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對于各大商家而言,熱點活動是每次的營銷節(jié)點必做的內(nèi)容,不知道從什么時候開始,情人節(jié)、五一、十一、端午等節(jié)日變成了營銷節(jié)日,各大商家在這些節(jié)日里賣命的宣傳。
而且隨著產(chǎn)品及社會的發(fā)展,許多小眾節(jié)日也開始進(jìn)入商家眼中,包括520、母親節(jié)、父親節(jié)等節(jié)日也開始成為各種產(chǎn)品的營銷噱頭。
那么今天就跟大家復(fù)盤下父親節(jié)的品牌借勢的創(chuàng)作思路,本案例是以康師傅的父親節(jié)營銷活動為例,讓我們通過拆解大廠的活動玩法,來學(xué)習(xí)大廠的營銷思路。
康師傅在父親節(jié)上線了一次微信H5活動,通過一系列溫情切感性的文字表達(dá)出子女在外,要時常回家陪伴父母。隨后用戶可以參與H5抽獎活動和微信留言活動。
通過H5抽獎活動可以抽取保溫杯、空氣加濕器、最棒爸爸獎狀、現(xiàn)金紅包等獎品,而參與微信留言活動還能獲取52元現(xiàn)金紅包。
那么我們先來拆解下這個活動的參與路徑:
如圖所示,這個活動的參與路徑并不復(fù)雜,具體路徑如下:
(1)首先通過公眾號尋找到第一波種子用戶,并吸引用戶參與
(2)第一波種子用戶可以把鏈接分享到朋友圈或者社群,在參與環(huán)節(jié)中用戶可以選擇參與留言或者是參與抽獎
(3)當(dāng)用戶選擇參與留言后,則會重新返回到公眾號,此時可以選擇在公眾號留言參與紅包活動
(4)當(dāng)用戶選擇參與抽獎后,通過隨機(jī)抽獎抽得獎品。
這一系列路徑都是針對第一波種子用戶的,而一場活動能成功的關(guān)鍵就在于傳播性,吸引新用戶參與,為此這個活動對于新用戶的路徑如下:
(1)新用戶通過朋友圈或社群看到活動信息,進(jìn)入H5頁面
(2)新用戶可以選擇分享朋友圈或者社群,隨后和老用戶一樣可以參與留言或者是參加抽獎
(3)當(dāng)新用戶選擇參與留言時,則會進(jìn)入微信頁面,但留言必須要關(guān)注公眾號,因此通過這種方式為公眾號增粉
(4)當(dāng)新用戶選擇參與抽獎時,則隨機(jī)參與抽獎贏獎品。
在整個環(huán)節(jié)中,最重點的就是兩個:拉新及轉(zhuǎn)化。
拉新:通過留言參與評論贏取52元現(xiàn)金紅包的方式吸引新粉絲
轉(zhuǎn)化:作為康師傅發(fā)起的活動,在整個活動中看不到任何康師傅優(yōu)惠或者產(chǎn)品推廣,只有微信推文中不多的banner及H5活動中的LOGO曝光,但作為情感類營銷玩法,這種品牌露出方式反而讓用戶對康師傅印象更深。
對于任何一場成功的活動,成功點都是藏在細(xì)節(jié)中,而本案例也不例外,在整個活動中,這四大活動細(xì)節(jié)為活動增分不少。
作為一個父親節(jié)主題的活動。那么營造出一定的情感共鳴則是成功的基礎(chǔ),如果你的內(nèi)容連用戶都打動不了,用戶憑什么會參與活動呢。
這些情感的句子把爸爸深沉的愛充分表達(dá)出來,讓每個看過H5的人都會選擇一直往下看。
而且在H5的表現(xiàn)形式上,也拋開過去常見的翻頁式效果,采用了長屏的形式更好的進(jìn)行展示。用戶只需要手機(jī)上滑就可以瀏覽,并且整個畫面及劇情設(shè)計的非常連貫,給人感同身受的感覺。
對于拉新,很多人的做法都是通過利益誘導(dǎo)的方式邀請用戶關(guān)注,例如關(guān)注微信參與抽獎,分享邀請好友助力等等。
這些方式通常都是需要用戶先關(guān)注,然后才能參與活動,這些拉新方式雖然能短時間舉起大量用戶,但如果沒有合適的留存方式,這些用戶會很快流失或者沉默。
因此本案例選擇的方式是將誘餌一步一步送出,最終實現(xiàn)拉新的效果,具體的策略步驟如下:
(1)首先以抽獎活動作為參與誘餌,活動本身不做任何設(shè)置,獎品包含保溫杯、空氣加濕器、最棒爸爸獎狀、現(xiàn)金紅包等獎品
(2)當(dāng)用戶完成了抽獎活動后,在抽獎頁面下方會有個去留言的按鈕。為了防止用戶錯過,還通過了活動規(guī)則的提醒等多個環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化誘導(dǎo)
(3)當(dāng)用戶點擊去留言按鈕后,會直接進(jìn)入公眾號推文頁面
(4)公眾號的推文標(biāo)題采用有獎福利的文字暗示,誘導(dǎo)用戶認(rèn)為推文還有額外福利,于是刺激用戶進(jìn)一步翻看推文
(5)在推文中會逐步展現(xiàn)康師傅的品牌曝光,通過不同包裝的康師傅瓶裝展現(xiàn)父愛之偉大,再到最后露出康師傅茉莉清茶的新品上市活動
(6)最后會進(jìn)入到有獎話題互動,參與評論留言可以隨機(jī)獲得52元現(xiàn)金紅包,而用戶想評論留言則必須要先關(guān)注公眾號
通過這樣的一系列策略步驟,康師傅這次活動不僅沒有讓用戶感到任何排斥感,還取得了一舉三得的結(jié)果:
轉(zhuǎn)化:順利實現(xiàn)康師傅新飲品的品牌曝光
拉新:順利實現(xiàn)公眾號增粉需求
留存:順利實現(xiàn)新用戶對品牌認(rèn)知并留存
3、別處心裁的品牌曝光
這次活動的本質(zhì)其實是因為康師傅的茉莉清茶新品上市,為了推廣這個飲品才做的活動,但傳統(tǒng)的營銷方式的套路一般是這樣的:
產(chǎn)品背景——產(chǎn)品細(xì)節(jié)——產(chǎn)品功能——產(chǎn)品效果
如果按照這樣的老套路去執(zhí)行的話,只會淪落為一次無人問津的營銷活動。為此康師傅選擇了以抽獎活動為主題,并搭配父親節(jié)的節(jié)點,提出了給父親多點選擇花樣的主題。
隨后用戶通過參與留言活動可以進(jìn)入到公眾號推文,在推文中通過四個康師傅banner標(biāo)題廣告,告訴大家爸爸的愛,是沉默的、含蓄的、深沉的,最后提出父親節(jié)回家陪父親說說話的想法。
隨后則是落到康師傅的主海報宣傳,包括活動的主slogon:清香茉莉,多點花樣。由此與父親節(jié)的營銷主題相掛鉤。
作為這個活動最后的精華部分,則是康師傅的音樂告白活動。
康師傅聯(lián)合QQ音樂、網(wǎng)易云音樂兩家重量級音樂平臺,號召用戶用音樂來向自己所愛的人表白,可以選擇QQ音樂或者網(wǎng)易云音樂兩個平臺中的樂庫歌曲展現(xiàn)自己的愛。
平臺會根據(jù)用戶的聽歌喜好,推薦專屬定制歌曲,隨后用戶可以上傳自己想要表白的文字,并將音樂發(fā)給對方。通過這樣的音樂跨界結(jié)合,讓音樂承載著康師傅的祝福。
之所以會發(fā)起這樣的音樂跨界合作,是因為當(dāng)下音樂平臺的主流用戶都是20-35歲的年輕人,而茉莉清香花茶的用戶定位也是這個年齡段,通過這種營銷合作可以充分?jǐn)U大康師傅新品在年輕人中的品牌印象,并為產(chǎn)品日后的推廣做好鋪墊。
1、建立認(rèn)知
對于任何品牌營銷而言,第一步也是最重要的就是建立良好的品牌認(rèn)知。經(jīng)常有很多品牌花大價錢做活動,然后活動結(jié)束后用戶爽了,結(jié)果人家對品牌沒有任何概念,甚至不知道你的品牌是干嘛的,這種都是失敗的品牌營銷玩法。
舉個例子,很多品牌都有存在這樣的疑惑:我們的產(chǎn)品比XX的質(zhì)量好多了,但不知道為什么就沒有人家銷得好?做了那么多的促銷,優(yōu)惠一旦沒有了,銷量就下來了。
為什么會產(chǎn)生這樣的問題,因為絕大多數(shù)客戶都缺乏相關(guān)專業(yè)的知識和判定能力,所以他們只能靠一些一知半解,道聽途說的觀點來判斷產(chǎn)品。
所以這就產(chǎn)生了用戶和品牌的兩大誤區(qū),對于品牌方來說,我認(rèn)為我的產(chǎn)品好;對于用戶來說,我不認(rèn)為你好。
當(dāng)我們客戶覺得品牌信息(產(chǎn)品信息)與我們想要給客戶的信息不對等或不一致時,認(rèn)知障礙的問題就出現(xiàn)了,不管你的產(chǎn)品多么好,用戶就是覺得你不好,連給你證明自己的機(jī)會都不會給。
所以最重要的就是建立用戶對于品牌的自我認(rèn)知,不論是我們吐槽的魔性廣告語還是各類跨界品牌合作,無非就是向用戶強(qiáng)調(diào)我是誰,我能做什么,僅此而已。
在如今這個社交時代,只有有互動性、參與感的營銷,才能加深產(chǎn)品和品牌對于用戶的影響,激發(fā)消費欲望。
舉個例子,去年七夕奧迪就同騰訊新聞玩了一次跨界活動。奧迪是要主推自己的Q5L車型,而該車型主要是營造多場景用車需求,兼顧家用和商務(wù),也平衡了個性和實用。
為了騰訊新聞以上班距離與工齡計算人生長度為話題,喚起用戶對于自己人生理想和自由的追求態(tài)度,進(jìn)而展現(xiàn)奧迪進(jìn)展自由的理念,通過挖掘用戶對于社交、內(nèi)容的興趣點,從而拉近品牌和用戶的距離,讓彼此產(chǎn)生進(jìn)一步的交互。
當(dāng)下營銷活動體驗中,很多廠家還停留在過去傳統(tǒng)廣告營銷層面,以為在活動中大量釋放產(chǎn)品細(xì)節(jié)或者產(chǎn)品性能,就能博得用戶注意,并最終讓用戶有所感知。
但這種簡單粗暴的體驗方式很多用戶并不買賬,用戶更愿意看到在一個輕松活潑的氛圍中,逐漸了解到產(chǎn)品的細(xì)節(jié)及精髓。
這里以小熊電器做過的一次營銷案例為基礎(chǔ)進(jìn)行闡述,小熊電器在去年推出了《竹馬奇遇記》品牌故事,用一位身懷報國熱血卻因意外從古代穿越到現(xiàn)代的中原詩人——龍傲天,在和現(xiàn)代世界里一家三口相處的時光中,拋開規(guī)矩的束縛、釋放純真的天性的故事,來喚醒大家心中的美好和內(nèi)心的自我。
而在同一家三口的生活當(dāng)中,打造出了“為何下凡茶”、“目瞪口呆包”、“傲嬌羞羞奶”、“待你不薄餅”四大萌物,在一陣啼笑皆非的故事中,小熊家電的烹飪技巧及產(chǎn)品細(xì)節(jié)也展現(xiàn)出給用戶,而用戶對此也并無抗性,甚至通過這種操作方式,使得小熊電器的品牌形象得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
在市場消費升級的大環(huán)境下,品牌單純依靠“價格戰(zhàn)”雖然能夠在一定時間內(nèi)促進(jìn)消費,但卻很難培養(yǎng)到自己的忠實用戶。想要品牌得到長線發(fā)展,在用戶心中留下品牌的身影,品牌需要學(xué)會“打動”用戶,最終讓用戶認(rèn)可自己。
前不久全友家居在品牌30周年之際,推出了一支暖心的品牌宣傳片,全片以人物為核心,為我們講述了關(guān)于成長、關(guān)于愛、關(guān)于陪伴和包容的故事。
過“換位”的方式引發(fā)用戶的思考,我們的父母以前是什么樣的人,他們也跟我們小時候一樣調(diào)皮打鬧么。并最終引申出原來父母小時候也和我們一樣。可他們長大后為了孩子變得堅強(qiáng),這一切都是因為愛。
最終推出整個視頻的主題:在一起不僅僅是父母對于子女的愛,還有全友三十多年來的守護(hù)與陪伴。
通過視頻短片映射品牌與用戶之間的關(guān)聯(lián),也對用戶傳播了品牌的理念:“他們努力愛你,你也用愛作為最好的報答”。不能辜負(fù)用戶對自己的信賴和支持,必須要以更好的品質(zhì)與服務(wù)來作為報答。
在新媒體時代,微博微信是流量最大的品牌主陣地,首先針對情感類人群、潮玩年輕人做預(yù)熱引發(fā)懸念,隨后將H5互動分階段推出,并通過KOL的引導(dǎo),在粉絲群中獲得大量轉(zhuǎn)發(fā)和評論,引發(fā)受眾參與互動。
最終通過社群裂變式傳播引爆活動,既提升了品牌活動的聲量,又為新品作了預(yù)熱,積累了用戶群。
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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