今天的“萬(wàn)象大會(huì)”上,百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖提到,百度要提供的信息已經(jīng)變了,更鮮活的內(nèi)容和背后更有價(jià)值的人,會(huì)替代原有的靜態(tài)信息。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),百度將打通旗下產(chǎn)品和平臺(tái),包括百度App、愛(ài)奇藝、百家號(hào)、智能小程序、好看視頻等。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,百度移動(dòng)生態(tài)擁有超過(guò)10億用戶(hù),此次打通之后,相當(dāng)于一次創(chuàng)作直面10億用戶(hù),作品傳播量可能呈倍數(shù)放大。而在直播之年,一直蓄力直播的百度,除了再次強(qiáng)調(diào)早前就釋放出的直播扶持計(jì)劃——聚能計(jì)劃,又宣布繼續(xù)加碼知識(shí)直播。這次大會(huì)起名為“萬(wàn)象·2020百度移動(dòng)生態(tài)大會(huì)”,似乎也預(yù)示著平臺(tái)即將迎來(lái)的萬(wàn)象更新,也讓普通用戶(hù),看見(jiàn)萬(wàn)象。流量焦慮之下,創(chuàng)作者自然需要尋找新的流量池,有一個(gè)數(shù)據(jù)是,百度App日活超2.3億,在疫情高峰階段,每天通過(guò)百度搜索和信息流獲取信息的用戶(hù)日均超過(guò)10億人次,作為搜索領(lǐng)域的巨頭能帶來(lái)的搜索流量依然可觀。搜索之上,百度提供了內(nèi)容+服務(wù)的一站式平臺(tái)。宣布加碼服務(wù)生態(tài)和知識(shí)直播后,創(chuàng)作者能否在百度找到新的機(jī)會(huì)?本文我們想關(guān)注三個(gè)方面:這次大會(huì),百度強(qiáng)調(diào)的一大方向就是“人”,要構(gòu)建一個(gè)圍繞人的生態(tài)。過(guò)去印象中,百度以搜索見(jiàn)長(zhǎng),為用戶(hù)提供靜態(tài)的信息,在新的戰(zhàn)略下,則要聚焦于人,即內(nèi)容背后的創(chuàng)作者。為了達(dá)到這一目標(biāo),百度的舉措是打通旗下多個(gè)平臺(tái),包括百度App、愛(ài)奇藝、百家號(hào)、智能小程序、好看視頻、百度百科等所有百度系移動(dòng)產(chǎn)品,相當(dāng)于百度全平臺(tái)粉絲共享,“任何一個(gè)創(chuàng)作者在任何一個(gè)平臺(tái)上的產(chǎn)出都可以在其它平臺(tái)上被用戶(hù)看到并使用”,沈抖表示。從產(chǎn)品上看,百度旗下的產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋了現(xiàn)代人所能接觸到的幾乎所有內(nèi)容體裁和服務(wù)形式,圖文、長(zhǎng)/短視頻、知識(shí),以及近期決心發(fā)力的直播。舉個(gè)例子,創(chuàng)作者通過(guò)好看視頻發(fā)布內(nèi)容,之后則通過(guò)百度App的搜索和信息流、愛(ài)奇藝、貼吧、知道、百科、小度等移動(dòng)端產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行全平臺(tái)分發(fā)。而在百家號(hào)和愛(ài)奇藝號(hào)上發(fā)布視頻內(nèi)容,也會(huì)在好看視頻以及愛(ài)奇藝雙端同步分發(fā)。據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,百度移動(dòng)生態(tài)擁有超過(guò)10億用戶(hù),打通旗下平臺(tái)之后意味著,一次創(chuàng)作將可以面對(duì)10億用戶(hù)。一方面是更完善的內(nèi)容形態(tài),另一方面則是更全面的分發(fā)能力。在百度,信息的分發(fā)主要靠搜索和信息流雙引擎驅(qū)動(dòng),前者精準(zhǔn),后者高效,更何況,百度的移動(dòng)搜索的用戶(hù)份額占比達(dá)71%,在信息的精準(zhǔn)分發(fā)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。百度在打通旗下平臺(tái)后,帶來(lái)的則是作品傳播呈倍數(shù)的增長(zhǎng)。目前,百家號(hào)的創(chuàng)作者數(shù)量已經(jīng)突破了300萬(wàn),2019年,原創(chuàng)內(nèi)容增長(zhǎng)122%,百萬(wàn)粉作者幾乎翻倍,月收入過(guò)萬(wàn)的作者增長(zhǎng)了86%,下一步要以“人”為主的百度,也提出了新的內(nèi)容方向和扶持重點(diǎn)。百家號(hào)下一步的發(fā)力重點(diǎn)是品質(zhì)化、垂直化和本地化。品質(zhì)化不難理解,內(nèi)容行業(yè)的下半場(chǎng),想要留住用戶(hù),必須覆蓋優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,建立良性生態(tài),才能持續(xù)吸引流量,也吸引優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者的創(chuàng)作。第二點(diǎn)是垂直化,一方面是打破內(nèi)容領(lǐng)域頭部流量聚焦的馬太效應(yīng),另一方面也是贏得和同類(lèi)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵一步。近兩年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)已幾近停滯,只有用更垂直的好內(nèi)容才能滿(mǎn)足更細(xì)分的需求。而第三點(diǎn)的本地化則是百度的下沉戰(zhàn)略,也是垂直化的另一種表現(xiàn),正如各大內(nèi)容產(chǎn)品中的當(dāng)?shù)仨?yè)卡,都是通過(guò)分發(fā)符合當(dāng)?shù)赜脩?hù)需求的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)和其它產(chǎn)品的差異化,搶奪五環(huán)外的用戶(hù)。2019年,百度已經(jīng)在西安、武漢、鄭州等地建立了內(nèi)容孵化中心,下一步則是更加落地,通過(guò)簽入更多本地化作者和MCN,以及和本地媒體、政府的合作,形成一個(gè)一個(gè)區(qū)域化內(nèi)容中心。而“百川計(jì)劃”則是進(jìn)一步對(duì)優(yōu)秀創(chuàng)作者的扶持——拿出500億流量助推創(chuàng)作者成長(zhǎng),但對(duì)于創(chuàng)作者而言,扶持之外,更關(guān)鍵的還在于平臺(tái)能完善和提供多樣的變現(xiàn)工具,如此才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作者的自我造血。內(nèi)容+服務(wù)的一站式平臺(tái)
我們?cè)谑褂盟阉鞴δ軙r(shí)可能都碰到過(guò)一個(gè)場(chǎng)景,需要寄快遞的時(shí)候,通過(guò)百度直接搜索快遞公司,或直接搜索寄快遞,以前出現(xiàn)的是網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)址,用戶(hù)需要二次跳轉(zhuǎn)才能進(jìn)行操作。而在聚合了國(guó)內(nèi)主要的快遞物流服務(wù)提供商后,用戶(hù)已經(jīng)通過(guò)搜索實(shí)現(xiàn)快遞的郵寄,包括郵匯的領(lǐng)取,預(yù)約下單,物流的跟蹤還有單號(hào)查詢(xún)。另一個(gè)例子是公積金查詢(xún),以往也需要搜索跳轉(zhuǎn)到專(zhuān)門(mén)頁(yè)面再進(jìn)行操作,百度和全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)中心合作開(kāi)發(fā)了一款小程序,用戶(hù)搜索公積金查詢(xún),可以通過(guò)一鍵刷臉實(shí)現(xiàn)快速查詢(xún)。這背后是平臺(tái)提供的服務(wù)閉環(huán),在搜索的基礎(chǔ)上提供的新的服務(wù)能力,第二個(gè)例子展現(xiàn)的小程序,更是百度App邊界拓展的進(jìn)一步體現(xiàn),這項(xiàng)2018年年中推出由沈抖親自帶隊(duì)的業(yè)務(wù)成功構(gòu)建起閉環(huán)生態(tài)、豐富產(chǎn)品功能,目前的MAU已經(jīng)達(dá)到了5億。對(duì)用戶(hù)而言,這是更便捷的一站式服務(wù),對(duì)百度而言,則是更大的商業(yè)空間。這也正是沈抖強(qiáng)調(diào)的另一個(gè)發(fā)力方向,即推進(jìn)服務(wù),通過(guò)小程序、托管業(yè),為用戶(hù)提供快速?zèng)Q策、快速享受端到端的服務(wù)。據(jù)百度透露的數(shù)據(jù)顯示,目前搜索中分發(fā)服務(wù)的次數(shù)日均超過(guò)500萬(wàn)次,每三次的搜索分發(fā)就有一次由小程序來(lái)承載,已經(jīng)可以在政務(wù)、購(gòu)物、旅游等271個(gè)細(xì)分場(chǎng)景提供服務(wù)能力。直播之年,所有平臺(tái)都在扎堆做直播,這也是目前最高效的傳播手段之一,可以精準(zhǔn)連接創(chuàng)作者和用戶(hù)。新近入場(chǎng)的百度也在這次大會(huì)上強(qiáng)調(diào)了直播在目前的重要地位,但觸達(dá)方式和內(nèi)容會(huì)更“百度”。目前我們能看到的直播分發(fā)方式有兩種,一是通過(guò)關(guān)注主播獲得通知,二是通過(guò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推送給你。前者固然流量穩(wěn)定聚焦于自己的粉絲,但很難突破私域限制,后者的流量則更多把持在平臺(tái)手里。而百度要做的,是基于自身核心能力——搜索的直播,搜索行為是用戶(hù)對(duì)自身需求非常明確的表達(dá),基于這些信息,平臺(tái)可以更有針對(duì)性地去吸引相應(yīng)的直播和服務(wù),滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。在沈抖看來(lái),搜索和信息流的特性會(huì)讓百度更清楚用戶(hù)想看什么類(lèi)型的直播;另一方面,百度的10億+用戶(hù)規(guī)模則是其他直播平臺(tái)所不具備的優(yōu)勢(shì)。4月發(fā)布的“聚能計(jì)劃”,強(qiáng)調(diào)的是5億補(bǔ)貼打造1000位月收入過(guò)萬(wàn)的主播,提供流量曝光、粉絲沉淀和影響力打造。但在商業(yè)變現(xiàn)上,百度并沒(méi)有提及目前大熱的電商直播這一項(xiàng),反而是聚焦已有的知識(shí)類(lèi)別,發(fā)力信息和知識(shí)類(lèi)直播。在知識(shí)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,是有可能延伸出進(jìn)一步的服務(wù)的,比如,基于健康類(lèi)直播向用戶(hù)供預(yù)約、問(wèn)診等一站式服務(wù);基于知識(shí)、薦書(shū)類(lèi)直播,向用戶(hù)提供購(gòu)書(shū)服務(wù)等。無(wú)論對(duì)于創(chuàng)作者,還是對(duì)于百度移動(dòng)生態(tài)而言,這都意味著更大的想象和發(fā)揮空間。當(dāng)然,這是一條沒(méi)有前人走過(guò)和驗(yàn)證過(guò)的路,目前來(lái)看,可能也是一條最適合百度的路。萬(wàn)象大會(huì)里,我們看到百度正在回歸于人,建立服務(wù)閉環(huán),增加新的內(nèi)容形式,10億用戶(hù)已就位,只等待百度真正實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)生態(tài)的再定義。“萬(wàn)象·百度移動(dòng)生態(tài)大會(huì)”還在進(jìn)行中,點(diǎn)擊閱讀原文可查看直播和回放。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)