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全域增長是品牌的必經(jīng)之路,本文將通過4個階段、16個模塊進(jìn)行品牌全域增長模型的解析,整個增長過程也伴隨著對企業(yè)不同能力的考驗。
一、品牌戰(zhàn)略定位-Insightful
主要是對洞察和決策力的考驗,路選對了,就不怕遠(yuǎn)。
梗概:賽道選擇完畢之后進(jìn)行用戶洞察和需求分析來進(jìn)行品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。
1. 賽道選擇
這是一件選擇大于努力的事情。
首先要觀察宏觀市場:必須要動靜結(jié)合。
動態(tài)視角觀察國內(nèi)市場與成熟市場的差距、觀察國內(nèi)市場近幾年增速,觀察賽道發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動因素。
靜態(tài)視角觀察市場規(guī)模,通過現(xiàn)有市場規(guī)模和增速結(jié)合關(guān)鍵驅(qū)動因素來預(yù)測賽道未來的市場規(guī)模。
因為市場規(guī)模等同于賽道天花板,更高的天花板會帶來更高的估值。
為什么要動靜結(jié)合著看?因為千萬不要被短期的高增速沖昏了頭而忽略了市場規(guī)模,一定要選擇發(fā)展機會大的宏觀市場。
其次要洞見細(xì)分市場:
必須考慮三個條件:細(xì)分市場的規(guī)模、潛力、吸引力和結(jié)構(gòu),以及自身的目標(biāo)和資源。
要選擇“適合自身規(guī)模和增速”的細(xì)分市場。比如小企業(yè)可能由于人員和技術(shù)有限,難以直接為規(guī)模較大的市場提供服務(wù),或者由于競爭過于激烈,最終選擇規(guī)模較小的細(xì)分市場。
但這些市場在大企業(yè)看來或許吸引力不大,但是對小企業(yè)具有盈利潛力。
另外還需要考慮影響細(xì)分市場長期吸引力的結(jié)構(gòu)性因素,比如競爭是否良性、產(chǎn)品是否具有可替代性等。
即使一個細(xì)分市場滿足前兩個條件,也必須考慮自身的目標(biāo)和資源。要選擇自身能夠創(chuàng)造顯著用戶價值并且具備優(yōu)勢的細(xì)分市場。
最后要環(huán)視競爭者:
第一步要識別競爭者,狹義上可以把競爭者定義為以相似的價格向相同的用戶提供類似產(chǎn)品和服務(wù)的其他企業(yè),但是廣義上,競爭者可能包括所有能提供相同服務(wù)的企業(yè)。
第二步要評估競爭者,明確各個競爭者在市場中追求的目標(biāo)是什么?戰(zhàn)略是什么?優(yōu)勢和劣勢是什么?
盡可能多地了解競爭者的情況,比如競爭者對當(dāng)前市場份額、技術(shù)領(lǐng)先性、服務(wù)領(lǐng)先性、盈利性、現(xiàn)金流和其他目標(biāo)的相對重視程度。
甚至要評估競爭者的反應(yīng),因為每個競爭者都有其獨特的經(jīng)營理念、內(nèi)部文化和發(fā)展方向。最后一步要根據(jù)分析結(jié)果制定總體的競爭戰(zhàn)略,市場領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、跟隨者和補缺者的競爭戰(zhàn)略將天差地別。
2. 用戶洞察
任何市場中的用戶在購買欲望、購買態(tài)度、購買行為和自身資源等方面,都存在很大的差別,且影響用戶行為的因素非常復(fù)雜,包含文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等。
所以需要精準(zhǔn)定位到目標(biāo)用戶。用戶定位有兩種大的方式,按照地理位置、年齡、性別、受教育程度、收入、職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)、住房等人口統(tǒng)計因素可以將用戶進(jìn)行不同的生命階段細(xì)分人群劃分。
按照生活方式即行為活動(工作、運動、社交等)、興趣愛好(食物、服裝、娛樂等)和主張看法(關(guān)于自我、社會、產(chǎn)品等)可以將用戶進(jìn)行不同圈層的細(xì)分人群劃分。
總之要精準(zhǔn)定位到目標(biāo)用戶才可以更好地尋找、理解和吸引他們。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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