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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
十年前，周源在上海一家加拿大外資公司寫代碼，和大多數(shù)“碼農(nóng)”一樣，雖然從事著世界上最先進領(lǐng)域的工作，但是對外部世界真正的變化卻知之甚少。
2005年春節(jié)，周源在老家路邊等人，無意中買了本《IT經(jīng)理世界》，但要等的人一直不來，只好一直看雜志。里面有篇報道讓他印象很深，講述了很多改變未來商業(yè)世界的技術(shù)變量，還提供了改變的邏輯，文章中提到的改變一部分是由程序員完成的。
周源第一次發(fā)現(xiàn)自己做編程的原來也很有力量，而自己作為程序員，那么長時間卻一事無成。于是，周源決定了做一件發(fā)現(xiàn)了更大世界(i黑馬注：知乎最開始的Slogan，正是“發(fā)現(xiàn)了更大世界”)的事，他決定過年后辭掉程序員的工作，去《IT經(jīng)理世界》雜志社成為了一名記者。
那一年，百度剛上市，李開復(fù)去了Google，周認為記者是“可以接觸很多牛逼人，站在浪潮之巔看潮流翻滾的人”，他最終如愿以償。
(周源)“發(fā)現(xiàn)更大世界”的決定，也讓周源命運開始翻滾，在積累足夠多的經(jīng)驗和見識之后，他開始在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域嘗試做一些東西。在第一次創(chuàng)業(yè)“Meta搜索”失敗之后，他又在2010年12月創(chuàng)辦知識型問答社區(qū)知乎。知乎創(chuàng)辦三個月后獲得了創(chuàng)新工場的天使投資，一年后又獲得啟明領(lǐng)投的近千萬美元投資。今年，知乎的“模仿對象”Quora如今已經(jīng)估值9億美金，而業(yè)內(nèi)人士估計知乎的估值也達到了2億美金。
周源認為自己“做過媒體又做過技術(shù)又創(chuàng)過業(yè)”，融合了極客與文人的氣質(zhì)，他創(chuàng)造知乎這樣的知識分享社區(qū)是“不二之選”。周認為做社區(qū)要“尊重社區(qū)的節(jié)奏”。在上線的前兩年，知乎采用邀請制注冊方式。2013年3月，知乎向公眾開放注冊。不到一年時間，注冊用戶迅速由40萬攀升至600萬。
知乎是如何成一步步長成的，以下為周源的口述分享：
知乎的靈感：和蘋果有關(guān)的故事
在做記者之前，我也寫過代碼。我是一個蘋果迷。2007年的時候iPhone剛剛發(fā)布，很多人都買了，我就幫別人破解iPhone。辦公室一層樓，大部分iPhone都是我破解的。
幾件事催生了我的想法，讓我變成“讓事情發(fā)生的人”。最大的刺激是2008年去美國排隊見喬布斯，他發(fā)布MacbookAir的時候我就在現(xiàn)場！我離他很近，當時激動得不得了，有種朝圣的感覺。
他(喬布斯)展示完MacbookAir后，就有記者開玩笑說，喬布斯如果一直活著，五年之內(nèi)iPhone和Macbook一定能變成主流產(chǎn)品，當時這兩款產(chǎn)品都不算主流。
由于對蘋果的熱愛，我加入了apple4.us，一個極客范兒的群體博客網(wǎng)站。最開始大家在apple4.us上面分享蘋果產(chǎn)品相關(guān)的文章，再后來，來了一群相同氣質(zhì)，不同類型的作者，有工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師、作家、時尚圈的，各種各樣的人。
apple4us發(fā)生了質(zhì)變，他們最開始討論的都是蘋果產(chǎn)品更新的問題，后來開始討論移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化，科技和人的關(guān)系，它的延展性就突然展開了。幾十個人在密集的協(xié)作，出現(xiàn)了內(nèi)容跨界性非常廣的小網(wǎng)絡(luò)。我發(fā)現(xiàn)，在這里內(nèi)容產(chǎn)生方式跟《IT經(jīng)理世界》很不一樣，沒有人付錢，沒有專門的人提供選題，但他們照樣文思泉涌。新問題被寫成文章以后，又吸引更多新用戶進來。
在apple4us，雖然大家都沒經(jīng)過專門訓練，但因為某種東西的觸發(fā)，竟然產(chǎn)生了那么多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。剛加入apple4us時我一直處在興奮中，每天早上起床第一件事就是看有沒有人更新內(nèi)容。
因為apple4.us的靈感，我就想我能不能做一個規(guī)模化，一千倍大的apple4.us。我當時和成遠(i黑馬注：現(xiàn)知乎創(chuàng)始團隊成員)用新媒體的方式去嘗試規(guī)模化apple4.us，做了一個類似于apple4.us的群體博客N3。
(i黑馬注：周源說，N3的意思是New的立方，指新技術(shù)、新商業(yè)、新趨勢，三個“新”。N3和現(xiàn)在很多科技博客的模式很像，但是N3尚未達到周源理想中的產(chǎn)品)
雖然N3也挺成功的，不到三個月流量就超過了《IT經(jīng)理世界》的官方網(wǎng)站，但是它的產(chǎn)品沒有達到我所想要的。例如，我想做一個大家能夠共同編輯文章的功能，N3就沒法實現(xiàn)。還有怎么保證人多之后網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量，怎么讓信息有效的流動起來，這些東西都沒有想清楚，最終我們暫停了N3。
后來，我離開《IT經(jīng)理世界》進行了第一次創(chuàng)業(yè)，做了一個中小企業(yè)搜索廣告投放的數(shù)據(jù)分析服務(wù)公司“Meta搜索”，但這個產(chǎn)品沒有切中痛點，沒人愿意付費，我的第一次創(chuàng)業(yè)以失敗告終。
創(chuàng)業(yè)失敗之后，我去西藏旅行，回家之后經(jīng)歷了一段苦悶的日子。直到看到了Quora，它的產(chǎn)品形態(tài)滿足了我之前對“一千倍apple4.us”的想象，當時的Quora不提供中文版，有一天我跟張亮(知乎聯(lián)合創(chuàng)始人之一)坐下來討論，我說，我們可以做一個中文版的Quora，創(chuàng)業(yè)失敗不一定就是累贅，也可能是筆財富，我以前做過媒體，又做過技術(shù)，創(chuàng)過業(yè)，來做這么個產(chǎn)品簡直是不二之選。于是，我決定再出來創(chuàng)業(yè)。以前的創(chuàng)業(yè)團隊都比較信任我，他們回來和我一起做知乎。
項目很快就啟動了。第三天早上，張亮跟我說，他找到了一個天使投資人。當天晚上我就和投資人見面了，他給我們投資了150萬。
知乎的“內(nèi)核”是什么？
回頭看，twitter確立了關(guān)注和被關(guān)注的社會化媒體關(guān)系，Google用一個框定義了信息搜索的標準。我覺得Quora也定義了一種新的互聯(lián)網(wǎng)標準，就是人可以去關(guān)注信息，信息可以推送給人。你也可以關(guān)注人，看到這些人對信息作出的一些行為，比如說贊同。這也是一種新標準，比較適合跨界的深入討論。也就是我所一直設(shè)想的東西。
知乎的核心功能不會有太大變化的，因為它參考Quora為標準，產(chǎn)品關(guān)鍵是“信息邏輯”。信息邏輯，就是讓用戶把線下的信息需求還原到互聯(lián)網(wǎng)。
知乎的產(chǎn)品設(shè)計，模擬了線下一群人坐在一起認真深入討論一個問題的模式。幾個人坐到一起，可以不認識，但都有一定專業(yè)背景，都應(yīng)該圍繞限定的共同話題，不能跑偏。一個人講完，大家可以復(fù)議，互相修改答案，可以贊同或反對，可以感謝，可以評論。如果一個人不遵守這個默認的討論協(xié)議，會被點“沒有幫助”、“折疊”和“舉報”。
知乎的核心功能是，如果用戶想討論(問題)，發(fā)到知乎上來，整個社區(qū)可以通過某種方式，讓這個問題得到合適的回答。并且把它沉淀下來，這是一個用戶場景，我們一直在圍繞這個用戶場景在推進產(chǎn)品。我做過記者我知道，很多想采訪的人你都采不到，當時我很關(guān)注很多美國的互聯(lián)網(wǎng)公司CEO和核心團隊成員自己跑上Quora來回答問題。
當時我們就強烈感覺到的它的機會，我們能理解它的價值。
這樣的產(chǎn)品如果能夠生長下去，它就不只對于一個群體和一個行業(yè)，對于整個互聯(lián)網(wǎng)來說是一個非常有價值的貢獻。它相當于在不斷產(chǎn)生高質(zhì)量的東西，注入到整個互聯(lián)網(wǎng)。
系統(tǒng)化知識，高質(zhì)量信息，都還存在于個體大腦中，遠未得到有效的挖掘和利用。知乎提供了一個產(chǎn)生，分享和傳播知識的工具，將每個人的知識都聚集起來，并為公眾所用。
尊重做社區(qū)的節(jié)奏：流量無用
知乎剛做的時候，人們認為凡是社區(qū)就應(yīng)該灌水，應(yīng)該瞎扯，吐槽。Quora的產(chǎn)品模式，把之前的部分問題解決了。但做一個社區(qū)產(chǎn)品，你很難去充當上帝。也就是說你不能運作一下就讓它變成你想要的樣子。量增加不等于社區(qū)成長，反而導(dǎo)致你沒有預(yù)見的問題產(chǎn)生。把社區(qū)搞垮是一種情況，把社區(qū)搞成另外一個樣子也是一種情況，百度那么大流量，也做了一個和知乎類似的產(chǎn)品“新知”，最終沒有做起來。
群體博客或者是社區(qū)，它在很小的時候體現(xiàn)出來的價值，規(guī)?；笸茈y達到。知乎的出現(xiàn)，其實是站在另外一條路上——能否通過UGC生產(chǎn)高質(zhì)量的內(nèi)容。
做社區(qū)兩個關(guān)鍵點，首先是核心產(chǎn)品和功能升級，第二個要尊重社區(qū)的節(jié)奏。如何用規(guī)?；姆绞?，讓高質(zhì)量的UGC內(nèi)容生長起來，一直是一個難題。我們當時做N3的時候，也是一個很小的圈子，你把它擴展到1000倍和一萬倍的時候，它一定不是現(xiàn)在這個樣子(內(nèi)容質(zhì)量會嚴重下降)。
社區(qū)是由人組成的，他們有自己所信任的圈子，然后以此為中心在運轉(zhuǎn)的。某種意義上，我們所謂的一個社區(qū)是指無數(shù)個小圈子組成，它圍繞各自擅長的東西和興趣進行溝通和交流。2010年知乎剛上線，我們邀請了200多位用戶，是他們定義了知乎的規(guī)則。
現(xiàn)在看來，這200多人對知乎的影響是深遠的。他們中有很多科技創(chuàng)業(yè)者，他們的專業(yè)知識保證了回答質(zhì)量。科技創(chuàng)業(yè)者有使命感，就是幫別人解決問題，所以，這幫人帶來了知乎獨特的討論風氣。
社區(qū)的產(chǎn)品和用戶都需要成長的，某種意義上來說，社區(qū)的早期，“文化氛圍”相對來說更重要。百度的流量很大，也不見得是什么好事，我覺得社區(qū)一定要有自己的節(jié)奏。你得尊重這個節(jié)奏，這個節(jié)奏也不一定是你設(shè)定的，你得尊重社區(qū)的自然的生長規(guī)律。
用戶在邀請其他用戶進來的時候，你會發(fā)現(xiàn)有一些同行業(yè)的用戶和群體，在里面會越來越活躍。有兩個原因，第一個是，有些行業(yè)信息流通就是比較快，所謂的熱門行業(yè)不就是信息流通比較快的行業(yè)嗎？科技，互聯(lián)網(wǎng)，金融等等。還有就是大的信息領(lǐng)域，比如電影，甚至包括汽車，這些都是每天信息更新量都很大的。
隨著知乎的“人口”不斷的增加，熱門的領(lǐng)域就會越來越熱。比如說像金融，電影，法律，在最開始可能都是比較零星，偶爾有一兩個問題。但隨著這個領(lǐng)域的關(guān)注度高，話題吸引了很多用戶，用戶產(chǎn)生更多內(nèi)容再吸引用戶，然后再沉淀出其中好的那一部分內(nèi)容。知乎社區(qū)就是這么一個循環(huán)在往前走的過程。
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)