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許多不同類型的手游在游戲過程中使用不同的活動(dòng)任務(wù)來(lái)促進(jìn)玩家消費(fèi)：卡牌戰(zhàn)斗圖(《復(fù)仇者聯(lián)盟》《巴哈姆特之怒》)，4X游戲(探索eXplor、擴(kuò)張eXpand、開發(fā)eXploit和消滅eXterminate，例如《亞瑟王國(guó)：北方之戰(zhàn)》《罪惡都市》《智龍迷城》)。Ayakashi作為一款日漫題材的卡牌戰(zhàn)斗游戲，成為Zynaga的一款黑馬游戲，其開發(fā)者在該游戲中也加入許多刺激消費(fèi)的任務(wù)。游戲任務(wù)能成倍的促進(jìn)游戲收入，增加用戶返回率，重新激活率以及整體玩家粘性。本篇文章旨在如何最大程度有效利用游戲內(nèi)任務(wù)來(lái)促進(jìn)玩家消費(fèi)。
對(duì)聯(lián)網(wǎng)游戲而言，任務(wù)意味著有限的時(shí)間內(nèi)容和活動(dòng)。任務(wù)屬于游戲的核心所在，并建立在已有的核心游戲機(jī)制之上。大多數(shù)游戲中的普遍核心游戲機(jī)制為探索和作戰(zhàn)。
玩家從游戲中一個(gè)關(guān)卡進(jìn)入下一個(gè)關(guān)卡時(shí)，探索是游戲中各個(gè)階段的主要PVE機(jī)制或者故事模式。在大多數(shù)的F2P游戲中，探索需要游戲體力(當(dāng)然技巧和運(yùn)氣也很重要)，這種游戲中的體力以多種形式存在，一些為“生命值”，一些為“健康值”，還有一些為“兵力值”。在玩家進(jìn)行探索時(shí)，能量被消耗，需要時(shí)間恢復(fù)。
大多數(shù)的游戲還有一個(gè)戰(zhàn)斗系統(tǒng)，玩家要么對(duì)戰(zhàn)游戲內(nèi)角色(Boss)要么對(duì)戰(zhàn)其他真實(shí)在線玩家(PVP)。大多數(shù)情況，這些戰(zhàn)斗同樣需要資源，有時(shí)為基礎(chǔ)能源，大多數(shù)的游戲創(chuàng)建了一個(gè)單獨(dú)的資源庫(kù)。
在戰(zhàn)斗和探索的核心游戲機(jī)制基礎(chǔ)上，通常有三種普遍的任務(wù)類型。
塔(Tower)：一系列的有限PVE內(nèi)容，激勵(lì)玩家最大程度的完成游戲內(nèi)內(nèi)容。
PVP：激勵(lì)玩家互相對(duì)戰(zhàn)。這種模式變化種類最多，例如收集積分、資源，山丘之王模式(注：經(jīng)典模式，地圖中部有個(gè)標(biāo)志性建筑，最先攻占并守住的人獲勝)。額外的任務(wù)可以通過公會(huì)PVP戰(zhàn)斗，通過玩家自己組建。
大Boss過關(guān)：在任務(wù)快結(jié)束的周期時(shí)，定期的大Boss作戰(zhàn)。
以上所有任務(wù)類型，收入主要來(lái)自于能量恢復(fù)道具或者是魔法值。但是為了有效的激勵(lì)玩家在能量道具上消費(fèi)，開發(fā)者必須精心設(shè)計(jì)任務(wù)。而在設(shè)計(jì)時(shí)，四個(gè)方面必須牢記：
獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)是玩家玩游戲所在，獎(jiǎng)勵(lì)必須與游戲核心內(nèi)容緊密結(jié)合在一起。例如，在游戲Ayakashi中，核心任務(wù)為收集卡牌，因此獎(jiǎng)勵(lì)則應(yīng)為卡牌。在《紅寶石爆破》(一款Zynga的三消游戲)，我們同樣加入了全球競(jìng)爭(zhēng)任務(wù)，但是效果并不如意，因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)僅為簡(jiǎn)單的金幣(免費(fèi)貨幣)。
一方面，對(duì)比傳統(tǒng)方式而言，許多玩家將任務(wù)當(dāng)做是最便宜的手段來(lái)獲取理想的獎(jiǎng)勵(lì)(例如稀有卡)，而這種所謂便宜的手段卻需要讓玩家付出相應(yīng)的體力。這也是游戲設(shè)計(jì)中，刺激能量恢復(fù)道具購(gòu)買的環(huán)節(jié)之一。
除了使用誘人的獎(jiǎng)勵(lì)外，我們也需要合理的構(gòu)架獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)。第一種方法根據(jù)不同玩家概況，為每種類型的玩家量身打造專屬獎(jiǎng)勵(lì)類型：新手、有一定粘性的玩家、重度玩家以及鯨魚玩家。例如，在塔任務(wù)中，即使一個(gè)玩家僅進(jìn)行過一次任務(wù)，當(dāng)它進(jìn)入任務(wù)時(shí)，應(yīng)該讓玩家最快獲得獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，這樣的玩家具有更小的障礙繼續(xù)探索下一個(gè)任務(wù)。另一方面，對(duì)于鯨魚玩家就應(yīng)該另當(dāng)別論，應(yīng)該為鯨魚玩家設(shè)計(jì)更加豐富的獎(jiǎng)勵(lì)，畢竟他們帶來(lái)主要的收入。
第二種方法根據(jù)時(shí)間要素。獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該在游戲過程某個(gè)特定時(shí)間內(nèi)發(fā)放或者是任務(wù)結(jié)束時(shí)。這樣才能保證玩家持續(xù)完成游戲。如果玩家完成任務(wù)并獲得獎(jiǎng)勵(lì)，有例如玩家之間分享，鼓勵(lì)其他玩家完成任務(wù)。
升級(jí)
任務(wù)像所有游戲那樣，每關(guān)都需要目標(biāo)。另外，需要讓玩家感受到目標(biāo)任務(wù)的晉級(jí)。對(duì)于一些任務(wù)類型，升級(jí)非常自然：
塔任務(wù)：攀爬塔層;大Boss過關(guān)任務(wù)：玩家每升一級(jí)，擊敗Boss的能力也會(huì)逐步增加。對(duì)于PVP任務(wù)，更加棘手。因此大多數(shù)的PVP任務(wù)都根據(jù)玩家的積分累積對(duì)戰(zhàn)。不僅要?jiǎng)?chuàng)造高級(jí)數(shù)升級(jí)系統(tǒng)，較低級(jí)數(shù)的升級(jí)任務(wù)同樣重要。兩個(gè)案例闡述：
設(shè)計(jì)目標(biāo)研究案例：為塔任務(wù)增加一個(gè)隨機(jī)Boss機(jī)制，有利于增加游戲趣味性、多樣性和更多的獎(jiǎng)勵(lì)。
設(shè)計(jì)1：玩家完成塔任務(wù)時(shí)，有概率遇到大Boss。如果玩家擊敗:Boss，可獲得次Boss卡牌10%的獲取概率。
設(shè)計(jì)2：玩家遇到Boss的概率為隨機(jī)。如果玩家打敗隨機(jī)出現(xiàn)的Boss，可通過100個(gè)鉆石或者是令牌(游戲內(nèi)需要真實(shí)購(gòu)買的貨幣)，將此Boss卡牌收入囊中。如果玩家不具備100個(gè)鉆石，可以通過打敗Boss獲得10顆鉆石獎(jiǎng)勵(lì)。
盡管兩種設(shè)計(jì)都可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，但是對(duì)比而言，設(shè)計(jì)2由于加入升級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，更佳，在玩家打敗Boss后獲得獎(jiǎng)勵(lì)，有利于玩家積極搜索隨機(jī)出現(xiàn)的Boss，希望獲得更多升級(jí)。而在設(shè)計(jì)1中，如果玩家多次失敗就將放棄。
設(shè)計(jì)目標(biāo)研究案例：游戲中任務(wù)排行榜針對(duì)擊敗敵人指數(shù)。
設(shè)計(jì)1：排名依據(jù)游戲任務(wù)中單次殺敵數(shù)最好成績(jī)。
設(shè)計(jì)2：排名依據(jù)游戲任務(wù)中所有累積殺敵數(shù)計(jì)分。
設(shè)計(jì)3：排名根據(jù)累計(jì)鉆石或者是令牌數(shù)。在玩家殺敵時(shí)，鉆石會(huì)隨機(jī)掉落，但是在單次關(guān)卡中，殺敵數(shù)越多，鉆石掉的速度也會(huì)加快。
在設(shè)計(jì)1中，如果玩家在一關(guān)中獲得較高分?jǐn)?shù)，就會(huì)降低玩家繼續(xù)游戲的積極性。因此玩家不會(huì)購(gòu)買能量恢復(fù)道具。對(duì)于那些游戲水平有限的玩家，永遠(yuǎn)不可能打敗水平高的玩家，也同樣會(huì)受挫退出游戲。在設(shè)計(jì)2和3中，即使玩家技術(shù)水平較低或者是級(jí)數(shù)較低，但是玩家認(rèn)為有回旋余地(通過購(gòu)買能量道具增加游戲次數(shù))努力在排行榜中獲取更靠前的位置。在設(shè)計(jì)3中，游戲獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該基于玩家技術(shù)和付出值來(lái)平衡獎(jiǎng)勵(lì)玩家。
緊迫有效性
游戲中應(yīng)該植入每日有效時(shí)間任務(wù)，也就是說任務(wù)本身需要再特定的時(shí)間內(nèi)完成，并且獎(jiǎng)勵(lì)和內(nèi)容都具有時(shí)間限制。然而這種緊迫有效的任務(wù)不夠。這是大多數(shù)新的開發(fā)者對(duì)任務(wù)的錯(cuò)誤理解。玩家過關(guān)過程中，任務(wù)的緊迫有效性變得極為重要。對(duì)玩家而言，必須有一個(gè)理由或者是需要讓玩家重復(fù)任務(wù)，否則玩家沒有理由支付能量道具。
案例：
在某消除游戲中，博物館任務(wù)一旦三天停止沒有繼續(xù)，玩家將需要花10顆鉆石繼續(xù)在原有基礎(chǔ)上完成任務(wù)。
在某些游戲中，獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量對(duì)于所有玩家有限，先到先得。
在大Boss任務(wù)中，玩家有限量擊敗大Boss的時(shí)間。如果級(jí)數(shù)高的Boss逃跑掉，玩家必須重新從較低級(jí)數(shù)開始。但是可以通過購(gòu)買魔法值來(lái)延長(zhǎng)時(shí)間。
在PVP或者是大Boss對(duì)戰(zhàn)中，如果玩家獲勝，將獲得下輪對(duì)戰(zhàn)額外獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間，或者額外攻擊指數(shù)。
以上所有案例，都是為了加大玩家粘性，刺激玩家購(gòu)買能量道具，增加魔法值來(lái)持續(xù)游戲。
競(jìng)爭(zhēng)
幾乎所有的游戲都有排行榜，游戲也會(huì)根據(jù)排行榜發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。而競(jìng)爭(zhēng)也是拉動(dòng)鯨魚用戶付費(fèi)的主要手段。然而一下幾個(gè)特點(diǎn)讓排行榜更加有效：
玩家對(duì)排行榜的位置沒有安全感。每秒鐘都有發(fā)生變動(dòng)的可能。
玩家需要反復(fù)回來(lái)確認(rèn)排名情況。
給玩家希望通過多次游戲可以讓排名靠前。
促銷
一旦主要任務(wù)機(jī)制設(shè)計(jì)完成，最重要的游戲內(nèi)的虛擬道具設(shè)計(jì)，能夠幫助玩家一路過關(guān)斬將。最理想的情況為，虛擬道具的設(shè)計(jì)是用來(lái)幫助玩家達(dá)到目標(biāo)。
案例：
在攻擊大Boss任務(wù)中，道具用來(lái)增加攻擊力
在塔任務(wù)中，增加能量道具
加入遇到大Boss的幾率道具
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)推廣任務(wù)
在任務(wù)出現(xiàn)時(shí)，需要進(jìn)行大量的在線宣傳。
任務(wù)曝光性和進(jìn)入點(diǎn)：在任務(wù)開始時(shí)，最高效的方式讓玩家第一時(shí)間接受任務(wù)。
提前預(yù)熱任務(wù)活動(dòng)。A/B測(cè)試可以幫助確定最佳時(shí)間。
向玩家推送任務(wù)消息。
為下一個(gè)任務(wù)發(fā)放免費(fèi)道具。
在許多中、重度游戲中，任務(wù)是游戲主要刺激玩家消費(fèi)和增加用戶粘性的手段。在設(shè)計(jì)任務(wù)之前，反復(fù)思考玩家為什么會(huì)付費(fèi)，并確保所有的用戶，無(wú)論是付費(fèi)玩家，還是免費(fèi)玩家，都將獲得獎(jiǎng)勵(lì)并參與任務(wù)。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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