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之前寫過一篇《廣告人比稿360度避坑指南》,講述了廣告公司在比稿的時候可能會碰到甲方的各種“坑”以及如何避免。文章發(fā)布后,收到了不少廣告業(yè)同行的點贊和轉(zhuǎn)發(fā),這背后與其說是內(nèi)容本身寫得有多好,倒不如說是我站在乙方人的角度,幫他們把種種從甲方那受“委屈”的經(jīng)歷寫了出來,比較有代入感。
今天我想借著廣告圈這個話題,再寫一篇姊妹篇,叫做“當代廣告人自我麻醉式作業(yè)大賞”??催@標題就大概知道,這篇文章不再是站在乙方的角度來為agency鳴不平,當然也不是站在甲方角度來批判廣告人。而是以一種中立的態(tài)度,單純把我看到過存在于廣告人、廣告業(yè)的一些亂象分享出來。
“廣告人自我麻醉式作業(yè)”,什么意思呢?
就是在外人看來,甚至有時候廣告人自己,都覺得有一些做法明明是不好的或者可以更好的,但因為某些原因,他們失去了對廣告業(yè)最原始的那份判斷和追求,長此以往,便陷入了自我麻醉的作業(yè)模式:輕一點的表現(xiàn)為得過且過的麻木,就這樣吧,反正做好就好了;重一點的就表現(xiàn)為自我感覺良好,我不要你覺得,我要我覺得。
我接下來會根據(jù)廣告公司里常見的幾種職能:客服、策劃、創(chuàng)意,列舉分別存在于這些廣告人里的“自我麻醉式作業(yè)“具體表現(xiàn)。大家可以對號入座,看看自己現(xiàn)在是幾分“麻醉”了。
逮著客戶發(fā)朋友圈就點贊、評論,逢年過節(jié)必須送個禮,甲方有新老板來乙方BD排隊請吃飯……這些都是當代阿康維護客戶關(guān)系的修養(yǎng)。他們甚至發(fā)現(xiàn),在如今關(guān)系比專業(yè)更重要,只是他們認為的關(guān)系只是一廂情愿的套近乎。
面對來自創(chuàng)意部或者其他協(xié)作部門的挑戰(zhàn)“怎么又要改啊,都第10版了”,他們經(jīng)常的回復(fù)是“我也沒辦法啊,都是客戶說要改的”,這樣的阿康確實是里外不是人,直到他學(xué)會在客戶和內(nèi)部團隊之間做信息過濾。
3. 比稿輸了,都怪策劃和創(chuàng)意不給力;贏了,都是關(guān)系打點得好
典型的“帥鍋俠”和“邀功精”附體。決定一個比稿輸贏的因素那么多,但他們只能看到和自己利益相關(guān)的那一面,建議去看看我之前那篇《廣告人比稿360度避坑指南》,了解一下優(yōu)秀的阿康會怎么帶領(lǐng)團隊比稿。
4. 加班一定要發(fā)條朋友圈,既要體現(xiàn)自己辛苦,又要帶一點勵志
對著工位拍一張照,照片里露出電腦屏幕顯示的打了馬賽克的outlook、powerpoint界面,最好還要體現(xiàn)旁邊空無一人的氛圍。配上一段文案:又是加班到凌晨,明天還要加油鴨!可能他們認為,加班就等于努力工作吧。
5. 活動上線了,一定要發(fā)朋友圈,還要專門幫客戶做朋友圈海報
服務(wù)過一個客戶,物料制作里面專門有一項是:朋友圈海報。不是用來投放朋友圈廣告的,而是客戶用來發(fā)朋友圈給老板看的,這個海報還一定要做成九宮格的,體現(xiàn)活動的震撼性。只能說,營銷變成了營銷人自己的狂歡。
6. 活動結(jié)束后,一定要多買幾篇營銷圈內(nèi)公關(guān)文報道
養(yǎng)活營銷圈KOL很大一部分來源就是幫各種營銷活動寫公關(guān)報道,軟文角度可以分為案例分享型、王婆賣瓜型,這個需求源自agency的一個洞察:活動真實觸達再多人,也比不上讓客戶和他的老板看到給他們做的活動被行業(yè)報道。
7. 客戶想要的KPI都會達到,大不了特殊時機用特殊手段
什么閱讀量、粉絲量、訂單量,都可以刷到客戶想要的KPI。甚至現(xiàn)在實打?qū)嵉匿N售額,只要找找李佳琦、薇婭做一場直播下來,基本都能完成。反正最后KPI都能完成,營銷本身怎么做也無所謂了。
8. 最后活動效果不好,都是因為客戶預(yù)算給得太少
廣告人最常拿來為活動效果不好墊背的就是預(yù)算太少,要是按照我們方案的scope來做,多買一些媒介和KOL,效果肯定好。為什么很多廣告人自己創(chuàng)業(yè)做生意都不成功,因為他們習(xí)慣了動輒幾百萬的營銷預(yù)算。
9. 活動結(jié)案里盡挑好看的數(shù)據(jù)寫,到最后自己都覺得做得太牛逼了
廣告人寫結(jié)案報告的核心宗旨:好的數(shù)據(jù)一定要放大來寫,不好的數(shù)據(jù)盡量隱藏,實在要寫值得改善的地方也是挑一些不痛不癢的點來寫。這樣一份結(jié)案報告寫下來,可以比較好跟甲方交差,到最后自己都覺得這活動做得太好了
10. 行業(yè)報獎材料一定要好好準備,盡量做到多逢獎必報
報獎是這個行業(yè)的常態(tài),廣告公司報獎的原則就是:盡量做到逢獎必報。為此不惜花費時間和金錢把做過的案例,找各種角度去包裝,提升所謂的行業(yè)價值,明明只是做了一次電商活動,硬要說成是借阿里全域營銷賦能幫助品牌完成轉(zhuǎn)型。
大部分策劃做方案的終極目的就是產(chǎn)出一個洋洋灑灑幾十頁的PPT,因為相對于要提供一套有針對性的解決方案,碼PPT確實比較容易,只要把固定的信息板塊配上一些好看的大圖就做好了,但寫完后也說不出解決方案是什么。
12. 所謂的insight,就是扒拉一堆內(nèi)容佐證早就有的那句主題
廣告人經(jīng)常掛在嘴上說的insight,呈現(xiàn)在planner做出來的PPT里大部分是從各大網(wǎng)站上扒拉的一些市場數(shù)據(jù),以及大而空的人群畫像描述,而這些最大的作用是用來反向推出那句早已想好的主題。
13. 策劃就是講究包裝,把舊的理論用新的概念包一包
planner的另一看家本領(lǐng),就是會包裝,把各種舊的理論用新的概念包一包,用來忽悠客戶。就像最近盛行的各種黑客增長、私域營銷、KOC、全域營銷……你說這些聽起來牛逼的概念放在方案里能解決問題嘛,倒未必。
14. 方案里寫一堆天花亂墜執(zhí)行創(chuàng)意規(guī)劃,策略不夠、創(chuàng)意來湊
寫完了鋪鋪滿的insight和bigidea,就到了執(zhí)行規(guī)劃了。為了讓方案看起來豐滿,這時候planner容易寫出一堆天花亂墜的執(zhí)行創(chuàng)意玩法。但你問為什么要做這么多事情的時候,他們也說不出個所以然。
15. 方案盡量往大了吹,反正執(zhí)行也不是我們做
寫方案的時候,盡量寫一些大而空的玩法,先把客戶提開心了,反正最后執(zhí)行也是阿康他們?nèi)プ?。而等客戶說就按這個方案來執(zhí)行的時候,account評估一番發(fā)現(xiàn)各種做不到,典型的“提案一時爽,執(zhí)行火葬場”。
16. 開工之前,創(chuàng)意總監(jiān)總要習(xí)慣性的罵一罵客戶的brief
創(chuàng)意總監(jiān)是廣告公司里出了名脾氣差的人設(shè),當面撕brief把阿康罵到哭的也不是沒有。接到客戶brief,創(chuàng)意總監(jiān)總要先罵一番:客戶也太傻x了,這brief孫子才接呢。仿佛要先罵一罵給brief消個毒才能接。
17. 創(chuàng)意腦暴會就是先看看別人的reference,看看能不能移花接木
創(chuàng)意腦暴會議的套路通常是這樣的:阿康把brief講一遍,然后創(chuàng)意總監(jiān)罵完之后,阿康安撫一下情緒,大家開始紛紛拿出電腦和手機開始在各大行業(yè)網(wǎng)站上翻案例,看看能不能找到什么“靈感”,如果沒有,就再組織一次創(chuàng)意腦暴會議。
18. 所謂的BIG IDEA大多數(shù)時候只是一句自以為很好的諧音梗文案
諧音梗也似乎成為廣告圈產(chǎn)出idea的救急良藥,我隨便舉一些帶諧音梗的slogan,大家可以猜猜分別是誰家的:貴人多旺事、年輕就這YOUNG、爵不將就、蔚來已來、專星送、分7付款、我的美關(guān)你PS、睡物局……
19. 執(zhí)行創(chuàng)意三件套“H5、視頻/海報、線下快閃店”
不管什么客戶,也不管前期策略是什么,到創(chuàng)意想傳播形式的時候,最容易陷入“三件套”固定模式,似乎有這些方案才完整。照這種模式想出來的創(chuàng)意玩法,有時候就是真的形式大于內(nèi)容,通篇看下來也不知道亮點是什么。
20. 客戶給的時間太少,要是多給幾天時間,說不定比稿就拿下來了
對比稿輸了,阿康內(nèi)心覺得是創(chuàng)意想得不好,而創(chuàng)意覺得是時間給的太少了:好的創(chuàng)意作品都是需要時間打磨的。要是客戶都給幾天時間,說不定比稿就拿下來了。的確是一個不錯的說法,只可惜客戶給所有比稿agency的時間都一樣。
21. 只有加班到深夜,才能想到好的創(chuàng)意
如果上午12點前創(chuàng)意部門還沒來,不要驚訝,八成是前一天晚上他們找靈感到深夜。因為他們信奉:只有加班到深夜,才能想到好的創(chuàng)意。殊不知他們白天的大部分時間都在樓梯間的抽煙區(qū)、網(wǎng)上東看看西看看、甚至侃大山中度過。
在廣告行業(yè)被大肆唱衰的今天,其實被唱衰的不是廣告公司本身,更深層次是廣告人本身自我麻醉的作業(yè)模式,越來越難以適應(yīng)今天的錯綜復(fù)雜的營銷業(yè)態(tài)。廣告公司不會死,但那些還處于自我麻醉式作業(yè),不升級自己思維的廣告人會慢慢被淘汰。
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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