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過(guò)去一年一直在做內(nèi)容分發(fā)，昨天看了張小龍關(guān)于微信十年的分享，里面提到了視頻號(hào)做分發(fā)的過(guò)程，結(jié)合自己的理解，對(duì)過(guò)去一年的分發(fā)思考做一個(gè)總結(jié)。
但凡做過(guò)分發(fā)的人都知道，分發(fā)是由候選集+排序兩部分構(gòu)成。
候選集是你如何構(gòu)建分發(fā)的內(nèi)容池，候選集的范圍通常被產(chǎn)品的形態(tài)所限定，例如關(guān)注候選集，就是我所有關(guān)注用戶的內(nèi)容的集合。推薦候選集，就是所有站內(nèi)內(nèi)容的集合（有的產(chǎn)品也可以突破站內(nèi)，例如搜索引擎）。
當(dāng)內(nèi)容量級(jí)比較大的時(shí)候，如果進(jìn)行全量計(jì)算，效率是很低的，所以如何通過(guò)科學(xué)的方式高效的構(gòu)建和定義候選集范圍，是產(chǎn)品經(jīng)理需要思考的問(wèn)題，通常的做法有：
只取一段時(shí)間內(nèi)的作品（例如最近3個(gè)月）這樣可以極大的減少數(shù)據(jù)量，并且如果是社區(qū)型產(chǎn)品，限定時(shí)間還有利于作者的正向激勵(lì)，把更多的曝光機(jī)會(huì)留給近期的活躍用戶和新用戶，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者的挖掘、激勵(lì)閉環(huán)。
通過(guò)人工或機(jī)器的方式，給內(nèi)容打上標(biāo)簽，通過(guò)同類標(biāo)簽進(jìn)行聚類。而標(biāo)簽的顆粒度和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（樹(shù)狀結(jié)構(gòu)或網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)），決定了聚類的范圍和靈活度。
最簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)就是類似新聞網(wǎng)站的層級(jí)分類結(jié)構(gòu)，例如新浪網(wǎng)的體育、軍事、娛樂(lè)（韓娛、好萊塢、綜藝）、財(cái)經(jīng)等。當(dāng)用戶之前看過(guò)一個(gè)或多個(gè)分類的情況下，用當(dāng)前分類的內(nèi)容構(gòu)建分發(fā)候選集。
可以是人與人的協(xié)同（包括關(guān)系協(xié)同，例如我關(guān)注的人看過(guò)的內(nèi)容）也可以是物物協(xié)同。例如很多電商網(wǎng)站，買了這個(gè)的人還買了xx，就是這種方式的應(yīng)用。
排序是解決候選集內(nèi)容的顯示順序問(wèn)題，主要做法有：
按照發(fā)布內(nèi)容先后順序排列。
按照內(nèi)容的熱度倒序排列，熱度的定義根據(jù)產(chǎn)品的不同而不同，但通常用內(nèi)容的互動(dòng)率來(lái)定義，同時(shí)還要兼顧新內(nèi)容的曝光機(jī)會(huì)（通常用時(shí)間衰減來(lái)實(shí)現(xiàn)）。主要熱度排序算法有hacker news的排序、Reddit的排序等，至于如何選擇，需要基于產(chǎn)品自身的特點(diǎn)判斷。例如新聞網(wǎng)站就需要強(qiáng)時(shí)間衰減的算法，知識(shí)類網(wǎng)站需要得票數(shù)超過(guò)一定閾值平滑過(guò)渡，讓更多新內(nèi)容能夠被曝光，使用Reddit算法更合適。
抽象各個(gè)維度的factor，灌入模型自動(dòng)計(jì)算一個(gè)內(nèi)容對(duì)于各個(gè)factor的綜合權(quán)重，最后得出排序，模型排序通常是黑盒且不可解釋的，通常factor越多、可用數(shù)據(jù)行為越多，模型預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度越高。
維度包括但不限于：
1）用戶維度：用戶的性別、年齡、家鄉(xiāng)、學(xué)歷、興趣等
2）關(guān)系維度：好友關(guān)系、關(guān)注關(guān)系、臨時(shí)關(guān)系
3）內(nèi)容維度：基礎(chǔ)標(biāo)簽（例如音樂(lè)作品的歌曲名、藝術(shù)家等）、分類標(biāo)簽（基于人工或算法打的標(biāo)簽，例如曲風(fēng)、節(jié)奏等）
4）行為維度：互動(dòng)（贊擴(kuò)評(píng)）、點(diǎn)擊、完播等
某內(nèi)容平臺(tái)日內(nèi)容量1w，良品率0.1%。
產(chǎn)品形態(tài)：日榜形式或單排時(shí)間流
原因：可分發(fā)作品量級(jí)太少（日可分發(fā)作品=1w*0.1%=10），即使積累3個(gè)月也只有幾百量級(jí)且都是精品，無(wú)復(fù)雜計(jì)算的必要性。
關(guān)注流排序（人均關(guān)注人數(shù)*一段時(shí)間內(nèi)內(nèi)容發(fā)布率*人均發(fā)布條數(shù) 約= 人均瀏覽條數(shù)），時(shí)間排序即可，為降低個(gè)別用戶頻繁發(fā)布對(duì)于瀏覽者體驗(yàn)的影響以及對(duì)于其他用戶曝光的影響，可以在時(shí)間流的基礎(chǔ)上追加合并的邏輯。
關(guān)注流排序（人均關(guān)注人數(shù)*一段時(shí)間內(nèi)內(nèi)容發(fā)布率*人均發(fā)布條數(shù) >> 人均瀏覽條數(shù)）就出現(xiàn)了內(nèi)容過(guò)載的情況，可以采用熱度或親密度等排序算法。
某內(nèi)容采買平臺(tái)，日內(nèi)容量10w。
通過(guò)可以定義內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的程序化維度對(duì)內(nèi)容進(jìn)行初篩，篩掉40%的劣質(zhì)內(nèi)容減少人工工作量（以一個(gè)人30s審核一個(gè)內(nèi)容為例，500-1000個(gè)/人），規(guī)則取決于內(nèi)容本身，如果是音頻，可以是時(shí)長(zhǎng)、有效人聲比例等
利用現(xiàn)有的格式化信息構(gòu)建基礎(chǔ)標(biāo)簽，例如音頻歌曲名、演奏者、年代等。
通過(guò)一些技術(shù)手段協(xié)助人工打一些非標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)簽，例如人聲的性別識(shí)別、文本信息的nlp識(shí)別等
初期可采用熱度排序的方式保證Feed流的質(zhì)量（這么大數(shù)據(jù)量級(jí)作品，純時(shí)間序質(zhì)量會(huì)很差），同時(shí)積累用戶行為數(shù)據(jù)
用固定曝光位的方式或者賽馬的方式（主要取決于可用流量的測(cè)算）完成新內(nèi)容的冷啟動(dòng)，保證內(nèi)容能夠循環(huán)起來(lái)
用探索的方式完成用戶的興趣識(shí)別，避免蠶房效應(yīng)
隨著內(nèi)容數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)的積累，逐步由熱度排序向模型排序過(guò)渡。
以上的羅列可以囊獲大部分分發(fā)場(chǎng)景，但分發(fā)的核心并不是這一套邏輯框架，難點(diǎn)在于對(duì)產(chǎn)品本身內(nèi)容（質(zhì)量、數(shù)量）、資源（人力投入、采買成本投入）、價(jià)值主張(中心化、去中心化)等綜合評(píng)判的結(jié)果，這些因素都是動(dòng)態(tài)變化的。所以分發(fā)的策略要隨之變化。
以上只粗糙的列舉了幾種case，具體的情況會(huì)復(fù)雜的多，需要結(jié)合產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)據(jù)情況和實(shí)驗(yàn)表現(xiàn)不斷調(diào)優(yōu)，找到最適合的方式。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)