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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
7600+字詳解知乎引流與成交:打造企業(yè)私域流量,高贊精準引流只需這4步
2019-10-29 20:32:00


“引流有方法,成交有門道。”


@坤龍·90后新媒體老司機

媒老板商學(xué)院創(chuàng)始人


大家好,我是坤龍。


今天和大家分享:如何高效運營知乎,帶來精準海量用戶,提升幾倍業(yè)績?


為什么要運營知乎呢?


我們都知道,精準引流的三大步驟是:找魚塘、造誘餌、設(shè)鉤子。


知乎就是一個很大的魚塘,8 月 12 日獲得百度、快手 4.5 億美元 F 輪融資,是目前最大的一筆融資。還有個數(shù)據(jù)是,知乎注冊量已超過 2.2 億,而且用戶數(shù)還不斷增加,它的流量是很大的,所以我們要重視這個平臺。


在開始之前,我想問問大家,你們運營知乎是否遇到下面問題:


  • 不知道怎樣寫出高贊回答,很難獲得平臺推薦


  • 回答的問題被刪除折疊,賬號被禁言甚至被封號


  • 文章回答后,幾乎沒有帶來精準流量或者沒有用戶;


  • 知乎引流帶來一些流量后,不知道怎樣轉(zhuǎn)化,浪費流量;


如果你遇到任意 1 條,那么今天分享的文章很值得看,我將分享如何從 0 到 1 搭建知乎高贊回答和精準引流,內(nèi)容有點長,有 7600+ 字,很多內(nèi)容是市面上很難看到的。說不定,下一個打造出知乎高贊、精準引流案例的就是你。


廢話不多說,下面,我將分為三部分進行分享:

  • 為什么要在知乎上引流?


  • 如何從 0 開始,成為流量大咖,精準有效引流?(2 種引流思維、9 種引流方法、4 個實操步驟打造高贊和引流)


  • 如何用知乎帶來有效成交?


好了,下面正式開始分享!

一、為什么要在知乎上引流?


剛剛大家已經(jīng)知道了,知乎獲得 4.5 億美元的融資,擁有超 2.2 億的注冊用戶,是一個不可多得的流量洼地。

但,選擇在知乎上引流主要還是下面 4 個原因。

首先,我想問下大家,如果你想在網(wǎng)上找一個東西,你會怎么做?

你很大可能就是,打開電腦,百度一下。

對,就是百度搜索,這是一個很重要的流量入口。

1、知乎在百度上權(quán)重值大

你可能會問,什么是百度權(quán)重值?有什么用?


簡單理解是,某個網(wǎng)站上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會優(yōu)先被百度收錄,并顯示在網(wǎng)頁前端。

當(dāng)你在百度搜索某個問題時,會在百度前面幾頁中看到很多知乎回答鏈接,這相當(dāng)于百度給這個回答帶來了很多流量。

比如:百度搜索公眾號名字、公眾號互推,出來的頁面就有知乎的內(nèi)容,知乎靠前的回答,就是我們的內(nèi)容。


在站長之家、愛站網(wǎng)等第三方網(wǎng)站,就把權(quán)重值按照大小從 1 到 9 定義,數(shù)值越大,權(quán)重值越大,越能出現(xiàn)在百度搜索的首頁。

圖片來源:站長之家

我們在下面這張圖可以看到,知乎在百度網(wǎng)頁端和移動端的權(quán)重值達到了 8,這意味著能夠獲得更大的流量。

圖片來源:站長之家

當(dāng)然,能在百度權(quán)重值能達到 9 的,大部分就是百度自家產(chǎn)品了,比如:百家號、百度知道、百度貼吧、百度文庫等等。

2、用戶人群精準

接下來再說知乎平臺的第二個原因,用戶精準。

你說,如果花了很大成本,吸引來的用戶都不是目標用戶,這不是虧大了嗎?

比如,你的產(chǎn)品是做醫(yī)學(xué)類證書培訓(xùn),結(jié)果吸引來的都是非醫(yī)學(xué)專業(yè),不考證的,你說他會買賬嗎?

并不會。

所以精準用戶很重要。

一般我們?nèi)ブ醵际怯心康男缘模?strong>帶著解決某個問題的需求,這樣的話,就有很強的針對性。

再加上知乎獨特的篩選機制,能夠把優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容呈現(xiàn)出來,所以,吸引了很多同樣需求用戶關(guān)注。

你想想,這意味著什么?

意味著,關(guān)注這個話題幾乎都是精準用戶,我們不必要花費過多精力成本篩選用戶,同時,也正因為是精準用戶,轉(zhuǎn)化效果也會比較好。

3、知乎引流較為寬松

我們?nèi)プ鲆鞯模?strong>最痛苦的是,平臺禁止引流或者限流。

但是呢,知乎和其它平臺稍微不一樣,其它平臺對引流有較為嚴格限制。

比如:當(dāng)出現(xiàn)“微信,公眾號”字眼、外部鏈接時,其它平臺會限流或者不推送。

而知乎平臺對文案類引流態(tài)度則較為寬松,同時知乎本身也沒有明確禁止引流。

所以,如果你在知乎擁有很優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,同時引流形式也不影響整體,那么通過引流效果也會很不錯的。

4、知乎回答具有長尾效應(yīng)

我們知道,知乎是一個問答社區(qū),而社區(qū)有一個很大特點,那就是具有長尾效應(yīng)。

什么是長尾效應(yīng)呢?

用在知乎回答上,我就這樣說吧:

我們?nèi)昵霸谥醢l(fā)表的內(nèi)容,今天依然還有許多人閱讀,因此而關(guān)注到我們。

如果有一個高贊高質(zhì)量的回答,可以持久性獲得搜索關(guān)注,大部分搜索該問題的基本是優(yōu)質(zhì)用戶,再加上后面不斷有新增用戶關(guān)注這個問題,進而這個問答能持續(xù)被更多人看到,獲得更大曝光。

換句話說,只要在知乎上留下一個優(yōu)質(zhì)回答,那么你這個回答很可能長時間被很多人看到。

好了,說完了知乎引流的這些好處后,接下來,我們進入最重要,最核心的部分,如何知乎引流實操?

下面我將為大家分享: 2 種思維、9 種引流方法,4 個實操步驟!

二、如何從0開始,
成為知乎流量大咖,精準有效引流?


在分享引流實操之前,我想不說“術(shù)”的層面,先說說“道”。

只有學(xué)會了思維,不管平臺規(guī)則怎么變,思維是相通的,總能以不變應(yīng)萬變,這才是核心。

1、2 種引流思維

我想問大家一個問題,所有行業(yè)都適合知乎引流嗎?

答案當(dāng)然是否定的。

那要如何考慮呢?接著往下看:

  • 引流思維一:平臺是否擁有目標用戶


我們做引流事情,當(dāng)然是做有效的事情,對吧!

所以,在進行引流的時候,需要有個前期調(diào)研,那就是平臺是否擁有足夠多的目標用戶。

那如何判別知乎是否目標用戶呢?

我們可以前期通過搜索知乎一些問題,看關(guān)注數(shù)、瀏覽數(shù)、話題數(shù),了解目標用戶是否在這個平臺上。

如果知乎上很少或者幾乎沒有你的目標用戶,那么知乎這個平臺就不是很適合引流。

當(dāng)然,如果你是抱著曝光目的的話,這就另說了。

  • 引流思維二:用戶是因為價值才關(guān)注賬號


這個大家都很容易理解,你想想,我們?yōu)槭裁磿P(guān)注一個賬號?

當(dāng)然是因為這個賬號能夠提供有價值的東西,對自己有幫助。

因此,生產(chǎn)有價值的內(nèi)容,無論是做引流還是品牌,在任何一個平臺都是很重要的。

所以呢,對于那些和自身產(chǎn)品無關(guān),抖機靈的問題,盡量少答或者不回答,多提供對用戶有幫助的內(nèi)容。

好了,下面我們將進入重要的實操環(huán)節(jié)了!

2、前期準備

我們需要做一些提前準備,避免出現(xiàn)剛開始引流,賬號就被識別為營銷賬號,進而被禁言或者封號。

  • 第一步:養(yǎng)號

我們在進行常規(guī)的注冊賬號后,先不要著急引流,先模擬正常賬號運營,比如:

日常瀏覽話題、點贊、收藏、關(guān)注之類,至少要進行為期一周時間的養(yǎng)號,這樣做目的是為了提升賬號權(quán)重值。

同時,我們很容易忽略一點,因為不知道知乎規(guī)則,一不小心觸碰到了知乎的敏感點,很容易被刪文。

所以,我們要對知乎的規(guī)則需要認真閱讀,并時刻謹記,看看那些行為是禁止的,哪些行為不能做。

放上 3 個知乎規(guī)則,強烈推薦大家閱讀做好筆記:

https://www.zhihu.com/terms2(知乎社區(qū)管理規(guī)定(試行))
https://www.zhihu.com/terms (知乎協(xié)議(草案))
https://www.zhihu.com/question/19581624 (知乎官方指南)

  • 第二步:提升賬號權(quán)重

我們需要知道的是,每個賬號的權(quán)重值不一樣,不同賬號點贊比重也是不一樣的。

雖然官方目前沒有給出一個明確的賬號權(quán)重內(nèi)容,但是呢,通過實操總結(jié)經(jīng)驗,我們發(fā)現(xiàn)很可能與以下因素有關(guān):

  • 贊同數(shù)

  • 收藏數(shù)

  • 感謝數(shù)

  • 關(guān)注數(shù)

  • 鹽值

  • 是否為優(yōu)秀回答者

  • 是否為付費會員



尤其是鹽值,作為知乎賬號權(quán)重的重要參考因素,鹽值的權(quán)益功能如下:

  • 260-300 是基礎(chǔ)分;


  • 600 分以上就能獲得優(yōu)先處理權(quán);


  • 到 620 就能去編輯問題;


  • 到 640 就能編輯話題;


  • 到 650 就可以在反對的時候加個反對理由;


  • 700 分的話,知乎會優(yōu)先處理你的舉報;


  • 850 分就可以實現(xiàn)無論點贊還是反對都有很大的權(quán)重;


  • 如果達到 950 分則你的反對+理由有可能直接折疊對方的回答。


所以我們該如何提升鹽值?

  • 完善個人信息獲得基礎(chǔ)信用分,比如說:個人認證;


  • 通過提問、回答問題、寫專欄、發(fā)布想法等獲得內(nèi)容創(chuàng)作分;


  • 通過在不同回答下的友好評論、與其他評論交流、互相關(guān)注、贊同、感謝,就能提高我們的友善互動分;


  • 通過舉報一些不友好的評論,可以增加社區(qū)分;


  • 回答問題盡量優(yōu)質(zhì),不涉及到敏感話題,不違規(guī),可以積累遵守公約分。


接下來,劃重點啦,分享 9 種能夠在知乎上引流的方式。

3、9 種知乎引流方式

根據(jù)目前的經(jīng)驗方法,我們總結(jié)了 9 種知乎引流方法。

特別注意:下面的方法適合知乎賬號養(yǎng)號后操作,否則很容易被禁言或者封號,所以這個你要記住,養(yǎng)號是做下個環(huán)節(jié)的前提。畢竟,慢慢來比較快。

  • 知乎背景圖引流

在個人知乎主頁上上傳背景圖片,在背景圖片中,放上引流的內(nèi)容。

比如,下圖:


但我們需要注意的是,手機端和電腦端看主頁的效果不一樣的,如果我們在主頁上放微信二維碼,很容易被用戶(同行)舉報。

特別不建議背景圖放微信二維碼,但可嘗試保留引導(dǎo)文字。

通過這種方式,你可以把你的賬號的好處寫出來,吸引用戶更加了解你。

  • 主頁一句話介紹引流

在知乎一句話簡介中,允許編輯字數(shù)在 36 字以內(nèi),這個會在主頁直接展示,14 字內(nèi)會在回答頂部直接展示。

可以寫上:

個人稱號(增加信任度)+公眾號名稱。當(dāng)然最好的引流方式,在公號:XXX,送你 XXX。

但需要提醒的是:

一句話介紹最好別放微信號,同樣很容易被用戶(同行)舉報而信息重置。


  • 主頁個人簡介


還有一種引流的方法是,你可以在個人簡介中可以放上相關(guān)的引流介紹,最好的格式為:賬號屬性+引流方式

比如:


  • 主頁職業(yè)經(jīng)歷引流


這是一個很容易被人這忽略的引流通道,其實你可以在這里可以放上公眾號引流,甚至有些人直接放上微信號(這個我不建議你放微信號,因為很容易被用(同)戶(行)舉報)。

常見格式為:公眾號:【xxx】· 主理人

  • 知乎回答中間引流

這個呢,就是你在回答中,在文章中間插入相關(guān)的圖片,圖片中有引流的文字,或者文章中直接是引流的文字和方式。

常見文字內(nèi)容為:添加 xxx 微信或關(guān)注 xxx 公眾號,獲得 xxx 資料。

  • 知乎回答底部引流

這個比較常見,一般優(yōu)質(zhì)的回答后面,文章后就會有類似的引流內(nèi)容,關(guān)注 xxx 公眾號領(lǐng)取 xxx 資源。

只要文章比較優(yōu)質(zhì),這個基本是比較靠譜的引流方式。

需要注意是,最好文末引流領(lǐng)取的資源福利與文章內(nèi)容相符合。


  • 知乎評論區(qū)引流


如果你的知乎回答中,有一定贊同或者評論數(shù)時,可以在文章的評論區(qū)進行引流。

比如:

  • 如需獲取 xxx 資料,可以在 xxx 公眾號領(lǐng)??;

  • 如需 xxx 資料,可以私聊我。


  • 知乎專欄引流


知乎專欄也是個流量曝光點,大家很容易忽略這一點。

你可以在知乎回答后,再次整理后下,發(fā)表在專欄上,進一步提高曝光度,專欄文章中可以放引流信息,比較靠譜就是引流到公眾號上。

  • 知乎想法引流

知乎的想法類似于微信的朋友圈,如果你的知乎關(guān)注數(shù)比較多時,可以發(fā)一些引導(dǎo)用戶互動引流的文字。

好了,接下來,就是到了如何打造高贊回答的 4 個關(guān)鍵步驟了!

4、掌握這 4 步,輕松成為知乎高贊流量大咖

其實知乎回答是有方法和技巧,如果你能參考這 4 個步驟,便能更大概率成為知乎高贊回答者,獲得更多的流量。

  • 知乎選題

當(dāng)你確定要運營知乎,第一步是干什么?

選擇哪些題目可以回答,也就是選題。

選題是什么意思呢?

意思就是,我們需要明確有哪些問題是目標用戶比較關(guān)注的,比較重視的話題。

需要注意,挑選話題需要和賬號屬性相同,最好只做垂直類領(lǐng)域回答。


那如何挖掘是用戶需求大的問題?

有 3 個工具可以輔助實現(xiàn)。

第 1 種方法:百度框聯(lián)想

在百度搜索欄中搜索產(chǎn)品名稱或服務(wù),框內(nèi)自動顯示的問題就是近期用戶搜索比較多的問題。

舉個例子。


比如,在百度搜索新媒體,下面會出現(xiàn)新媒體運營、新媒體是什么、新媒體培訓(xùn)班、新媒體運營工作是什么等等,說明這些問題是近期用戶搜索的問題。

接著,便可以在知乎搜索,并把這些問題匯總在一個表格。


第 2 種方法:百度相關(guān)搜索。

方法就是,我們在百度搜索相關(guān)問題后,在百度底下會出現(xiàn)相關(guān)的問題,這些問題也是用戶經(jīng)常搜索的問題,至少一周之內(nèi)用戶很關(guān)心的話題,因此這些問題也可以在知乎上搜索。


第 3 種方法:百度指數(shù)

在百度指數(shù)中輸入相關(guān)的關(guān)鍵詞后,可以點擊百度圖譜看最近比較熱的關(guān)鍵詞,再結(jié)合這些關(guān)鍵詞搜索知乎相關(guān)問題。


  • 篩選問題


我們挑選出可以回答的問題后,不可能所有問題都回答,而是有側(cè)重性回答,那么該如何選擇問題回答呢?


下面將分享 3 個維度,2 個篩選原則,1 個實操方法。


3 個維度

篩選問題是有維度的,很靠譜的是這 3 個維度,分別為:

  • 關(guān)注人數(shù)多

  • 瀏覽人數(shù)多

  • 高贊回答人數(shù)少


前面兩個維度很好理解,關(guān)注人數(shù)多、瀏覽次數(shù)多,說明這個話題很有足夠的用戶基數(shù),高贊回答人數(shù)少,這意味著更有機會獲得高贊。


2 個篩選原則

第 1 個原則:把問題進行分類,分為強需求和弱需求。

什么是強需求?就是這個問題需求不改變不行,那么這個問題就可以優(yōu)先回答。

比如,公眾號如何排版,這是必須要做的,這就是強需求。


第 2 個原則:采用用戶意識階梯獲得更多相關(guān)問題

如果我們產(chǎn)品或者服務(wù)直接相關(guān)的問題比較少,那么就可以順著用戶意識階梯篩選問題。

什么是用戶意識階梯?

  • 階梯 0:沒有意識到需求


  • 階梯 1:意識到需求(但不知道有解決方案)


  • 階梯 2:找到一些解決方案(但不是你的方案)


  • 階梯 3:意識到明確的解決方案(但還不了解方案的優(yōu)勢)


  • 階梯 4:意識到益處(但不信服)


  • 階梯 5:相信并且準備購買


舉個例子。

比如:你的產(chǎn)品是短期租房類 app,如果和租房相關(guān)問題比較少,那就可以思考用戶什么時候會產(chǎn)生租房這種需求。

沒有這種意識,就產(chǎn)生相關(guān)內(nèi)容刺激產(chǎn)生這種需求。

比如:旅游時會用到租房,那么你就可以回答旅游類相關(guān)問題。比如,旅游有哪些需要注意的地方之類,旅游攻略之類,然后間接把產(chǎn)品“介紹”進去。


1 個實操方法

你會發(fā)現(xiàn),有些知乎話題因為回答時間過長,雖然瀏覽人數(shù)比較多,但是很可能這個話題就涼了。

那具體我們?nèi)绾巫瞿兀?/section>

具體實操方法:可以用 excel 每隔幾個小時持續(xù)跟蹤這個話題的關(guān)注人數(shù)、瀏覽情況,進而判斷這個話題是否還有回答必要。(當(dāng)然,如果是以品牌曝光的目的,有多余精力,那可以隨便回答了)


比如:這個問題,雖然瀏覽量很大,但瀏覽數(shù)值差值不大,沒有上升的趨勢,問題熱度就不是很高,回答后就很容易涼涼。

好了,接下來講的是重點!

  • 回答問題

注意啦,這是知乎最核心的部分,是否獲得高贊以及是否有效引流,都在這里了。

知乎和公眾號文章不一樣,公眾號是有標題的,而知乎沒有標題,所以開頭回答特別重要。

可以說,知乎開頭取得好,這個回答就成功了一小半。

那如何在知乎上開頭吸引用戶點擊閱讀呢?

我們通過分析高贊回答以及結(jié)合實操經(jīng)驗,總結(jié)出 4 種很有效果的開頭技巧方法。


4 種很有效的開頭技巧

  • 資料包吸引:比如,有理有據(jù)認真介紹盤點的資源,為用戶節(jié)約篩選時間。如下圖所示:



  • 總結(jié)性開頭吸引:直接告訴解決問題的方法。如下圖所示:




  • 強聯(lián)系吸引:表達自己回答與這個問題的相關(guān)性,增加信任感。如下圖所示:



  • 故事場景開頭:人天性都喜歡看故事,用故事開頭更能吸引用戶注意力。


3 種文章類型結(jié)構(gòu)

接著再分享如何撰寫文章,常見的文章類型為:

  • 盤點類文章

  • 故事類文章

  • 結(jié)構(gòu)類文章


盤點類文章就是通過整合相關(guān)的回答,按照盤點素材進行回答。

比如:盤點書籍類回答。這個種回答的特點是,要多!要多!要多!重要的事情說三遍。


故事類文章就是撰寫自身或者他人故事,通過類似的經(jīng)歷引起用戶的共鳴。很常見的方法是,回答的時候多配一些自己的經(jīng)歷配圖,增加信任感和親密度。


結(jié)構(gòu)類文章就是通過分析拆解問題,通過文章嚴謹性使讀者信任進而認同,核心要點是要有案例,要有邏輯支撐。


文章結(jié)尾這樣做,更容易獲得贊同數(shù)

知乎問題回答后,還需進一步引導(dǎo)用戶點贊、收藏、關(guān)注。如果不提醒用戶點贊、收藏、關(guān)注的話,用戶很可能看完回答就離開了。

常見的有話術(shù)有:若覺得有幫助,請點個贊哦~ 或者直接放上一段引導(dǎo)點贊的話術(shù)。

比如:


另外,可以在文末放上曾經(jīng)的回答問題,建立回答矩陣,使之成為一個閉環(huán),說不定某個熱門回答可以帶動另外一個話題回答。


  • 答題后


當(dāng)我們回答問題后,不是意味著結(jié)束,還需進一步操作。
這時候就要提前了解下知乎推薦機制。


知乎冷啟動

知乎采用的推薦機制是威爾遜算法,什么是威爾遜算法?下面這個圖是算法公式和區(qū)間算法模型圖:



是不是看不懂?感覺很復(fù)雜的樣子?沒關(guān)系,原理稍微比較復(fù)雜點,我大致說一下推薦機制,推薦流程有兩種:


第一種:

知乎答題后→系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)隨機推薦小部分測試人→如果推薦測試者持續(xù)給這個話題點贊→知乎將推薦更多人直到推薦結(jié)束。


第二種:

知乎答題后→系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)隨機推薦小部分測試人→如果推薦測試者不點贊→知乎推薦結(jié)束。


所以這里就會出現(xiàn)一個問題:

如果我們寫的優(yōu)質(zhì)回答,被系統(tǒng)推薦給小部分測試人,如果這些測試人恰好有事。比如:

工作或者學(xué)習(xí),沒有及時打開知乎,未作出點贊的行為,那么知乎就認為這個回答質(zhì)量不高,就不會持續(xù)推薦,你說,這不就虧大了?


所以,當(dāng)知乎回答后,就需要人為進行“冷啟動”。


具體實操方法:回答后 2 小時內(nèi),通過互贊的形式獲得 20 左右的贊同,讓知乎推薦給更多人。


但是,我們需要注意的是,互贊速度不要太快,不能秒贊,最好把每篇文章看完后再進行互贊,中間間隔 30 秒左右。


評論區(qū)及時互動

另外,如果有用戶在知乎回答下進行評論,要及時回應(yīng),這樣的話,也可以提高這個回答的權(quán)重值,更容易曝光和推薦。


內(nèi)容自薦

還有一個方法,如果你的知乎權(quán)益等級達到 V4 級及以上,還可以使用知乎中“內(nèi)容自薦”的功能,擴大回答曝光值。知乎中“內(nèi)容自薦”一個月有 3 次機會。


最后,無論知乎的機制如何變化,有個核心是不變的:

知乎始終是篩選優(yōu)質(zhì)的回答為目的,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容永遠是一切的基礎(chǔ)!

三、如何通過知乎帶來成交?


說到這里,到了大家特別關(guān)心的一步,那就是如何通過知乎成交呢?

知乎常見的成交方法形式有 2 種:

  • 第一種,直接在內(nèi)容回答里放上鏈接推廣,用戶點擊鏈接鏈接后,完成成交。

這種方法需要注意的是,一般要放多個鏈接,對多個鏈接做個簡要介紹,并對優(yōu)劣進行分析,避免讓用戶直接覺得你就是打廣告。


當(dāng)然,如果你的產(chǎn)品是在淘寶店鋪的話,還有一種方式,放上淘口令。


當(dāng)然,最核心的點是,你分享內(nèi)容確實要感覺對用戶好,內(nèi)容很優(yōu)質(zhì)。

  • 第二種,也是絕大部分的做法:知乎負責(zé)引流,成交是在微信體系內(nèi)實現(xiàn)。


這種方法,尤其是對于客單價比較高的產(chǎn)品,更多是通過知乎把流量承載在微信公眾號、服務(wù)號、微信個人號等,在微信體系上進行成交轉(zhuǎn)化。


為什么要選擇微信作為成交工具?

我們都知道,微信是社交平臺,通過微信可以反復(fù)觸達用戶,當(dāng)用戶對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了信任,那么就會影響用戶行為和抉擇。

成交的本質(zhì)是信任,只有解決信任問題,才能成交。


用戶從知乎到微信后,可以讓用戶成交的方式:朋友圈成交、社群成交、公眾號成交、服務(wù)號成交,1 對 1 私聊成交,復(fù)購成交,轉(zhuǎn)介紹成交,等等。

那問題又來了!

如何讓用戶產(chǎn)生信任呢?有哪些方法和技巧呢?

我這里提供一個信任公式:信任=(專業(yè)x靠譜x親密度)/自我


那如何理解這個公式呢,因為篇幅有限(再寫下去就上萬字了),我之前寫也文章分享了,你可以回去看看,當(dāng)然也可以直接和我交流。

當(dāng)然,每種成交方式都有不同方法和技巧,限于篇幅,具體成交方法和技巧,我會在之后文章中分享。

好了,總結(jié)以上內(nèi)容:

我們選擇知乎引流的 4 種原因有:

  • 知乎在百度權(quán)重大;

  • 知乎用戶人群精準;

  • 引流較為寬松;

  • 知乎回答具有長尾效應(yīng)。

如何精準引流?如何獲得高贊回答?

  • 2 種引流思維;


  • 9 種引流方法;


  • 回答前準備工作:主要是養(yǎng)號以及熟悉知乎規(guī)則;


  • 4 步高贊回答步驟:選題、篩選問題、回答問題、答題后。


最核心方法依舊是:提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

知乎內(nèi)如何成交?

有兩種形式,分別為:

  • 在回答中插入相關(guān)網(wǎng)頁鏈接,用戶點擊鏈接完成成交。


  • 引流到微信體系后,再通過公眾號、服務(wù)號、朋友圈、社群等微信工具建立信任完成成交。


以上的方法,你都學(xué)會了嗎?


知乎是一個值得精細化運營的平臺,獲得高贊,精準引流并不復(fù)雜,掌握這些方法和技巧,你也能玩轉(zhuǎn)知乎。

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坤龍老師
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坤龍老師
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楊坤龍,90后新媒體老司機、媒老板商學(xué)院創(chuàng)始人,在行運營類第一行家,曾參與近20個品牌營銷與推廣,累計5萬付費學(xué)員。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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