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當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)了:門(mén)戶(hù)網(wǎng)站時(shí)代、搜索時(shí)代、社交時(shí)代、到現(xiàn)在的內(nèi)容時(shí)代。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),除了產(chǎn)品本身,流量即為生意中的重中之重。
“流量為王”的理念一直備受推崇,認(rèn)為有了流量就有了一切。但隨著流量越來(lái)越貴,獲客成本逐漸增加,現(xiàn)在能夠獲取“精準(zhǔn)流量并轉(zhuǎn)化”才是王道。
流量都在哪?在一切有人的地方。
按照類(lèi)型,把目前大部分主流線(xiàn)上平臺(tái)做了一個(gè)整理:
其中微博、微信、淘寶作為擁有幾個(gè)億用戶(hù)的超級(jí)APP,一直是各大品牌獲取流量的主陣地。
而抖音、快手、小紅書(shū)等平臺(tái)用戶(hù)量也在高速增長(zhǎng),成為了這幾年各大爆品的發(fā)源地。另外淘寶直播、抖音快手直播,也以帶貨這一極具誘惑力的條件,妥妥地成為了今年的風(fēng)口。
抖音和快手有什么區(qū)別?小紅書(shū)KOL怎么找?公眾號(hào)的風(fēng)口過(guò)去了嗎?
面對(duì)五花八門(mén)的各大平臺(tái),只有了解其中特點(diǎn),才能找到精準(zhǔn)流量。
微博——美妝&快消品必投
說(shuō)到數(shù)據(jù)刷量,也不得不提起水軍泛濫的微博。
去年一篇名為《一場(chǎng)新媒體巨頭導(dǎo)演的“僵尸舞臺(tái)劇”》的文章,生動(dòng)的描述了一家微博MCN提供了微博營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)后,商品0成交的悲劇。
事實(shí)確實(shí)如此,微博刷量早就成了公開(kāi)的秘密,但假的成不了真的,對(duì)于一些粉絲數(shù)量不大腰部KOL,平時(shí)評(píng)論互動(dòng)是否真實(shí),粉絲活躍度如何,仔細(xì)觀察其實(shí)就能分辨。
對(duì)于電商商家來(lái)說(shuō),微博依舊是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)會(huì)的平臺(tái)。通過(guò)微博的付費(fèi)推廣和KOL的選取,可以精準(zhǔn)找到垂直領(lǐng)域?qū)?yīng)的潛在客群。
由于微博可以直接鏈接跳轉(zhuǎn)淘寶天貓,在種草環(huán)節(jié)的流失率會(huì)遠(yuǎn)低于微信等平臺(tái)。因此比較低決策成本的產(chǎn)品,比如快消品,開(kāi)價(jià)美妝產(chǎn)品等,都可以通過(guò)微博引流,實(shí)現(xiàn)前端獲客,直接跳轉(zhuǎn)電商平臺(tái)進(jìn)行流量變現(xiàn)的完美操作。
而對(duì)于重視口碑的教育醫(yī)療行業(yè),微博的維護(hù)也不容小覷。雖然百度和各大搜索引擎的關(guān)鍵詞優(yōu)化依然占大頭,但新生代擅長(zhǎng)把微博當(dāng)百度的習(xí)慣,也迫使各類(lèi)品牌或商家更加重視優(yōu)化在社交平臺(tái)上的口碑情況。
抖音&快手——服裝&快消品的帶貨王
日活2.5億的抖音和1.6億快手是短視頻界的兩大巨頭。
從商業(yè)化的角度來(lái)講,抖音的商業(yè)化程度明顯高于快手,推出了小黃車(chē)、櫥窗、抖音小店等帶貨工具。
同為短視頻平臺(tái)他們的區(qū)別在哪里?大多數(shù)人只知道抖音更有逼格,而快手更加接地氣這樣的表象特征。其實(shí)平臺(tái)背后的分發(fā)邏輯,更有大不同。
一條視頻在抖音發(fā)出之后,抖音會(huì)基于內(nèi)容質(zhì)量、用戶(hù)興趣、發(fā)布者粉絲數(shù)等給予一個(gè)初始的流量分配。
初始流量分為兩個(gè)部分,基于用戶(hù)興趣的推薦流量和少部分的作者粉絲(大約只有10%)。在這個(gè)初始流量池里,如果用戶(hù)反饋積極,的話(huà),恭喜你就能獲得平臺(tái)的二次推薦流量,進(jìn)而打造爆款視頻。
而快手的分發(fā)邏輯則是關(guān)注了創(chuàng)作者的粉絲有更大的概率刷到ta的視頻,大約有3-4成以上的概率,這就讓粉絲與創(chuàng)作者之間的連接更加緊密,帶貨能力也不容小覷。
再說(shuō)說(shuō)適合的品類(lèi),抖音女性群體明顯高于快手的女性群體,因此是服裝、美妝、零食等快消品帶貨的天然土壤,也應(yīng)運(yùn)而生了不少產(chǎn)品測(cè)評(píng)賬號(hào),除了為自家商鋪引流帶貨以外,也有大批剛剛起步的測(cè)評(píng)博主能夠接受贈(zèng)送產(chǎn)品的免費(fèi)測(cè)評(píng)和推廣。
另一邊的快手,由于面向三四線(xiàn)城市人群較多,較高客單價(jià)的產(chǎn)品會(huì)比較難以引流,適合小商家進(jìn)行一些優(yōu)惠推廣。
直播——最直觀的帶貨方式
淘寶、抖音直播間作為一種這幾年剛剛興起的購(gòu)物方式,卻因?yàn)闃O強(qiáng)的帶貨能力成為了所有人都不可忽視的平臺(tái)。
雖然目前直播熱潮已經(jīng)從狂熱進(jìn)入了冷靜期,但品牌們對(duì)于直播的喜愛(ài)并沒(méi)有消退,畢竟在“效果為王”的時(shí)代里,沒(méi)有什么比直播更能夠直觀地看到花錢(qián)的效果了。
作為一個(gè)可以直觀、全方位展示產(chǎn)品,甚至可以即時(shí)反饋問(wèn)題的平臺(tái),用戶(hù)邊看邊買(mǎi)已經(jīng)成為了一種成熟的習(xí)慣,只要在選主播、展示、優(yōu)惠折扣方面足夠到位,品牌知名度和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化都能得到提升。
從李佳琦&薇婭兩大直播間的情況來(lái)看,常駐產(chǎn)品主要為美妝護(hù)膚和日化類(lèi)產(chǎn)品,當(dāng)然也不乏一些高客單價(jià)的小家電和夸張的產(chǎn)品(比如薇婭直播間的火箭)。
看似充滿(mǎn)商機(jī),但還是得提醒各位商家一句,直播間沖動(dòng)購(gòu)物比例較高,退貨率也是一大值得關(guān)注的數(shù)據(jù)。
B站——適合品牌入駐,深度圈粉
B站是最適合擁抱年輕人的平臺(tái),根據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),B站的90后用戶(hù)高達(dá)80%且大多數(shù)來(lái)自一線(xiàn)城市。
這個(gè)神奇的網(wǎng)站擁有著大量品牌最?lèi)?ài)的Z世代、高消費(fèi)人群,自然也吸引這眾多品牌來(lái)B站安家。
除了人群足夠優(yōu)質(zhì),B站是目前眾多平臺(tái)中數(shù)據(jù)最真實(shí)的平臺(tái),由于b站用戶(hù)注冊(cè)的高門(mén)坎,一些代理公司幾乎無(wú)法用刷水軍的形式創(chuàng)造一個(gè)憑空誕生的B站大UP主。
麥當(dāng)勞&陰陽(yáng)師的B站官方賬號(hào)
對(duì)品牌而言,入駐B站和年輕人打成一片,不僅是為了收割這波高質(zhì)流量,同時(shí)也打造了自己接地氣、有趣有料的形象。
小紅書(shū)——快消爆款的發(fā)源地,小商家的種草機(jī)
小紅書(shū)有著天然的電商基因,畢竟小紅書(shū)在創(chuàng)立的時(shí)候,就是為了圍繞“什么值得買(mǎi)”來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)的。近年來(lái)我們?cè)S多熟知的新晉品牌,諸如:完美日記、元?dú)馍值绕放贫际菑男〖t書(shū)發(fā)源,成為爆品的。
雖然目前,小紅書(shū)的爆發(fā)期已過(guò),頭部KOL也存在數(shù)據(jù)不真實(shí)的情況,但還有大批的長(zhǎng)尾小號(hào)值得品牌批量投放。
現(xiàn)在小紅書(shū)也算得上是一個(gè)“搜索引擎”,還是適合品牌鋪量造勢(shì),海量看似真實(shí)的素人評(píng)價(jià)也是一種有效背書(shū)。
利用同城功能,小紅書(shū)也能搖身一變成為另一個(gè)“大眾點(diǎn)評(píng)”。只要找準(zhǔn)消費(fèi)者的G點(diǎn),請(qǐng)些同城KOL探店或鼓勵(lì)到點(diǎn)顧客發(fā)條優(yōu)質(zhì)的小紅書(shū)筆記,你也能搖身一變成為“網(wǎng)紅店”。
大眾點(diǎn)評(píng)——餐飲品牌的必爭(zhēng)之地
作為生活服務(wù)類(lèi)的平臺(tái),大眾點(diǎn)評(píng)一直是中小商家(特別是餐飲商鋪)的必爭(zhēng)之地。
除了增加店鋪提升店鋪星級(jí)之外,在視覺(jué)方面優(yōu)化店鋪主頁(yè)圖片的呈現(xiàn)也能有事半功倍的作用。比如,在首圖上加上具有吸引力的關(guān)鍵詞提高點(diǎn)擊率,旅游城市就寫(xiě)”地標(biāo)美食“,歷史城市就打出“十年老店”,還有“熱門(mén)美食""xx第一”等,都能有效提高點(diǎn)擊率增加店鋪熱度。
為了促進(jìn)大眾點(diǎn)評(píng)上的口碑傳播,形成良性循環(huán),在預(yù)算不多的情況下也可以通過(guò)現(xiàn)有的店內(nèi)流量,誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行傳播,達(dá)到引流的目的。比如,去發(fā)一條帶圖點(diǎn)評(píng),即送一份菜品等方式,都能有效的節(jié)省預(yù)算并帶來(lái)真實(shí)的流量。
知乎——男性群體居多的軟營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
知乎作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)答社區(qū),具有各大領(lǐng)域的權(quán)威用戶(hù)共享自己專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。想要在知乎引流,相比無(wú)論是品牌還是個(gè)人都要抱著“分享知識(shí)”的心態(tài)來(lái)做內(nèi)容,而不是做營(yíng)銷(xiāo)。
這是一個(gè)看顏值的平臺(tái),哦不是看“鹽值”。如果發(fā)布過(guò)多的營(yíng)銷(xiāo)信息,鹽值也會(huì)隨之降低,影響賬號(hào)權(quán)重。所以,知乎引流的主要方式,是通過(guò)有干貨的知識(shí)分享,在個(gè)人簡(jiǎn)介及文末留下微信公眾號(hào)從而引流到和粉絲聯(lián)系更加緊密的微信平臺(tái)。
這樣的平臺(tái),適合需要深度講解的高客單價(jià)商品。比如掃地機(jī)器人品牌,就可以通過(guò)回答“用掃地機(jī)器人打掃全家是一種怎樣的體驗(yàn)”,這樣的問(wèn)題,客觀理性對(duì)比自家產(chǎn)品和同品類(lèi)其他產(chǎn)品的差異,達(dá)到引流的目的。但一定要注意引流的方式,不要太過(guò)商業(yè)化。
微信公眾號(hào)——適合塑造品牌&深度種草
作為一個(gè)已經(jīng)上線(xiàn)七年的平臺(tái),微信訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的打開(kāi)是一年不如一年,轉(zhuǎn)化率也大不如前。
但在此之前已經(jīng)在公眾號(hào)收割了大批粉絲的品牌,還是可以通過(guò)有效的運(yùn)營(yíng)手段,維持老粉活躍度的。
麥當(dāng)勞的微信服務(wù)號(hào)
對(duì)于微信行業(yè)大號(hào)的投放,就銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化效果而言,性?xún)r(jià)比確實(shí)不如微博小紅書(shū)。
頭部大號(hào)單價(jià)過(guò)高、數(shù)據(jù)不透明、刷量現(xiàn)象泛濫…由于閱讀場(chǎng)景和內(nèi)容形式問(wèn)題,帶貨的能力也并不是很好。
但因?yàn)樯疃乳喿x的場(chǎng)景,公眾號(hào)圖+文+視頻的形式對(duì)于品牌理念的傳達(dá)和塑造能力,會(huì)明顯高于微博和抖音。
所以,比較高客單價(jià)的產(chǎn)品,比如:家電、美容儀、數(shù)碼產(chǎn)品、汽車(chē)等,可以通過(guò)選擇精準(zhǔn)的微信KOL進(jìn)行廣告投放。微信公眾號(hào)的圖文形式,以及近年來(lái)發(fā)展出眾多豐富的svg形式,都能夠有效的幫助品牌深度種草,或傳達(dá)品牌態(tài)度。
一、從公域流量中精細(xì)化獲取用戶(hù),轉(zhuǎn)化為私域流量。
即通過(guò)微博、抖音、知乎等相對(duì)開(kāi)放的平臺(tái),篩選并引流潛在客戶(hù),轉(zhuǎn)化到與品牌聯(lián)系更加緊密的平臺(tái),比如微信群、公眾號(hào)、微博粉絲群等。
二、投放KOL,把別人的流量變成自己的流量。
即投放粉絲人群與品牌受眾有重合的KOL,從對(duì)方的私域流量里篩選人群到自己的絲域流量池中。
三、通過(guò)活動(dòng)裂變、口碑傳播等手段,促進(jìn)私域流量的增長(zhǎng)。
粉絲裂變一直是社群運(yùn)營(yíng)的重要手段,但基于微信平臺(tái)的規(guī)則,裂變活動(dòng)不宜太過(guò)明目張膽誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)引流,否則將有封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。而口碑傳播雖然效率較低,卻是具有長(zhǎng)尾效應(yīng)的一種傳播方式,是品牌長(zhǎng)久的資產(chǎn)。
營(yíng)銷(xiāo)引流就像是釣魚(yú),100條小魚(yú)不如一條自己想要的大魚(yú),希望看完Canva醬分享的大家都能釣到屬于自己的魚(yú),建起自己的魚(yú)塘,成為生意場(chǎng)上的海王吧!
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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