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還記得新媒體行業(yè)發(fā)展之初,第一批入場的選手進(jìn)入賽道,大家都是不斷的批量生產(chǎn)內(nèi)容,獲得大量閱讀;然后通過各種方式野蠻生長,獲得更多閱讀量,一步步成為頭部賬號。
那時候閱讀量是個好東西,快速漲粉是個好現(xiàn)象。
而這些年新媒體行業(yè)快速發(fā)展,速度之快變化之多,應(yīng)接不暇。甚至有時候你已經(jīng)不知道自己還在行業(yè)內(nèi),或者是已經(jīng)身在行業(yè)之外了。
這個時候,雖然內(nèi)容消費(fèi)的熱度以及人均時長依然在增加,用戶對內(nèi)容的需求還遠(yuǎn)未飽和。但頭部市場已基本趨于穩(wěn)定,很難尋求到突破性的入口。大家談?wù)摳嗟氖恰熬?xì)化運(yùn)營”、“抱團(tuán)有組織作戰(zhàn)”、“粉絲質(zhì)量”、“用戶全生命周期價值”等等。
但現(xiàn)實(shí)與夢想之間總是有著距離,誰都想早日實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。而對絕大多數(shù)運(yùn)營人來說,能快一點(diǎn)提升公眾號文章閱讀量還是更為現(xiàn)實(shí)的問題,做點(diǎn)文章小爆款是更值得期待的事。
這里的爆款不是說10W+才是爆款,你平常閱讀量平均1500,經(jīng)過優(yōu)化后一篇文章達(dá)到3000,這也是爆款,而且是更應(yīng)重視的小爆款。
沒有牛奶之前,面包還是要的。
那有哪些方向可以去提升公眾號文章閱讀量呢?
想這個問題,你應(yīng)該先思考一下這幾個公式:
文章總閱讀量=已關(guān)注用戶閱讀量 + 未關(guān)注用戶閱讀量;
已關(guān)注用戶閱讀量=粉絲總量 x 會話標(biāo)題打開率;
未關(guān)注用戶閱讀量=覆蓋朋友圈用戶總量 x 朋友圈標(biāo)題打開率;
(未關(guān)注用戶主要考慮朋友圈渠道,這里忽略其他小流量渠道)
覆蓋朋友圈用戶總量=文章總分享量 x 用戶朋友圈平均好友量;
綜上:文章總閱讀量=粉絲總量 x 會話標(biāo)題打開率 + 文章總分享量 x 用戶朋友圈平均好友量 x 朋友圈標(biāo)題打開率。
當(dāng)然,這并不是一個完全精準(zhǔn)的數(shù)學(xué)公式,但能很大程度上反應(yīng)一篇爆款文章總閱讀量的重要組成,做為思考模型完全沒問題。沉下心來好好思考和推敲,你能從中得到很多運(yùn)營方向的啟發(fā)。
這里,老賊還是主要圍繞 “快速提升公眾號文章閱讀量” 這個點(diǎn)去延伸。
從公式可以看到,想快速提高公眾號一篇文章的閱讀量:
1)粉絲總量不是馬上就能提升的;
2)文章標(biāo)題是由自己決定,優(yōu)化更容易,見效快,也直接決定文章在會話和朋友圈的打開率;
3)文章分享總量與你選題的生命周期、轉(zhuǎn)發(fā)用戶質(zhì)量、選題覆蓋用戶圈層等都有關(guān)系,也直接和標(biāo)題打開率、文章分享率緊密相關(guān)。
4)你的用戶朋友圈平均好友量,這也不是一時半會能優(yōu)化,需要長期篩選用戶、滲透圈層。
可見,想要快速提升一篇文章的閱讀量打造小爆款,可以去實(shí)時優(yōu)化的,應(yīng)該主要就是:標(biāo)題和分享。注意,我說的是快速提升!
我們再想想:
標(biāo)題是里面出現(xiàn)次數(shù)最多的,馬上就可以開始優(yōu)化——多找?guī)讉€人想標(biāo)題群策群力、借鑒爆款文章標(biāo)題進(jìn)行修改、發(fā)到標(biāo)題群投票、在粉絲群測試等等,這都比較快。而且文章沒人點(diǎn)開,別提有多大分享量了。
而分享,它主要由文章內(nèi)容質(zhì)量、選題方向、閱讀體驗、標(biāo)題等決定。除了標(biāo)題,其他幾點(diǎn)動起來就沒那么容易了,特別是文章內(nèi)容質(zhì)量。
所以說,要快速提升公眾號一篇文章閱讀量,投入回報比最高的應(yīng)該就是標(biāo)題了。不是提升文章內(nèi)容質(zhì)量這些不重要,而是短時間內(nèi)標(biāo)題低投入見效更快。
因此,我說這是爆款文章閱讀量快速提升的一個關(guān)鍵點(diǎn)!
那么提到標(biāo)題,大家一直在強(qiáng)調(diào)寫好標(biāo)題能提高文章打開率。除此之外,它應(yīng)該至少還有2個關(guān)鍵功能不可忽視:一是管理用戶預(yù)期體驗;二是促使分享。
首先是提高文章打開率:
標(biāo)題不是病差起來要人命!
做微信公眾號運(yùn)營永遠(yuǎn)也逃不過寫標(biāo)題這個話題,標(biāo)題直接就決定了打開率,乃至后面的分享率,成敗有時候就靠標(biāo)題了。
提高標(biāo)題打開率可以利用各種方法,吸引更多點(diǎn)擊,讓打開效果最大化。比如:
制造懸念好奇、與“性”相關(guān)、與“我”相關(guān)、包含沖突、利用具體數(shù)字、描繪細(xì)節(jié)、追熱點(diǎn)傍大款、知乎體、運(yùn)用對比、刺激痛點(diǎn)、提供解決方案、突出利益、營造緊迫氣氛、強(qiáng)調(diào)稀缺性、標(biāo)明地域、承諾價值、利用大V背書、盤點(diǎn)合集、前后添加修飾詞、暗示危險、標(biāo)題有指導(dǎo)建議、直接標(biāo)明受益人、刺激情緒......等等。
這樣標(biāo)題的主要功能點(diǎn)很簡單:吸引眼球、產(chǎn)生好奇、激發(fā)興趣、刺激欲望、情緒共鳴、引導(dǎo)行動等等。
老賊之前就結(jié)合以往許多公眾號的標(biāo)題和自己的實(shí)操,總結(jié)出了10個寫標(biāo)題的方法:
《5小時3刷 它配得上華語最佳》
我們的大腦會優(yōu)先識別數(shù)字,標(biāo)題使用數(shù)字能增加辨識度,激發(fā)人們打開文章的欲望。
《如果不能喝奶茶,我要這皮囊有何用?》
疑問句可以很好的引發(fā)用戶共鳴和好奇心。而反問的語氣會更強(qiáng)烈些,往往會打破讀者的過往認(rèn)知。
《故宮出了條開運(yùn)紅繩,姚晨、景甜、吳奇隆都在戴》
這個大腿可以是名企、名校、名人、明星、牛人KOL、熱點(diǎn)事件等。
《男友鏡頭里的你特別丑?有這簡單3招就不愁了》
典型的屬于告訴讀者你這里有破解方法。
《恭喜你!在25歲之前看到了這篇最最靠譜的眼霜測評!》
最簡便快捷的方法就是把“你、我”這兩個字加入進(jìn)去,就好像讀者就在你的對面。
《INS上篩瘋了的設(shè)計師包包,居然只要1元錢 》
先告訴用戶產(chǎn)品人氣旺、銷量高、明星青睞等等。然后營造稀缺感或驚喜感。
《每天晚上吃宵夜,我瘦了30斤》
戲劇化的核心,就是制造矛盾,制造沖突,制造反差。
《跟風(fēng)買這些口紅,你只會越來越丑!》
激發(fā)用戶的好奇心,但不立即揭示答案
《生理期用這10件小物,比紅糖水管用100倍》
通過參照物的對比,讓用戶更有點(diǎn)擊進(jìn)行進(jìn)一步了解的欲望。
《白羊座有哪些難以啟齒的小怪癖?》
通過特定的標(biāo)簽和屬性,圈定人群,讓用戶挪不開眼——這篇文章是專門寫給TA看的。
這些方法確實(shí)都能大大提高標(biāo)題的點(diǎn)擊率,但如果你只是強(qiáng)行利用,純粹吸引點(diǎn)擊,能提高會話打開率,但也可能是造垃圾,提高不了一篇文章整體的閱讀量。
因為標(biāo)題第二個功能就是管理用戶預(yù)期體驗。
什么意思?
上面說的標(biāo)題第一個功能提高打開率,其實(shí)就是通過文章標(biāo)題提高用戶對文章內(nèi)容的預(yù)期,讓用戶對此充滿期待,心生向往,激發(fā)他們點(diǎn)開了解的興趣。
比如方太油煙機(jī)就制造了一個四面八方不跑煙,360°無死角抽煙的期待。OPPO手機(jī)就更厲害了,直接開啟充電5分鐘,通話2小時的期待,讓用戶更愿意了解產(chǎn)品。
那么問題來了,如果只考慮第一個功能,肆無忌憚的取吸引眼球的標(biāo)題,結(jié)果很可能就是標(biāo)題黨。你給了用戶非常大的預(yù)期,但如果你的內(nèi)容跟不上,不僅最終提升不了閱讀量,還會造成用戶反感取關(guān)。
所以,標(biāo)題管理用戶預(yù)期體驗非常重要。
標(biāo)題管理其實(shí)就是要做標(biāo)題與內(nèi)容之前的預(yù)期平衡。在提高用戶預(yù)期,激發(fā)用戶打開標(biāo)題興趣的同時,還要照顧用戶看到內(nèi)容之后的感受,標(biāo)題吹大了誤事。
這么來看,好的標(biāo)題應(yīng)該就是從標(biāo)題到看內(nèi)容能超出用戶預(yù)期,這才能持續(xù)帶來閱讀。而要快速提升文章閱讀量,既要標(biāo)題給用戶一個高預(yù)期,同時文章內(nèi)容也要給用戶高體驗,超出預(yù)期體驗。
標(biāo)題是基于內(nèi)容提高吸引力,而不是脫離內(nèi)容放大價值。
這又引出標(biāo)題第三個功能:促使分享。
一方面,標(biāo)題與內(nèi)容的這種預(yù)期關(guān)系直接決定用戶是否愿意分享。
就算你的內(nèi)容很不錯,但是用戶覺得過于低于標(biāo)題給出的預(yù)期,有標(biāo)題黨嫌疑,他也不會分享。因為他可不愿意成為“標(biāo)題黨”的傳播者,同樣的預(yù)期體驗他不愿意大規(guī)模給到朋友。
另一方面,就算內(nèi)容高于用戶預(yù)期,如果分享朋友圈會影響他的社交形象,那用戶也不會分享。比如《操!滾蛋》
所以,在寫標(biāo)題的時候不僅是考慮自己文章的閱讀量,也要為用戶考慮這個標(biāo)題會給他帶來什么樣的社交形象。要利己,更要利用戶。
總而言之,雖然新媒體行業(yè)已經(jīng)是迅猛發(fā)展,頭部市場趨于穩(wěn)定,抱團(tuán)有組織作戰(zhàn)成為趨勢,大號們更關(guān)心的是用戶質(zhì)量、精準(zhǔn)化運(yùn)營。
但頭部是少的,現(xiàn)實(shí)中還在為完成閱讀量任務(wù)而煎熬的是更多更多的,從數(shù)量來看,頭部的數(shù)量幾乎可以忽略了。
2019年,內(nèi)容創(chuàng)作依然是核心競爭力,不管什么內(nèi)容,一定是言之有物,對用戶有幫助。而寫標(biāo)題,同樣是核心競爭力,而且是低投入高回報的,短時間快速提高文章閱讀量,非標(biāo)題莫屬。
相比花2天時間看一本有關(guān)內(nèi)容創(chuàng)作的書,我可能更愿意花2天時間研究1000個好標(biāo)題。
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7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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