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隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失，線下企業(yè)通過線上渠道獲客的成本越來越高、拓客越來越難。如何建立企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)用戶之間的聯(lián)系并達成轉(zhuǎn)化，是線下企業(yè)亟待解決的問題。
如今，全民注意力正在逐漸向短視頻陣地轉(zhuǎn)移，抖音作為短視頻領域的排頭兵，已成為新的流量中心。那么，線下企業(yè)該如何抓住抖音營銷這波紅利拓展客戶？
在10月30日抖音藍V生態(tài)大會上，官方對抖音企業(yè)號的功能做了詳細介紹，其中抖音企業(yè)藍V的POI功能可以說是幫助線下企業(yè)獲客的利器。
那么，POI能幫助企業(yè)做什么？
POI功能可以讓企業(yè)獲得獨家專享的唯一地址，呈現(xiàn)方式就是抖音視頻中的定位圖標，點擊圖標進去，用戶可以看到定位這一地址中的全部視頻內(nèi)容，企業(yè)通過POI頁面可以向用戶推薦商品、優(yōu)惠券、店鋪活動等。
POI對于線下企業(yè)的營銷價值在于，它建立起了線下企業(yè)與線上用戶直接互動溝通的橋梁，在引導用戶瀏覽視頻的同時，了解POI店鋪相關信息，縮短用戶拔草時間，提升轉(zhuǎn)化效率，有效為線下門店導流。
那么，POI功能該如何玩才能更好的發(fā)揮其價值？我們對4個企業(yè)藍V營銷案例進行了分析，總結(jié)出3種組合玩法，希望能夠為大家提供營銷思路。
花漾庭院原本是一家沒有老客戶基礎，且線上關注度不足的西雙版納當?shù)乜蜅?。在抖音營銷初期顯然會比較吃力，但其利用抖音的企業(yè)藍V優(yōu)勢成功吸引到了目標客戶。
啟動初期，花漾庭院將民宿中的萌寵日常作為視頻內(nèi)容，并運用POI功能，將帶有門店信息的視頻發(fā)布到抖音上。為了增強門店視頻的曝光，花漾庭院還搭配使用了能夠幫助企業(yè)促進內(nèi)容高效傳播的DOU+功能。
DOU+功能能將視頻智能定向推薦給更多興趣用戶，實現(xiàn)精準引流，幫助花漾庭院完成潛在目標客群的觸達。
據(jù)了解，通過DOU+投放帶來的粉絲量占比為23%，點贊量占比為25%。再配合POI的線下門店信息，這種操作大大提升了用戶到線下門店打卡的概率。
為了進一步加強互動，花漾庭院還將店鋪整體融合抖音元素，為到店顧客設置了優(yōu)惠活動和體驗游戲。到店游客只要發(fā)一條帶有花漾庭院門店信息的視頻且點贊數(shù)超過50，即可享受房費優(yōu)惠。這種互動方式，一方面能夠提升用戶對門店的好感，同時通過視頻分享，還能夠?qū)⒕€下用戶轉(zhuǎn)化成線上“自來水”，提升門店曝光，吸引更多用戶到店消費。
Tips：POI搭配DOU+功能的核心能力是基于符合用戶喜好的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，實現(xiàn)精準高曝光，進而提升粉絲到店消費的概率，非常適合有曝光需求的線下門店，能夠快速精準地幫助你找到目標人群。
老碼頭是一家擁有17年歷史的全國火鍋連鎖老店，在全國擁有近百家門店，品牌分布地域廣泛，知名度高，客流量巨大。依托已有的線下優(yōu)勢，老碼頭在國慶期間，巧妙利用抖音企業(yè)號POI和卡券功能，實現(xiàn)了線下到線上引流，店鋪生意火爆。
活動開始后，老碼頭先選擇了一個擁有20萬粉絲的探店號對活動進行預熱，引發(fā)客戶到店消費。到店后，客戶通過掃描門店里易拉寶或桌卡上的二維碼，拍攝帶有門店定位的抖音視頻，便能領取優(yōu)惠券。優(yōu)惠券作為品牌屢試不爽的營銷方式，對消費者的吸引力非常大。
老碼頭通過抖音卡券+POI的組合，實現(xiàn)了用戶進店消費到視頻定位引流再到視頻持續(xù)傳播發(fā)酵，最終擴大門店在線上的品牌宣傳，實現(xiàn)線上流量獲取。這一操作對吸引線上年輕消費人群有極大的作用。
據(jù)了解，老碼頭春熙店通過拍抖音立減等活動優(yōu)惠，短短 20天內(nèi)，到店總?cè)藬?shù)就已經(jīng)達到了約13000人次，日均領券12桌。活動期間，店鋪營業(yè)額實現(xiàn)了高速攀升。
作為成都深受歡迎的本地餐飲網(wǎng)紅品牌，成都吃客線下門店的抖音賬號憑借其高知名度，在抖音上經(jīng)常被用戶主動搜索和瀏覽。成都吃客充分利用這一點，在其抖音POI詳情頁設置了電子優(yōu)惠卡券，讓用戶線上領券、線下消費，成功把線上大流量引到線下，吸引了大量本地人到店消費。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，10月19日當天，每12個領券者中就有1個到店消費，核銷率高達8.33%。
使用“POI+卡券”的組合，成功將線上流量引入線下，完成一波低成本的流量轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)了品牌傳播與用戶消費的雙贏。
Tips：POI+卡券組合的核心亮點在于優(yōu)惠活動和具體店鋪信息的展示，能夠促使用戶到店消費的意愿更加明確。基于卡券多樣化玩法，企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展階段，設定導流路徑。如果線上流量豐厚，可以用卡券搭配POI將流量引入線下，實現(xiàn)消費轉(zhuǎn)化；如果線下基礎好，可以用POI視頻分享+卡券優(yōu)惠，鼓勵用戶進行線上分享，提升品牌宣傳。
企業(yè)應該如何打造成功的POI頁面，吸引目標人群？其實本質(zhì)還是要抓住POI的核心——“興趣點”，即如何將企業(yè)產(chǎn)品賣點與目標用戶的興趣點進行完美的結(jié)合。
黑山谷是重慶黑山鎮(zhèn)的一個旅游景區(qū)，通過挖掘用戶興趣點，在線上發(fā)起話題挑戰(zhàn)，線下網(wǎng)紅配合，引爆其POI內(nèi)容池。
黑山谷充分挖掘景區(qū)亮點，在線上，通過抖音設置帶有POI信息的關鍵詞話題，如“消暑”、“紅苗”、“清涼”等，讓更多景區(qū)景色在抖音上實現(xiàn)曝光。用戶在參與話題挑戰(zhàn)時，能夠看到POI的門店信息。那些對景區(qū)感興趣的用戶可以在POI詳情頁看到景區(qū)介紹、照片、具體地址、營業(yè)時間，還能直接電話咨詢。在線下，景區(qū)還進一步加深與用戶互動，通過與本地打造的網(wǎng)紅“紅苗”小姐姐現(xiàn)場互動完成短視頻拍攝，或讓游客尋找爆款視頻的拍攝地點拍同款，鼓勵用戶創(chuàng)作與分享，擴大POI內(nèi)容流量池，引發(fā)線上持續(xù)發(fā)酵。
截止目前，帶有POI的視頻播放量已經(jīng)達到250萬次。有觀看就能觸達，憑借高參與度話題、有趣的視頻內(nèi)容，黑山谷成功引發(fā)了粉絲興趣，并通過POI功能縮短了與用戶之間的溝通路徑，吸引粉絲前來打卡，有效提升了線下轉(zhuǎn)化。
Tips：POI+話題的組合玩法比較適合話題度較高的品牌。企業(yè)可以提煉自己的產(chǎn)品賣點并配合用戶興趣點發(fā)起話題，吸引更多用戶參與，進而引爆POI話題流量池，實現(xiàn)品牌線下門店信息的高曝光和高轉(zhuǎn)化。
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為路徑通常是“看到-注意-興趣-搜索-行動”，而抖音成功簡化了這一過程，讓企業(yè)信息直達用戶，完成從觸達到驅(qū)動的路徑。抖音POI功能的推出不僅縮短了品牌營銷路徑，搭配其他功能還能夠利用抖音的強勢帶貨能力提升傳播效率和用戶到店率。
當然不止于POI，也不只線下門店，抖音藍V帶給企業(yè)的整合式玩法還有很多。在短視頻營銷日漸主流的當下，抖音商業(yè)化生態(tài)的打造為企業(yè)構(gòu)建了一個從品牌建設到用戶管理再到數(shù)據(jù)沉淀的營銷閉環(huán)，助力企業(yè)營銷持續(xù)進階。未來，抖音帶給企業(yè)的營銷價值，不可估量。
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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