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大家好，我是穎兒

一個(gè)學(xué)著物流管理專業(yè)到人事公司做到人事主管后，突然“半路出家”去自學(xué)新媒體運(yùn)營，希望能到互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營厲害的公司去歷練自己的96年折騰女青年。

18年下半年，在朋友的推薦下來到了零一裂變。

當(dāng)我真正進(jìn)到公司的時(shí)候，我其實(shí)是有些震撼的：大家工作效率特別地快，不論在什么業(yè)務(wù)線什么崗位，每個(gè)人都很專注；到了下班的時(shí)候也沒有一個(gè)人動、經(jīng)常一起在大會議室看書和分享各自的技能經(jīng)驗(yàn)，我還一度以為自己弄錯(cuò)了下班時(shí)間。

回想起來真的覺得那時(shí)候的自己真的完全是一個(gè)全方位小白，現(xiàn)在明白了大家為什么都那么努力了：

在深圳這個(gè)快節(jié)奏的城市里，只有保持每天復(fù)盤、快速迭代，才能慢慢建起起自身/公司的點(diǎn)滴優(yōu)勢壁壘。“每天復(fù)盤、查漏補(bǔ)缺學(xué)習(xí)”，是零一小伙伴們教會我的職場第一課。

18年12月底，度過了忐忑的實(shí)習(xí)期后，我開始正式負(fù)責(zé)：流量投放崗位，內(nèi)心是有點(diǎn)小激動的。

終于能為自己喜歡的公司做一些有挑戰(zhàn)的事情，真的很幸運(yùn)，我知道會遇到很多困難，但也是憑著一腔孤勇相信自己能克服，畢竟在KTV我最愛點(diǎn)的歌就是《精忠報(bào)國》~

18年底公司投入了很大一部分資源和人力在小程序賽道上、陸續(xù)打造了非常多小程序爆款案例、之前公眾號上也發(fā)過復(fù)盤，于是需要人來搭建一整條流量變現(xiàn)的業(yè)務(wù)閉環(huán)。

我也作為剛剛加入的一員，一開始只參與其中的一些小版塊：客戶對接。

每天跟進(jìn)已投放的客戶、上下架投放素材/專屬追蹤鏈接、監(jiān)測數(shù)據(jù)是否在客戶預(yù)算范圍內(nèi)（如果轉(zhuǎn)化率低、要及時(shí)暫停/避免客戶損失）、合同開票等瑣碎的事情。

那個(gè)時(shí)候的想法也很簡單：作為小白，把每個(gè)細(xì)節(jié)的事情做好，就是一件很有成就感的事情。

熟悉了整個(gè)投放流程之后，就開始學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析、用戶畫像等知，主動出擊為客戶找更多匹配的渠道來對接、創(chuàng)造更多的收益。

經(jīng)驗(yàn)豐富了之后也能針對客戶的產(chǎn)品落地頁（一般是小程序或H5），提供一些創(chuàng)意優(yōu)化建議、來幫助客戶提高流量轉(zhuǎn)化率，客戶就能投出更多的廣告費(fèi)。

最近甚至開始給客戶提供：個(gè)人號和社群的代運(yùn)營、幫客戶提高后端的變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而提高廣告收益。

一年的積累下來，我也從當(dāng)初負(fù)責(zé)簡單對接版塊的小白，成為對部門營收負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)操盤手。

當(dāng)再回過去看18年年終復(fù)盤和19年年終復(fù)盤的時(shí)候，也真切的感受到了自己在溝通能力、數(shù)據(jù)能力、分析解決問題能力、全局思維、迭代思維、工作心態(tài)上的成長，而只要做了正確的事情，這一切其實(shí)有跡可循。

所以，我想把這一年來的一些流量投放業(yè)務(wù)上思考在此分享給大家，分享給和我同樣從0進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的小白，希望能和大家一起成長。

小編注：穎兒小姐姐18年底的復(fù)盤里只會用文字把做的事情進(jìn)行描述，19年的年中復(fù)盤里、會秀一些表格數(shù)據(jù)來分析現(xiàn)狀；到了19年底會用各種曲線圖、餅狀圖交叉分析業(yè)績現(xiàn)狀和預(yù)測未來走向、以便提前規(guī)劃。

負(fù)責(zé)流量投放，客戶都是動輒幾百萬上千萬的預(yù)算。如果合作多方價(jià)值觀不正、很容易藏貓膩：渠道刷量、代理扣量、商務(wù)返點(diǎn)，很容易把公司的口碑搞砸。

所以對于所有甲乙方公司而言，都應(yīng)該有一個(gè)基石價(jià)值觀：利他；只有極致的利他、才能得到“利己”、才可能創(chuàng)造長久的價(jià)值。（這里推薦我們的必讀書單之一《活法》）

我剛開始的時(shí)候也是很不理解的，經(jīng)歷了很多委屈和感動之后才越來越感同身受。

我們之前對接一個(gè)預(yù)算充足的電商金主爸爸，雖然不差錢、但對渠道質(zhì)量把控也很高。在陌生渠道的第一次測試希望控制在幾千塊。

但優(yōu)質(zhì)的渠道基本上也是不缺客戶的、也有自己的起投門檻，客戶的要求和渠道的門檻不一致、且雙方都很強(qiáng)勢，夾在中間很難操作。

但老大帶著我們先從給客戶的投放頁面提優(yōu)化方案、可以更好得承接渠道的流量（免費(fèi)），另外一方面中間商不賺差價(jià)、先打預(yù)付款給渠道/約定如果金額沒消耗完、下次使用在別的客戶身上。

前后陸續(xù)開了近10次會議，終于把整個(gè)優(yōu)化之后的投放落地頁成功得上線測試、并且數(shù)據(jù)達(dá)到客戶預(yù)期、從此形成了長期的合作。

在此也感謝和我們合作過的渠道小伙伴們，感恩你們的支持！

除了大金主，我們也對接過很多預(yù)算不多、僅剩一點(diǎn)經(jīng)費(fèi)想一搏效果翻身的創(chuàng)業(yè)公司或大公司的創(chuàng)新部門。

對接過程中能感受到他們滿滿的焦慮：不知道自己的產(chǎn)品適不適合投放、不知道渠道會不會有坑？

我們都是無償給對方分享我們的投放經(jīng)驗(yàn)、對渠道轉(zhuǎn)化率的信息；常常勸退對方、讓客戶打消了花錢投放的念頭。

廣告投放中常流傳的一句話是“我知道有一半的預(yù)算被浪費(fèi)了，但我不知道是哪一半”。

很多時(shí)候我們的客戶都承擔(dān)著巨大的資金壓力，想要為自己的產(chǎn)品打開一片市場，但其中的風(fēng)險(xiǎn)也是很大。

我希望并且能做的，就是盡最大努力去幫客戶減少被浪費(fèi)的那一部分預(yù)算。

在零一裂變的公司文化中，“利他”永遠(yuǎn)是放在第一位的。

雖然我們流量部門、和專門幫客戶設(shè)計(jì)定制化裂變方案的“裂變部門”都遇到過以合作為幌子騙方案、騙流量的客戶（拖欠款項(xiàng)）。

我們都自嘲：“被白嫖是乙方的宿命”哈哈哈，但正是因?yàn)槲覀儗Α袄边@一價(jià)值觀堅(jiān)定地執(zhí)行：越來越多客戶給我們轉(zhuǎn)介紹大客戶。

極致的利他其實(shí)就是利己。它是一個(gè)很虛的理念，但是它很重要。

對于乙方公司來說，“有錢的客戶在哪？”是一個(gè)永恒的思考題。

我們部門內(nèi)制定完每個(gè)人的目標(biāo)后，我非常焦慮，每天睡醒第一件事就是想到的這個(gè)月的目標(biāo)要怎么去完成。

而目標(biāo)的完成又和“新增投放客戶”的數(shù)量正相關(guān)。所以在獲客策略上我們做了很多嘗試，也踩了很多比較深刻的坑。

我們設(shè)想了一個(gè)市場/運(yùn)營/營銷從業(yè)者的需求漏斗：所有人每天必看“內(nèi)容資訊”補(bǔ)充知識、其次是在群里鏈接人脈尋求“異業(yè)合作”/“流量互推”、然后是花錢打廣告、最候還會有人需要購買“定制化營銷/運(yùn)營方案”

基于這種“流量互推”的需求在“買流量”的需求漏斗上方的設(shè)想，我們投入了2個(gè)技術(shù)小哥哥，在19年2月份上線了“零一換量助手”小程序。

但推廣了近2-3個(gè)月之后，我們把數(shù)據(jù)拉出來和之前設(shè)想的業(yè)務(wù)漏斗進(jìn)行對比，就發(fā)現(xiàn)骨感現(xiàn)實(shí)與理想之間的差距，非常大。

“零一換量助手”推廣到后期有1.5w多條合作邀請，入駐用戶大概有近3000（入駐用戶都是有流量增長需求的）

但是我們發(fā)現(xiàn)，雖然這一部分入駐客戶的確可以漏斗成為付費(fèi)客戶，給我們這條業(yè)務(wù)線帶來的營收并沒有相對應(yīng)的正比增加，從我們后來的復(fù)盤數(shù)據(jù)來看，漏斗里70%的客戶只能給我們帶來占比不到15%的營收。

所以我們復(fù)盤這個(gè)結(jié)果的時(shí)候就知道：入駐換量平臺的客戶產(chǎn)品，其實(shí)大多數(shù)都是處于冷啟動階段，希望有幾百個(gè)匹配的流量來測試產(chǎn)品數(shù)據(jù)表現(xiàn)。

對于“花錢買流量”的大客戶，只有一個(gè)需求：就是如何更高效得花錢。花錢廣點(diǎn)通/抖音/快手的標(biāo)準(zhǔn)化流量、花錢買公眾號等非標(biāo)流量、花錢買激勵流量···

這次踩坑給我的一個(gè)感受就是，在探索中用經(jīng)驗(yàn)知識作決策，其實(shí)很像醫(yī)藥行業(yè)的雙盲測試：在真正的數(shù)據(jù)效果出來之前，你是很難發(fā)現(xiàn)決策邏輯中有問題的一環(huán)，即使事后來看它如此顯而易見。

小編注：“零一換量”在今年迭代為“我的人脈”，繼續(xù)幫大家免費(fèi)對接資源

經(jīng)歷獲客策略踩坑的同時(shí)，我們和個(gè)別大客戶的投放合作也正在推進(jìn)，補(bǔ)充了我們對“用戶（花錢投放的人）需求”的認(rèn)知、于是我們調(diào)整了漏斗設(shè)計(jì)：

1、深挖一個(gè)行業(yè)、一個(gè)客戶的不同層次的流量需求，提供有效解決方案

2、再把這個(gè)行業(yè)的“流量解決方案”遷移復(fù)用到其他相對落后的行業(yè)（信息差）

往往來講，市面上擁有最多、最易獲得、也是最廉價(jià)的流量就是“激勵流量”（名詞解釋：領(lǐng)錢做任務(wù)的線上兼職），但是這類流量除了能讓你的“用戶數(shù)據(jù)”好看、不會帶來太大的轉(zhuǎn)化效果。

其次就是自然轉(zhuǎn)化量，各公司在自己的公眾號、小程序、app平臺開放廣告位，從中有一定比例的用戶看到廣告位后點(diǎn)擊進(jìn)入廣告落地頁。

只要用戶畫像匹配，產(chǎn)品路徑不要太差，這一類流量的轉(zhuǎn)化質(zhì)量是OK的，基本可以跑贏產(chǎn)品的平均獲客成本。然而量級上很容易天花板的（因?yàn)槊恳粋€(gè)號的粉絲量是有限的），這也要求我們需要找很多類似的渠道、靠量取勝。

再次就是廣告聯(lián)盟平臺，例如騰訊廣點(diǎn)通、頭條的穿山甲平臺等，這類型流量的轉(zhuǎn)化質(zhì)量也可以做到比較匹配，規(guī)模上也可以做到很大的體量。

最后就是按成交結(jié)算的流量（行業(yè)簡稱cps），能直接對訂單營收負(fù)責(zé)，客戶用過都說喜歡。但現(xiàn)實(shí)的一面就是，渠道主維持流量的日活、運(yùn)營也是需要付出成本的，遇到轉(zhuǎn)化不好的產(chǎn)品，渠道常常顆粒無收。所以能按照cps合作的渠道在整個(gè)流量市場上并不多。

但投放策略、獲客成本在不同行業(yè)的差異是很大的。

想成為橫跨各行業(yè)都能玩得轉(zhuǎn)的投放操盤手，信息收集能力、新用戶的路徑優(yōu)化能力、投放素材的設(shè)計(jì)能力三種能力缺一不可，不然你的投放成本可能幾倍于其他人。

因?yàn)橹挥心隳?strong>更早找到更精準(zhǔn)的流量（所以這個(gè)行業(yè)/信息就是錢）、你才能更低成本獲得更精準(zhǔn)的用戶量

例如K12行業(yè)的競爭已經(jīng)白熱化、大家都具備以上三種能力了，你要想贏別人、還得開始學(xué)會第四種能力：流量如何運(yùn)營提高付費(fèi)率

所以現(xiàn)在K12行業(yè)的投放都開始把用戶加到個(gè)人號/微信群（私域流量）、設(shè)計(jì)好了后續(xù)的轉(zhuǎn)化運(yùn)營動作，隨著這些流量可反復(fù)觸達(dá)的次數(shù)以及觸點(diǎn)的增加，是可以有比較理想的轉(zhuǎn)化率。

以保險(xiǎn)行業(yè)為例，我們一般從自然轉(zhuǎn)化量切入，看該產(chǎn)品的大盤用戶表現(xiàn)數(shù)據(jù)；在投放素材、用戶承接轉(zhuǎn)化路徑都優(yōu)化完整之后，才考慮規(guī)模增量的聚合平臺投放。

轉(zhuǎn)化作為投放指標(biāo)中重要的一個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)，我們會建議在產(chǎn)品中設(shè)計(jì)相對應(yīng)的流量轉(zhuǎn)化閉環(huán)，以提高流量的觸達(dá)頻次及觸達(dá)點(diǎn)。

同時(shí)建立起完善的后續(xù)線索或者私域個(gè)人號運(yùn)營轉(zhuǎn)化體系，它不并是一個(gè)即時(shí)的效果動作，從久遠(yuǎn)一些來看，卻是非常值得做的。

同樣的道理，在電商行業(yè)、k12行業(yè)，投放獲客的解決優(yōu)化方案也都如此。幫助客戶打透每一個(gè)層面的流量轉(zhuǎn)化效果及模型，才有可能做到真正意義上的降低流量成本。

因?yàn)樾轮贫ǖ?strong>“深挖一個(gè)行業(yè)/一個(gè)客戶的不同層次的流量需求”的運(yùn)營策略有效、營收和客戶數(shù)量增長非?？?，我們開始試行“一個(gè)行業(yè)的“流量解決方案”遷移復(fù)用到其他相對落后的行業(yè)（信息差）”

開始了一條新的踩坑旅程：俗話說“男怕娶錯(cuò)妻、女怕入錯(cuò)行”，因?yàn)椴煌袠I(yè)的獲客成本、變現(xiàn)效率不一樣，所以能給我們貢獻(xiàn)的毛利率也不一樣，例如我一半時(shí)間花在“生活服務(wù)”行業(yè)的客戶身上、帶來的變現(xiàn)效率卻不如時(shí)間只花了10%的金融、電商等行業(yè)。

本以為那我們換個(gè)行業(yè)就能解決這個(gè)問題了，但后來、我們發(fā)現(xiàn)每一個(gè)行業(yè)都有自己的投放周期、例如招聘行業(yè)是“金三銀四”、房地產(chǎn)行業(yè)是“金九銀十”、銀行在3月“開門紅”能完成全年50%的業(yè)績等等，某個(gè)行業(yè)在3月份不賺錢、不代表后面也不賺錢。所以需要我們提前洞察各行業(yè)的規(guī)律、才能更有章法得設(shè)計(jì)運(yùn)營節(jié)奏

完成了從0到1之后、我們怎么擴(kuò)大戰(zhàn)績？等我2020的年終復(fù)盤喲~

做流量投放久了，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界兩級分化非常嚴(yán)重：有錢的客戶極其有錢任性、認(rèn)為只要拿著錢就可以砸出來優(yōu)質(zhì)的渠道（還真是可以哈哈）、提前預(yù)付充值給我們。

沒錢的客戶非常節(jié)儉：**稅點(diǎn)/墊付/賬期、每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要雙方在信任的基礎(chǔ)上談判。

在操盤了200多個(gè)投放項(xiàng)目之后，我希望可以和大家分享一些值得借鑒的點(diǎn)，對于很多大公司其實(shí)大都有了自己的標(biāo)準(zhǔn)化投放流程，但是對于還沒有建立起來一些投放SOP的公司，可能會有一些參考價(jià)值。

一個(gè)正常完整的投放流程里，一般都會包含這樣一些環(huán)節(jié)：

每一個(gè)環(huán)節(jié)都會直接或者間接影響到最后的投放效果，因此每一個(gè)環(huán)節(jié)都有足夠的理由去將它打磨到極致。

這些道理其實(shí)都很淺顯易懂，但是很可惜在對接過程中我們還是發(fā)現(xiàn)，有太多不夠推廣資格的產(chǎn)品在大量尋找渠道。

在這里我建議大家在投放前可以參照下面我做出來的一張簡版分解圖，來看每一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)是否有反復(fù)優(yōu)化到極致。

不論流量入口是哪里，用戶在投放過程中都會經(jīng)歷“激發(fā)興趣”和“產(chǎn)生轉(zhuǎn)化”2個(gè)階段：

在激發(fā)用戶興趣的過程中，素材的展示決定了是否能引發(fā)用戶的關(guān)注動機(jī)，轉(zhuǎn)化入口的簡便與否則決定了用戶是否愿意進(jìn)行下一步動作。

動機(jī)：高轉(zhuǎn)化率的展示素材決定用戶興趣度

那么如何創(chuàng)造出高轉(zhuǎn)化率的展示素材呢？我們總結(jié)出以下4要素：

01 信任背書：

廣告素材上最好能放上渠道方和廣告方的聯(lián)合背書，因?yàn)橛脩艨赡懿徽J(rèn)識你的廣告，但是一定對渠道本身的產(chǎn)品是有信任的。

02 圈層代入：

每個(gè)產(chǎn)品都有其面向的圈層，當(dāng)你在標(biāo)題文案上指定某個(gè)圈層，用戶瀏覽時(shí)就會自動代入判斷自己的身份是否符合。從極限思維來講，如果直接在文案上寫上你的名字，那你大概率會點(diǎn)進(jìn)來。

同理，所以如果你想推保險(xiǎn)，你就在文案上艾特出”守護(hù)家庭的媽媽們“；如果你想推護(hù)膚品，就艾特出”在變得更美的女生們“。

03 產(chǎn)品價(jià)值：

用盡可能簡短的文案告訴瀏覽的用戶，進(jìn)來可以獲得什么價(jià)值。不用大、避免虛，可以結(jié)合產(chǎn)品里的活動或福利來宣傳。

04 設(shè)計(jì)配圖：

 設(shè)計(jì)配色盡量在顏色上吸睛，符合該年齡層的特性，適當(dāng)加入一些引導(dǎo)點(diǎn)擊的動效。我們公司之前設(shè)計(jì)一款工具，為了支持各自的按鈕顏色立場，產(chǎn)品和設(shè)計(jì)師分別查閱了大量的文章和數(shù)據(jù)來論證，最后通過AB測試解決了。

好的設(shè)計(jì)稿可以讓你多幾個(gè)點(diǎn)的轉(zhuǎn)化，所以一定值得重視。

觸發(fā)：簡單易操作的轉(zhuǎn)化入口決定用戶參與度

越簡短的操作流程，用戶參與度越高，轉(zhuǎn)化率自然也會越高，這很好理解。所以：

01. 能一鍵授權(quán)搞定的就不要用戶手動操作

02. 能在一個(gè)系統(tǒng)里面搞定的就不要讓用戶跳出再進(jìn)入

03. 能讓用戶選擇的就不要讓用戶填寫

04. 能盡可能讓用戶成本后置的，就不要把價(jià)值后置

在用戶對你的品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生價(jià)值信任之前，最好不要輕易挑戰(zhàn)用戶的耐性。

要知道每讓用戶多一步操作，就一定會多一部分流失率。所以價(jià)值前置，讓用戶更多的了解你的價(jià)值，用戶成本后置，需要讓用戶付出太多精力的步驟后置，很有必要。

我們曾經(jīng)有客戶，僅僅在手機(jī)號授權(quán)這一步按照我們的優(yōu)化方案建議進(jìn)行了一鍵授權(quán)調(diào)整，授權(quán)流失率就減少了65%，對于萬級別的流量來說，很可能就是近百單的成交挽回了。

在流量投放產(chǎn)生轉(zhuǎn)化階段，對于用戶的激活、轉(zhuǎn)化、留存、復(fù)購的路徑設(shè)計(jì)好壞，決定了接下來的用戶LTV。

流量投放過程中的激活：

用戶順利進(jìn)入我們的廣告產(chǎn)品時(shí)，可以和常用用戶的展示頁面進(jìn)行區(qū)分，為更好的激活用戶，我們可以根據(jù)渠道鏈接設(shè)定一些特定的彈窗福利活動，引導(dǎo)用戶對產(chǎn)品有一個(gè)初步的認(rèn)知；激活路徑的設(shè)計(jì)，可以在第一個(gè)轉(zhuǎn)化漏斗上降低用戶進(jìn)入產(chǎn)品后的跳出率。

流量投放過程中的轉(zhuǎn)化：

在轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，非常建議確定好一款首購sku；我們有很多客戶投放的產(chǎn)品一上來給用戶100多個(gè)選項(xiàng)，其實(shí)等于讓用戶無從選擇之后逃跑；

用戶在一個(gè)新平臺的付費(fèi)習(xí)慣不是一簇而就的，所以需要推薦一款貼合平臺的首購產(chǎn)品來進(jìn)行首次付費(fèi)心里門檻的跨越，后續(xù)的二次付費(fèi)轉(zhuǎn)化率才會更高。

我們?yōu)橹皫屯斗诺囊粋€(gè)零食小程序電商客戶，設(shè)計(jì)了在用戶進(jìn)入首頁后，只推一個(gè)熱銷蛋糕活動價(jià)+5個(gè)拉新用戶拼單的活動路徑，整個(gè)下來手機(jī)號授權(quán)到首單付費(fèi)做到了13%并且平均能帶來5個(gè)新用戶。

對于sku的選擇：

01. 沒有一款首購產(chǎn)品也建議打造一款

02. 普遍適用，最好剛需

03. 單價(jià)偏低，適當(dāng)讓利

04. 可以一定程度彰顯平臺特性

流量投放過程中的留存：

投放的流量雖然來的簡單，但若沒有完整的路徑設(shè)計(jì)，往往80%都是一次性的，所以用戶來了之后，留存環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)也非常重要，可以極大的節(jié)約流量獲客成本。

目前在常見的留存設(shè)計(jì)上大概有3條路徑：

01. 設(shè)計(jì)流量閉環(huán)

02. 設(shè)計(jì)召回機(jī)制

03. 設(shè)計(jì)激勵體系

我們作為投放方，一般會建議在比較容易著手的流量閉環(huán)設(shè)計(jì)和召回機(jī)制中做優(yōu)化，激勵體系需要一個(gè)從淺到深的過程設(shè)計(jì)，用戶的易感程度也一般延后，也就是說激勵體系設(shè)計(jì)得好，后期會發(fā)揮一個(gè)較大的留存作用，而前2個(gè)動作則可以即時(shí)得到最大程度的留存反饋。

例如我們幫黃小污團(tuán)隊(duì)投放的一款年輕二次元產(chǎn)品，上線5個(gè)小時(shí)之后破100萬PV，24個(gè)小時(shí)拿下400萬PV。

在小程序內(nèi)開放出題人收到的兩個(gè)朋友的真實(shí)昵稱留言內(nèi)容，從第三個(gè)留言開始只能看到留言內(nèi)容，想進(jìn)一步看到留言人則可以去app查看，巧妙的結(jié)合年輕人的獵奇心將流量引流至app實(shí)現(xiàn)流量留存。所以，在公眾號、個(gè)人號、社群、app體系內(nèi)都可以合理的設(shè)計(jì)流量留存閉環(huán)。

至此，在一個(gè)比較完善的流量投放過程中，可以做的用戶轉(zhuǎn)化路徑就可以得到比較清晰的分解，接下來推廣獲得的流量才不至于過多的流失浪費(fèi)。

01. 流量背后都是真實(shí)存在的人，你可以把Ta當(dāng)朋友一樣去共情:當(dāng)Ta看到頁面會怎么想，而不只是一個(gè)數(shù)字、概率，就決定了你流量的利用效率；

02. 直接無縫隙對口的垂直精準(zhǔn)流量是極少或者不存在的。既然我的流量都垂直精準(zhǔn)對口了，為什么自己不做相比于流量積累更簡單的轉(zhuǎn)化動作？所以不要僥幸省去轉(zhuǎn)化運(yùn)營動作，尋找所謂的“精準(zhǔn)垂直對口渠道”；

03.ROI并不是渠道單方面努力的結(jié)果，廣告主應(yīng)該和渠道站在同側(cè)來一起努力提升產(chǎn)品的投放ROI；

04. 流量聚集的地方是用戶注意力聚集的地方，而伴隨著平臺的崛起與消失，用戶注意力也會隨之律動，流量洼地及平臺紅利因此產(chǎn)生；

05. 沒有不對的流量，只有不對的場景。