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2020年是一個消費變革之年，疫情影響了人們的消費習(xí)慣和消費方式，新的消費形態(tài)蓬勃涌現(xiàn)，大眾消費市場正發(fā)生著新的變化。
如何描述這樣的變化？有人說，消費降級了，疫情中榨菜銷售額大漲就是證明；也有人說，消費升級了，主播們一句“上鏈接”就能撬動百億市場。
但光靠感覺，真的能捕捉到消費端趨勢的變化嗎？
近日，什么值得買推出《消費幸福趨勢報告》，報告以2020年11月1日-11月11日什么值得買平臺的真實消費數(shù)據(jù)為依據(jù)，系統(tǒng)梳理并直觀展現(xiàn)了疫情后中國大眾消費市場正在發(fā)生的諸多變化。通過對消費數(shù)據(jù)全景綜合式的分析考察，在職場、居住、外在、內(nèi)在、健康、情感六個角度，整理出了疫情后消費新趨勢——幸福趨勢。
在這份報告中，我們可以發(fā)現(xiàn)到許多有意思的現(xiàn)象，而這些現(xiàn)象的背后，埋伏著一個最底層的邏輯——幸福，為提升幸福感而消費可能才是當(dāng)下最大趨勢。今天，DoMarketing-營銷智庫 就結(jié)合報告內(nèi)容帶大家看一看，你的2020消費里，是不是隱含了幸福的密碼。
三大消費CP，加注幸福
辦公居家+內(nèi)在外在+健康情感
辦公居家CP：大件夠硬核 小件夠貼心
辦公室和家，幾乎是現(xiàn)代社會人“使用率”最高的場所，不少人的生活甚至被形容為“兩點一線”，足見這兩個空間在生活中的重要性。脫離了這兩個空間的幸福，任何幸福生活都只能是空中樓閣。
職場人士顯然已經(jīng)意識到了這一點，什么值得買《消費幸福趨勢報告》顯示，肩頸按摩儀、即熱飲水機等助于提升工作舒適度的辦公室小型器材；凍干咖啡、即食麥片等辦公室食品的銷量都大幅提升，幫助人們提升職場幸福度；同時，功能愈加豐富的多功能小家電和以智能拖地機器人、無水箱智能馬桶等為代表的智能家居產(chǎn)品也都銷量大漲，提升居家幸福度。
● 職場幸福：更科學(xué)的辦公家具，更貼心的職場小物
職場的幸福并非只有升職加薪，一些小物品的投入往往能帶來不小的幸?；仞仯殘鋈孙@然“深諳此道”。比如，《消費幸福趨勢報告》中提到，“鐵腰、鐵肩、鐵頸”這三鐵已經(jīng)成為職場第一生產(chǎn)力，帶來相關(guān)產(chǎn)品需求暴增。數(shù)據(jù)顯示，肩頸按摩儀銷量同比增長179%，眼部按摩儀增長84%，腰椎按摩儀增長77%，而可坐站交替的智能升降桌，可保護脊椎的人體工學(xué)椅在產(chǎn)品討論度和檢索量上都有明顯提升，其中樂歌智能電動升降桌更是實現(xiàn)了銷售額同比提升490%的突破性增長……一次小小的投入，得到的是從身到心的全方位的呵護，所謂職場幸福，不過就是實現(xiàn)“讓工作環(huán)境更舒服”這樣簡單的小幸福。
● 居住幸福：宅家生活帶動家居家電升級、消費升級
家是在外奔波的歸屬，也是勞累之后的慰藉。為了實現(xiàn)居住幸福，從多樣性小家電到全屋智能解決方案；大屏電視取代小屏電視；消費者更愿意為高品質(zhì)臥室家具付費等諸多消費趨勢均指向——如今消費者在購買家具產(chǎn)品的選擇標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)生明顯改變，質(zhì)量過硬、性價比等都已經(jīng)退居二線，安全衛(wèi)生、智能化、高品質(zhì)帶來的產(chǎn)品升級和消費升級，正在為居住幸福落下新的注腳。
《消費幸福趨勢報告》顯示，主打健康安全功能的冰箱，在冰箱總銷量中占比高達77%。而凈水器、空氣凈化器等可滿足不同健康維度需求的家用電器，銷量也大幅增長，同比增長分別達到48%和36%。由此可見，在家電，尤其是消耗性可長期使用的大家電消費中，比起單一型的產(chǎn)品功能，當(dāng)下人們則更傾向選擇可滿足不同健康維度需求的復(fù)合功能型產(chǎn)品。
報告同時顯示，睡眠作為居家生活的主要場景，在居住幸福中的重要性和比重均不可或缺——消費者愈加注重睡眠質(zhì)量，愿意為高品質(zhì)臥室家具付費，睡眠經(jīng)濟趨勢凸顯。僅在什么值得買平臺上發(fā)布的“客單價高于4000元床墊”相關(guān)內(nèi)容，同比增長達到217%。比起單一的硬床或者軟床，消費者在購買床墊時更關(guān)注床墊的復(fù)合型功能。其中護脊、防螨抑菌、靜音獨袋彈簧、分區(qū)獨立袋裝彈簧系統(tǒng)、高回彈性等功能成為最受關(guān)注的床墊功能。
從報告內(nèi)容數(shù)據(jù)可以看到，人們對生活的要求已經(jīng)發(fā)生了明顯變化。從辦公到居家，從大件到小件，變的是生活的場景，升級的是產(chǎn)品的功能，始終不變的是對好好生活的堅持。不論是肩頸腰的全方位護理，還是愿意為“睡個好覺”千金一擲。人們都愿意在力所能及的范圍內(nèi)給自己更好的生活。這是消費的幸福感，也是認真生活的價值。
內(nèi)在外在CP：好看皮囊有趣靈魂并重
巴菲特的搭檔查理?芒格曾說，你想要一件東西，首先要自己配得上。一個人對辦公、居家等環(huán)境的要求高了，怎會沒有一個更“美”的自己與之匹配？
《消費幸福趨勢報告》就證明了這一點，人們舍得為辦公室、為家里花錢，更舍得為提升自己花錢。報告顯示，消費者，尤其是新崛起的Z時代消費者，在自己身上花錢一點都不手軟，不僅通過更有范、更時尚的物質(zhì)消費提升自己外在形象，如購買國潮服飾、時尚配飾、醫(yī)美產(chǎn)品；還通過精神消費升級，為個體持續(xù)充電，如訂購網(wǎng)課。
● 顏值當(dāng)?shù)?，抗衰醫(yī)美年輕化
在顏值當(dāng)?shù)赖哪甏?，外在形象是必不可少的一部分，撬動了許多細分市場的消費。
醫(yī)美產(chǎn)品市場不斷細分，銷量暴漲就是如此。報告顯示，醫(yī)美消費呈現(xiàn)更加細分垂直趨勢，Z時代年輕人消費層級不斷提升，帶來各個領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)品銷量大幅上漲。比如，塑形、瘦身、抗衰、修復(fù)、皮膚管理等項目共同構(gòu)成了當(dāng)下主流的醫(yī)美消費，其中，皮膚管理更是成為普遍剛需，占據(jù)醫(yī)美產(chǎn)品銷量的68.45%，位列銷量占比第一。而在這些購買者中，90前消費者占比超過三分之一，90后占比33.6%位居第二，95后也開始嶄露頭角，抗衰年輕化趨勢明顯。
● 為“有趣”付費的需求增多
好看的皮囊有了，有趣的靈魂就更不能少了，隨著人們物質(zhì)生活水平的提高和競爭加劇，增強“內(nèi)修”已經(jīng)成為不少人的消費必選項。
有人熱衷收藏和參加文化活動，即使自己其實并不懂，有人喜歡訂購各類課程，即使自己從來沒有上完過，還有人一擲千金為手辦等信仰充值，即使一個月有幾天得吃泡面。總之，“有趣”的路千條萬條，先走上再說。
《消費幸福趨勢報告》顯示，網(wǎng)上的精品付費課程出現(xiàn)了井噴式爆發(fā)，訂單量同比增長達到146%。顯然，為成為“有趣”的自己付費的人正不斷增多。
健康情感CP：愛自己，也愛世界
消費者既為自己投資，也愿意為家人投資，為未來投資。消費領(lǐng)域更綜合，受眾對象更廣泛。在這次雙11的消費趨勢中，都得到了很好的印證。
如在報告中，健康類產(chǎn)品、健身服務(wù)等消費不斷增加，人們渴望自己又一個健康的身體；同時，很多人也不忘為家庭成員盡一份心，購買大件家電孝敬老人、參加更多親子活動，甚至在養(yǎng)寵物上都不惜投入重金。
● 為身體投資，為健康加注
疫情讓消費者的健康意識也有顯著變化，當(dāng)下的許多人不僅積極購買健康類產(chǎn)品，還選擇線上方式積極進行疫苗、體檢等健康消費，飲食方面也更傾向于購買優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品，健康意識明顯提升。
與此同時，疫情讓線下健身受到影響，但同時也培養(yǎng)了消費者在家鍛煉的習(xí)慣。今年雙11，室內(nèi)健身產(chǎn)品銷售額增長明顯，筋膜槍、劃船機、蛋**銷量增長分別達到38%、95%和230%，全民健身理念深入人心。
● 用大件盡孝，為愛寵買單
疫情影響下，2020年的人們的普遍共識是，更加珍惜生活中現(xiàn)有的一切，父母、子女、甚至是陪伴在身邊的寵物，都涵蓋在內(nèi)。而實踐這份珍惜最直接的表現(xiàn)就是——人們對于“愛”的消費增加了。
對父母盡孝的方式更實在：按摩椅銷量同比增長291%，比起吃穿，年輕的消費者們更傾向用實打?qū)嵉摹按蠹北磉_孝心對孩子育兒不惜花重金：隨著90后父母比重增加，年輕父母們更加不惜重金在親子教育上，親子課程、兒童益智玩具等產(chǎn)品關(guān)注度均顯著增長。
愛寵有道：2020年，寵物經(jīng)濟持續(xù)升溫，在什么值得買平臺內(nèi)關(guān)于寵物的相關(guān)內(nèi)容發(fā)布和寵物產(chǎn)的銷售額均實現(xiàn)顯著增長。值得一的是，一直以來，作為寵物消費主要占比的寵物主糧消費下降將近10%。究其原因，愛寵有道正在成為趨勢，多樣化的寵物消費和愈漸科學(xué)的愛寵方式，正在帶動寵物“恩格爾系數(shù)”下降。
我們?yōu)楹味M？有人說是為了產(chǎn)品功能，有人說是為了品質(zhì)，有人說是為了品牌認同感，有人說是為了性價比，還有人說是為了體驗……究其本源，都是為了幸福所做的選擇。
而《消費幸福趨勢報告》所體現(xiàn)的，疫情之后，許多人的消費趨勢已經(jīng)向“幸福”轉(zhuǎn)變。創(chuàng)造幸福、珍惜幸福的理念更加更加深入人心，推動為幸福消費的時代全面來臨，并帶來了許多和幸福相關(guān)的行業(yè)新機遇。
說到底，消費是一次次選擇，是對人群需求的洞察，也是對我們該如何生活，以及我們該如何生活得更好的回答。
作為互聯(lián)網(wǎng)上獨特的消費內(nèi)容社區(qū)，什么值得買長此以來做的一直是“讓用戶如何更好地消費”這件事。正如什么值得買隋國棟曾說的，什么值得買一直在增強自己對消費的研究和大數(shù)據(jù)理解能力，一方面積極培育自己的消費品專家團隊，構(gòu)建高品質(zhì)的消費內(nèi)容社區(qū)。一方面加強研發(fā)投入提高技術(shù)水平，大數(shù)據(jù)管理水平和信息的收集、整理以及分析能力。以此來促進優(yōu)質(zhì)消費信息的高效流通，以便為用戶提供更高效、精準(zhǔn)、專業(yè)的消費決策支持。
而在消費領(lǐng)域眾多不確定性的2020年，抓住“幸福”機遇，需要的不僅是對商業(yè)變化的敏銳洞察力，更需要借助專業(yè)平臺的力量。只有準(zhǔn)確把握消費趨勢變化，幫助消費者更準(zhǔn)確找到提升幸福度的商品，也幫助行業(yè)和品牌方找到關(guān)聯(lián)“幸福”的機遇所在。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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