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如今,達人營銷已經(jīng)成為品牌營銷的必選項。借助達人的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作能力和影響力,品牌可以進行內(nèi)容種草,這樣的方式更容易沉淀口碑,并潛移默化地引導(dǎo)消費決策、甚至促進轉(zhuǎn)化。
克勞銳數(shù)據(jù)顯示,2020年達人營銷市場規(guī)模達到300億,預(yù)期到2023年底,整體市場規(guī)模有望達到598億。
達人營銷的市場規(guī)模巨大,但在具體的投放場景中,品牌該如何選擇達人?達人如何提升接單穩(wěn)定性?服務(wù)商如何提升服務(wù)效率和品質(zhì)?這些問題困擾著品牌、達人、服務(wù)商等生態(tài)各方。
近日,巨量星圖推出星圖優(yōu)選,整合行業(yè)優(yōu)勢資源,打造一站式達人營銷服務(wù)模式,通過科學(xué)的數(shù)據(jù)模型,縮短達人投放的服務(wù)鏈路,優(yōu)化達人合作體驗。
視頻向我們展現(xiàn)了星圖優(yōu)選深入到投放的每一個環(huán)節(jié),提供達人前選、履約溝通、執(zhí)行交付的全流程服務(wù),通過多維能力和整合資源優(yōu)勢,為三方帶來增量價值和全鏈服務(wù)生態(tài)體系。
精細化運營,助力品牌投放更有效果
對于很多品牌而言,達人投放就像一個迷,有流量沒轉(zhuǎn)化,投出去的錢打了水漂......如何選擇適合品牌的達人?投放效果如何衡量?遇到達人毀約不能如期投放該怎么辦?這些問題都是品牌在達人營銷過程中面臨的連環(huán)拷問。
星圖優(yōu)選通過整合平臺優(yōu)質(zhì)行業(yè)資源,依托數(shù)據(jù)能力,鏈接優(yōu)質(zhì)達人和服務(wù)商為品牌服務(wù)。
在投放前,基于達人數(shù)據(jù)進行分析,星圖優(yōu)選能夠多維度評估達人能力,幫助品牌在投放階段推薦與品牌匹配的達人;在投放過程中,可以實時監(jiān)控達人的內(nèi)容效果,根據(jù)市場反饋及時優(yōu)化下一步的傳播環(huán)節(jié);在投放后,可以對達人投放效果進行精準度量,為后續(xù)投放提供指引。
通過從選號階段到投放過程中的精準達人匹配、內(nèi)容分析和效果度量,品牌可以降低達人的投放風(fēng)險,提高投放效率。
以老金磨方為例,這一品牌希望實現(xiàn)帶貨轉(zhuǎn)化和破圈效果。與星圖優(yōu)選進行合作,在第一階段的達人合作中,老金磨方首先通過品牌受眾人群,進行核心達人的匹配。星圖優(yōu)選定位老金磨方的用戶畫像主要為31-40歲的女性,身份為家有子女的都市藍領(lǐng)和小鎮(zhèn)青年,基于用戶畫像,星圖優(yōu)選幫助品牌篩選出與品牌受眾人群重合度高的達人進行合作。
第二階段,星圖優(yōu)選根據(jù)達人過往接單表現(xiàn),對達人的商業(yè)效果能力、商業(yè)服務(wù)能力進行評估,根據(jù)銷量、ROI篩選達人的帶貨能力和轉(zhuǎn)化能力,幫助老金磨方選定休閑零食品類、客單價100元左右的帶貨達人為核心候選池進行投放。
第三階段,除美食垂直達人外,老金磨方選取受眾人群匹配度高的劇情、隨拍、測評等類型達人,并優(yōu)先選擇CPE(平均互動成本)較低的達人進行破圈測試。如,在與母嬰達人@我是二寶媽 合作中,通過嘗試包裝食品帶貨,效果遠超預(yù)期。
某種程度上,星圖優(yōu)選通過優(yōu)化達人投放,能夠?qū)崿F(xiàn)營銷反哺經(jīng)營,將投放效果可視化,降低了品牌與達人合作的試錯成本,幫助品牌營銷降本增效。
專業(yè)化運營,為達人對接更匹配的商單
在達人方面,不同量級的達人,面臨的接單難題也各有不同。以頭部達人為例,盡管頭部達人的商單機會不少,但要想接到適合賬號風(fēng)格、對賬號成長有助益的商單,就沒那么容易了。星圖優(yōu)選可以將平臺數(shù)據(jù)開放給達人,讓每個達人看到商單表現(xiàn),找到學(xué)習(xí)和成長的方向,從而提升自身的商業(yè)服務(wù)能力。
中腰部達人的關(guān)注重點,則是如何提升自己賬號接商單的穩(wěn)定性。星圖優(yōu)選根據(jù)達人日常內(nèi)容質(zhì)量,以及完播率、互動率等維度,為達人增強賬號在商業(yè)市場上的權(quán)重提供參考坐標。
星圖優(yōu)選還通過整合行業(yè)資源幫助達人更好的理解商業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作邏輯,提升達人在商業(yè)層面的專業(yè)度和成熟度。在商業(yè)服務(wù)中,良好的溝通能力是品牌選擇達人的重要加分項。如果達人能夠保證溝通過程順暢,也會更容易得到品牌的青睞。
此外,星圖優(yōu)選會根據(jù)過往爆款案例和內(nèi)容總結(jié)方法論,為達人提供內(nèi)容創(chuàng)作參考。達人可以根據(jù)平臺數(shù)據(jù)對內(nèi)容進行歸納總結(jié),生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)營銷內(nèi)容,優(yōu)化品牌植入方式,提升粉絲對商業(yè)內(nèi)容的接受度。這樣一來,達人也可以從接單中獲得正向助益,實現(xiàn)更好的自我成長。
產(chǎn)品化運營,系統(tǒng)優(yōu)化達人合作效率
當(dāng)品牌希望與成百上千位達人溝通合作時,服務(wù)商如何提高服務(wù)質(zhì)量?如何管理達人檔期,保證每一位達人營銷的交付?如何解決投放過程中的信息差?如何優(yōu)化品牌與達人的投放體驗?
星圖優(yōu)選將這些需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,通過數(shù)據(jù)、技術(shù)優(yōu)勢構(gòu)建協(xié)作體系,以產(chǎn)品思維集中解決營銷難題,完成投放中的溝通與協(xié)調(diào)。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)