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在SEM推廣中，很多同學經(jīng)常搞不清楚什么是人群詞，人群詞流量貌似很大，可是轉(zhuǎn)化效果卻并不好？今天我們來了解一下人群詞該怎么玩？
一、什么是人群詞
人群詞是指關鍵詞本身與企業(yè)所營銷的產(chǎn)品或服務相關性小，但卻又是企業(yè)的目標受眾所表現(xiàn)出的一類興趣。
給大家舉個例子：
在搜索引擎上搜索“巧克力”的人群一般男性居多，目的90以上是為了送給女朋友，所以某個做鮮花的企業(yè)，在賬戶中添加了關鍵詞“巧克力”，之后當網(wǎng)民搜索“巧克力”時，就會看到這家企業(yè)的“鮮花”廣告，此時這些網(wǎng)民有可能也會同時買一束鮮花送給女朋友。此時，關鍵詞“巧克力”就是這家鮮花企業(yè)的人群詞。
另外，一些技術(shù)類的培訓機構(gòu)或招聘機構(gòu)，也經(jīng)常會添加一些關于就業(yè)方面的關鍵詞，如“大學生畢業(yè)做什么好”、“什么工作賺錢”、“哪些工作有發(fā)展”等，這些詞相對來說，就是培訓機構(gòu)、招聘機構(gòu)的的人群詞。大家可以嘗試下在百度搜索“什么工作有發(fā)展”時，就會看見相應培訓機構(gòu)或招聘機構(gòu)的競價廣告，搜索這些詞的網(wǎng)民有找工作有需求或?qū)μ嵘ぷ骷寄苡行枨蟮娜?，因此是培訓機構(gòu)和招聘機構(gòu)的潛在客戶。
人群詞其實我們在日常推廣中是很常見的，比如護膚品商家的人群詞有:時尚穿搭、減肥瘦身等；搜“去除痘痘”的網(wǎng)民，有可能是遮瑕膏的潛在目標受眾。
人群詞就是與產(chǎn)品直接相關性小，但卻是目標受眾所表現(xiàn)出的主流興趣點的詞。
人群屬于拓展流量的關鍵詞，如果賬戶目前的推廣需求是提升展現(xiàn)量，那么人群詞是非常好的選擇。
比如招商加盟行業(yè)，像小吃加盟、串串加盟、西餐加盟等，產(chǎn)品詞本身搜索人數(shù)不高，為了增加流量來源，往往會設置一些比如“小本生意做什么好”“創(chuàng)業(yè)做什么好”“寶媽創(chuàng)業(yè)”等詞來推廣。
利用FAB法則，人群詞目標用戶對自身的意圖還不是那么的明確，也不一定會選擇你的產(chǎn)品，此時要做的就是告訴用戶：
F：你是做什么的，比如加盟創(chuàng)業(yè)，他搜創(chuàng)業(yè)，那你要告訴他，你是做串串加盟的，明確你的產(chǎn)品特征
A：知道是做什么的了以后，你要告訴他，加盟串串店有什么優(yōu)勢，比如小成本、小門店、夫妻店不需要雇人，就可以加盟
B：但光知道有什么好處沒有用，用戶更想知道做這個對自身有什么利益點，那此時，你要告訴他，加盟串串店，小成本高利潤，3個月可以賺一年打工的錢等等。
利益點是大家在實際運用的時候，很容易落掉的一個點。很多創(chuàng)意都只顧著給大家看自身的優(yōu)勢，容易寫出假大空的創(chuàng)意或落地頁，比如某某認證、高端、建設性方案等等，不管是創(chuàng)意還是落地頁，大家還是要著眼于用戶痛點、利益點、成交點來去撰寫和設計，更容易促進轉(zhuǎn)化。
人群詞本身流量比較大，因此在推廣中，展現(xiàn)也很好，但因為人群詞與業(yè)務相關度不高，因此整體點擊率、點擊量表現(xiàn)不是很好；
又因為人群詞流量較大，競爭激烈，因此點擊價格整體偏高；
人群詞用戶與業(yè)務相關度不高，因此轉(zhuǎn)化意圖較弱，轉(zhuǎn)化效果也不是很好，轉(zhuǎn)化成本也偏高。
如下圖為明星優(yōu)化師做的人群詞表現(xiàn)雷達圖，大家可以根據(jù)自己賬戶的數(shù)據(jù)表現(xiàn)情況，也做個雷達圖，可以直觀的看出人群詞在推廣中的表現(xiàn)。
總結(jié)：人群詞適用于拓量使用，一般建議大家低價短語來跑量，注意做好否詞及轉(zhuǎn)化追蹤，找出高轉(zhuǎn)化方向詞來跑。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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