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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
App推廣人的核心技能有哪些?9位CP的真實分享
2018-07-18 14:27:09

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與身邊幾個負責推廣的朋友聊天,發(fā)現(xiàn)他們總是帶著這個時代的一個標簽:焦慮。以前覺得CP就是金主爸爸,然而作為花錢的主,他們其實就和運營、策劃等行業(yè)一樣,也會面對很多問題。


那么如何脫離焦慮,并成為一個優(yōu)秀的CP呢?


在上周,我們在群內(nèi)組織了鳥哥筆記#抱團上榜第1期#,主題為:作為APP推廣人,你覺得最重要的核心技能有哪些?



經(jīng)歷過不同產(chǎn)品、工作經(jīng)驗也不盡相同的CP們,都是怎么看待本次主題的呢?我們一起來看看。


1.子木-App推廣負責人-4年工作經(jīng)驗


工作本身無法提升個人的核心競爭力,重要的是工作的思維方式。



App推廣這件事情很難一蹴而就,”成功地執(zhí)行一件毫無意義的計劃,是導致失敗的致命原因” 過早地推廣和過多的優(yōu)化都是不必要的。同樣需要在產(chǎn)品發(fā)展的不同階段有節(jié)奏的進行,這就要求渠道運營負責人不僅具有流量的獲取能力還需要擁有推廣的非線性思維及推廣節(jié)奏的有的放矢。


與此同時,渠道運營不僅要對各類渠道規(guī)則玩法非常熟悉,更要基于產(chǎn)品的不同階段及對業(yè)務的了解來制定相應的策略。


工作本身無法提升個人的核心競爭力,重要的是工作的思維方式。提高認知,鍛煉自己的思維模式;多讀書,讀好書,帶著自己有價值的思考積極與更厲害的人溝通交流。


2.安福雙-品牌總監(jiān)-5年工作經(jīng)驗


App推廣的本質(zhì)是什么?把App相關(guān)的信息傳播出去,讓目標用戶看到我們的App產(chǎn)生興趣并下載使用。


因此,App推廣是一個糅合了市場營銷、傳播學、心理學、數(shù)據(jù)分析等多個學科的復雜性技能,單一技能型的推廣人員很難做好。下面幾個技能,我覺得是必須掌握的核心能力:


邏輯思考


我要推廣的app到底是什么?滿足了用戶什么需求?用戶在哪里?如何觸達?如何激發(fā)用戶下載安裝?如何增加留存率?等等。App推廣是一個系統(tǒng),有很多流程和步驟,一定要在大腦中建立起推廣的清晰框架,比如AISAS消費者模型,而不是雜亂無章、無頭蒼蠅的亂做。

 

溝通與表達


App推廣的本質(zhì)可以說就是傳播、溝通,不善于溝通的人肯定做不好推廣。我們要有良好的口頭表達能力,每天來和公司的產(chǎn)品技術(shù)人員來進行溝通,和外部合作伙伴進行溝通;我們要有良好的文字表達能力,寫出App相關(guān)的新聞稿、軟文、帖子等;我們還要有視頻表達能力,能拍出產(chǎn)品的短視頻,在抖音、快手、映客等直播和短視頻平臺上進行傳播。

 

信息搜索


哪里有App推廣的干貨文章?App Store的自薦網(wǎng)址在哪里?如何上熱搜榜?怎么將App翻譯成德文、法文?等等。我們每天遇到不同的問題,都需要快速搜索找到最佳的答案。信息搜索,并不是百度一下那么簡單。要根據(jù)問題,不停的換檢索詞,嘗試不停的搜索引擎和詢問渠道。 

 

這幾項技能如何獲得?


首先,擺正心態(tài)。不要期望幾天時間速成,一定是靠時間和努力逐步積累起來的。


其次,建立一個學習系統(tǒng):閱讀→思考→實踐→思考→閱讀。


比如,最近希望掌握ASO推廣技能,那么可以先找這方面的書籍和網(wǎng)站來大量閱讀,比如《 ASO優(yōu)化道與術(shù)》和《ASO優(yōu)化大師》,買下來認真看,建立ASO推廣的框架體系。


書籍一般是落后的,最新的東西需要看ASO相關(guān)的網(wǎng)站、微信等,比如鳥哥筆記、姑婆那些事等。這些ASO文章有些是有水分的,吹牛逼的成分,或者過時的內(nèi)容,需要我們仔細思考,進行判斷,摘出其中有用的部分。


然后就是實際操作了,比如修改logo、截圖、標題、副標題、描述、關(guān)鍵詞。操作過程中進行AB測試,完成之后看后臺數(shù)據(jù),看看哪些操作產(chǎn)生了效果?


經(jīng)過這樣反復的閱讀、思考、實踐,App的推廣效果一定會出來,技能在這個過程中自然就掌握了。


另外,和同行的交流也非常重要。很多關(guān)鍵性的細節(jié)信息,在書本和網(wǎng)絡上都不會講到的,因為那是公開信息,不方便講。很多干貨是在線下一對一溝通過程中才能獲得的,所以要積極參加App推廣的沙龍、講座、培訓活動,認識一些推廣同行,吃吃飯喝喝酒。 酒喝好了,干貨就聊出來了。

 

3.崔翔-ios用戶增長負責人-4年工作經(jīng)驗


推廣精英由兩種人才組成,單一領(lǐng)域的專家型人才,或跨界的復合型人才。提高個人核心競爭力的,我認為有3點:


?對事物本質(zhì)的認知和發(fā)展邏輯的深度思考

保持深度思考的習慣,提升專業(yè)度和看問題的高度。


?夯實專業(yè)技巧,提高各個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化

同樣是做了3年的CP,憑什么說你比別人牛,憑什么給你升職加薪?一定是他在該領(lǐng)域鉆研更深,同時又能高度俯視這個領(lǐng)域,洞察本源,突破瓶頸。


?擁有一群志同道合可以共同進步的朋友

比如阿里的子木,美團的張科,58的少華等等,和他們交流,其實也就是在自己不斷地迭代優(yōu)化。


以上三者缺一不可。


4.匪石-渠道運營-1年工作經(jīng)驗


熟悉應用商店:了解市場人群特性,脾性,仔細閱讀市場相關(guān)文檔。不同市場優(yōu)化權(quán)重不一樣,至少要有大概認識不要做無用功。對于市場調(diào)整要敏感。


了解自家產(chǎn)品:產(chǎn)品是做什么的,使用產(chǎn)品的都是什么人,這些人有什么特點,怎樣才能引來這批人。


學習市場頭部應用:定期翻閱各應用市場,對于排名靠前的新應用從酷傳/ASO100查看其數(shù)據(jù),分析其優(yōu)化思路。讓公司商務打聽這種冒頭新應用做了哪些推廣活動。


定期復盤分析數(shù)據(jù):建議一周一次,分析日期,新增,CPA,注冊率(注冊/新增),激活率(注冊/友盟),arpu值,留存率等,配合操作日志分析。對于數(shù)據(jù)波動的點,重點分析。


學會和產(chǎn)品博弈:某些利于推廣的點,要在產(chǎn)品思路和推廣思路直接找平衡點。


5.熊小杰-運營經(jīng)理-5年工作經(jīng)驗


技能1:溝通技能


任何溝通都應當以目的為導向,無論面對你的上級、同級、下級,在每次溝通前想一下自己溝通的目的是什么,思考一下針對這個目的對方能最易接受的溝通方式,期間不斷優(yōu)化即可。

推薦書籍:《溝通的藝術(shù) : 看入人里,看出人外》、《創(chuàng)造雙贏的溝通》


技能2:ASO技能


熟悉各個應用市場免費、付費優(yōu)化方式,根據(jù)各個應用市場特性及自身產(chǎn)品制定周期式免費優(yōu)化方案,根據(jù)自身推廣預算合理安排付費優(yōu)化。

推薦網(wǎng)站:鳥哥筆記、七麥、蟬大師


技能3:數(shù)據(jù)分析能力


制作數(shù)據(jù)日報,以周、月、推廣、活動等為周期,針對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行復盤,針對數(shù)據(jù)波動,分析記錄,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)制作PPT、Excel數(shù)據(jù)報告。

推薦工具:友盟、TD、七麥、蟬大師、ASO114


技能4:產(chǎn)品能力


熟悉自身產(chǎn)品亮點及缺陷,了解市場競品動態(tài),把自己當成真實的用戶不斷的優(yōu)化體驗,提升自身產(chǎn)品市場競爭力。

推薦書籍:《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》、《啟示錄》


6.杭州學志-渠道推廣-4年工作經(jīng)驗


最重要的技能:數(shù)據(jù)敏感,市場變化敏感,敢于嘗試


數(shù)據(jù)敏感:數(shù)據(jù)敏感基于建立在大量數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,需要每天記錄各項核心數(shù)據(jù)及轉(zhuǎn)化漏斗,找到問題與優(yōu)化空間,并付諸實施,再通過數(shù)據(jù)分析觀察改進效果。


市場變化敏感:很多市場規(guī)則調(diào)整意味著機遇,提前研究出,則意味著機會。市場變動知悉首先能在一些高質(zhì)量的推廣交流群,平時適當關(guān)注,其次是對市場調(diào)整后有變動的點歸納分析,并和大家交流,大致能了解每次規(guī)則變化的具體情況。


敢于嘗試:定目標的時候把目標成本定的比自己預期的略寬松一點,留一些空間和預算給自己去嘗試,通過嘗試試錯找到新的成長空間,不斷提高自己和降低推廣成本


7.達偀-運營負責人-5年工作經(jīng)驗


懂推廣,懂產(chǎn)品和用戶,再加上高執(zhí)行力,推廣效果才會發(fā)揮到最大。


如今獲客成本越來越高,我認為推廣人員最重要的核心技能是了解各大推廣方法,知道自身產(chǎn)品在不同階段應該嘗試哪些方法獲客性價比最高。比如像我們家產(chǎn)品是純免費的,未開始做盈利點和接入廣告,只敢大量投入精力做合適的免費渠道。付費投放和買量的方法則至今未開始嘗試,沒回報燒不起,就算是一兩塊錢一個用戶也不敢大量買。


推廣方法我們在知乎和公眾號可以看到很多分享,重點在挑選出最適合自家產(chǎn)品的方法。比如我們根據(jù)學生的特性選擇了知乎、貼吧和應用商店ASO作為推廣重點,微博、公眾號和社群作為維護用戶的渠道,也在不斷嘗試新方法,比如FM電臺、短視頻等。


要做好上面那點必須深度體驗自家產(chǎn)品和競品(如果有的話),熟悉了解自己的目標群體是誰、用戶量級夠不夠大、集中在哪些地方活躍、產(chǎn)品解決了用戶什么痛點。


還可以多去觀察競品或同分類的產(chǎn)品分別做了哪些推廣,預估成本和效果,選些合適的嘗試,有效果的則堅持下去做到極致。


綜上,我認為一個優(yōu)秀的推廣人員不僅僅要懂推廣,必須也懂產(chǎn)品和用戶,再加上高執(zhí)行力,推廣效果才會發(fā)揮到最大。


8.溫因所-部門經(jīng)理-4年工作經(jīng)驗


從14年實習開始,一直在一家在線教育公司從事運營推廣工作。從新媒體運營到SEM到APP推廣,到全渠道整合推廣,算是一個多面手。


下面給大家分享我認為在工作中最重要的3個習慣:


現(xiàn)在就開始行動:剛開始工作的時候我堅持:如果沒有想好,就先不做;要做就做到最好。但工作不是理想化。你想做到完美,等待只會失去先機??焖偃プ?,提高自己的執(zhí)行力。在操作中發(fā)現(xiàn)問題,并不斷完善,遠比空想來得實際的多。


目標感及專注力:無論是SEM還是ASO,領(lǐng)導都是希望ROI最低化。學會目標拆解。一天只做3件事兒。做好這3件核心的事再去做哪些不重要,不緊急的事兒。定好的目標就算加班加點也一定要完成。堅持一個月你會發(fā)現(xiàn)變化。


個人輸出分享:單個人的知識面是比較窄的,總會存在一些知識盲點。所以分享自己的觀點有利于自己的輸入輸出,也能幫助到其他人;還能學習別人提高工作效率的小技能,近期別人在看的書,又或者哪里有好吃的好玩的,都可以促進個人關(guān)系以及拓寬自己的知識接觸面。


9.朱章磊-運營負責人-2年工作經(jīng)驗


個人認為最重要的技能是:投入產(chǎn)出思維和深度思考能力+ 流程規(guī)劃能力+ 數(shù)據(jù)分析能力


1、投入產(chǎn)出思維和深度思考能力:


這種能力尤其體現(xiàn)做產(chǎn)品推廣時,比如針對產(chǎn)品,需要思考的幾個問題:


這個產(chǎn)品的戰(zhàn)略定位是什么?是要獨立運營,還是要做為戰(zhàn)略矩陣中的其中的一環(huán),配合其他的產(chǎn)品運營(轉(zhuǎn)化)。明白戰(zhàn)略方向才能明白操作的方式。


 這個產(chǎn)品的盈利模式是什么?需要到底找誰收錢,收什么錢。即使是戰(zhàn)略矩陣中的其中一環(huán),那也要明白需要怎么去實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。


路線選擇,包括競品分析,經(jīng)費分析。在什么環(huán)境,什么條件下(公司的經(jīng)費,資源),應該采取什么的路線,在什么時間,取得什么樣的效果。


記得,一定要思考。一定要多學習,一定要和領(lǐng)導交流。


2、流程規(guī)劃能力:


每次都記得要先做規(guī)劃(計劃),然后實踐。思考全面后實踐才會事半功倍。而后再重新復盤,逐一對照,看在所有的流程中,哪些數(shù)據(jù)和預期符合,哪些和預期不符合,原因是什么?


3、數(shù)據(jù)分析能力


作為推廣人,對數(shù)據(jù)一定要敏感。一定要養(yǎng)成要A/B測試習慣,學會對照數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)。


最后


未來更多的可能性是建立在某些經(jīng)歷和能力上,我們都要盡早的找到自己的杠桿點并不斷放大。只有不斷的培養(yǎng)自己的核心技能,才能不斷的放大自己的價值,與他人形成差異化。




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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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