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運營是個筐，什么都能往里裝。
上面這句話，在你最開始接觸運營時，肯定都有聽說。網(wǎng)傳運營所要具備的技能也確實讓人眼花繚亂。
如果你去招聘網(wǎng)站看下各個企業(yè)招聘的需求，會發(fā)現(xiàn)運營所要具備的技能，可能還不止上面所提到的這些。
世界上沒有完全相同的兩片樹葉，也沒有完全相同的新媒體運營。
所以如果你奢望通過熟練掌握某個崗位來實現(xiàn)職業(yè)的成長，那你肯定會失望。
作為一個從業(yè)近5年的運營人，不管是工作共事還是人員面試，前前后后深度接觸過的新媒體人也接近200位，最深的感觸就是：流水的技能，鐵打的思維。
每時每刻運營人所要具備的技能都在變化，只有掌握了這些底層思維，才能以不變應萬變。
今天，我們就以運營人的職業(yè)發(fā)展路徑為線索，說一說運營人要具備的底層思維。
不論是職場小白還是行業(yè)老鳥，都要具備的是一個通用思維：終身學習思維。
運營這個崗位沒有任何的專業(yè)能夠?qū)虼舜蠹业钠鹋芫€都在一起。在兩個基礎(chǔ)差不多的運營新人同時來面試時，最后能夠留下來的一定是那個具有學習思維的人。
這里的學習思維，并不是指學校的成績單或者一摞證書——這些在真正的職場人眼里沒有任何作用。
真正的學習思維，是你為了自己的目標做了哪些準備，嘗試了哪些方法，采取了哪些措施，甚至你為這份崗位今后的工作設計了幾份方案。
學習思維，是你渴望解決問題并動手嘗試的思維。
學習思維與學習能力相對應。不同于學習能力的是，學習思維更強調(diào)開放的心態(tài)和不斷學習的意識。
這是一個快速變化的時代，每天都有新的事物產(chǎn)生。只有具備開放的心態(tài)，不斷學習的人，才能跟上快速發(fā)展的腳步，不被社會淘汰。
某事某刻具有學習思維并不困難。
在我們遇到問題或者想要提升某方面技能時，我們會去學習，會去思考。但難的是時時刻刻。
很多人說看不懂95后、00后，其實并不是他們看不懂，而是不愿看懂。
還有抖音、小紅書等新興App興起時，很多人是看不慣的。就是這種自以為是的傲慢，讓我們錯過了很多機會。
所以，開放心態(tài)，終身學習。任何一件事，如果你看不懂它，先別急著做價值判斷，先研究它；如果你自以為看懂它，也別急著做決定，先看看它發(fā)生了哪些你忽略的變化。
目標思維是一個人職業(yè)化的標志，也是一線運營者與管理者最顯著的區(qū)別。
試想一個這樣的場景：
臨近元旦，領(lǐng)導在晨會中布置了元旦的活動計劃——上線一個新的互動欄目。接到任務之后，你第一件事要干的是什么？
是先做好競品分析，看看同行及優(yōu)秀案例的互動欄目情況？還是拉著小伙伴頭腦風暴，看看結(jié)合元旦有哪些可以好的欄目切入點？亦或是獨自扛起大旗先草擬的初步方案再召集大家討論？
很可惜，都不是。
你首先要做的，是問為什么？不光是問自己，還要問領(lǐng)導：新的互動欄目上線是為了解決什么問題？
理解一個工作為什么要做，比怎么做更重要。
現(xiàn)實中，大部分的交流是低效的，這就導致日常交流中很多關(guān)鍵信息的流失。
上線互動欄目這一個工作目標后面，可能隱藏著很多其他需求：領(lǐng)導可能覺得我們現(xiàn)有的粉絲結(jié)構(gòu)不健康，希望通過活動提升我們用戶的活躍度；也可能是因為賬號長期沒有策劃活動，想要通過上線新欄目的形式，深化品牌在用戶心目中的IP形象……
“為什么”的問題不解決，后面所做的工作都是無用功。
每天都有人在抱怨自己的領(lǐng)導心思難猜需求善變，但真正的問題可能是，你根本不理解他想要什么！不同的目標，導致了不同的活動細節(jié)。
當然，有時候可能領(lǐng)導自己都沒有想明白，那這個時候你自己就更要想明白了。
這一階段的運營人，都面臨這樣一個困惑：
我這篇文章閱讀好低！會不會是選題的問題？會不會是標題的問題？會不會是推送時間的問題？會不會是文章太長了？會不會是用戶的口味變了？
你會為這些問題苦惱，然后下次推送時，再次重復上面的過程。
運營是一門科學。每一個運營過程，都是假設-驗證-反饋-完善-再次假設-再次驗證的過程。
我們所推送的每一篇文章，每一個活動方案，都是一個假設，是我們依據(jù)對用戶的理解所作出的推測。正確與否，需要在用戶身上驗證。
很多運營人，都只停留在提出假設的階段，之后便止步不前。這就導致了很多運營者始終處于懵懂狀態(tài)，不知道自己的假設是否正確，不知道自己的運營工作對在哪里，錯在哪里。
而這一切的答案，都只能交給數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)不會說謊，而人會。
很多我們沒有注意到或者我們不愿承認的問題，數(shù)據(jù)都會暴露出來。將一切交給數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)對我們所做的一切進行復盤，才有可能改善我們今后的活動。
至于如何進行數(shù)據(jù)分析和復盤，這是另一個復雜的問題，今天這里就不再延伸。
通過不斷的對數(shù)據(jù)進行分析，不斷改進、優(yōu)化自己的運營方法，才能突破這一階段的瓶頸，實現(xiàn)自我突破。
這一階段，是真正拉開收入差距的時候。
有些人已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)嶄露頭角，四處講課或者創(chuàng)業(yè)，輕松月入3萬以上；
也有人還在行業(yè)里摸爬滾打，在尋找一個適合自己的崗位；
更有甚者，頻繁跳槽還沒有找到自己的職業(yè)方向；
這個時候真正決定你收入的，就是你所具有的長板能力。這一階段的運營者，對于自己手頭的工作都已應付自如。
但只做到應付自如，你只能成功一個普通的管理者。
一個公司越成熟，它的崗位會越細分。比較優(yōu)勢理論，在任何時代和任何行業(yè)都起作用。在大家各項能力都能達到60分的情況下，如果你具有一項能夠達到80分以上的能力，那你就是大牛！
反之亦然，對于想要成長為大牛的你來說，必須具備某項足夠牛的能力。
只有這樣，這樣才能夠與其他牛人建立連接，才能將你的影響力拓展到公司之外。你才能加速你的個人成長。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展速度有目共睹，當我們開始了解這個行業(yè)之時，這個行業(yè)已經(jīng)發(fā)展成了另外一幅模樣。不過好在總有些底層思維不會變，讓我們有機會能夠追趕這個行業(yè)。
運營思維寫到這里，并沒有結(jié)束。
不是說其他的思維不重要，而是目前筆者能夠總結(jié)出的思維只有這么多?？隙ㄟ€有很多重要、有用的思維等我們發(fā)覺，也歡迎大家補充討論。
歡迎大家一起來交流，我的微信：rkai555。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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