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在搜索引擎鼎盛時代,我們叫做SEM和SEO,前者付費競價搶付費排名,后者優(yōu)化內容占自然排名。
時過境遷,雖然流量獲取的載體已然發(fā)生了翻天覆地的變化,但付費流和自然流仍舊是流量獲取的底層玩法。
廣告投放通常我們是指互聯(lián)網廣告的投放機制。說的直白一些,但凡是有流量的app或者網站,都有變現的需求,而通常流量變現的方式就是推出廣告位。那么廣告投放的崗位職能就是將自己公司的產品或者業(yè)務投放到相應的廣告平臺和廣告位上,通過一系列的優(yōu)化操作來將流量變成自己的客戶。
坊間有種說法——“廣告投放是門玄學”,當然這只是一種自嘲調侃的說法,任何廣告的投放,第一個目標就是“擴大流量”,這也是為什么我們經常聽到“起量”“爆量”的說法。
根據漏斗模型,流量在每個層級都會有自然流失,所以為了最終獲取到數量足夠的客戶,我們首先需要解決廣告能夠觸達的用戶數量,不能卡在第一層。
而在互聯(lián)網廣告,尤其是信息流廣告上,對大部分企業(yè)來說流量幾乎沒有天花板。“起量”看似玄學,說到底是被算法和用戶選中。所以流量足夠大是第一步,而且是最簡單的一步,真正的關鍵點在于流量的成本和最終的轉化。
思考:
流量從哪來
流量有多少
成本如何
有效率幾成
ROI如何
因此“流量、成本、轉化”也成了優(yōu)化師日常投放工作最關注的三個點,這也基本概括了廣告投放的全過程,即“擴大流量范圍、降低流量成本、提高流量質量”,簡而言之“1擴2降3提”三步走。
既然廣告投放是在圍繞“流量、成本、轉化”這三個宏觀指標,那么廣告的優(yōu)化自然也離不開這三點,而影響這三個指標的因素就是我們廣告優(yōu)化的突破口。
下面以信息流廣告為例,說明廣告優(yōu)化到底在優(yōu)化什么。
1)出價
eCPM 指預估每千次展現,代表著廣告平臺的收入,也是影響廣告展現量最根本的因素。
公式:
CPC出價:eCPM=CPC*CTR*1000
舉例:
廣告A 出價1 點擊率1%
可得 eCPM = 1 * 1% * 1000 = 10
廣告B 出價 0.5 點擊率3%
可得 eCPM = 0.5 * 3% * 1000 =15
盡管B的出價低于A,但是因為點擊率CTR更高,eCPM值更高,所獲得的展現幾率更大。
CPM出價:eCPM=CPM
CPM出價是非常直觀的,即“價高者得”。
O系出價:
O系出價是平臺和廣告主之間的一種平衡手段,所以本質還是cpc和cpm,只不過站在廣告主的角度多了一個制衡條件即目標轉化出價,所以一階段同CPC和CPM的計算方法。
二階段:eCPM=bid(轉化出價)*CTR*CVR*1000
從公式看來,出價是最早且最直接來影響eCPM的。換句話說,人人都來競價廣告位,沒有歷史數據參考,預估CTR又差不多的情況下,廣告平臺判斷的第一步就是價高者得。而作為廣告主,目的和平臺一定是相悖的,廣告優(yōu)化要做的就是在流量不降的前提下,去尋找到最低的價格,這就出現了我們在優(yōu)化出價的過程中常用的“價格區(qū)間測試法”。
2)定向
一些初學者總是過于依賴定向,覺得有了定向標簽,人群一定是精準的,于是設置的特別窄,心想這點流量全被自己拿捏了。但往往事與愿違,沒兩天就苦著臉開始懷疑是不是平臺有問題,甚至開始計較人群標簽到底是交集還是并集的問題。說到底是對定向理解的不準確,定向只是系統(tǒng)給的一個標簽參考,并不能作為廣告投放的救命稻草,如果定向這么神,那還要優(yōu)化師做什么?
“定向寬價格低,定向窄價格高”這是毋庸置疑的,所以定向和出價往往是要結合起來,常見的策略有以下三種:
· 小A是非常有經驗的優(yōu)化師,預算也比較充足,在賬戶測試之初會選擇“較低價+通投”的策略,去快速的測出跑量素材。
· 小B對自己的預判非常有信心,會用排除法排掉一些標簽,再用略高的出價去競爭。
· 小C的預算沒那么充足,于是會分批分步去做定向和出價區(qū)間的測試。
3)素材
出價和定向都是給平臺的條件,而素材則是要面臨用戶的篩選,換句話說,素材才是最精準的定向,它決定廣告是否能夠篩選到意向客戶。反過來,客戶的“喜愛”與否又會反饋給平臺,優(yōu)勝劣汰。廣告平臺一方面需要廣告費的營收,另一方面又需要用戶的認可和留存,夾在中間不得不做一些平衡。而平衡的標準一方面是素材跑量的潛能,另一方面是用戶的喜愛度。而優(yōu)化素材,就是不斷探索目標用戶的喜愛度。
歸根結底,“廣告即內容,內容即廣告”是各大UGC平臺最想看到的結果,不管這些年流量有多瘋狂,最終仍舊是要回歸內容營銷。因此,素材和內容腳本的設計能力,是一個優(yōu)化師核心的競爭力之一。
4)落地頁/直播間
落地頁/直播間是距離轉化最近、也是最重要的一個環(huán)節(jié)。
落地頁的設計已經很成熟了,首屏的“3秒原則”、轉化窗口的設計、噱頭的設計、不同類型的布局等,這些我們在本書后續(xù)的章節(jié)會再詳細講到。
直播間的設計相對要更復雜一些,主要包含以下幾個維度:
· 品牌/主播IP的設定:有一定的故事性和情感因素。
· 直播間場景搭建:美觀、個性、原生,符合品牌調性。
· 活動福利設定:抽獎、秒殺、專屬價格等。
· 人氣助力:明星、大V、行業(yè)頂級人物等助力直播間。
· 時間節(jié)點:合理安排直播時間,符合用戶使用習慣。
· 產品本身:更多的突出產品本身的特點,激發(fā)用戶購買欲。
直播間的投流方式主要有短視頻引流和直播間直投兩種方式:
· 短視頻引流:前提是視頻得先爆,優(yōu)點是通過視頻進入直播間的用戶意向更明確。
· 直播間直投:用戶進入直播間的路徑較短,前提是直播畫面要足夠吸引人點擊。
如果是小體量小預算,可以使用短視頻引流的策略,視頻爆了再立即開直播,這樣一來節(jié)省人力成本,二來視頻爆之后直播間跑出去的概率更大。
如果大體量,且直播間成熟,建議以直播間直投為主,這樣比較容易拉動GMV。
因此廣告優(yōu)化的本質,就是在不斷調整“出價”“定向”“素材”“落地頁/直播間”這幾個維度,從而達到優(yōu)化“流量、成本、轉化”的目標,即“用最低的成本,獲取最多的意向客戶”。
和SEO時代一樣,現在自然流量的獲取仍舊是靠內容。如果是用戶是各大平臺的財富,那么內容就是留住用戶的法寶。
目前內容的形態(tài)相對多元,例如文章、圖文、短視頻、中視頻、長視頻、直播等。我相信任何一家公司或者企業(yè),都希望能薅到自然流量。但通常大部分企業(yè)在慣用買量思維之后,對內容運營上理解不夠透徹,或者投入較少。
而對平臺來講,一方面他需要優(yōu)質內容,另一方面他又不希望有過多的免費流量給到你。這是悖論,可一旦我們將付費流量和免費流量結合起來,就能突破這個悖論。換句話說:
用內容支撐付費流,再用付費流撬動自然流
付費流+自然流,學會玩流量,永遠不失業(yè)
如果說廣告投放只是一個崗位,那么流量獲取則是一種思維。優(yōu)化師必須具備流量獲取思維,不限于買量這個層面,更要具備玩流量的本事。將付費流量和自然流量結合起來,才是未來廣告投放的技能標準。
人才缺口及發(fā)展空間
在《長尾理論》中,克里斯·安德森表示,雖然整個社會的發(fā)展都遵循二八定律,但互聯(lián)網的發(fā)展使得再小眾的產品或服務也能呼風喚雨,占的一席之地。
因此流量獲取對于任何一家企業(yè)來說,都是相當的重要,直接關系到業(yè)績和利潤。而如何獲取網絡流量已然成為了重中之重,目前市場大多是偏向付費流量,也就是我們說的廣告投放,所以流量大師是備受推崇的崗位。
這個行業(yè)人才缺口很大,但是到底要做什么樣的人才,需要我們自己停下來思考:一位純粹的優(yōu)化師,還是流量獲取的操盤手。
主要從以下三個層面來學習:
1.SEM搜索引擎競價廣告,主要學習百度搜索、巨量搜索。
2.信息流廣告,主要學習巨量AD、巨量千川等。
3.內容營銷,主要學習小紅書筆記運營、搜索排名、流量獲取和變現。
用2周學習信息流廣告投放,3周學習搜索競價廣告投放,2周學習內容筆記運營,最后1周將所學運用到實踐當中。
2022廣告優(yōu)化師行業(yè)調研顯示:參加培訓是必修課,8成以上的優(yōu)化師參加過培訓,多數受過1-2次培訓。線上課程或直播仍然是優(yōu)化師參加培訓方式的首選,其次是關注垂直行業(yè)公眾號和網站、廣告平臺培訓。
只有持續(xù)學習,才能持續(xù)提升。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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