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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
隨著互聯(lián)網(wǎng)增量市場(chǎng)進(jìn)入到存量市場(chǎng)，流量紅利的逐漸稀薄，各行業(yè)的企業(yè)們開始意識(shí)到：這場(chǎng)流量的追逐戰(zhàn)中，打鐵還需自身硬。
當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生改變：增量市場(chǎng)變成存量市場(chǎng)，活下來(lái)，才是最重要的。流量市場(chǎng)中的行業(yè)賽道后期就是一場(chǎng)“體力消耗的馬拉松大賽”，誰(shuí)能支撐到最后，誰(shuí)就是賽道的贏家。企業(yè)的內(nèi)部增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)，成了重要的增長(zhǎng)引擎。
稻盛和夫說(shuō)最好的管理：就是員工的自我管理，自驅(qū)動(dòng)，自組織式的參與企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)閉環(huán)之中。這樣每一個(gè)員工的能力得到最大的發(fā)揮。
這樣的管理模式也被稱之為阿米巴模式，在阿米巴經(jīng)營(yíng)方式下，企業(yè)組織也可以隨著外部環(huán)境變化而不斷“變形”，調(diào)整到最佳狀態(tài)，即能適應(yīng)市場(chǎng)變化的靈活組織。
傳統(tǒng)企業(yè)的管理方式，一般是通過(guò)結(jié)果導(dǎo)向制定工作內(nèi)容的KPI，同時(shí)為了保證工作符合要求的順利完成，不會(huì)摻和不正當(dāng)因素，KPI之上會(huì)再次加上企業(yè)價(jià)值觀來(lái)作為一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
這樣的傳統(tǒng)管理模式，只能看到員工的工作結(jié)果，根本無(wú)法清晰中間的過(guò)程。一線員工真正的在市場(chǎng)工作時(shí)候，企業(yè)是沒(méi)有辦法管理，也無(wú)從管理。
所以產(chǎn)生的現(xiàn)狀通常是員工的行為，企業(yè)買單。
為了杜絕這樣的不可控因素，企業(yè)索性拍腦袋去約束員工的權(quán)限，通過(guò)不斷增加員工守則去束縛員工。這就讓情況變得更壞，一旦遇到特殊情況，員工就被規(guī)則限制，什么都不能做；沒(méi)有辦法做出好的應(yīng)對(duì)措施。
存量市場(chǎng)的增長(zhǎng)靠?jī)?nèi)驅(qū)動(dòng)：讓聽到炮火聲的人來(lái)做決策，小步快跑的試錯(cuò)迭代、擁抱變化。
企業(yè)微信可以升級(jí)優(yōu)化企業(yè)的管理模式，可以讓領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者之間的不可控因素，變得可控制和可視化。企業(yè)組織可以快速的適應(yīng)外部環(huán)境變化而不斷“變形”，調(diào)整到最佳狀態(tài)。
傳統(tǒng)的推廣方式：基本上找到相關(guān)的渠道后通過(guò)走量的形式。傳統(tǒng)走量的形式，早期是沒(méi)有辦法去監(jiān)控和鎖定有效的渠道源頭。勉強(qiáng)通過(guò)二次跳轉(zhuǎn)可以記錄數(shù)據(jù)，但是二次跳轉(zhuǎn)損失的流量比較大。
就像那句經(jīng)典的廣告界話語(yǔ)“我知道我的廣告費(fèi)有一半是浪費(fèi)掉了，但是我不知道是那一半被浪費(fèi)了”。
但是現(xiàn)在有了企業(yè)微信之后，我們可以改善這種情況：改善傳統(tǒng)的決策層因?yàn)闆](méi)有足夠的數(shù)據(jù)信息來(lái)驗(yàn)證市場(chǎng)價(jià)值，不敢亂制定戰(zhàn)略的情況。
這種自下而上的管理模式，沒(méi)有企業(yè)微信之前，由于數(shù)據(jù)技術(shù)層面的障礙，只有極少數(shù)的企業(yè)可以落實(shí)。因?yàn)樵诠芾韴?zhí)行的時(shí)候，中間很多的細(xì)節(jié)沒(méi)有辦法打通：無(wú)法追隨信息源、無(wú)法驗(yàn)證決策價(jià)值等。
企業(yè)難以通過(guò)數(shù)據(jù)化去驅(qū)動(dòng)、驗(yàn)證方案可行性；自然就沒(méi)有辦法讓聽到炮火聲的人來(lái)做決定。并且一般的一線員工，是沒(méi)有辦法做出非常系統(tǒng)化的方案，或者提供可行性的建議參考，這就導(dǎo)致普通企業(yè)快速擁抱變化的試錯(cuò)成本過(guò)高。
現(xiàn)在有了企業(yè)微信后，企業(yè)微信可以提供給企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)服務(wù)，和數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)支持。并且開放數(shù)據(jù)接口，引入大量的第三方服務(wù)商合作。
這讓企業(yè)可以進(jìn)行通過(guò)使用企業(yè)微信，來(lái)進(jìn)行渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和判斷，集中化的方式去推精準(zhǔn)的渠道。
同時(shí)企業(yè)微信的中臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，可以允許數(shù)據(jù)化的授權(quán)給員工，一線的員工可以有做出很多靈活的試錯(cuò)嘗試的空間。通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證決策方向的可行度，更快的幫助領(lǐng)導(dǎo)層做出正確的反饋和決策。
企業(yè)內(nèi)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的核心要素：需要對(duì)每一位員工賦能，給予員工適當(dāng)?shù)臋?quán)利，調(diào)動(dòng)員工的服務(wù)更加針對(duì)精細(xì)化針對(duì)于客戶。
像今天喊著“千人千面，針對(duì)性營(yíng)銷”而興起的各大AI數(shù)據(jù)分析，智能化算法一樣。企業(yè)微信也可以實(shí)現(xiàn)千人千面的營(yíng)銷服務(wù)，不是通過(guò)算法數(shù)據(jù)，而是通過(guò)人。
人是最小的一個(gè)單元集合，而人與人之間的相處和了解溝通，不是算法的智能推薦可以比擬的。因?yàn)檫@里面摻雜了騰訊擅長(zhǎng)的社交和情感連接。
類似于：小區(qū)樓下的夫妻便利店，有時(shí)候買或者不買遇見了老板都會(huì)有意識(shí)的打個(gè)招呼。隨著次數(shù)增加，老板都知道我的購(gòu)物喜好、顏色喜好、價(jià)格敏感度、購(gòu)物頻率等。老板有時(shí)候愿意給我優(yōu)惠價(jià)格，或者幫我訂購(gòu)我喜歡的產(chǎn)品來(lái)吸引我消費(fèi)，這樣的消費(fèi)形式非常有效同時(shí)是促進(jìn)我對(duì)老板的好感度的。
所以站在企業(yè)面向員工的放權(quán)管理也一樣，只要中間的很多不可控因素，變得可控和可視化。企業(yè)可以大膽的放權(quán)，讓員工自由發(fā)揮，展現(xiàn)其積極性和創(chuàng)造性。
舉個(gè)例子：針對(duì)性的補(bǔ)貼推廣模式。
看拼多多和近期滴滴旗下的花小豬打車，補(bǔ)貼是利用了大眾的價(jià)格敏感和獲利心理來(lái)吸引客戶的。
這里會(huì)有一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)：每一個(gè)人對(duì)于價(jià)格的敏感度是不一樣的，大一點(diǎn)范圍來(lái)說(shuō)，每一個(gè)小區(qū)對(duì)于價(jià)格的敏感度是不一樣的。如果通過(guò)傳統(tǒng)的方式來(lái)補(bǔ)貼，就是我們基于數(shù)據(jù)分析，只能算到不同區(qū)域的消費(fèi)水平情況。并且作為一家公司你要考慮品牌形象，你的推廣方案要兩邊水端平，不能東邊補(bǔ)貼多，西邊補(bǔ)貼少點(diǎn)。所以企業(yè)的最終決策，選擇平均化的方案。
但是如果企業(yè)微信的員工來(lái)幫助你去補(bǔ)貼推廣，員工可以根據(jù)自己更精度的了解，為不同區(qū)域做階梯式補(bǔ)貼方案，最大化補(bǔ)貼方案的效益。這樣的方式在公司品牌形象而言并不損傷害，因?yàn)檫@是公司授予員工的權(quán)利，單位是員工個(gè)人的市場(chǎng)行使權(quán)。
這樣千人千面的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)，是要比算法個(gè)性化推薦方式來(lái)的更加有溫度。
這種創(chuàng)新和去中心模式的對(duì)等的思維管理模式，也是騰訊為人所熟知的“賽馬機(jī)制”。誰(shuí)的方案和結(jié)果好，企業(yè)就投入更多的資源和資金，加速這個(gè)方向的進(jìn)度，用市場(chǎng)結(jié)果+數(shù)據(jù)支撐來(lái)驗(yàn)證方向。
現(xiàn)階段的企業(yè)微信并不完全成熟，提供的僅僅是底層的數(shù)據(jù)連接。
畢竟每個(gè)行業(yè)商家的業(yè)務(wù)需求不相同，例如零售行業(yè)想要去中心化、分散；教育行業(yè)想要個(gè)性化、非標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)微信要真正賦能商家的業(yè)務(wù)，就需要交付到更專業(yè)深入的第三方來(lái)完成。
例如：企業(yè)需要的SCRM、客戶管理、營(yíng)銷裂變、拼團(tuán)、送券、分銷等系統(tǒng)，這些應(yīng)用均需要二次開發(fā)?，F(xiàn)在已經(jīng)有很多第三方，對(duì)于新零售行業(yè)、教育行業(yè)等，做出了初步的嘗試落地。像加一私域、微伴助手、微盛、千聊的魚棠等。
對(duì)中小企業(yè)而言，更大的問(wèn)題是如何將企業(yè)微信的戰(zhàn)略落等。
因此，針對(duì)如此巨大的市場(chǎng)，可謂八仙過(guò)海各顯神通，如紛享銷客采取的是SaaS化工具的形式，也有微伴助手采取免費(fèi)的形式，還有短書平臺(tái)采取針對(duì)行業(yè)的形式。其中，短書平臺(tái)則考慮到教育的”個(gè)性化“和”非標(biāo)“特點(diǎn)，提供全案策劃和專人跟進(jìn)落地的服務(wù)，直接幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。對(duì)于行業(yè)初期而言，是一個(gè)更高效的落地模式。
特別有意思的地方是，對(duì)于企業(yè)微信無(wú)法直接實(shí)現(xiàn)的功能，如關(guān)鍵詞回復(fù)、個(gè)人號(hào)導(dǎo)入企業(yè)微信等，短書的加一私域通過(guò)云控手機(jī)的方式用機(jī)器人實(shí)現(xiàn)。
存量市場(chǎng)就是要比拼經(jīng)營(yíng)的精細(xì)化和人力資源的最大價(jià)值化，最重要的是怎么去幫助提升那些看不見的公司風(fēng)氣和員工的意識(shí)，這種企業(yè)的思維方式，凌駕于企業(yè)微信等工具使用之上。
企業(yè)微信除了本身工具的價(jià)值，更大的價(jià)值就是給企業(yè)帶來(lái)了管理模式方向上的新思路。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)