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分析薇婭等幾十個(gè)視頻號后,我總結(jié)出6000字內(nèi)容創(chuàng)作干貨
2020-04-23 11:27:29

今天來說一說視頻號,作為一個(gè)品牌和營銷的從業(yè)者,最近真的感覺到內(nèi)容行業(yè)的又一波風(fēng)口已經(jīng)旋風(fēng)般著陸,2020年將是短視頻全民普及化的一年。

近期不少朋友也被開通了視頻號,經(jīng)常被問道:怎樣經(jīng)營自己的視頻號,該做什么內(nèi)容?下面我將結(jié)合自己對幾十個(gè)視頻號的調(diào)研分析,講一講我觀察的視頻號的內(nèi)容創(chuàng)作邏輯,主要針對知識(shí)/故事分享類內(nèi)容。

我將重點(diǎn)分析以下三類視頻號的內(nèi)容邏輯:

  • 情感雞湯類:重點(diǎn)在引發(fā)情感共鳴,以薇婭的視頻號為代表。

  • 觀點(diǎn)案例類:重點(diǎn)在傳達(dá)觀點(diǎn),以樊登讀書、吳曉波頻道等為代表。

  • 工具技巧類:重點(diǎn)在普及技能,以秋葉大叔為代表。


為什么要做視頻號?

文章開始,還是先來說一下,為什么每一個(gè)普通人都值得去經(jīng)營自己的視頻號?

首先,引用之前得到大學(xué)羅老師說的話,這個(gè)時(shí)代有一種表達(dá)者紅利。而我想說,隨著新技術(shù)、新工具的普及,這種紅利將會(huì)被加速地放大。未來,可能每一家公司的銷售渠道將變成最有表達(dá)者紅利的員工;每一個(gè)最最細(xì)分的小眾領(lǐng)域都有可能有新的KOL誕生。表達(dá)者紅利不僅僅代表新的機(jī)會(huì),或許代表一種不可或缺的競爭力。IP化不僅會(huì)成為所有企業(yè)的常態(tài),也將成為個(gè)人的常態(tài)。

其次,我們在經(jīng)歷一個(gè)介質(zhì)轉(zhuǎn)換的年代,一個(gè)從圖文介質(zhì)到視頻、多感官介質(zhì)的時(shí)代?,F(xiàn)在有點(diǎn)像當(dāng)年活字印刷術(shù)的普及,今天的5G、短視頻技術(shù)將帶來人類文文明的極大延展。未來知識(shí)的儲(chǔ)存形態(tài)中,可能文字僅僅占了很少一部分,大量的圖片、視頻將作為數(shù)據(jù)留在人類文明長河中。而未來的人類如何處理視頻這一介質(zhì)的數(shù)據(jù)和資料?如何去通過視頻去傳遞更高效的信息和情感?每個(gè)人都應(yīng)該從現(xiàn)在開始從一個(gè)“生產(chǎn)者”而不是“消費(fèi)者”的角度來思考“視頻”這個(gè)介質(zhì),我們個(gè)人才能有更大的進(jìn)步,人類的生產(chǎn)率才有更大的提升。

最后,視頻號屬于個(gè)人的知識(shí)沉淀,屬于你的輸出。我們不能像貔貅一樣只吃不吐。純文字的輸出很多時(shí)候是線性的,更多受理性的左腦控制,可是視頻這種新的媒介卻能逼迫我們每一個(gè)人用圖像化的方式去思考問題,去擁抱一種全新的思維方式。

一、如何從零學(xué)習(xí)視頻號?

首先可以先廣泛地了解內(nèi)容行業(yè)這個(gè)生態(tài):幾大平臺(tái)方(抖音、快手、視頻號等)、MCN、創(chuàng)作者、品牌主等相關(guān)方在產(chǎn)業(yè)鏈都是怎樣的關(guān)系、未來行業(yè)格局將會(huì)如何走。

當(dāng)自己要開始創(chuàng)作一個(gè)視頻號,我建議先開始思考以下的內(nèi)容(具體就不細(xì)致展開):

  • 目的:品牌影響力/導(dǎo)流轉(zhuǎn)化/其它

  • 定位和人設(shè)

  • 了解用戶畫像和偏好

  • 了解TOP10競品,研究爆款視頻內(nèi)容

  • 構(gòu)思內(nèi)容策略和運(yùn)營策略(發(fā)布時(shí)間、頻率等)

視頻號內(nèi)容創(chuàng)作思路是什么?

視頻號創(chuàng)作的三大原則:

  • 獨(dú)特:有獨(dú)特的視角和定位,提供你有別人沒有的東西??梢允莾?nèi)容本身,也可以是表達(dá)形式(有不少視頻號是插畫、手繪、跳舞等)。

  • 精簡:一分鐘之內(nèi),文案大致為200-300字,信息量要盡可能精簡,幫助觀眾理解和消化。如果觀點(diǎn)太多,可以拆分成幾條短視頻。同時(shí)語速要把握恰當(dāng),太快有可能讀者難以消化,太慢缺少耐心。

  • 互動(dòng):微信視頻號尤其重視轉(zhuǎn)發(fā)量,視頻號有話題性,能更好引發(fā)互動(dòng)。

除了原則之外,我們還需要掌握講故事的三段式方法。我先簡單介紹一下,接下來的例子都會(huì)用到。

  • 磁石式開頭:好的開頭就像一顆磁鐵,可以牢牢把觀眾的注意力吸住。這顆磁鐵可以是一個(gè)問題,以“如何……”開頭,也可以是一個(gè)驚人的事實(shí)和數(shù)據(jù)。

  • 過山車式過程:中間部分,最好能帶著讀者在1分鐘內(nèi)經(jīng)歷過山車一樣跌宕起伏的過程,比如你經(jīng)歷了怎樣的變化,比如前后的對比等等。

  • 鉆石式結(jié)尾:好的結(jié)尾應(yīng)該像一顆鉆石,閃閃發(fā)光,讓人希望不要錯(cuò)過。它可以是類似你學(xué)到了什么的結(jié)論,也可以是引用名人的金句等。

今天,我會(huì)基于以上的原則和三段式講故事方法,分析3大類視頻號的內(nèi)容邏輯,看看它們?nèi)绾卧?分鐘內(nèi)講好觀點(diǎn)和故事。它們分別是:

  • 情感雞湯類:重點(diǎn)在引發(fā)情感共鳴,以薇婭的視頻號為代表。

  • 觀點(diǎn)案例類:重點(diǎn)在傳達(dá)觀點(diǎn),以樊登讀書、吳曉波頻道等為代表。

  • 工具技巧類:重點(diǎn)在普及技能,以秋葉大叔為代表。

話不多說,讓我們立刻開始吧!

第一類:情感雞湯類

代表號:薇婭viya

薇婭的視頻號真的做得很好,不愧為大網(wǎng)紅主播。薇婭的視頻號內(nèi)容主要分兩類,一類是情感雞湯類,講其創(chuàng)業(yè)奮斗的勵(lì)志史,一類是薇婭直播的幕后花絮。

可以明顯看到這兩類的點(diǎn)贊量差別非常大。一條情感雞湯類的視頻有2萬左右的點(diǎn)贊,可是一條幕后花絮只有三四千點(diǎn)贊,差別近十倍。

因此,今天這篇文章里,我把“薇婭viya”視頻號里最火的幾段視頻文案扒了下來,跟大家一起好好分析。

薇婭viya,一無所有的男人,你敢嫁嗎?(5.5萬點(diǎn)贊)

磁石式開頭:

你愿意和喜歡的人從一無所有開始奮斗嗎?

過山車過程:

我們相戀時(shí),他沒有固定工作,兩個(gè)人收入少得可憐,你拼的郊區(qū)租了間平房,每天都要盤算的花銷。那時(shí)候我們舍不得做那個(gè)帶空調(diào)的公交車,就為了省一塊錢。兩塊錢買張餅,再配上豆腐乳,分了吃,就是一頓。

不是非要一起吃苦,才叫愛情。而是那個(gè)你認(rèn)定了的人,即使不富裕,也還是努力想把最好的東西給你。

兩手空空的愛情并不可怕,怕的是,他有沒有為你們的未來做打算。

兩個(gè)人長久地在一起,誰都不是誰的捷徑。

鉆石式結(jié)尾:

所以,能讓女生死心踏地的并不是錢和外貌,而是責(zé)任、用心和三觀。你,記住了嗎?

這段文字,你被觸動(dòng)了嗎?老實(shí)我平時(shí)對這類雞湯文很不買賬,但第一次看到這個(gè)視頻,可能加上了音樂和圖片,卻真的在心里默默記住了勤奮的女主哆啦薇婭。

那這段文字有什么特點(diǎn)?

第一視角,營造共情。雞湯文的開頭一大特點(diǎn),就是幾乎都以“你”、讀者作為第一視角,去讓你產(chǎn)生代入感。標(biāo)題“一無所有的男人,你敢嫁嗎?”、開頭“你愿意和喜歡的人從一無所有開始奮斗嗎?”,一開始就把薇婭像吸引的一波粉絲牢牢扣住了。你經(jīng)歷了什么?你感受怎樣?沒事,我都幫你說出來。

挖掘細(xì)節(jié),打造場景感。講故事,當(dāng)像薇婭文案作者一樣,講細(xì)節(jié),越細(xì)越好,講何時(shí)/何地/與何人,甚至細(xì)致到當(dāng)時(shí)天氣如何,心情如何,背怎樣的包,穿怎樣的衣服和鞋子,5W1H的要素要牢記?!澳菚r(shí)候我們舍不得做那個(gè)帶空調(diào)的公交車,就為了省一塊錢。兩塊錢買張餅,再配上豆腐乳,分了吃,就是一頓“。看!帶空調(diào)的公交車,2塊錢的餅,豆腐乳,多形象的場景。

特別善用轉(zhuǎn)折和對比?!辈皇恰恰埃辈⒉豢膳隆碌氖恰?,成功把你的胃口吊起來,然后快速地、猛烈地給你來一記重拳。最后,以又一強(qiáng)烈的對比語句,薇婭對著鏡頭說:“所以,能讓女生死心踏地的并不是錢和外貌,而是責(zé)任、用心和三觀。你,記住了嗎?”。既霸氣,又走心。

薇婭viya,每一個(gè)你羨慕的背后,都有你熬不了的苦(4.3萬點(diǎn)贊)

磁石式開頭:

(薇婭在私家車上對著鏡頭說)

凌晨三點(diǎn)還不回家,然后清晨五點(diǎn)的路上,我估計(jì)說的就是我吧。

過山車過程:(畫外音)

直播四年收到過很多流言,有人見證了我從無名小卒蛻變至今,也有人用一句話就否定了我所有努力。

體重掉到80多,頭發(fā)大把大把的掉,連續(xù)失眠和家人爭吵不斷。表面的光鮮永遠(yuǎn)是背后數(shù)十倍的努力換來。

你羨慕開店的自由,卻不知道他們?yōu)榱藰I(yè)績焦頭爛額。你羨慕全職媽媽不用上班,卻不知道他們需要24小時(shí)待命。你羨慕我,說一切得來太容易了,卻不知道,為了成就今天的我,付出了多少努力。

鉆石式結(jié)尾:

人生沒有白走的路,每一步都算數(shù),所有你羨慕的背后,都有你熬不了的苦。我是薇婭,你們的哆啦薇婭。

薇婭基本的情感雞湯類套路都很像,這一段也是,具體的細(xì)節(jié)我已經(jīng)用下劃線標(biāo)注了出來。

與上篇相比,這一篇還有三個(gè)地方做得出彩。

  • 強(qiáng)烈的對比+排比,營造氣勢。這種對比在這里是別人的誤解和內(nèi)心自我的強(qiáng)烈對比,你眼中別人生活和自我的生活的強(qiáng)烈對比。所以就有了一大段排比句式來加強(qiáng)這種不同視角主題的差異感:“你羨慕……卻不知道;你羨慕……卻不知道……你羨慕……卻不知道”。

  • 時(shí)刻為用戶代言,把共情發(fā)揮到了極致。她不僅僅在講自己,還時(shí)刻不忘了代自己的粉絲呼出它們的心聲:“你羨慕開店的自由,卻不知道他們?yōu)榱藰I(yè)績焦頭爛額。你羨慕全職媽媽不用上班,卻不知道他們需要24小時(shí)待命”。如果你是個(gè)體戶、全職媽媽,看到這樣的視頻,你會(huì)不會(huì)心頭一暖,忍不住轉(zhuǎn)一個(gè)?所以如果你要做一個(gè)視頻號,要想想你到底代表哪個(gè)群體,能為它們創(chuàng)造什么價(jià)值?能如何幫助他們講出隱秘的心聲?這就是共情的秘訣。

  • 盡量抓住一切真實(shí)的鏡頭、真實(shí)的素材,里面薇婭凌晨錄制完鉆進(jìn)車?yán)锏膱鼍?,說到“頭發(fā)一抓一大把”對應(yīng)的凌亂頭發(fā)的一段,實(shí)在處理得太好。文字和素材的呼應(yīng)非常到位。

小結(jié):

在《瘋傳》這本書里,作者提到了感染力的六大原則,其中就有情緒和故事。作者發(fā)現(xiàn),不是所有情緒都能引起傳播,情緒也分為積極和消極,有些消極情緒如悲傷并不能產(chǎn)生過強(qiáng)的傳播效果。只有當(dāng)情緒具備了生理喚醒或激勵(lì)功能的時(shí)候,才會(huì)有極強(qiáng)的傳播效果。這些情緒包括如生氣擔(dān)憂(消極)、敬畏消遣興奮(積極)。

所以,如果你想往情感雞湯號的方向走,把握好情緒和故事,你就已經(jīng)走在正確的路上了。

第二類:觀點(diǎn)案例類

代表號:吳曉波頻道、樊登讀書

看完上述薇婭的例子,可能你會(huì)搖頭說,唉,我不是愛煽情的人,不愛講故事。

沒問題!如果你有自己的觀點(diǎn)要表達(dá),你不妨借鑒第二類內(nèi)容:觀點(diǎn)案例類。這有點(diǎn)像寫文章,薇婭可能擅長寫記敘文+抒情散文,而理性的你可能更喜歡議論文,蘿卜青菜,各有所愛。

小時(shí)候?qū)懽h論文,老師告訴我們有兩種論證方式,一是舉例子,二是講道理。其實(shí)在觀點(diǎn)案例類短視頻,是一樣的道理,下面我將以例子說明。

吳曉波頻道,一盤花生米帶來的變革(上下篇)(3175+483點(diǎn)贊)

磁石式開頭:

我前兩天在家里寫書,寫得開始嘴巴饞。

過山車過程:

拿出微信來找到一個(gè)開小龍蝦的老板,跟他說,你小龍蝦店開著嗎?能不能給我送把小龍蝦?

很多同學(xué)問我是不是挺閑的,你怎么會(huì)加一些個(gè)小龍蝦老板,你跟他很熟嗎?他是你表哥還是你侄子呢?都不是。

這兩個(gè)多月前到他店里去找了一下,進(jìn)去的時(shí)候他看到我說加個(gè)微信吧。我以為他認(rèn)錯(cuò),后來看到他眼神沒認(rèn)出來,我說:“不加”。他說:“加一個(gè)吧,我送你一碟那個(gè)花生米”。我說:“不加”。我去買單的時(shí)候,那個(gè)老板跟我說,“哎呀,加一個(gè)吧,加了以后呢,我收你50塊錢”。

我說,加個(gè)微信可以省50塊錢,也挺好的呀,大不了把他刪了嘛,對不對?加上那人的微信,加了以后就忘記刪了。然后有的時(shí)候發(fā)微信,還可以看到他發(fā)的東西,它發(fā)的小龍蝦什么的。

有一天晚上我在抖音里面看到他在炒13香的小龍蝦,我覺得我受不了了,就打開他的微信。我問他說,你店還開著嗎?他說,開著,我生意挺好的。他說我加了很多像你這樣的人,有兩臺(tái)手機(jī)都加了幾千個(gè)人,所以當(dāng)?shù)觋P(guān)的時(shí)候,他可以送外賣。這幾千個(gè)人成了他衣食父母。

如果你在這場危機(jī)之前,沒有給一個(gè)進(jìn)店的人給他一盤花生米的話,到今天到1月23號封城,杭州市也被封的時(shí)候,你開車去找人,找得到嗎?你找不到他。

作為一個(gè)最最普通的小龍蝦店的老板,他在使用現(xiàn)在最好的一個(gè)工具,他知道圈層社交嘛,不知道。他知道什么叫私域流量嗎?他也不知道。

他就知道說,你進(jìn)來了,我給你一趟花生米,然后我要需要加你的微信。如果發(fā)生你不夠心儀的話,我給你50塊錢的打折。

鉆石式結(jié)局:

你看,這就是一個(gè)特別普通的小龍蝦店的老板,他已經(jīng)跟上了今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)變革。

上面分享的例子是一個(gè)講故事的比較典型的文案。里面通過大量的對話復(fù)述了當(dāng)時(shí)的場景,非常有畫面感,想要通過講故事來做視頻號的同學(xué)可以學(xué)習(xí)。另外最后吳老師還是通過這個(gè)小故事,做到了升華和總結(jié),使得讀者最后能夠更深入思考。

補(bǔ)充一下,吳曉波頻道的內(nèi)容目前有兩個(gè)主播,一是吳曉波本人,主要為”聽見吳曉波“欄目引流,主要面向商業(yè)和財(cái)經(jīng)領(lǐng)域人士;另一位是吳曉波頻道的主編,發(fā)布的內(nèi)容更多偏向給年輕人的理財(cái)建議。為”7天學(xué)理財(cái)“的產(chǎn)品引流。從中可以看到內(nèi)容的選擇跟目的是緊密相關(guān)的,創(chuàng)作者需要把目的想得非常清楚。

同時(shí)也可以看到,即使是如此有名氣的吳曉波頻道,目前粉絲和點(diǎn)贊還不算特別多,以上這條是他視頻號里面點(diǎn)贊最多的,其它也就是500上下??梢娔壳耙曨l號的量還沒起來,大家還處于耕耘期。

樊登讀書,人這輩子最重要的是什么?(2.7萬點(diǎn)贊)

磁石式開頭:

人一輩子最重要的一件事就是活好。

過山車過程:

你活好了,你的狀態(tài)很好,別人喜歡你,愿意跟你在一起,想成為你的樣子。這時(shí)候你覺得,如果你的孩子愿意跟你在一起,想成為你的樣子,你需要教他嘛,對吧,不需要這么教的孩子就能變得很好。

如果你活得不好,別人都不喜歡你,不愿意跟你在一起,也不想成為你的樣子。如果你的孩子不想跟你在一起,也不想成為你的樣子,你覺得你教他有用,這個(gè)我深有體會(huì),就是核心是你自己得活好。

大量的父母每次見到我都說我孩子怎么怎么樣,有什么辦法能夠幫到他?樊老師有什么建議?

我的唯一建議就是先改好你自己,因?yàn)槟惆丫θ糠旁诤⒆由砩?,還是很重。孩子等于替你在過生活,在完成你的夢想,而你是放棄的。你把你的所有希望都寄托在,我兒子將來考上大學(xué),我就好了。沒那么容易,對吧?

鉆石式結(jié)尾:

所以你如果活不好的話,你下再大的功夫都沒法解決孩子的問題。

上面這篇是樊登讀書里面最高點(diǎn)贊的,2.7萬,其它內(nèi)容也就幾千吧。我個(gè)人認(rèn)為還是主題比較有普適性。父母和孩子的矛盾永遠(yuǎn)是中國家長最大的痛點(diǎn)。

這里面論證用了講道理的方式,正反論證。但其實(shí)你有沒有發(fā)現(xiàn),在視頻號里面,甚至我們不講求特別嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C。在這個(gè)視頻里面,樊登一遍遍地重復(fù)自己的觀點(diǎn),反而讓這種觀點(diǎn)的刺激更深入人心。所以有時(shí)候,邏輯不一定最重要的,頻率和強(qiáng)度最重要。

回到樊登讀書這個(gè)號的目的上,它的目的是打造品牌+賣讀書會(huì)員,所以其實(shí)里面的內(nèi)容都是樊登線下講課的內(nèi)容,后期剪輯拼接的。所以如果你是剪輯拼接線下的內(nèi)容,我認(rèn)為只需要把大致論證的邏輯理順,然后多找有傳播性、感染力的金句即可。

小結(jié):觀點(diǎn)案例類視頻,舉例子+講道理,你記住了嗎?

第三類:工具技能類

代表號:秋葉大叔

秋葉大叔前期因?yàn)槠占耙曨l號如何操作,獲得了10萬+,非常效率的反應(yīng)。

所以現(xiàn)在秋葉大叔的視頻號基本就是講解視頻號的運(yùn)營干貨。它提出未來“視頻號+公眾號”雙運(yùn)營的模式,視頻號可以預(yù)告或者總結(jié)公眾號文章的精華,從而讓視頻號成為公眾號吸引公域流量的入口。個(gè)人非常贊同。

讓我們簡單看一下以下案例:

秋葉大叔,讓你的視頻號快速出圈的4種方法(342點(diǎn)贊)

磁石式開頭:

(定義)出圈是指人群A認(rèn)識(shí)你,現(xiàn)在人群B也認(rèn)識(shí)你。

過山車過程:

視頻號出圈有四種方法。

一,拍爆款視頻。很多人點(diǎn)贊推進(jìn)的視頻容易被平臺(tái)推流后爆款,被更多人看見,不就出圈了嗎?

二,加入不同的社群。把你的視頻號分享到微信群,但一定要確定你的內(nèi)容是大家感興趣的哦。

三,分享到微信朋友圈。如果你個(gè)人號好友多,記得每一次分享到朋友圈,就可以通過熟人點(diǎn)贊,有可能就被系統(tǒng)推薦給熟人的好友看見了。

四,微信公號推薦。如果你的視頻號做得不錯(cuò),記得起相關(guān)微信大號推薦,秋葉大叔團(tuán)隊(duì)就和丁香醫(yī)生作為合作,效果還不錯(cuò)哦。

鉆石式結(jié)尾:

(互動(dòng))還有什么問題,歡迎快速留言,我來做教程解答!

秋葉大叔這種方式,形式上非常值得借鑒,操作起來比較簡單。

  • 三段式觀點(diǎn)。如果你既不喜歡講故事和嚴(yán)謹(jǐn)論證,只喜歡輸出觀點(diǎn),這種三段式的觀點(diǎn)羅列或許很適合你。不過創(chuàng)作原則之一是精簡,所以如果1分鐘的視頻要出現(xiàn)3個(gè)觀點(diǎn),那么每一個(gè)觀點(diǎn)就只能被分配1-2句話了。

  • 文字+語音錄制。秋葉大叔沒有選擇個(gè)人出鏡,采用了文字+語音錄制的方式,我想是因?yàn)楣ぞ呒寄茴悆?nèi)容對人設(shè)依賴沒有那么大,不需要那么重的投入,這樣他可以騰出時(shí)間做更多有意義的事情。創(chuàng)作者的你也可以思考,對于你的視頻號定位,到底露臉這件事情的利與弊是什么,是否有更高效的方式完成視頻的錄制?

  • 互動(dòng)和客戶反饋收集。秋葉大叔視頻號的目的是導(dǎo)流到公眾號,所以秋葉大叔在畫面乃至講解中各個(gè)地方都有埋下懸念,吸引關(guān)注留言以及點(diǎn)擊鏈接,暗合短視頻創(chuàng)作原則第三條——互動(dòng)。視頻最后還提醒用戶留言,不但可以激發(fā)互動(dòng)量提高推薦率,還可以為下次視頻創(chuàng)作提供更切中用戶痛點(diǎn)的內(nèi)容。

小結(jié):工具干貨類視頻,三段式觀點(diǎn)+互動(dòng)反饋,簡單易上手!

最后,以上視頻號的分析僅僅是海量視頻中部分創(chuàng)作類型的歸納。我始終相信,內(nèi)容無限,創(chuàng)意無限。每個(gè)人都有自己的獨(dú)有表達(dá)方式。所以盡管去嘗試吧,說不定你能做出新的內(nèi)容品類呢!

你對視頻號還有什么問題?歡迎在留言區(qū)分享你的視頻號,讓更多人一起欣賞你的作品哦!

-END-

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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