?歡樂(lè)與憂(yōu)愁：運(yùn)營(yíng)商2021全年用戶(hù)“成績(jī)單”出爐
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幾家歡樂(lè)幾家愁?
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日前，三大運(yùn)營(yíng)商公布了2021年用戶(hù)發(fā)展情況，可謂幾家歡喜幾家愁。
據(jù)三大運(yùn)營(yíng)商公告，截至2021年12月底，三大運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)用戶(hù)總數(shù)達(dá)16.46億戶(hù)，12月凈增37.4萬(wàn)戶(hù)，全年累計(jì)凈增4772.8萬(wàn)戶(hù)。
其中，5G套餐用戶(hù)總數(shù)達(dá)7.3億戶(hù)，12月凈增2684.5萬(wàn)戶(hù)，全年累計(jì)凈增4.07億戶(hù)。5G套餐用戶(hù)滲透率達(dá)44.35%。
截至2021年12月底，三大運(yùn)營(yíng)商固網(wǎng)寬帶用戶(hù)總數(shù)達(dá)5.05億戶(hù)，12月累計(jì)凈增14.3萬(wàn)戶(hù)，全年累計(jì)凈增4991.6萬(wàn)戶(hù)。
12月20日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行了新聞發(fā)布會(huì)，公布了2021年通信業(yè)發(fā)展情況。據(jù)悉，去年全年電信業(yè)務(wù)收入規(guī)模達(dá)到了1.47萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)8%，增速同比提高4.4個(gè)百分點(diǎn)，電信業(yè)務(wù)的總量達(dá)到了1.7萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)27.8%。累計(jì)建成開(kāi)通5G基站達(dá)到142.5萬(wàn)個(gè)，5G手機(jī)終端連接數(shù)也達(dá)到了5.18億戶(hù)，千兆光網(wǎng)覆蓋到了3億戶(hù)家庭。
移動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)集體失速
對(duì)于2021年12月成績(jī)單，三大運(yùn)營(yíng)商都有苦水要倒，特別是對(duì)于移動(dòng)業(yè)務(wù)。
據(jù)三大運(yùn)營(yíng)商公告，12月，中國(guó)電信單月凈增49萬(wàn)戶(hù)，中國(guó)聯(lián)通單月凈減22.5萬(wàn)戶(hù)，中國(guó)移動(dòng)單月凈增10.9萬(wàn)戶(hù)。從2021年全年成績(jī)來(lái)看，三大運(yùn)營(yíng)商單月凈增用戶(hù)數(shù)都有波動(dòng)，但是如此同步的“增長(zhǎng)失速”，2021年僅有三次，分別是2月、11月和12月。
特別是2021年最后兩個(gè)月，三大運(yùn)營(yíng)商出奇一致地陷入增長(zhǎng)瓶頸，兩月凈增總數(shù)不及10月份的零頭，甚至中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)還在11月同時(shí)出現(xiàn)移動(dòng)用戶(hù)凈減少的情況。
值得注意的是，這樣的情況在2019年已有苗頭，2020年開(kāi)始大規(guī)模出現(xiàn)。伴隨而來(lái)的是全年累計(jì)凈增長(zhǎng)數(shù)也在逐年遞減。顯然，移動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)天花板效應(yīng)越來(lái)越明顯。
盡管如此，從移動(dòng)市場(chǎng)格局來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)仍以58%的市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通分別為23%和19%。
5G滲透率均超40%
2021年，運(yùn)營(yíng)商5G套餐用戶(hù)數(shù)仍保持著高速增長(zhǎng)。
據(jù)公告，中國(guó)電信全年累計(jì)凈增1.01億戶(hù)，中國(guó)聯(lián)通凈增8409.8萬(wàn)戶(hù)，中國(guó)移動(dòng)凈增2.22億戶(hù)。從數(shù)據(jù)來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)的凈增數(shù)最多，增長(zhǎng)動(dòng)力強(qiáng)勁。
不過(guò)從5G套餐用戶(hù)滲透率來(lái)看，中國(guó)電信為50.5%，中國(guó)聯(lián)通為48.9%，仍競(jìng)爭(zhēng)膠著。而中國(guó)移動(dòng)的5G套餐用戶(hù)滲透率首破40%，為40.4%。
回顧2021年全年成績(jī)。中國(guó)聯(lián)通5G套餐用戶(hù)滲透率增長(zhǎng)23.4個(gè)百分點(diǎn)，中國(guó)電信為22.9個(gè)百分點(diǎn)，中國(guó)移動(dòng)為22.5個(gè)百分點(diǎn)。從數(shù)據(jù)來(lái)看，三家運(yùn)營(yíng)商基本齊頭并進(jìn)。這意味著，在5G時(shí)代，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通都有機(jī)會(huì)在5G業(yè)務(wù)方面與中國(guó)移動(dòng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
固網(wǎng)寬帶移動(dòng)“掉隊(duì)”
一向一騎絕塵的中國(guó)移動(dòng)固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)在去年12月份摔了一跤。
據(jù)公告，中國(guó)移動(dòng)有線(xiàn)寬帶用戶(hù)數(shù)12月凈減45.9萬(wàn)戶(hù)。繼2019年12月以來(lái)，首次出現(xiàn)單月用戶(hù)數(shù)凈減的情況。而中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通則分別凈增39萬(wàn)和21.2萬(wàn)用戶(hù)。
盡管與前幾月相比，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通12月固網(wǎng)寬帶用戶(hù)凈增數(shù)均偏低，但是并沒(méi)有像中國(guó)移動(dòng)這般出現(xiàn)“縮水”的情況，而且還是從前11個(gè)月月均270萬(wàn)的增量，突然掉頭回落。不過(guò)這是否說(shuō)明有線(xiàn)寬帶市場(chǎng)接近飽和，還有待進(jìn)一步觀察。
采寫(xiě)：高超
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本文系作者：
小莊
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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