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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
張小龍微信十年,21個精華觀點和解讀
2021-02-09 16:58:00


聽了微信創(chuàng)始人張小龍關(guān)于微信十年的分享,全程很真誠復(fù)盤了這一年來微信的一些變化。

復(fù)盤的過程值得每個有獨立思考的人學(xué)習(xí)和借鑒,原文信息量太大,現(xiàn)將主要觀點和自己一些理解整理出來

1、為什么要做視頻號

最近5年,用戶每天發(fā)送的視頻消息數(shù)量上升33倍,朋友圈視頻發(fā)表數(shù)量上升10倍,這個時候考慮應(yīng)該往視頻化內(nèi)容做了,視頻化應(yīng)該是下一個十年的內(nèi)容領(lǐng)域的一個主題。

ps:我猜這里應(yīng)該還有來自字節(jié)的競爭壓力和微視的突圍無力。

2、視頻號是什么?

視頻號是一個人人都可創(chuàng)作的短內(nèi)容平臺,因為是公開領(lǐng)域的內(nèi)容平臺,所以不能基于微信號來創(chuàng)作。

ps:定位決定了視頻號和微信有不同的賬號體系。微信是私域,視頻號是公域。

3、視頻號可能成為機構(gòu)官方網(wǎng)站

未來視頻號會承接一個機構(gòu)的很多服務(wù)內(nèi)容,并不局限于視頻。比如一個企業(yè)的服務(wù),可以通過小程序的方式,展示在視頻號下面。

ps:公眾號、小程序、視頻號都不滿足企業(yè)官網(wǎng)的需求,但是組合起來就可能滿足。

4、視頻號初期為什么不成功

初期視頻號量不大,吸引不到大量的創(chuàng)作者來共享內(nèi)容,所以組建了三個做推薦算法的團隊,此處省略若干微信搜索自夸。

但是幾個月發(fā)現(xiàn)陷入了死結(jié),就是內(nèi)容不好看就沒有瀏覽量,就導(dǎo)致沒有人貢獻內(nèi)容,所以推薦系統(tǒng)也推不出好內(nèi)容。

ps: 這個道理呱哥早就知道,可能龍哥可能沒有在小公司呆過,我們小公司做產(chǎn)品天天遇到的就是這種問題啊。

5、視頻號為什么又成功了

由于機器推薦是走不通的,然后發(fā)現(xiàn)機器推薦遠不如人工(或者說朋友)推薦的精彩。所以改版成視頻號以實名點贊為主,機器推薦為輔。

發(fā)布了基于朋友點贊的灰度版本,終于看到了上揚的數(shù)據(jù),用戶的留存非常高。

ps:不得不說,微信的社交底子還是厚,一個點子的改版立竿見影。

6、微信style的產(chǎn)品方法

6月視頻號的用戶到達了一個量級,意味著視頻號解決了生死問題,這是一種典型的微信style的產(chǎn)品方法,通過產(chǎn)品而非運營的方法,找到事情的撬動點,通過產(chǎn)品能力讓事情運轉(zhuǎn)起來。

這時候可以做基礎(chǔ)功能的完善了,比如直播能力等,沒有過生死線的話,做再多功能也是白搭。

ps:完全認(rèn)同,這就是mvp+pmf 的玩法,做跑通核心邏輯,而不是去做功能堆砌,現(xiàn)實中太多人喜歡堆砌功能。

7、學(xué)習(xí)和娛樂

6月份我預(yù)言未來有一天,視頻的播放量,關(guān)注,好友推薦,機器推薦的消耗比例是 1:2:10。

內(nèi)容分為兩種,一種是需要花腦力去理解的知識性信息,是學(xué)習(xí);一種是不需要花腦力的消費類的信息,是娛樂。

朋友贊是朋友強迫你去獲取你未必感興趣的知識性信息,屬于學(xué)習(xí)類的;

機器推薦是系統(tǒng)投其所好而讓你很舒服的瀏覽你喜歡的消費性信息,屬于娛樂類的;

關(guān)注里面兩種信息都有。

我讓同事拉了一下活躍用戶的整體vv(Video View,視頻播放數(shù)),差不多是1:2:9

ps:龍哥這里開始了預(yù)言家模式,但是我不大認(rèn)同他的邏輯邏輯,從用戶行為看,朋友贊也有娛樂內(nèi)容啊,根本原因我認(rèn)為是人性使然,大部分用戶花在學(xué)習(xí)和娛樂比例相差就很懸殊。

8、微信用完即走

用完即走跟時間長短無關(guān),跟效率有關(guān)。我們從來不會關(guān)注用戶在微信里停留的時長,那不是我們的目標(biāo)。當(dāng)用戶想要看內(nèi)容的時候,不管是文章還是視頻,如果他花了很多時間看,只能說明微信里面有很多值得看的內(nèi)容,而不是可以去消耗他的時間。

ps:詭辯龍哥的潛臺詞:我做視頻號不是打臉我那著名的“用完即走”產(chǎn)品理念,而是用戶非得留在這不走,那我也不能趕他們走啊。

9、什么是視頻

原始視頻只是數(shù)據(jù),它無法關(guān)聯(lián)到其他信息,如創(chuàng)作者,觀眾數(shù)、評論等。因此未來的視頻應(yīng)該是一種結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。它存在云端,所有的創(chuàng)作者信息,有觀眾的互動信息,能夠很方便的分享。

本地的視頻文件是裸數(shù)據(jù),應(yīng)該被淘汰。我相信以后微信里面流通的視頻,越來越多的會以視頻號視頻的形式存在,而不是視頻文件的方式。

ps:此處利好騰訊云,用過安卓機的人知道找文件和視頻有多難找,認(rèn)同龍哥,這種體驗也會更好。

10、長視頻和短視頻

微信號體系里,是不應(yīng)該做長視頻和短視頻區(qū)分的。長端視頻的區(qū)別只是消費場景的區(qū)分,短視頻適合碎片時間的連續(xù)消費,而長視頻適合有一大段時間來看。

通過把長視頻的開頭一分鐘做封面,這樣不區(qū)分長視頻短視頻,又能兼容短視頻的體驗。

ps:長視頻封面這個idea真好,即兼顧了短視頻這個主流,又保留了長視頻這個期待。

11、視頻號和個人的關(guān)系

視頻號希望的是人人都能表達,而不是只有網(wǎng)紅和大v,所以我們上線了視頻號內(nèi)容關(guān)聯(lián)到自己的微信名片的功能。

12、信息展現(xiàn)的方式

一屏里的內(nèi)容條數(shù),應(yīng)當(dāng)和命中率成反比。

視頻號上半年,平臺的內(nèi)容豐富度不夠,命中率是很低的。所以當(dāng)時半屏式的信息流是合適的,到下半年,內(nèi)容開始豐富了,命中率開始提高了。并且全屏對于單個視頻的展現(xiàn)效果比半屏好,所以我們開始切換到全屏模式。

ps:龍哥內(nèi)心:你看我們不是一開始就抄頭條的作業(yè),而是我是有自己的公式做決策滴。

13、直播

我們現(xiàn)在還沒有直播的入口,下個版本可能就有了。我們也在豐富直播電商的能力,包括直播里可以掛到第三方的小程序。

我們在直播做了一點小小的東西,我們希望今年的春節(jié)能夠有一些人通過直播的方式來拜年。

ps:相比短視頻,龍哥認(rèn)為直播的表達更輕松,大家覺得呢?

14、關(guān)于創(chuàng)作者

視頻號沒有花一毛錢去購買內(nèi)容,將來也不想這么做。倒不是為了省錢,而是我們不花錢買內(nèi)容的時候,創(chuàng)作者還愿意進來,說明我們建立了一個能自行運轉(zhuǎn)起來的生態(tài)。

我們一直并不強調(diào)強運營,因為系統(tǒng)和規(guī)則會比運營的效率高太多了。

ps:個人認(rèn)為微信不做強運營是因為微信的用戶底子在。比如說新做一個內(nèi)容平臺,悟空問答燒了20億還是關(guān)閉了,如果不燒錢一點希望都沒有,燒錢了創(chuàng)作者至少有動力分享。

15、關(guān)于表情包

用戶的表情反應(yīng)出情緒越來越強烈了。以至于必須經(jīng)常"裂開"了

有一天我跟開發(fā)同學(xué)說,幫我做一個功能,我扔出一個**,對方的屏幕就裂開來。

ps:51歲的人還有如此的想象力,期待新的表情包早日上線。

16、關(guān)于狀態(tài)

我一直認(rèn)為,社交的本質(zhì)是找到同類,狀態(tài),用來給人看到的,未來哪怕是最簡單的一句"我今天很郁悶",你不會發(fā)朋友圈,也不會跟朋友專門去做,那么總需要一個地方可以說的。

ps:微信要做陌生人社交了嗎?

17、關(guān)于歌曲

我一直不太滿意的一點是在微信里面聽歌的體驗不大好,未來可能我們能夠把一首歌變成一個制作的很精美的,類似MV這樣一個東西,可以分享給更多的人看到。

ps:聽歌變成看歌想想都覺得很超前,估計還在idea階段。

18、關(guān)于浮窗

為了解決一篇文章看要很久才看完,而中途要不斷處理微信消息的需要,我們有了浮窗功能,但它并不完美。

現(xiàn)在微信提供了一個尚未看完的內(nèi)容的禮拜,方便可以隨時找回這些內(nèi)容繼續(xù)看完。

ps: 現(xiàn)在我沒看完的內(nèi)容都放到收藏里面,這個功能是我要的。

19、關(guān)于輸入法

我們會經(jīng)常收到投訴,說剛剛在微信里聊到什么,就在其他app里面看到這個東西的廣告。我們從來不會去分析用戶的聊天記錄,所以我們準(zhǔn)備去做輸入法。

ps:搜狗輸入法虎軀一震,鍋從天降,"本是騰訊系,相煎何太急"?

20、關(guān)于團隊

做產(chǎn)品要么沒有想清楚,那不如什么都不做,如果要做,就要非??焖俚牡?。

視頻號團隊目前為止也就一兩百人,包括算法、前后臺開發(fā),產(chǎn)品運營等。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是關(guān)于創(chuàng)造力的,而不是拼人數(shù)。如果一個一百人的圖案都做不出來一個產(chǎn)品,給一個千人也照樣做不出來,甚至做的更差,因為一個人的內(nèi)耗太大了。

ps:佩服佩服,其實一直以為互聯(lián)網(wǎng)C端產(chǎn)品是關(guān)于創(chuàng)造力的,B端是關(guān)于效率的。

21、最后關(guān)于產(chǎn)品

微信十年,如果非要用兩個詞來描述微信,我想一個是連接,一個是簡單。

對產(chǎn)品來說,做連接,意味著做服務(wù)的底層設(shè)施,因為基于連接可以演變出來的結(jié)果是最豐富的。

實現(xiàn)同樣一個目標(biāo),有一千種方法,但只有最簡單的方法是最美的。正是因為有一千種方法存在,所以要真正做到簡單是很難的。

十年來,微信加了很多功能,我很慶幸的是,現(xiàn)在的微信,還幾乎和十年前的微信一樣簡單。

ps:龍哥之所以能封神,除了抓住了移動社交的船票之外,最難得的是他堅持了自己認(rèn)為正確的事情,微信十年如一日,為龍哥鼓掌吧。

整個分享看下來,自己對微信和背后的產(chǎn)品設(shè)計理念又加深了,相比其他大佬的口若懸河PR稿,很少有大佬能這樣推心置腹和觀眾分享自己的心得了,突然覺得因為龍哥上臺那份自然的緊張,又顯得這么親切。

-End-


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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
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    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
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    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
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    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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