崗位，它是商家和平臺(tái)的橋梁，通過運(yùn)營商家，幫助平臺(tái)獲得優(yōu)質(zhì)品牌/單品/庫存/服務(wù)/內(nèi)容等，為供給數(shù)量/質(zhì)量/供給GMV負(fù)責(zé)。
3、商家分類
每個(gè)公司的區(qū)分方法不同，會(huì)根據(jù)具體產(chǎn)品和指標(biāo)針對性區(qū)分，粗分一般會(huì)按照商家的規(guī)模區(qū)分，可能會(huì)分為小C、小B和大B商家。
1）小C商家是個(gè)人，即用個(gè)人身份來運(yùn)營，比如開店或者做自媒體產(chǎn)出內(nèi)容；
2）小B商家是個(gè)團(tuán)隊(duì)/公司，即用公司身份來運(yùn)營，比如公司名義開店或者做自媒體產(chǎn)出內(nèi)容；
3）大B商家是個(gè)公司，規(guī)模相對小B來說會(huì)較大，可能會(huì)有跨地域經(jīng)營的，或者是集團(tuán)公司。
購物
了解完商家運(yùn)營的定義和分類，你可能對商家運(yùn)營有一定的了解了，具備商家運(yùn)營成長條件的，勢必是平臺(tái)，涉及B和C兩端的產(chǎn)品。那么什么類型的產(chǎn)品需要商家運(yùn)營呢？
1、平臺(tái)電商產(chǎn)品：電商平臺(tái)的核心是人貨場。人是用戶運(yùn)營負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)拉新和活躍轉(zhuǎn)化等。場是活動(dòng)運(yùn)營負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)制造轉(zhuǎn)化的場景，比如活動(dòng)、種草等；貨是由平臺(tái)或者商家提供，一般會(huì)分為自營和開放平臺(tái)。比如京東會(huì)區(qū)分京東自營和pop平臺(tái)的第三方商家。而這里的開放平臺(tái)就需要商家運(yùn)營，會(huì)負(fù)責(zé)商家拉新和商家運(yùn)營。
2、平臺(tái)B端產(chǎn)品：平臺(tái)包括B和C兩端的產(chǎn)品，比如B端負(fù)責(zé)內(nèi)容生產(chǎn)，C端負(fù)責(zé)內(nèi)容消費(fèi)。那么就需要B端運(yùn)營，這個(gè)B端運(yùn)營也是商家運(yùn)營。
3、平臺(tái)廣告產(chǎn)品：廣告運(yùn)營，也屬于大商家運(yùn)營的范疇。廣告即為了某種特定的需要，通過一定形式的媒體，并消耗一定的費(fèi)用，公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段（來源MBA智庫）平臺(tái)廣告會(huì)涉及到商家招募和商家賬戶優(yōu)化等。
1、今日頭條/悟空問答/皮皮蝦等：會(huì)涉及B端作者增長和運(yùn)營；
2、抖音/西瓜視頻/火山小視頻tiktok等：會(huì)涉及電商帶貨，涉及商家運(yùn)營；
3、懂車帝等：會(huì)涉及供應(yīng)商開發(fā)和運(yùn)營；
這些是從理論上分析得出的，這些團(tuán)隊(duì)可能需要商家運(yùn)營，但企業(yè)不一定缺人，而且產(chǎn)品階段不同，商家側(cè)也不一定會(huì)是重點(diǎn)。比如懂車帝，目前就沒有招運(yùn)營，而招的是營銷顧問，主要負(fù)責(zé)新客戶的拓展和開發(fā)。其實(shí)這些職責(zé)對應(yīng)商家運(yùn)營中的職責(zé)是商家BD或者拉新。
懂車帝營銷顧問-保定
職位描述
1、負(fù)責(zé)所在地的經(jīng)銷商相關(guān)產(chǎn)品的售賣與服務(wù)，完成公司制定的銷售目標(biāo)；
2、宣傳推廣公司產(chǎn)品、品牌，負(fù)責(zé)新客戶的拓展和開發(fā)，并維護(hù)和管理老客戶；
3、負(fù)責(zé)客戶營銷方案的制作和提報(bào)，以及銷售合同的談判、簽訂、收款；
4、組織所在地用戶和經(jīng)銷商的培訓(xùn)及活動(dòng)；
職位要求
1、本科及以上學(xué)歷，有互聯(lián)網(wǎng)、汽車、媒體等相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)；
2、誠實(shí)有信，做事堅(jiān)持原則，有責(zé)任心，吃苦耐勞；
3、熱愛銷售工作，有激情，積極主動(dòng)，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；
4、有創(chuàng)業(yè)心態(tài)，愿意投入付出；
另外，雖說都可能需要商家運(yùn)營的責(zé)任，但在不同公司可能并不一定叫商家運(yùn)營，比如廣告產(chǎn)品的商家運(yùn)營可能會(huì)安排給廣告優(yōu)化師，廣告產(chǎn)品運(yùn)營等等，但底層邏輯其實(shí)都是商家運(yùn)營，運(yùn)營的都是商家，產(chǎn)出的內(nèi)容不同而已。
面試
1、需要準(zhǔn)備以下內(nèi)容
1）一份和崗位技能匹配的簡歷：這里必須重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，hr看的是崗位匹配度，如果你的簡歷是海投的，不能和崗位匹配，那么分分鐘就被hr pass；一定要了解崗位職責(zé)，提煉出核心專業(yè)技能點(diǎn)，和自己的經(jīng)歷匹配上；
2）一份準(zhǔn)備全面的面試稿：我不是讓你鍛煉成面霸，但你至少要做到心中有數(shù)，預(yù)測面試官的問題，找到更完善標(biāo)準(zhǔn)的答案，做到有備無患；
3）每段經(jīng)歷1-2個(gè)案例和數(shù)據(jù)：說你能干是一回事，你需要用數(shù)據(jù)來證明效果，案例和數(shù)據(jù)是必須的，否則就是胡說；
2、那么如何做準(zhǔn)備呢
知己知彼，有備無患。那么應(yīng)從以下幾方面準(zhǔn)備：
1、了解自己：了解自己懂什么，不懂什么，懂的爭取可以立足，短板如果是崗位必須的，要盡快補(bǔ)齊；
2、了解公司：了解公司需要什么人才，分析清楚崗位必備專業(yè)技能是什么，什么是加分項(xiàng)；
3、找到匹配點(diǎn)：知己知彼之后，找到技能關(guān)鍵詞和自己的經(jīng)歷匹配上。
如果你說，我剛畢業(yè)，沒有案例和數(shù)據(jù)怎么辦？那么請用校園實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)替代，找到匹配點(diǎn)，如果找不到，請用其他數(shù)據(jù)證明你的潛力即可?。?
3、再聊聊加分項(xiàng)
面試一個(gè)公司，一定要懂這個(gè)公司產(chǎn)品，這樣問到具體場景問題的時(shí)候，你才能站在產(chǎn)品角度去思考問題，否則要不就是一問三不知，要不就是胡說。
1、完美的加分項(xiàng)：了解公司產(chǎn)品和競對情況，了解行業(yè)情況，了解上下游企業(yè)：可以搜索一些數(shù)據(jù)報(bào)告了解。
2、基礎(chǔ)的加分項(xiàng)：了解公司產(chǎn)品，并使用過，能根據(jù)崗位提出一些意見和建議：可以下載產(chǎn)品并使用產(chǎn)品。
比如面試官會(huì)問，
1）你是我們的用戶嗎，你說不是，這可能就會(huì)再見了。不是用戶你來干啥，除非你能自圓其說，你說我不是你們用戶，但是我兒子是你們用戶，你們的產(chǎn)品我了解，哈哈哈哈。
可能還會(huì)問：
2）站在你的角度，你覺得哪里可以改進(jìn)，有什么玩法？如果你說，我不了解你們產(chǎn)品，現(xiàn)在提不出建議，那么可能也會(huì)再也不見了，因?yàn)槊嬖嚬贂?huì)覺得你對這個(gè)崗位的意愿度較低，你不懂，還不去主動(dòng)了解。
更高級(jí)的問法，問行業(yè)前景：
3）你覺得行業(yè)未來會(huì)往哪個(gè)方向發(fā)展，你能起到什么作用？
這個(gè)可能是面更高層，比如COO/CXO/CEO等高層會(huì)考察你的前瞻性，對你也有更高期望，如果能說出一二，或者直接命中行業(yè)痛點(diǎn)，你還能解決，那么完美了，直接入職吧您內(nèi)。
想去其他公司做商家運(yùn)營，邏輯大同小異，希望對大家有所幫助呀～
以上，希望對你有所幫助有所啟發(fā)。
我是越陌，是一只每天都在精進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營老喵，歡迎關(guān)注，隨時(shí)交流。
本文系作者：
小莊
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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