?品牌出海:布局海外社媒營銷重要性

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體發(fā)展一直在融入和改變我們生活的世界。社交媒體營銷是目前最好的營銷形式,其背后沒有任何原因,5G時代的到來,將營銷與社媒更加緊密相連。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),全球超過45億互聯(lián)網(wǎng)用戶,38億人(占全球人口49%)使用社交媒體,這些數(shù)字說明社交媒體對當(dāng)下人們的生活中有十分重要的影響。
海外社交媒體社區(qū)趨勢
64% 的營銷人員計劃在 2022 年投資社交媒體社區(qū)。
超過一半的受訪者(51%)計劃在 2022 年建立更多的社交媒體社區(qū)。
營銷人員在社交媒體社區(qū)面臨的最大挑戰(zhàn)是積極管理會員。
TikTok
身為社交媒體的”后起之秀“,在有著國內(nèi)抖音豐富的運(yùn)營經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,TikTok目前已經(jīng)成為所有社媒中最受關(guān)注的短視頻平臺。和TikTok專注Z世代的運(yùn)營策略相關(guān),有相關(guān)統(tǒng)計顯示,有41%的用戶年齡在16至24歲之間;此外,66%的用戶年齡在30歲以下,如果企業(yè)主打面向年輕人市場的品牌,TikTok一定是最佳的平臺。
66% 的營銷人員認(rèn)為 TikTok 是最有效的視頻社交媒體平臺。
超過一半的受訪者(52%)計劃在 2022 年增加對 TikTok 的投資。
85% 的營銷人員將短視頻(如 TikTok 上的視頻)列為最有效的社交媒體內(nèi)容類型。
Youtube
Youtube是世界上最有歷史的視頻網(wǎng)站。營銷方式上,可以做品牌信息植入、廣告植入、視頻內(nèi)鏈外鏈植入,視頻素材是轉(zhuǎn)化率最高的素材形式之一。但是youtube的營銷內(nèi)容質(zhì)量及轉(zhuǎn)化浮動較大,相對于其他社媒進(jìn)入的成本也較高。
44% 的營銷人員計劃在 2022 年首次使用 YouTube。
83% 的人計劃在 2022 年增加對 YouTube Shorts 的投資。
Facebook
Facebook 現(xiàn)在是的社交媒體平臺之一,一段時間內(nèi)正慢慢地被年輕觀眾所拋棄,隨著去年年底進(jìn)入”元宇宙“的新賽道,更名為”Meta“的Facebook煥發(fā)了新的生機(jī)。
89% 利用 Facebook 的營銷人員計劃在 2022 年增加投資。
83% 的營銷人員計劃在 2022 年增加對 Facebook Live Audio 的投資。
44% 的營銷人員計劃在 2022 年首次使用 Facebook Stories。
紅人群組是該平臺最常見也是效果最好的營銷方式。通過在Facebook紅人群內(nèi)進(jìn)行品牌的推廣及產(chǎn)品的營銷,以此達(dá)到目的,往往能取得不錯的效果。不過具體的轉(zhuǎn)化效果與產(chǎn)品本身的質(zhì)量與價格等屬性有著極大關(guān)聯(lián)。
Twitter
Twitter相對Facebook而言,更像一個資訊平臺,和國內(nèi)常用的微博一樣,Twitter發(fā)布最長不超過140詞的信息。用戶可以主動發(fā)布圖片、文字、視頻等信息,也可通過點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)推等行為進(jìn)行互,這是這種即時資訊的屬性,讓Twitter上的信息更加海量,節(jié)奏更加快。
79% 的受訪者計劃在 2022 年增加對 Twitter Spaces 的投資。
65% 的受訪者表示實時音頻聊天室(如 Twitter Space)是社交媒體上最有效的形式之一。
Instagram
Instagram,最初被人們用來作為照片和視頻共享應(yīng)用程序。如今,Instagram已發(fā)展成為一個視覺驅(qū)動社交的平臺,在這個平臺上,你可以直接與其他用戶接觸,并根據(jù)自己的興趣找到一個社區(qū)。
超過一半的營銷人員 (58%) 計劃在 2022 年增加對 Instagram Reels 的投資,緊隨其后的是 Instagram Live (57%)。
幾乎一半的受訪者 (49%) 計劃在 2022 年首次使用 Instagram Reels。
73% 的受訪者將 Instagram 列為影響者營銷的最佳平臺。在Instagram上,用戶可以關(guān)注朋友、名人、行業(yè)領(lǐng)袖和企業(yè),以了解他們的生活。用戶還可以使用Instagram編輯照片并將其發(fā)布到個人資料或故事(「Story」」中。故事的形式是通過標(biāo)簽的形式聚合一群用戶的資料出現(xiàn)關(guān)注用戶的新聞提要的頂端,同時帶有持續(xù)24小時的照片、短視頻和長視頻。用戶還可以通過「Direct」的功能,在Instagram上與其他用戶進(jìn)行私密對話。以上就是國外流行的社交媒體的盤點(diǎn),企業(yè)仍需結(jié)合自身的品牌及產(chǎn)品的的特征進(jìn)行平臺的選擇。當(dāng)然對于企業(yè)來說,平臺的合理選擇僅僅是完成了海外營銷的第一步,后續(xù)的推廣中,企業(yè)仍有很多工作需要完成,所以對于企業(yè)而言,選對合作的海外傳播公司就極為重要。
制定營銷策略
1.制定社媒營銷目的
首先,應(yīng)該明確營銷的目的,以更好的適配各社交媒體平臺。許多企業(yè)在接觸社媒運(yùn)營之初,會漫無目的的進(jìn)行內(nèi)容的投放,非但沒能對營銷起到作用,在增大工作量的同時還會增加不必要的費(fèi)用。所以,品牌在策略制定之初,就應(yīng)該明確,是需要做產(chǎn)品的售賣、品牌形象的提升亦或是其他,目的不同,營銷的發(fā)力點(diǎn)各不一樣。海訊社有著豐富的海外傳播項目經(jīng)驗,結(jié)合品牌定位,為您量身定制營銷目的。
2.明確目標(biāo)受眾定位
制定好了營銷目的,下一步則需要結(jié)合目的明確營銷的受眾。年齡、性別、教育背景、購買力、社會階層位置、消費(fèi)習(xí)慣、興趣等等都有是針對受眾需考慮到的維度。明確了受眾定位,有助于提升品牌的競爭優(yōu)勢,是有效營銷極為重要的一點(diǎn)。
同時,在投放的過程中,需要根據(jù)目標(biāo)受眾的用戶習(xí)慣,找到用戶高峰活躍時段,并保持穩(wěn)定的推送頻率,從而獲得最大品牌關(guān)注度。
3.選擇合適的資源與大V
根據(jù)《2021中國出海品牌社交平臺表現(xiàn)力榜單》的數(shù)據(jù)顯示,近些年來,與品牌調(diào)性相符、聚焦垂直細(xì)分領(lǐng)域的KOL則越發(fā)受到品牌方及目標(biāo)受眾的青睞。選擇合適的大V,有助于為品牌打造一個社交“人設(shè)”,賦予品牌鮮活感,為用戶建立品牌認(rèn)知,從而進(jìn)一步激發(fā)用戶互動心理。
當(dāng)然,并不是只有垂直類資源及大V一個選擇。更建議選擇用戶量級高、在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懥η矣脩魧傩耘c目標(biāo)用戶較為一致的大V。
4.注重內(nèi)容質(zhì)量
社媒營銷的核心就是內(nèi)容,單純的廣告內(nèi)容很難引起受眾的關(guān)注。把握好高質(zhì)量的內(nèi)容輸出和品牌植入之間的平衡,利用充滿趣味的軟廣告,能更好的引起用戶的閱讀興趣,并進(jìn)行自發(fā)分享。
同時據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,原創(chuàng)視頻或圖片內(nèi)容的影響力、傳播度、打開率會高于傳統(tǒng)單一文字內(nèi)容,與品牌和產(chǎn)品貼合的創(chuàng)意視頻或圖片內(nèi)容會更利于品牌出圈,觸達(dá)到更多圈層的用戶群體中,擴(kuò)大品牌影響力。
專注內(nèi)容的輸出
“內(nèi)容為王”,一直被奉為文字行業(yè)的真理,這個起源于1990年,由美國維亞康姆公司(美國第三大傳媒公司)總裁雷石東最早提出。近些年見,隨著網(wǎng)絡(luò)平臺的興起,推薦、算法、傳播、外鏈等等,營銷思路在一定程度上已發(fā)生了變化,但內(nèi)容的質(zhì)量仍是影響影響傳播效果的主要因素。海外社媒運(yùn)營也是如此,內(nèi)容質(zhì)量依然是重中之重。很多營銷人員會遇到這樣的情況,花費(fèi)了很長的時間,撰寫了一篇干貨滿滿的文章,但傳播效果以及發(fā)布回應(yīng)卻不盡如人意。從營銷中的內(nèi)容來看,僅僅是內(nèi)容的深度是完全不夠的,有的更多的途徑可以擴(kuò)大內(nèi)容營銷的效果和影響面,從而讓好的內(nèi)容讓更多的人看見,也真正發(fā)揮了內(nèi)容營銷強(qiáng)大的作用,那么,如何去制作內(nèi)容才能達(dá)到以上效果呢?
內(nèi)容和平臺特點(diǎn)要結(jié)合
以Facebook為例,可以發(fā)布圖片、文字、視頻、鏈接等所有多媒體,平臺的靈活度非常高,發(fā)布的內(nèi)容可以使用多種形式的混合,使內(nèi)容效果達(dá)到最好。
但同時也需要注意Facebook存在的問題:競爭壓力大,各行各業(yè)都在這里進(jìn)行著營銷,如果你想擁有更好的營銷效果,那就要開發(fā)其他社交媒體平臺。
而在Twitter上,文章就建議簡潔明了,讓瀏覽者能夠快速閱讀。這是Twitter平臺本身特點(diǎn)決定的。其整體運(yùn)營風(fēng)格與微博相同,因此在內(nèi)容的生產(chǎn)中,需要選取最具代表性的部分在Twitter上發(fā)表。
設(shè)計內(nèi)容的更新計劃
很多平臺都對更新頻率有要求,雖然不是硬性規(guī)定,但如果更新太慢,賬號活躍程度會受到比較大的影響,影響后面的文章推薦次數(shù)。設(shè)計一個合理的內(nèi)容更新發(fā)布計劃可以更好的提升發(fā)布效果、挖掘潛在客戶以及維系和粉絲之間關(guān)系。內(nèi)容可以根據(jù)計劃進(jìn)行遞進(jìn)式輸出,便于也可以對之前內(nèi)容的粉絲評論互動進(jìn)行總結(jié),更好的增加用戶的活躍度與黏性。
在制定計劃時,內(nèi)容的更新可包含專業(yè)知識的分享、熱點(diǎn)事件的融合、日常生活的問候等多個方面,圍繞以上內(nèi)容,做好內(nèi)容輸出計劃,將有效的保障運(yùn)營的有序性、有效性。
把優(yōu)勢內(nèi)容作為更新的重心
好鋼要用到刀刃上,社媒運(yùn)營也是這樣,要把最有優(yōu)勢的內(nèi)容最直接的展現(xiàn)在受眾面前。分析自己最受歡迎的主流內(nèi)容,分類并制定多樣的文章組合,有助于提高傳播的效果。
對于單一賬號而言,優(yōu)勢的內(nèi)容一定是有限的,注定了更新的內(nèi)容可能出現(xiàn)重復(fù),但是重復(fù)的東西仍然是有價值的。在舊內(nèi)容里加入新的元素,從而使文章不僅保留了好的內(nèi)容也讓瀏覽者感受到了新鮮感。
最后的想法:通過建立社交媒體社區(qū),您可以將交易關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸饬x的關(guān)系,并為客戶提供分享、協(xié)作、學(xué)習(xí)和提供反饋的場所。但是建立一個社區(qū)并不是一件容易的事,所以確定你的目標(biāo),制定一個策略,并準(zhǔn)備好開始。
好了,今天就和大家分享到這里了,想要了解更多有關(guān)海外社媒運(yùn)營方面的知識,關(guān)注小編,STB跨境團(tuán)隊也是花了很很多年專注海外媒體營銷,歡迎各位私信一塊探討。
本文系作者:
小莊
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)