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不用的市場(chǎng)區(qū)域需要不同的營(yíng)銷策略,而不同的營(yíng)銷策略需要不同的銷售思路來配合。因此,在研究女裝產(chǎn)品銷售思路之前,最好先對(duì)于服裝市場(chǎng)與營(yíng)銷策略做一次深入地了解。
1.市場(chǎng)區(qū)域化(market segmentation):目標(biāo)營(yíng)銷的第一步,是將整個(gè)市場(chǎng)拆分成若干個(gè)同性質(zhì)的小市場(chǎng)。
2.目標(biāo)市場(chǎng)的選擇(market targeting):接著評(píng)估這些小市場(chǎng),以決定要全力爭(zhēng)取某一個(gè)或某幾個(gè)甚至是利基市場(chǎng)來作為主要市場(chǎng)。
3.定位(positioning):了解自己的商品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)者比較起來,在客戶心目中的形象與地位。
4.營(yíng)銷組合方案:經(jīng)過上述的步驟后,便可以針對(duì)選對(duì)的市場(chǎng)發(fā)展出一套專屬的營(yíng)銷策略。
接著,以服裝為例來說明上述四個(gè)步驟。
第一步 拆分市場(chǎng)
先將整個(gè)市場(chǎng)區(qū)域分成不同的幾個(gè)小市場(chǎng),可用于區(qū)分市場(chǎng)的要素有很多種,例如:設(shè)計(jì)、款式、價(jià)格、色彩、品質(zhì)以及素材等。先從設(shè)計(jì)與價(jià)格角度,建立一張簡(jiǎn)單的市場(chǎng)區(qū)域圖。
使用了兩個(gè)行業(yè)要素,將服裝市場(chǎng)分成四個(gè)不同的小市場(chǎng):
市場(chǎng)區(qū)域A代表:品牌精品店、品牌旗艦店
市場(chǎng)區(qū)域B代表:服裝連鎖店、批發(fā)店、網(wǎng)店
市場(chǎng)區(qū)域C代表:羽絨服
市場(chǎng)區(qū)域D代表:休閑裝
第二步 為目標(biāo)市場(chǎng)選擇市場(chǎng)區(qū)域
不同的服裝公司會(huì)先評(píng)估自己的商品屬于哪一個(gè)區(qū)域或哪幾個(gè)區(qū)域,再?zèng)Q定要進(jìn)入的市場(chǎng):
市場(chǎng)區(qū)域A代表:盟可睞(Moncler)
市場(chǎng)區(qū)域B代表:李寧、美特斯邦威
市場(chǎng)區(qū)域C代表:檔口網(wǎng)
市場(chǎng)區(qū)域D代表:波司登、雪中飛
上述的市場(chǎng)區(qū)域絕非絕對(duì)的市場(chǎng)區(qū)域,公司內(nèi)的商品會(huì)橫跨兩個(gè)市場(chǎng)區(qū)域甚至更多,因此公司于選定市場(chǎng)區(qū)域時(shí),皆會(huì)靈活運(yùn)用其產(chǎn)品特性于不同市場(chǎng)區(qū)域中獲得商機(jī)。
第三步 市場(chǎng)定位
俗話說: “知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,這句話用來形容市場(chǎng)定位的重要性是非常貼切的,當(dāng)公司選定欲進(jìn)入的市場(chǎng)區(qū)域,卻未做好市場(chǎng)調(diào)查,就可能會(huì)遇到如下幾種困境:
(1)該市場(chǎng)占有率趨近飽和,故此時(shí)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)區(qū)域,并無獲利機(jī)會(huì)。
(2)此市場(chǎng)過小,以至于就算擁有了此區(qū)域的所有客戶,仍無利潤(rùn)可言。
就上述情況,例舉其他產(chǎn)業(yè)盲目進(jìn)入市場(chǎng)的失敗案例。
醫(yī)療器械:許多醫(yī)療單位用的專用器械,由于每位病人的病情不同,且都相當(dāng)特殊,因此工具制造商無法達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)范化,而且許多醫(yī)療器械制造商并未得到政府的支持與輔導(dǎo),導(dǎo)致最終紛紛推出該市場(chǎng),轉(zhuǎn)向其他市場(chǎng)發(fā)展。
第四步 為發(fā)展選擇合適的營(yíng)銷策略
由于每一家服裝企業(yè)很有可能會(huì)跨越不同的市場(chǎng),對(duì)于營(yíng)銷策略上,也應(yīng)該因地制宜迅速的予以調(diào)整。
經(jīng)典的三種市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1.無差異性營(yíng)銷:忽視不同市場(chǎng)區(qū)域的差異性,將整個(gè)市場(chǎng)視為一個(gè)同質(zhì)性市場(chǎng),提供單一的服務(wù)與產(chǎn)品。此策略強(qiáng)調(diào)的是購(gòu)買者共同的需要,而非差異性。廠商只設(shè)計(jì)一種產(chǎn)品和一套營(yíng)銷組合方案,依賴大量的配銷通路與大量的廣告,才能吸引最大數(shù)量的購(gòu)買者。
2.差異性營(yíng)銷:廠商決定加入兩個(gè)或兩個(gè)以上的區(qū)域市場(chǎng),而且分別為各個(gè)不同的區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)不用的商品與介紹不同的營(yíng)銷方案。
3.集中營(yíng)銷:與其和廠商在一個(gè)大的市場(chǎng)區(qū)域中追求較小的占有率,倒不如選定某個(gè)較小的市場(chǎng),在此市場(chǎng)中追求較高的市場(chǎng)占有率。通過集中營(yíng)銷的策略,廠商可以在其服務(wù)的區(qū)域市場(chǎng)中達(dá)成強(qiáng)而有力的市場(chǎng)定位。對(duì)于此市場(chǎng)的需求有更深入的認(rèn)識(shí),更能占據(jù)市場(chǎng)。此策略適用于資金較少的小公司,集中資本以求利潤(rùn)最大化。
下面補(bǔ)充幾點(diǎn)營(yíng)銷策略:
1、利基行銷:于此區(qū)域市場(chǎng)提供最好的服務(wù),最佳的商品,最高的品質(zhì)以及最高的價(jià)格。利基行銷的策略是要讓客人覺得購(gòu)買其商品有尊貴的感覺,就好比汽車市場(chǎng)中,法拉利就是以此類營(yíng)銷策略捕獲消費(fèi)者的心。
2、擴(kuò)大市場(chǎng)份額:大公司致力于大區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷,許多小公司便轉(zhuǎn)而投向一些規(guī)模小的市場(chǎng),但是并非每一個(gè)小的市場(chǎng)都可以建立良好的信譽(yù),此時(shí)若大公司有額外資本,組建產(chǎn)品小組進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),籍由自身的貿(mào)易規(guī)模,進(jìn)行更加精細(xì)化的市場(chǎng)占有率爭(zhēng)奪戰(zhàn)。初期,可能雙方可以互相抗衡,但時(shí)間一拉長(zhǎng),小服裝企業(yè)資金逐步被耗盡后,只好被迫退出市場(chǎng)。
3、定點(diǎn)快銷:這種快銷策略只適用于擁有大量庫存的服裝企業(yè),或是屬于高彈性的廠商,對(duì)于自己的商品,沒有特別的市場(chǎng)區(qū)域。此時(shí),根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求成立項(xiàng)目小組,以進(jìn)入某一市場(chǎng),帶潮流褪去后,變轉(zhuǎn)化市場(chǎng)區(qū)域,呈現(xiàn)一種定點(diǎn)快銷的營(yíng)銷手段。
4、一對(duì)一營(yíng)銷:可以稱為定制化營(yíng)銷,此類營(yíng)銷策略是為客戶量身定制的個(gè)人化商品。通過資料庫的設(shè)計(jì)方案,可以將此策略發(fā)揮到最好。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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