隨著蘋果公司一年一度的WWDC發(fā)布會(huì)在眾人的熱烈討論中落下帷幕，蘋果公司對(duì)其旗下軟件服務(wù)App Store的管理和支持政策也進(jìn)行了若干更改，這些更改或許為試圖在其中賺得利益的開發(fā)者們帶來了或大或小的影響，而隨著這些更改的逐步落實(shí)，App Store不可避免地顯露出陌生的面容。對(duì)于開發(fā)者而言，新App Store與它最大的對(duì)手Google Play的對(duì)壘是否還如往常一般呢?如今兩者又孰優(yōu)孰劣、抑或是在經(jīng)營(yíng)應(yīng)用的過程中產(chǎn)生了怎樣的操作差異呢?來自歐洲創(chuàng)業(yè)公司W(wǎng)ooga的應(yīng)用商店優(yōu)化經(jīng)理、SEO操作師及自由撰稿人湯姆萊克勒克(Tom Leclerc)撰寫了一篇博客并刊登至海外知名游戲資訊及開發(fā)者網(wǎng)站Gamasutra，就此進(jìn)行了一系列全面和深入的探討。
作為全文的導(dǎo)言，萊克勒克指出，隨著用戶獲得成本的節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)業(yè)內(nèi)從業(yè)者不得不開始尋求對(duì)用戶獲得這一行為更為精確的理解——從“按每安裝付費(fèi)”(CPI)模式被“按每互動(dòng)收費(fèi)”(CPE)取而代之，到更為深入的數(shù)據(jù)分析，為了尋求更為真實(shí)的數(shù)據(jù)和更有效率的成本投資，從業(yè)者無所不用其極地尋找著更為有效的角度?！叭欢Ｊ卮蹬醯慕y(tǒng)計(jì)結(jié)果——63%的下載來自搜索——的說法仍然大行其道。而這就使得應(yīng)用商店優(yōu)化遠(yuǎn)遠(yuǎn)比付費(fèi)購(gòu)買措施顯得更受歡迎。”萊克勒克在博客中寫道，并將這一現(xiàn)象稱為“行業(yè)中受人誤解的丑小鴨”。
萊克勒克認(rèn)為，這種誤解正在產(chǎn)生越來越多的問題。應(yīng)用搜索優(yōu)化(ASO)產(chǎn)業(yè)橫跨應(yīng)用開發(fā)與應(yīng)用營(yíng)銷之間的無人地帶，卻鮮有人問津。營(yíng)銷者處于其過低的衡量標(biāo)準(zhǔn)而對(duì)其敬而遠(yuǎn)之，開發(fā)者雖然三不五時(shí)地會(huì)進(jìn)行嘗試，但卻由于其過高的復(fù)雜性和對(duì)其根深蒂固的精神疏遠(yuǎn)感而將其拋諸腦后。為了協(xié)助開發(fā)者及營(yíng)銷者找出蘋果App Store和Google Play的差異、以便于對(duì)癥下藥進(jìn)行有效推廣，萊克勒克分七條對(duì)兩者進(jìn)行了探討并提供了自身的建議。
*真有這么不同?*
或許人們真正想問的是“我能不能把一樣的東西直接扔進(jìn)兩個(gè)商店里呢?”萊克勒克并不反對(duì)這種偷懶的做法，然而他指出這對(duì)推廣應(yīng)用沒什么好處?！霸S多人都這么做，但是許多人也都沒有成功。不就是這么回事嗎?”萊克勒克寫道，關(guān)鍵在于優(yōu)化。萊克勒克提議，把iTunes和Google Play分別看作給素食主義者和肉食者的餐廳。盡管可以為兩者提供同樣的“食物”，但花一點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行計(jì)劃、打造差異可以有助于使雙方都保持更加滿意的狀態(tài)。
有一些聰明的開發(fā)者正是這樣做的。如上圖中的休閑消除類游戲“7×7”，盡管出自同一個(gè)團(tuán)隊(duì)：Kiip, Inc.，游戲在iOS和Android中的界面卻大有不同。前者(右)更貼近iOS的擬物化界面，后者(左)則遵循Google官方的應(yīng)用開發(fā)手冊(cè)建議，呈現(xiàn)出多彩、類卡片式的擬真風(fēng)格。
除此之外，一些應(yīng)用會(huì)根據(jù)平臺(tái)的不同特點(diǎn)而采取不同的收費(fèi)政策，如模擬經(jīng)營(yíng)類游戲“瘟疫公司”(Plague Inc.)和音樂游戲“古樹旋律”(Deemo)在iOS應(yīng)用商店采取一次性收費(fèi)+應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買模式，而在Android市場(chǎng)則采取免費(fèi)下載+付費(fèi)完整版+應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買模式，增加了免費(fèi)下載試玩層級(jí)基于Android平臺(tái)玩家更低的消費(fèi)欲望。關(guān)于盈利相關(guān)的內(nèi)容，萊克勒克放在下一節(jié)進(jìn)行闡述。
*鈔票乃人生大事*
像大多數(shù)應(yīng)用營(yíng)銷者一樣，萊克勒克認(rèn)為無論進(jìn)行多少權(quán)衡和用戶意見收集結(jié)果都不會(huì)改變的是：就應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買模式而言，iOS市場(chǎng)比Android市場(chǎng)更加有利可圖。而如果考慮選擇某一個(gè)市場(chǎng)作為終身投入市場(chǎng)的話，萊克勒克認(rèn)為應(yīng)用營(yíng)銷人員都傾向于選擇蘋果公司，其緣由或許多種多樣——從Google的廣告收入文化到蘋果的無縫支付措施不一而足，但就段時(shí)間而言萊克勒克并不期望情況發(fā)生變化。
總而言之，萊克勒克建議應(yīng)用投放者，如果祈求一個(gè)高回報(bào)的免費(fèi)任玩模式，iOS是一個(gè)比Android更合適的平臺(tái)。同時(shí)萊克勒克也警告說，免費(fèi)任玩并非人人都可駕馭的，收入不會(huì)無關(guān)應(yīng)用質(zhì)量地瘋狂涌入，而免費(fèi)與收費(fèi)的界限若把握不好，也會(huì)流失大量的利潤(rùn)和用戶。
*展示大不同*
毋庸置疑的是，兩個(gè)市場(chǎng)是截然不同的，包括他們的應(yīng)用展示方式在內(nèi)。Google傾向于通過搜索來向消費(fèi)者展示應(yīng)用程序，而蘋果公司則更偏重于探索的性質(zhì)。這就意味著，應(yīng)用投放者必須考慮下兩個(gè)市場(chǎng)中應(yīng)用被下載的不同情況而對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，比如說如果一枚應(yīng)用在Google Play的排行榜中位列第25(排名比50高一個(gè)數(shù)量級(jí))，那么這個(gè)應(yīng)用或許可以擠進(jìn)第一頁(yè);然而同樣的排名在蘋果的應(yīng)用商店里則意味著用戶必須滾動(dòng)屏幕24次才能找到它。
萊克勒克承認(rèn)在蘋果應(yīng)用商店中編輯推薦比排名本身更加重要，考慮到編輯推薦標(biāo)簽會(huì)將一個(gè)應(yīng)用高亮到用戶的眼前，這不僅能帶來更大的下載量，還意味著消費(fèi)者眼中的內(nèi)容精確，值得信賴和價(jià)格公道。
*關(guān)鍵字是關(guān)鍵詞*
無論正著看還是反著看，關(guān)鍵詞都是推動(dòng)應(yīng)用搜索優(yōu)化的幕后黑……大……幕后推手。作為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的應(yīng)用市場(chǎng)優(yōu)化/搜索引擎優(yōu)化從業(yè)者，萊克勒克頗為肯定地強(qiáng)調(diào)了關(guān)鍵字對(duì)于應(yīng)用曝光率的重要作用，他也指出，同搜索引擎列表一樣，隨著市場(chǎng)管控者對(duì)其關(guān)鍵字政策的步步收緊，騙取用戶關(guān)注的進(jìn)程開始步履維艱了起來。
比如說在Google Play市場(chǎng)，關(guān)鍵詞堆砌就被看作是心懷不軌的不安全應(yīng)用的象征，而要說有什么最能把消費(fèi)者趕走，必然就是安全隱患了。萊克勒克建議Google Play上的應(yīng)用在布置關(guān)鍵字時(shí)選擇一些人性化的、優(yōu)化良好的詞作為關(guān)鍵字，因?yàn)樵谝运阉鳛橹氐腉oogle市場(chǎng)上這是重中之重。
iTunes則比Google略顯復(fù)雜，然而從優(yōu)化的角度上則更顯靈活。投放者不僅有描述游戲特征的關(guān)鍵詞會(huì)，還有游戲標(biāo)題本身及諸如“應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買”標(biāo)簽等選擇。iTunes中，應(yīng)用內(nèi)購(gòu)在總體關(guān)鍵詞中的比重較低，也不局限于自己?jiǎn)蝹€(gè)區(qū)域的應(yīng)用商店。比如說，中國(guó)的某個(gè)流行應(yīng)用在達(dá)到一定的火熱程度后，其中文關(guān)鍵字也可以在美國(guó)等其他分區(qū)搜索到，不僅僅局限于中國(guó)區(qū)境內(nèi)。
此外，萊克勒克還分享了通過視頻和評(píng)分等進(jìn)行應(yīng)用優(yōu)化的寶貴經(jīng)驗(yàn)，考慮到讀者老爺們的地鐵可能快到站了，請(qǐng)?jiān)试S編輯菌在此挖個(gè)小坑，明天繼續(xù)“撕烤”把應(yīng)用“刷”進(jìn)用戶手機(jī)里的秘密。
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)