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騰訊新聞熱點(diǎn)運(yùn)營主編邱帥:爆款資訊短視頻的運(yùn)營邏輯
2020-05-16 08:51:58

今天我和大家分享的主題是爆款資訊短視頻的運(yùn)營邏輯。如今,短視頻對于大家來說都不陌生了,大家每天都在看,而且每隔一段時間社交媒體上都會產(chǎn)生爆款短視頻。


而騰訊新聞的內(nèi)容以資訊為主,所以今天我更多想和大家交流爆款資訊類短視頻的運(yùn)營邏輯,幫大家一起來看什么樣的視頻有可能成為爆款。同時,我也想站在平臺方的角度談?wù)勥\(yùn)營視頻時的經(jīng)驗(yàn)和邏輯。

一、爆款短視頻的特質(zhì) 

一個短視頻能否火爆,和它推出的時機(jī)和時效性、能否能切中社會的熱點(diǎn)和痛點(diǎn)非常相關(guān)。比如前陣子的《后浪》就是一個例子,去年春節(jié)的《啥是佩奇》也是一個例子。


在我看來,成為爆款短視頻的一個很重要的點(diǎn)就是你推出的時機(jī)。在什么時候把視頻推出去非常重要,這跟很多老師說的“文章合為時而著”是同樣的道理。


下面這幾個視頻是從我們平臺來看,在過去一年間比較重要的視頻,也都非?;鸨?,它們的播放量都在2000萬以上。

WechatIMG61.jpeg


第一個是去年年初巴黎圣母院著火的視頻,其中整個塔尖倒下的一幕讓大家非常心痛。對于資訊視頻來說很重要的一點(diǎn)是,這是一個重大事件的現(xiàn)場,能夠讓大家很清楚地看到當(dāng)時發(fā)生了什么事。


第二個視頻是李彥宏在發(fā)布會上被臺下的一個觀眾潑水。當(dāng)時,李彥宏的反應(yīng)相對來說是比較快的,但是這件事也在整個社交媒體上迅速地發(fā)酵了。


前面兩個是重大的事件,除了重大事件以外,其它的短視頻是否有可能成為爆款?答案是肯定的。比如后面的《阿爾卑斯高山速降自行車賽 千人下山?jīng)_鋒事故不斷》和《女子演“史詩級碰瓷”》都是比較小的事件,可能很多縣級電視臺或報紙都不會把它放在自己的節(jié)目里面,但它同樣非常受人關(guān)注。


總結(jié)以上視頻,可以發(fā)現(xiàn)高傳播短視頻的第二個特點(diǎn)是契合窺視性、獵奇性的心理。具體而言,一是有討論點(diǎn)的熱點(diǎn)視頻,就像李彥宏被潑水,它本身是一件很難出現(xiàn)的事情;二是言論中的反常態(tài),比如大家可能會記得幾年前奧運(yùn)會傅園慧受訪的視頻;三是行為中的不可思議,比如剛才談到的大媽碰瓷;四是情感中的強(qiáng)共鳴,比如去年的《啥是佩奇》,包括很多演說類的內(nèi)容;最后一個是揭秘性質(zhì)的大爆料,主要包括很多媒體會去做的輿論監(jiān)督類內(nèi)容,一旦爆出來之后,就會有很強(qiáng)的輿論性和關(guān)注度。


第三,是善意的、自戀性的視頻日記心理。目前來說,vlog應(yīng)該是很多人會了解的視頻形態(tài),有很多的大V、網(wǎng)紅或者up主,已經(jīng)通過這種形式讓自己成為了名人。


第四,是視頻契合探索求知的教育精神。有關(guān)知識趣讀、科普類的內(nèi)容正在成為短視頻爆款化的重要特征。


同時,短視頻也有五個方面的價值。



第一是信息價值,即這件事是否重要,能否帶給你信息。


第二是情感價值。情感在視頻里非常重要,它甚至是一件非常小的事,但是視頻在戳中你的快樂或酸楚等情緒的時候,就能打動你。


第三是熱點(diǎn)價值,即發(fā)生的重大事件。


第四是視覺價值,例如剛才談到的從山上摔下來的滑雪運(yùn)動員。


第五是核心故事。無論是一個15秒的小視頻,還是一個1分鐘、5分鐘的視頻,都可以完整地講述一個故事。


當(dāng)視頻具備了以上特征的時候,就至少具有了爆款的潛質(zhì)。但是它能否成為爆款,后面我們再具體講相關(guān)的方法論。

二、新知成為資訊新風(fēng)口

去年何同學(xué)的科普視頻火了,有人說這類視頻很難復(fù)制量產(chǎn),我覺得說的沒錯。但我認(rèn)為,所有爆款幾乎都難以復(fù)制。例如一些重大事件的內(nèi)容,你能拍到臺風(fēng)現(xiàn)場或是爆炸現(xiàn)場,這是不可能提前預(yù)測到的。


相信很多人都看過何同學(xué)關(guān)于5G的那則視頻,它在去年成為了新知類短視頻標(biāo)桿式的視頻。我們也做了一些總結(jié),這種科普類、知識類的短視頻的特點(diǎn)主要有哪些?


第一是優(yōu)質(zhì)的視覺敘事。無論是何同學(xué)還是其他人,做的內(nèi)容首先得是高品質(zhì)的。當(dāng)然,由于現(xiàn)在手機(jī)的像素非常高,它已經(jīng)不再是一個門檻,大家都可以做好優(yōu)質(zhì)的視覺敘事。


第二,它的范圍是文化、歷史、科學(xué)等等,這些都可以做。


第三,要是真知,即你真的能夠讓大家學(xué)到知識,其中某一個點(diǎn)是你想象到或挖掘得出的,同時要能將知識情節(jié)化。此外,也包括通俗化和生活向,你做得越好玩,視頻就越能被大家記住。


我為什么會說新知類內(nèi)容是一個風(fēng)口?


在去年年底的時候,我們的企業(yè)智庫做過一個調(diào)研,對很多用戶進(jìn)行了抽樣的調(diào)查。在用戶挑選視頻內(nèi)容的因素排名里,第一是重大事件,例如疫情一定是所有人關(guān)注的焦點(diǎn);第二是客觀真實(shí);第三是可以長知識,無論是對于各位,或是你們的父母、爺爺、奶奶,甚至是未來的孩子來說,這一點(diǎn)都是永恒存在的。讓大家學(xué)習(xí)你的內(nèi)容,無論通過視頻形式也好,還是通過未來更新的載體也好,這是一個很重要的點(diǎn)。


 

同時,在新聞和新知里,剛需已經(jīng)超過了1/3。在全網(wǎng)的資訊用戶里,對于新知類內(nèi)容有明確消費(fèi)需求的人占比為34.8%。


隨著公民文化素養(yǎng)的整體提升,大家對于知識性內(nèi)容的訴求越來越高,在下圖中可以看到大概的比例。


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有人問,解決焦慮指的是什么?回形針關(guān)于新冠病毒的視頻就是很好的例子。 


《回形針:關(guān)于新冠肺炎的一切》


在1月20日,鐘南山表示新冠病毒有可能人傳人。到23日武漢封城,此時很多人已經(jīng)放寒假回家了,我們的合作伙伴也已經(jīng)買了票準(zhǔn)備回老家了,此時突然爆發(fā)的疫情讓所有人措手不及。大家的腦子里有很多的疑問,一個類似于肺炎的病毒,怎么能有這么大的傳染力和破壞性?


當(dāng)時,專家也在不停地探索之中,因此很需要科普類的內(nèi)容告訴大家它到底是怎么形成的,在進(jìn)入人的身體之后會帶來什么樣的影響;對于普通的用戶來說,我需要怎么預(yù)防它;如果一不小心真的感染上了病毒,我該怎么辦?


我們在圖文內(nèi)容和視頻內(nèi)容里會看到很多這樣的信息,但是回形針的內(nèi)容在那時非?;鸨?,為什么?回到我們剛才說的,類似的視頻有很多,但是第一回形針視頻的制作非常的精良,團(tuán)隊做了非常多的動畫,對新知內(nèi)容做了延展和數(shù)據(jù)化的、動畫性的、科普性的表達(dá)。


如果把這些內(nèi)容通過文字發(fā)給你看,你可能三分鐘就能看完,但可能的出現(xiàn)的結(jié)果是依舊一頭霧水。但是,當(dāng)你看到這些動畫的時候,就可以和70歲的奶奶解釋,這個病毒長什么樣;它進(jìn)入到我的咽喉之后會破壞我體內(nèi)的什么臟器;有什么樣的病毒曾經(jīng)發(fā)生過類似的情況,以上內(nèi)容都可以很形象地還原。 


所以,新知類視頻給大家?guī)砹藳_擊感和知識的補(bǔ)充,在一定程度上可以解決你的焦慮。


繼續(xù)來說第二點(diǎn),我們分析了在新知類的需求中,生活類、健康類和文化類的比例更高。所以,大家在做視頻時,如果要給自己賦予IP或定位,是可以往這些方向去靠的,成功的比例會相對高一些。


WechatIMG63.jpeg


我們還發(fā)現(xiàn)了一個很有意思的現(xiàn)象。由于我一直從事的是新聞行業(yè),在我看來硬新聞是用戶天經(jīng)地義需要去看的,然而如今事實(shí)正在慢慢變化。


研究發(fā)現(xiàn),用專業(yè)知識進(jìn)行解讀的資訊視頻占比非常的高:當(dāng)你看見一個硬新聞之后,你會去看下面的相關(guān)解讀或背景解析。這就意味著我們的同行、合作方做視頻時,我們會在視頻后面用人工或機(jī)器的方式做一些相關(guān)處理。


例如,前兩天的虎門大橋事件,虎門大橋在不停地震動,看上去特別嚇人。第一現(xiàn)場當(dāng)然是震動的,上下在晃。那么,作為視頻的運(yùn)營方,我們要做的是什么?


我們需要告訴大家它為什么會晃,我們會在合作方中搜索比較優(yōu)質(zhì)的、科普類的視頻去解釋,匹配在原視頻的后面,讓用戶看完視頻之后可以接著了解它為什么會晃,這些內(nèi)容就會吸引用戶不停地看下去。而對于用戶而言,他也可以掌握到更全面和更豐富的知識。



為什么我認(rèn)為新知類短視頻會成為重要的發(fā)展方向?因?yàn)榇蠹椰F(xiàn)在的朋友圈里也好,微信群也好,你的家人特別是老人們都愛轉(zhuǎn)發(fā)各種“不看不是中國人”,或者“看了就可以活到100歲”之類的內(nèi)容。



首先,這些內(nèi)容都屬于科普類和生活類的知識,但其中的內(nèi)容魚龍混雜,質(zhì)量參差不齊,所以,老人、兒童都非常需要這類科學(xué)知識的普及。


在互聯(lián)網(wǎng)有一個定義叫銀發(fā)人群,顧名思義指的就是老人。而現(xiàn)在,隨著國家人口的增長和老齡化的加劇,很多人能在短視頻中找到可以消費(fèi)的內(nèi)容。他們在朋友圈里的轉(zhuǎn)發(fā)量是大家難以想象的,能給視頻帶來非常高的播放量。


可為什么要用視頻的方式?因?yàn)閳D文閱讀有一定門檻。在我們國家14億的人口里,按去年的數(shù)據(jù),大學(xué)生占比是4%左右。因此,圖文的閱讀門檻意味著看圖文的人首先就是少數(shù),而視頻的門檻非常低,任何一個人都能看懂它們表達(dá)的意思。他們不需要知道文字背后的含義,情感的直接擊中是視頻帶給人們的新的沖擊。


  

視頻在表達(dá)上也有很多探索。在我們的平臺中,有一種視頻叫交互式短視頻,比如下面這則視頻。



這個視頻大概有一分鐘左右,女主在結(jié)尾處給大家留了一個題:一張紙最多可以對折幾次?


我們這里有這個視頻的推廣數(shù)據(jù):轉(zhuǎn)發(fā)35次,評論38次,點(diǎn)贊1622次,6694人已投票。這意味著什么?這些點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)和評論加起來乘以3才能達(dá)到互動投票的次數(shù)。對于用戶來說,大家點(diǎn)擊投票是非??臁⒎浅1憬莸?,對他們而言投票更有吸引力。 


交互的短視頻能夠讓用戶在看以外有自己的參與,包括彈幕的交互,這在B站上比較多,在騰訊視頻的內(nèi)容里也比較多。


不知道有沒有同學(xué)知道選擇性交互。在去年潘粵明的探險類電視劇《鬼吹燈》中,就拍出了選擇性交互導(dǎo)致不同結(jié)局的效果。


當(dāng)時在騰訊視頻上就有這樣的選擇交互的手段,你可以選擇推門,也可以選擇不推門。在選擇了不同的交互方式之后,接下來的走向是不一樣的。對于大家來說也可以多一個體驗(yàn),不同的人能夠體驗(yàn)到不同的內(nèi)容。

三、豎版短視頻,怎么玩?

最近這兩年比較火的還有豎屏短視頻。因?yàn)槲乙郧笆亲鲭娨暸_節(jié)目出身的,在我們80后的時代里,橫屏視頻的拍攝是最標(biāo)準(zhǔn)的。但是,近兩年,出現(xiàn)了越來越多的豎屏內(nèi)容,包括時政性的內(nèi)容。


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上圖是金正恩和韓國總統(tǒng)握手的視頻報道截圖,左邊的是常規(guī)電視臺攝像拍攝的內(nèi)容,它的好處是更好地呈現(xiàn)場景。而豎版短視頻的優(yōu)勢在于貼近感,它會讓你感覺這兩個人就在面前,而且你能看到兩人的身高等更多細(xì)節(jié)。


但是,豎屏短視頻的缺陷之一是無法很好地照顧場景。如果他們兩人的身邊有一些需要大家關(guān)注的、比較重要的點(diǎn),豎屏就會很難拍到。但正因?yàn)樗m應(yīng)了手機(jī)的一個趨勢,因此現(xiàn)在正慢慢成為潮流。


WechatIMG65.jpeg


上圖是一些比較好玩的豎屏小視頻。因?yàn)槎际怯檬謾C(jī)拍攝,所以用戶能很容易地傳到平臺上進(jìn)行分享。甚至包括一些比較重大的內(nèi)容,比如某地閱兵時拍攝的內(nèi)容,豎屏能充分地展現(xiàn)他們的颯爽英姿。


包括綜藝類、娛樂類的內(nèi)容,都可以來用豎屏的方式來表達(dá),它所能承載的內(nèi)容已經(jīng)越來越多了。朱一旦的豎屏視頻做得很好,整個內(nèi)容和模式會讓人覺得簡單程式化,但是你就是會被他的說話方式和內(nèi)容吸引。



在我們看來,對于以往的重大事件,一般都是橫版拍攝比較好,但隨著豎屏的應(yīng)用越來越廣泛,很多機(jī)構(gòu)和媒體都在適應(yīng)它。

 

我們也會對平臺上的豎版短視頻進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,探究什么樣的視頻更適合在平臺分發(fā);它決定了對于生產(chǎn)者來說,生產(chǎn)什么樣的視頻會更有利,更容易被用戶看到,更容易成為爆款。


在我們看來,對于一個場景而言,你需要在6秒內(nèi)把它交代清楚;對于單單一個情節(jié)而言,15秒鐘就可以講得清楚;對一個完整的故事而言,你需要在60秒內(nèi)把它講清楚,讓所有人都能看明白,否則就太長沒有人愿意去看了。如今,完整的敘事已經(jīng)相對較少了。對于180秒以上的內(nèi)容,包括我在內(nèi)的大多數(shù)人可能都沒有耐心看完。



而小視頻里的形式也非常重要。你需要關(guān)注自我的表達(dá),而不是公共地敘事,即表達(dá)出你對于這個事情的看法是什么樣的,例如何同學(xué)對4G和5G的看法;你需要尋求互動,例如上述所說的互動式視頻,利用各種視頻方式獲得用戶或粉絲更多的關(guān)注;包括造夢圓夢和片段為王,這些都是可以在短視頻里看到的方向。


什么是好的豎版短視頻?我們可以打個比方:大家都很愛嗑瓜子,一邊嗑一邊做別的,不知不覺一袋瓜子就慢慢沒有了。為什么?因?yàn)樗某杀痉浅5停疽粋€大概只要10秒鐘的時間,剛好適應(yīng)了你的嘴巴和舌頭的愉悅感,所以你會不停地嗑下去。


小視頻的定位也是一樣,10秒一個也好,20秒一個也好,能夠迅速擊中你的感情點(diǎn),讓你感動、欣喜。所以,大家在傳視頻或做視頻的時候,思考怎樣引發(fā)大家的共鳴是非常重要的。 

四、算法時代,如何運(yùn)營你的短視頻? 

最后一部分,我想和大家交流的是如何在算法時代運(yùn)營你的短視頻。


前面說的更多是制作,即你怎么做一個視頻,以及它是否能成為爆款。但在做完之后,大概只完成了50%的部分,你更多的是要在平臺上把短視頻運(yùn)營出去。有關(guān)這一點(diǎn),我會和大家分享一些平臺的規(guī)則或策略,大家未來在制作和上傳的時候也可以更加注意。


WechatIMG66.jpeg


我們的一個觀點(diǎn)是,好的視頻是運(yùn)營出來的,好的運(yùn)營第一步是轉(zhuǎn)變運(yùn)營思維。以前,我在傳統(tǒng)媒體的環(huán)境里精雕細(xì)琢一個好內(nèi)容,在電視臺或廣播里播出就可以了。但在互聯(lián)網(wǎng)時代不同的是,你在各大APP上體驗(yàn)?zāi)硞€內(nèi)容,注重的不僅是內(nèi)容本身,你還需要有非常好的體驗(yàn)。


如果你打開了一個APP,點(diǎn)擊某個視頻,發(fā)現(xiàn)視頻點(diǎn)擊好麻煩,或者想評論的時候,發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊評論半天還加載不出來,那么產(chǎn)品的使用便利度就會大打折扣,你也會慢慢拋棄它。對于我們來說也一樣。所以,除了要獲取好的內(nèi)容,我們也要不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品。


在全媒體時代,全媒體、全渠道的投放不等于影響力。大家知道廣告主會花很多錢在各個渠道投放廣告,但是真正能產(chǎn)生影響力的廣告鳳毛麟角。平臺也會按照規(guī)則推送廣告,但是不一定能讓更多用戶真正喜歡上它。這就是后面要講的一些規(guī)則性的內(nèi)容。


什么是運(yùn)營?爆款除了需要好內(nèi)容以外,也需要好的運(yùn)營,核心是連接用戶和產(chǎn)品。騰訊新聞也好,微視也好,騰訊視頻也好,把用戶和產(chǎn)品連接起來,讓你們能盡快在產(chǎn)品上獲得信息或愉悅感,就是運(yùn)營需要做的事情。


所以,運(yùn)營要不斷思考,如果我是用戶我會怎么做?我不能自己覺得這個內(nèi)容非常好,就把它放在最重要的位置。我要隨時把自己變換成普通用戶,思考自己看到這個會不會產(chǎn)生反感,會不會覺得非常沒意思。


現(xiàn)在,大家聽得非常多的是算法的分發(fā)。算法的分發(fā)不同于人工的編輯,以前多是依靠人工,現(xiàn)在大多依靠算法推薦。算法分發(fā)的本質(zhì)是什么?是為了解決分發(fā)的效率。



分發(fā)的目的是給海量的受眾帶來不同的體驗(yàn),算法的本質(zhì)是希望能把海量的信息分發(fā)給海量的不同的用戶,讓大家創(chuàng)作的內(nèi)容被更多的人所看到。


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上圖直觀地體現(xiàn)了算法視角和人工視角。左邊是“山竹”臺風(fēng)的視頻,右邊是機(jī)器看到的代碼、數(shù)字,或者說字段,包括每一個逗號代表的都是不同的內(nèi)容。


算法非常復(fù)雜,為了能讓機(jī)器看懂視頻的核心,我們提煉出了三個點(diǎn),未來大家在各個平臺傳視頻的時候可以注重這三個方向,這樣能夠解決算法里很大一部分問題。


這三個方向分別是標(biāo)題、封面圖和標(biāo)簽。


大家應(yīng)該對標(biāo)題很清楚。你做了一個視頻之后,千萬不要為了省時間而隨便起一個標(biāo)題?,F(xiàn)在“酒香也怕巷子深”,你的標(biāo)題一定要讓人或機(jī)器看一眼就覺得非常好才行。


關(guān)于取標(biāo)題的方式,我們在列了大概6個維度,如下圖所示。



標(biāo)題要盡量長一些,機(jī)器才能盡量多地抓取你的關(guān)鍵詞;熱詞即最近一段時間什么樣的詞比較熱,例如剛才說的焦慮、病毒、新冠這些;還要口語化,精準(zhǔn)描述,突出細(xì)節(jié),突出細(xì)節(jié)這一點(diǎn)非常重要。


標(biāo)題引導(dǎo)的總體要求和標(biāo)準(zhǔn)如下圖,其中非常核心的一點(diǎn)是:好的標(biāo)題一定要讓人能產(chǎn)生畫面感。


 

我們再通過下圖看看成功的標(biāo)題引導(dǎo)對比。例如左側(cè)“引發(fā)視覺期待”的“奇觀!廈門驟降冰雹,1秒酷暑變冬天,院子里雪白一片”;右側(cè)則是一些不太好的標(biāo)題,例如“立秋啦!準(zhǔn)備迎接‘秋老虎’”。包括下面這些讓大家有畫面感的內(nèi)容,“嫌犯法庭上喋喋不休干擾庭審,法官怒了,用膠帶封了他嘴”,你即使沒到現(xiàn)場也能知道現(xiàn)場發(fā)生了什么事,如果受眾感興趣就會點(diǎn)進(jìn)去。

WechatIMG69.jpeg


第二是封面。封面是要做什么?豎版的短視頻也好,橫版的短視頻也好,一定要盡量自制封面。對機(jī)器識別來說,封面非常重要。機(jī)器不像人會去看背后的內(nèi)容,它看見什么就是什么。所以,封面一定要盡量清晰,盡量表達(dá)出視頻的本質(zhì)內(nèi)涵。這樣,機(jī)器在讀取封面的時候打分會很高,進(jìn)行推薦的權(quán)重也就越多一些。


第三是標(biāo)簽。例如騰訊新聞企鵝號在上傳的時候可以填寫一些標(biāo)簽,可千萬別覺得麻煩,這件事能幫助機(jī)器更好地識別內(nèi)容。標(biāo)簽解釋了你傳的視頻到底講了什么事,要盡可能填寫一些名詞性、實(shí)詞性的標(biāo)簽,機(jī)器會把標(biāo)簽歸到不同的類別里面,產(chǎn)生的分發(fā)效果也就不一樣。

五、短視頻風(fēng)口的七條建議

短視頻這一風(fēng)口近幾年還會繼續(xù)發(fā)展,雖然我們不知道5G能給生活帶來哪些具體的變化,但對于短視頻來說它一定是非常好的助力點(diǎn)。


這里有幾個建議,是我們在接觸大量的視頻運(yùn)營之后的一些想法,當(dāng)然不一定對,大家也可以批判性地看待它們。


WechatIMG70.jpeg


第一,內(nèi)容的優(yōu)勢不等于內(nèi)容的遷移。在座的朋友們可能會在很多現(xiàn)場拿到非常多的視頻內(nèi)容,但這不意味著拿到后它就會成一則爆款視頻。我們一定要不斷加工,對每一條視頻進(jìn)行更好的處理,才有可能最終成為爆款的內(nèi)容。


第二,是找準(zhǔn)定位。比如你是一個學(xué)生,你的定位可能就是一個很愛鉆研的,或很愛學(xué)習(xí)的,或很愛美食的學(xué)生。你要把自己的定位相對垂直化地找下去,而不是今天做美食,明天做科學(xué)探索,后天做讀書,這樣大家對你的印象就會比較模糊。


第三,是學(xué)會使用網(wǎng)絡(luò)素材。這一點(diǎn)大家在做視頻時應(yīng)該會用的比較多,包括各種表情包,一些好玩的內(nèi)容,都可以拿來使用。


第四,短視頻也要質(zhì)量高,高清的畫質(zhì)和信息量決定第一印象。對于平臺來說,視頻的清晰度也是一個非常高的權(quán)重,它能讓用戶的觀看體驗(yàn)更好一些。


第五,在盡量短的“閉環(huán)”內(nèi)講好故事。和剛才講的6秒場景一樣,視頻起始的5秒或6秒一定要抓住觀眾的眼球。要么是現(xiàn)場非常獨(dú)特,要么是這件事情能讓你一眼看中,否則用戶沒有那么多時間觀看。


第六,訴諸情感。情感是亙古不變的、能讓大家產(chǎn)生共鳴的一個點(diǎn)。如果你在看完一個視頻后毫無感情地劃過去,視頻就一定不可能火。如果你在看完一個視頻之后,會想上去罵那個人,或者太感動了、眼睛泛紅,或者哈哈大笑,凡是能引起你情感變化的點(diǎn)都是非常好的。笑點(diǎn)、淚點(diǎn)、槽點(diǎn)、痛點(diǎn)都無所謂,它們都能觸發(fā)用戶的情感共鳴,人和機(jī)器不一樣的地方就在于人是有情感的。


第七,不斷創(chuàng)新,打破形式和敘事規(guī)則。如今,所有人都在做這種視頻,而這些視頻一兩年后的形式和現(xiàn)在又會有什么不一樣?其實(shí)沒有人能知道。唯一能知道的是,所有人都在不停探索視頻的新內(nèi)容和新形式,讓大家更快地獲得信息,或擁有更好的互動體驗(yàn)等等。

-END-

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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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