2014年移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展火熱得不行，關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)是否存在泡沫的討論日漸增多，各垂直領(lǐng)域App的投融資也十分瘋狂，拿到千萬級美金風(fēng)投的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品數(shù)以十計(jì)，投資項(xiàng)目的數(shù)量與投資金額較之前都成倍增長。
與此同時(shí)，App推廣成本也水漲船高，各大主流應(yīng)用市場一位難求。如何更好的推廣App，提高用戶數(shù)，提高用戶留存，提升用戶活躍度成為了各移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品首要關(guān)心的問題。按常規(guī)推廣方式來說，好渠道不多、資源有限、成本高企。另外口碑營銷也是吸引用戶的重要方式，每年總有少數(shù)幾款應(yīng)用依靠口碑突然爆紅，但實(shí)屬特例，可遇不可求。最后，做好產(chǎn)品的精細(xì)化運(yùn)營尤其是用戶運(yùn)營的最高境界粉絲運(yùn)營，也能幫助提升用戶體驗(yàn)，提高用戶活躍度。
站在運(yùn)營推廣角度來說，我們都知道移動App的新增用戶數(shù)、次日留存率、活躍用戶數(shù)、口碑營銷、精細(xì)化運(yùn)營的重要性，但是它們對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的定量化影響到底有多大呢？相信很多人都對此無法準(zhǔn)確說明，只能從定性分析的角度去解釋。鑒于此，沙水斗膽賣弄下讀本碩時(shí)候的技能，通過數(shù)學(xué)建模的方式來定量分析移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營推廣中各核心要素的影響權(quán)重，并建立一個(gè)可衡量的數(shù)理分析模型指導(dǎo)大家日常的產(chǎn)品運(yùn)營推廣工作。而且該模型可以解釋用戶數(shù)從0到100萬甚至上千萬過億的發(fā)展路徑，希望對各位移動互聯(lián)網(wǎng)同仁有所幫助。
也就是說，按照以上條件對一款新App進(jìn)行運(yùn)營推廣，100天后的激活用戶數(shù)為100萬，日活躍用戶數(shù)為35025人，其中日活躍的老用戶數(shù)為25025人，日活躍率為3.5%。如果按照單個(gè)激活用戶成本為1元錢計(jì)算，則單個(gè)日活躍用戶獲取成本為28元左右。
繼續(xù)前面的分析。如果我們在推廣力度與推廣渠道不變的前提下，通過快速迭代與優(yōu)化產(chǎn)品，做好精細(xì)化運(yùn)營，提升了產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，更好地滿足了用戶需求，使得每日新增用戶數(shù)中轉(zhuǎn)化為核心用戶的比例由原來的0.01提高到0.05，每日新增用戶的口碑傳染率由原來的0.001提高到0.01，那么按照每日新增用戶10000人的標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)推廣100天后，日活躍用戶數(shù)將有原來的35025人提高到75250人，增長了約115%，單個(gè)日活躍用戶獲取成本則從原來的28元左右降到了13元左右。
四、模型總結(jié)
通過以上模型分析我們可以很直觀的看到在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營推廣過程中，哪些核心要素對日活躍用戶數(shù)起到了關(guān)鍵的作用。只要我們專注這些核心要素，在產(chǎn)品上遵循“小步快跑，快速迭代”的原則不斷貼近用戶需求，滿足用戶體驗(yàn)；在App推廣上保證推廣力度，不斷優(yōu)化渠道質(zhì)量；在產(chǎn)品運(yùn)營上加強(qiáng)精細(xì)化運(yùn)營與用戶運(yùn)營，提升用戶體驗(yàn)，那么就能有效地提升用戶的日活躍率，完成既定的KPI。
總的來說，上面的這個(gè)數(shù)理模型簡單、實(shí)用、易用，能夠幫助我們在App產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、推廣與運(yùn)營中更好地抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，讓我們集中精力去關(guān)注核心數(shù)據(jù)指標(biāo)的提升，從而少走彎路，起到事半功倍的作用。大家不妨將自家的數(shù)據(jù)情況做簡單的處理后代入進(jìn)該模型，用來評估下推廣效果如何。以上就是沙水的全部推導(dǎo)與分析過程，希望對大家在App運(yùn)營與推廣方面有所幫助。
作者：沙水，互聯(lián)網(wǎng)里打醬油的旁觀者。專注移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營與社會化營銷，關(guān)注O2O、移動社交、智能硬件與電商。微信公眾號：ITshayan。
本文系作者：
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)