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首先，運(yùn)營是干什么的，沒有搞清楚這個(gè)問題以前談運(yùn)營重要與否沒有多大的意義，
下圖可以明白地說明運(yùn)營的實(shí)質(zhì)。
運(yùn)營其實(shí)就是產(chǎn)品出來以后，對其后續(xù)的過程，相關(guān)計(jì)劃，實(shí)施方案進(jìn)行調(diào)試和運(yùn)行，得出優(yōu)化和改進(jìn)的相關(guān)建議
在實(shí)際的工作中，運(yùn)營是一個(gè)關(guān)鍵的崗位，這個(gè)崗位雖然不參與研發(fā)，測試等，但其是直接面對客戶的，所以得到的是第一手的資料，解決的也是最直接的問題，所以在現(xiàn)實(shí)中有這種現(xiàn)象，運(yùn)營崗位很閑，拿的工資不少，擔(dān)的責(zé)任很少，不可否認(rèn)，有這種情況，但是也有一半以上的運(yùn)營日子是不好過的。
至于運(yùn)營在工作中的性價(jià)比要看公司的規(guī)模和管理層對運(yùn)營的重視程度，有些小公司就是研發(fā)，測試，運(yùn)營同一個(gè)人，當(dāng)然，這也沒有多大的問題，但是極易出現(xiàn)"燈下黑"的情況，但是隨著社會崗位的精細(xì)化，運(yùn)營逐漸也成為一門新學(xué)問，但這個(gè)只是針對大中公司而言。
一位運(yùn)營人要鉆研策劃、增長、促活、留存、推廣、編輯、排版、調(diào)研、分析、寫代碼、PS設(shè)計(jì)等數(shù)十種技能。
不說精通吧，但都要掌握，靈活運(yùn)用。所以運(yùn)營人經(jīng)常吐槽，運(yùn)營累的像狗一樣。
即便現(xiàn)在如火如荼的短視頻風(fēng)口，直播帶貨，背后都需要運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的支持。
有很多新媒體團(tuán)隊(duì)/賬號，跑掉一個(gè)運(yùn)營，就少了一股核心力量，很快就跌落神壇，數(shù)據(jù)下滑。
2. 運(yùn)營是慢工出細(xì)活
越輕松的工作，收獲越少；越復(fù)雜的工作，收獲越多。
收獲越多，在同齡人里就越有競爭力。我想，這段話多數(shù)人會認(rèn)同。
運(yùn)營的復(fù)雜性在于步驟流程繁多，但是大體離不開「產(chǎn)品搭建」、「用戶增長」、「促活留存」等三個(gè)方向。
首先得有一個(gè)好的產(chǎn)品，其次給產(chǎn)品帶來用戶，接著增加用戶黏性，讓用戶留下來。
如果把公眾號當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品。
1）比如「后臺設(shè)置」、「前端界面」等屬于「產(chǎn)品搭建」方向
2）比如「內(nèi)容信息」屬于「用戶增長」方向
3）比如「專題活動(dòng)」屬于「促活留存」方向
當(dāng)然，有時(shí)候「內(nèi)容信息」也可以「促活留存」，「專題活動(dòng)」也可以「增長用戶」。
圍繞這三個(gè)方向，再去使用策劃、增長、促活、留存、推廣、編輯、排版、調(diào)研、分析、寫代碼、PS設(shè)計(jì)等數(shù)十種技能，你就有一個(gè)清晰的目標(biāo)了。
「數(shù)據(jù)調(diào)研」是為了洞悉一個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)劣，可以優(yōu)化產(chǎn)品?！窹S設(shè)計(jì)」是為了把內(nèi)容變得更好，可以增長用戶?！肝陌覆邉潯故菫榱税鸦顒?dòng)做得更好，可以促活留存。
圍繞不同的運(yùn)營方向，你還可以掌握更多的運(yùn)營技能。
精心設(shè)計(jì)的海報(bào)能不能漲粉？排版界面能否提升體驗(yàn)度？封面圖能不能刺激眼球？
運(yùn)營是一個(gè)學(xué)無止境，用無止盡的工作，行業(yè)技能時(shí)刻面臨新的變化，可替代性弱，就會越來越吃香。
3. 小城市的運(yùn)營叫「運(yùn)維」
我們都知道，市場決定資源配置，這是市場的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。
小城市，沒有像新零售一樣萬億級的市場。在小城市，就算你是一匹野馬，都沒有可以讓你馳騁的疆場。
總之，運(yùn)營這份工作還是找大公司好些，存在感比較強(qiáng)，小公司可以漲一些經(jīng)驗(yàn)，大公司里面的流程是比較值錢的，有些公司甚至?xí)◣资畠|來專門建立自己的流程體系，在以后隨著社會的進(jìn)步，產(chǎn)品的豐富多樣化，運(yùn)營會越來越會凸顯它的戰(zhàn)略地位。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)