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其實，一家公司的新媒體部門擔負的是公司的宣傳推廣、營銷的工作，其實你就是你們公司的媒體部門。字面的意思，新媒體新媒體，他其實新，新在于互聯(lián)網的工具，而媒體，其實你的核心，你是你們公司的媒體部門。
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類比一下呢，你其實是在做一本給用戶看的電子雜志，想想我們購買紙質版的雜志，記者和編輯都是在做內容，然后，金主爸爸也就是廣告商在上面投廣告，那么對應到我們的電子雜志呢，其實就是小編或者編輯，在做內容或者記者在做內容，新媒體運營在做跟用戶的運營活動，然后，也有廣告和變現(xiàn)的模式在做營銷。
我們這本給用戶看的電子雜志實際上是承擔著我們之前講過的品牌傳達、內容傳播、用戶服務、用戶新增、產品推廣、營銷變現(xiàn)、用戶管理等諸多的功能。那么就把它分為新媒體內容、新媒體運營和新媒體營銷。
但實際上呢，現(xiàn)在我看到很多的公司在做新媒體的時候，有一個非常糟糕的現(xiàn)象，就是把本該給用戶看的電子雜志做成了一本企業(yè)內刊，成天啊，都在自己的公眾號上介紹企業(yè)的產品，發(fā)領導講話，介紹企業(yè)有多牛逼和用戶基本沒有什么互動，整個新媒體變成了一個硬廣的海報欄，如果我們面對用戶的公眾號是這樣規(guī)劃的，那就瞎了。
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我們要做的是一本面對用戶的電子雜志，這本面向用戶的電子雜志怎么做呢？企業(yè)內刊和電子雜志的區(qū)別就是：一個是以企業(yè)為中心做內容的，一個是以用戶為中心做內容的。所以大家一定要在自己的心中住下這么一顆種子，大家現(xiàn)在才零基礎，剛入門，不管你是以后做產品，還是做市場營銷，還是做運營，甚至你以后做一家公司，這些事情的本質不是銷售，不是做廣告，不是做促銷，也不是怎么做概念、講故事，我們做公司，做市場營銷，做運營，做公眾號，本質都是研究和解決用戶需求，這也是市場營銷的本質，也是我們做公司本質。
那么，新媒體部門的核心工作，也是第一，了解洞察以及滿足你的用戶需求。第二，整合企業(yè)資源，最佳的滿足用戶需求，不外乎這么兩件事情。
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那么我們強調了以用戶為中心，做內容的重要性，接下來，具體怎么做呢？做好以用戶為中心的內容，首先呢，就是要了解自己的用戶或者說了解你想吸引的用戶是誰？知道他們的需求才能進一步去選擇內容，再用內容去拓展用戶需求，接下來，我們就跟大家分享一下，怎么做人群定位？怎么做內容定位？怎么去拓展你的用戶群需求？以及怎么把內容做得更受歡迎？找到一些的可復制的方法，比如怎么做選題？怎么流程化的作文章？以及怎么優(yōu)化你的可讀性等等等等。
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一、根據(jù)《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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