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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
APP推廣渠道調(diào)查:預(yù)裝失靈 后門安裝盛行
2013-07-10 09:01:11

手機預(yù)裝軟件是被動的獲取用戶的手段,對大的內(nèi)容提供商(CP)而言,預(yù)裝對他們的貢獻(xiàn)率連一半都不到?!币晃粡氖聭?yīng)用推廣的業(yè)內(nèi)人士如是判斷。

手機應(yīng)用推廣渠道調(diào)查:預(yù)裝失靈 后門安裝盛行

前不久,魅族科技董事長兼創(chuàng)始人黃章在官網(wǎng)論壇炮轟中國移動定制機預(yù)裝一堆垃圾應(yīng)用,并稱不向惡勢力妥協(xié),一度被質(zhì)疑為魅族炒作。如今,計較魅族是否刻意炒作幾無意義,黃章的此舉也再度引發(fā)對手機預(yù)裝軟件進(jìn)行推廣的質(zhì)疑。

手機預(yù)裝一度是應(yīng)用軟件獲取大量用戶的最有效手段之一:預(yù)裝應(yīng)用可以幫助用戶更容易上手智能手機,給用戶帶去便利;應(yīng)用的差異化也可以幫助Android手機廠商為主的廠商提升終端的差異化,并增加賣點,提升競爭力;還可以幫助應(yīng)用開發(fā)者批量獲取用戶。對手機廠商、應(yīng)用開發(fā)者以及用戶而言,本是一個三贏的初衷。

但眼下,手機預(yù)裝軟件面臨著“三輸”的風(fēng)險。

一方面,用戶對無法卸載預(yù)裝軟件不斷吐槽。另一方面,預(yù)裝手段的推廣效果正在失靈,“手機預(yù)裝軟件是被動的獲取用戶的手段,對大的內(nèi)容提供商(CP)而言,預(yù)裝對他們的貢獻(xiàn)率連一半都不到?!币晃粡氖聭?yīng)用推廣的業(yè)內(nèi)人士如是判斷。

預(yù)裝迷信

最早,預(yù)裝單指與手機廠商合作的手機預(yù)裝應(yīng)用,在隨后的應(yīng)用推廣中出現(xiàn)變形。

業(yè)內(nèi)人士指出,手機預(yù)裝軟件可以分為廠商預(yù)裝和刷機預(yù)裝兩大類。

其中,廠商預(yù)裝包括手機制造廠商預(yù)裝(涵蓋芯片級預(yù)裝)和運營商定制機預(yù)裝。刷機預(yù)裝涵蓋手機銷售的每個環(huán)節(jié),水貨手機會有水貨刷機一道預(yù)裝,行貨手機包括代理商刷機預(yù)裝(比如天音通信)、連鎖賣場預(yù)裝(比如蘇寧、國美、迪信通)、運營商營業(yè)點預(yù)裝以及其他零售網(wǎng)點預(yù)裝等。每一次手機分銷都會可能產(chǎn)生新的預(yù)裝,預(yù)裝的同時會把之前的預(yù)裝覆蓋掉。

一位曾和多家手機廠商洽談過預(yù)裝的應(yīng)用開發(fā)者認(rèn)為,預(yù)裝流程中開發(fā)者往往處于弱勢。"在和廠商合作預(yù)裝過程中,廠商往往高姿態(tài)選擇與哪些應(yīng)用合作,誰付費高成為廠商選擇的標(biāo)準(zhǔn)之一。在隨后的再刷機預(yù)裝中,開發(fā)者之前的努力還可能面臨前功盡棄。"

即使成功預(yù)裝到用戶手機中,應(yīng)用能否贏得用戶也是個未知數(shù)。另一位開發(fā)者就表示,刷機預(yù)裝過程中,往往出現(xiàn)刷機應(yīng)用眉毛胡子一把抓,應(yīng)用與終端用戶的性質(zhì)不匹配。通用應(yīng)用比如微信、微博的情況還好,但一些所謂"小而美"的應(yīng)用,預(yù)裝在廉價手機中,用戶并不買賬,預(yù)裝效果會大打折扣。

貓膩

除了上述風(fēng)險,整個預(yù)裝流程上漫長而且多節(jié)點,裝機量造假和激活量造假已經(jīng)成為公開的秘密。

“預(yù)裝應(yīng)用這塊的水比較深?!倍辔粦?yīng)用推廣人員都如此吐槽。

為什么要造假,這依賴于預(yù)裝應(yīng)用的商業(yè)模式。目前應(yīng)用開發(fā)者有兩種付費模式,一種是按激活量付費,一種是和廠商收益分成。相對而言,廠商更喜歡按激活量付費的模式。

業(yè)內(nèi)人士透露,應(yīng)用經(jīng)過預(yù)裝后正常的激活程序是,廠商或者其他刷機商在應(yīng)用中加一個代碼,用戶啟動該應(yīng)用后,在一個時間點比如24小時后自動激活,應(yīng)用會將激活信息傳遞給廠商。這是一個真實的預(yù)裝和激活過程。

但在按激活付費的商業(yè)模式刺激之下,通過各種手段刷激活量正成為一種常態(tài)。

"經(jīng)過層層刷機,裝機量都已經(jīng)重復(fù)計算在內(nèi),裝機量本身打了折扣,激活更是在這個過程中無從談起,即使有激活,也不是真正用戶的自然激活。"

業(yè)內(nèi)人士向騰訊科技爆料稱,為了刷應(yīng)用的激活量,有人甚至不惜一次批量購買幾千臺Android手機,不斷的重復(fù)刷機,人為的制造裝機量和激活量。

騙取裝機量和激活量之所以可行,主要是激活的統(tǒng)計方式不夠標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)內(nèi)一般是采用IMEI手機串號的方式來跟蹤激活量,這對于品牌手機有效,但對于一批手機只有幾個串號的山寨機等非正規(guī)獲得入網(wǎng)許可的手機無效。另一種是廣泛存在的雙卡雙待手機也存在重復(fù)計算裝機量和激活量的問題。

應(yīng)用開發(fā)商也見招拆招。一是從數(shù)據(jù)統(tǒng)計的層面,開發(fā)商會有自己的統(tǒng)計數(shù)據(jù);二是手機廠商再給應(yīng)用外包一層激活統(tǒng)計,和開發(fā)商的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比。

此外,應(yīng)用開發(fā)者和手機廠商合作之時,會在自己的應(yīng)用里設(shè)置跟蹤程序,在一定時間間隔里用戶兩次打開的話,則作為一次激活來付費。通過這樣的方式來防范廠商或合作方刷數(shù)據(jù)。

替代方式

騰訊科技訪問中發(fā)現(xiàn),手機預(yù)裝應(yīng)用這條路正變得越走越難。

一方面,如果想和大手機廠商談應(yīng)用預(yù)裝本身有一定的門檻,比如三星的預(yù)裝應(yīng)用決策不在中國,想做預(yù)裝的合作需要和韓國總部建立聯(lián)系。

另一方面,大的手機廠商為了提高用戶體驗已經(jīng)開始有意識地減少預(yù)裝應(yīng)用,保持手機的純凈度。部分國產(chǎn)手機,比如小米、魅族、OPPO、步步高等強化個體品牌的廠商也有意識地減少預(yù)裝應(yīng)用。

魅族高級總監(jiān)李楠認(rèn)為,預(yù)裝應(yīng)用會打擾用戶,可能給用戶一個他們并不需要的選擇,或者對他來說并非最好的選擇。"非大眾的,優(yōu)勢不明確的應(yīng)用,讓用戶自己選擇下載更好。"

這衍生出一個問題:對于那些非大眾、非強需求的應(yīng)用怎么做推廣?

業(yè)內(nèi)人士指出,除去手機預(yù)裝,在線上和線下還有多種常規(guī)形式。比如在應(yīng)用市場上的投放,配合應(yīng)用市場需要做的活動,和其他品牌做的聯(lián)合推廣。線下推廣沒有很固定的模式,總體原則是提高曝光度,并能讓用戶最快的了解應(yīng)用用途,輔之二維碼等手段方便用戶下載,讓用戶的安裝需求沖動實現(xiàn)。

面包旅行是一個面向旅行人群小而美的應(yīng)用。他們基本沒有采用手機預(yù)裝的形式。面包旅行商務(wù)總監(jiān)康樂認(rèn)為,在不花錢投入的情況下,最好的方式是通過應(yīng)用市場做推廣。

在康樂看來,豌豆莢、91、騰訊等應(yīng)用市場已經(jīng)把喜歡和習(xí)慣下載應(yīng)用的用戶做了聚合。"這之后的問題不再是用戶會不會下應(yīng)用,而是下哪個應(yīng)用的問題。應(yīng)用開發(fā)者所做的是如何能引起用戶的注意。"

應(yīng)用市場也有自身的考量。一方面,出于商業(yè)化的考慮會將一些推薦位置變成廣告位。另一方面,又不能過分的商業(yè)化,防止引起用戶的反感。這樣博弈的結(jié)果是,應(yīng)用市場通常會拿出一半的位置做推廣。

康樂透露,如果應(yīng)用在一線的應(yīng)用市場上進(jìn)行推薦,推薦當(dāng)天下載量達(dá)到4000-5000不成問題。如果應(yīng)用本身的質(zhì)量好,一天達(dá)到2萬也是可能的。

現(xiàn)實世界中還有一種更為"暗黑"的應(yīng)用推廣方式:“靜默渠道”,這種應(yīng)用推廣渠道已有非法之嫌。具體方式為,與手機廠家深度合作,將留有“后門”的軟件內(nèi)置在出廠手機中,通過“后門”遠(yuǎn)程控制這些應(yīng)用,在后臺偷偷下載安裝其他程序。"不需要用戶確認(rèn)就能直接安裝,而且安全軟件也無法查出來。"業(yè)內(nèi)人士指出。

這種后臺推廣的形式,成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正規(guī)渠道。通過第三方市場、網(wǎng)盟推廣等方式發(fā)展一個用戶成本在1.5-2.5元之間,走靜默渠道最多1.5元就能激活一個用戶,只需推廣方提供程序安裝包,兩天內(nèi)就能完成推送安裝,最多一天能推到10萬用戶的手機上。這種方式采用CPA(按效果付費)的計費模式,由于靜默渠道有著覆蓋用戶群龐大、被動安裝等特點,已經(jīng)成了開發(fā)者沖擊裝機量的新渠道,平均下來每個APP能達(dá)到2萬/天的激活量。

但并非所有人都相信推廣決定一切。

康樂認(rèn)為,推廣更重要的在于應(yīng)用開發(fā)者的內(nèi)功?!皯?yīng)用推廣要建立屬于自己的社交關(guān)系,比如有獎邀請等,通過用戶個體的傳播來獲得用戶。”

魅族在放棄中國移動定制機的方式后,自行推出了支持TD制式的無預(yù)裝版本MX2手機?!巴ㄟ^內(nèi)置,系統(tǒng)整合和應(yīng)用中心滿足不同用戶的多樣的需求。既滿足用戶,又防止把用戶不想要的硬塞給他的情況出現(xiàn)?!崩铋M?,魅族能做到應(yīng)用預(yù)裝和推薦的平衡。

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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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