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社會(huì)化媒體營(yíng)銷就是利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、在線社區(qū)、博客、百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)和媒體來傳播和發(fā)布資訊，從而形成的營(yíng)銷、銷售、公共關(guān)系處理和客戶關(guān)系服務(wù)維護(hù)及開拓的一種方式。一般社會(huì)化媒體營(yíng)銷工具包括論壇、微博、微信、博客、SNS社區(qū)、圖片和視頻通過自媒體平臺(tái)或者組織媒體平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布和傳播。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的社會(huì)化媒體主要是指具有網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的綜合站點(diǎn)，其主要特點(diǎn)是網(wǎng)站內(nèi)容大多由用戶自愿提供（UGC），而用戶與站點(diǎn)不存在直接的雇傭關(guān)系。
長(zhǎng)周期；傳播的內(nèi)容量大且形式多樣；每時(shí)每刻都處在營(yíng)銷狀態(tài)、與消費(fèi)者的互動(dòng)狀態(tài)，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容性與互動(dòng)技巧；需要對(duì)營(yíng)銷過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、分析、總結(jié)與管理；需要根據(jù)市場(chǎng)與消費(fèi)者的實(shí)時(shí)反饋調(diào)整營(yíng)銷目標(biāo)等。社會(huì)化媒體的崛起是近些年來互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。不管是國(guó)外的Facebook和Twitter，還是國(guó)內(nèi)的人人網(wǎng)或微博，都極大的改變了人們的生活，將我們帶入了一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代。社交網(wǎng)絡(luò)屬于網(wǎng)絡(luò)媒體的一種，而我們營(yíng)銷人在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代迅速來臨之際，也不可逃避的要面對(duì)社交化媒體給營(yíng)銷帶來的深刻變革。
操作方式
創(chuàng)造企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)曝光量
企業(yè)應(yīng)用社交媒體，可以在社交網(wǎng)絡(luò)、微博、博客等擁有海量注冊(cè)用戶的社交媒體網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布相關(guān)的服務(wù)信息和產(chǎn)品資訊，利用社交媒體網(wǎng)絡(luò)上的粉絲關(guān)注效用和社群效應(yīng)，可以大大增加企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)信息在社交網(wǎng)絡(luò)上的曝光量。
社交媒體的熱點(diǎn)聚焦效應(yīng)，使得企業(yè)能夠通過社交媒體實(shí)現(xiàn)與潛在用戶之間更為廣泛的溝通。社交媒體還具有平等溝通的特性，更利于企業(yè)與潛在客戶之間發(fā)保持親和的溝通，持續(xù)深化關(guān)系。
增加網(wǎng)站流量和注冊(cè)用戶
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于信息上網(wǎng)為特征的，企業(yè)通過在自己的官方網(wǎng)站上或是垂直門戶里的資訊頻道上發(fā)布信息，然后通過關(guān)鍵詞搜索，由搜索引擎帶來相關(guān)的流量和點(diǎn)擊。
社交媒體的應(yīng)用改變了以往過于依賴搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，通過社交媒體不僅可以直接將社交媒體上的用戶流量轉(zhuǎn)化為企業(yè)官方網(wǎng)站的流量，而且可以通過企業(yè)在社交媒體上的信息吸引與服務(wù)互動(dòng)來發(fā)展注冊(cè)用戶。
吸引更多業(yè)務(wù)合作伙伴
社交媒體在吸引個(gè)人用戶的同時(shí)，也吸引了越來越多的企業(yè)用戶。統(tǒng)計(jì)顯示，美國(guó)有72%的企業(yè)在利用社交媒體提供各種類型的服務(wù)。這也給許多企業(yè)提供了尋求合作的機(jī)會(huì)，通過社交媒體來找到更多適合的合作伙伴。
社交媒體的屬性特征使得用戶在社交媒體上能夠獲得比搜索引擎更加全面和完善的資訊，也更容易判斷合作伙伴的經(jīng)驗(yàn)和能力，從而幫助企業(yè)帶來更多潛在的合作機(jī)會(huì)。
提升搜索排名
傳統(tǒng)的官方網(wǎng)站和產(chǎn)品網(wǎng)站是以信息發(fā)布為主，內(nèi)容多是靜態(tài)信息和資訊，內(nèi)容更新頻率比較低，主要通過關(guān)鍵詞來被搜索引擎收錄。
而社交媒體上的信息更新與內(nèi)容互動(dòng)要頻繁得多，企業(yè)在社交媒體上頻道頁(yè)面的更新率非常高，更容易在搜索中排在更靠前的位置。
帶來高質(zhì)量的銷售機(jī)會(huì)
包括零售、旅游、金融等行業(yè)的許多企業(yè)在Facebook上的成功應(yīng)用已經(jīng)證明了社交媒體對(duì)于銷售機(jī)會(huì)的促進(jìn)效應(yīng)。
在美國(guó)的許多零售企業(yè)已經(jīng)通過FacebookAds發(fā)布消息，利用網(wǎng)絡(luò)下載優(yōu)惠券，在微博上發(fā)起與產(chǎn)品有關(guān)的話題，監(jiān)控感興趣的客戶行為，結(jié)合郵件營(yíng)銷和博客營(yíng)銷，帶來了大量的銷售機(jī)會(huì)。
減少整體營(yíng)銷預(yù)算投入
社交媒體營(yíng)銷當(dāng)然也需要投入，但是應(yīng)用得好，企業(yè)的整體營(yíng)銷預(yù)算反而會(huì)大大減少。這是因?yàn)樯缃幻襟w有著其他傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體所不可替代的傳播效應(yīng)，一方面社交媒體網(wǎng)絡(luò)的開放性吸引了大量的注冊(cè)用戶，另一方面有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的信息可以利用社交媒體網(wǎng)絡(luò)以更低的成本、更快的速度來進(jìn)行傳播。如果企業(yè)能夠?qū)⑸缃幻襟w與視頻營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷結(jié)合起來，常常能夠達(dá)到意想不到的營(yíng)銷效果。荷蘭皇家航空公司（KLM）就在2011年3月新開航的邁阿密航線上，成功的運(yùn)用社交媒體營(yíng)銷傳播，利用Twitter發(fā)起話題，通過Youtube實(shí)現(xiàn)視頻分享，就以極低的投入對(duì)于這條新航線的推廣起到了意想不到的傳播效果，同時(shí)也大大增加了KLM的品牌美譽(yù)率。
促進(jìn)具體業(yè)務(wù)成交
社交媒體的特性不僅是利用社交網(wǎng)絡(luò)、微博等發(fā)布信息，更重要的作用利用社交媒體平臺(tái)發(fā)起與潛在用戶的互動(dòng)。
企業(yè)的社會(huì)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不僅可以關(guān)注在社交媒體上的用戶，監(jiān)控用戶對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的關(guān)注，并且可以實(shí)時(shí)發(fā)起與潛在用戶的互動(dòng)，持續(xù)深化與潛在用的關(guān)系，促進(jìn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的興趣，并且適時(shí)的發(fā)起社會(huì)化營(yíng)銷活動(dòng)來促進(jìn)成交。
企業(yè)實(shí)施
社會(huì)化營(yíng)銷整合
在開放的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下，消費(fèi)者的數(shù)字行為變得越來越無序也越來越自主，品牌在社交網(wǎng)絡(luò)中建構(gòu)品牌社群經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)者的關(guān)系，并不能完全滿足品牌對(duì)消費(fèi)者行為管理的需要，品牌需要更加全面和完整的管理消費(fèi)者行為與體驗(yàn)，更充分的整合多種營(yíng)銷手段，整合優(yōu)勢(shì)資源，不斷積累和沉淀用戶關(guān)系提升用戶體驗(yàn)，才能不斷的實(shí)現(xiàn)品牌市場(chǎng)任務(wù)。
建構(gòu)品牌社群
企業(yè)需要進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷工作，而開放的社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及平等的用戶關(guān)系，給企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)和不可預(yù)見的危機(jī)。這需要企業(yè)更加懂得“如何正確進(jìn)入”社交網(wǎng)絡(luò)，需要對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)用戶生態(tài)的足夠了解，并且需要制定嚴(yán)密的規(guī)則，以保證在開放和不可控的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下，品牌市場(chǎng)任務(wù)可以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)社會(huì)化參與規(guī)則制定（social guidance book）：幫助企業(yè)基于自身特點(diǎn)和市場(chǎng)任務(wù)，制定完善的社交戰(zhàn)略及執(zhí)行規(guī)范手冊(cè)，幫助管理多賬號(hào)多平臺(tái)的企業(yè)社會(huì)化行為，保證企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，提升工作效率，降低不可控風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)全社會(huì)化社群運(yùn)營(yíng)管理
在開放的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下，消費(fèi)者的身份已經(jīng)從原來的受眾（Audience）、顧客（Consumer），轉(zhuǎn)變成了品牌建構(gòu)全程的參與者（Participator）,甚至消費(fèi)者比品牌本身?yè)碛懈蟮钠放平?gòu)權(quán)，在開放的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)里，品牌與消費(fèi)者是相互作用關(guān)系。
品牌站群建設(shè)和電子商務(wù)開展
醇厚互動(dòng)提供全面的基于抓取與挖掘技術(shù)的監(jiān)測(cè)與數(shù)據(jù)洞察業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)全面掌握消費(fèi)者、自身以及競(jìng)品情況，更好的聆聽來自社交網(wǎng)絡(luò)的聲音并發(fā)掘其中的與企業(yè)關(guān)聯(lián)的商業(yè)價(jià)值。幫助企業(yè)全面掌握企業(yè)官網(wǎng)的價(jià)值，發(fā)掘企業(yè)的用戶需求并引領(lǐng)用戶需求。我們擁有一支致力于提升用戶體驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，包括品牌策略專家、信息構(gòu)建師，文案撰寫和編輯人員，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師及程序設(shè)計(jì)師。每一位成員為項(xiàng)目注入各類專業(yè)技術(shù)及能量。我們通過整合這些技能，為您創(chuàng)造出直達(dá)用戶，包含用戶甚至感動(dòng)用戶的互動(dòng)營(yíng)銷網(wǎng)站。幫助企業(yè)正確進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，更好的開拓電子商務(wù)營(yíng)銷工作。
建立關(guān)系鏈
社會(huì)化媒體營(yíng)銷的基礎(chǔ)是關(guān)系鏈。
社會(huì)的構(gòu)成元素是人和組織，而社會(huì)能夠稱之為社會(huì)的關(guān)鍵則是人及人、人與組織及組織與組織之間的關(guān)系鏈。我們處于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)時(shí)代，那么在社會(huì)化屬性日益增強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)中，關(guān)系鏈自然是社會(huì)化媒體最重要的組成部分。社會(huì)化媒體營(yíng)銷的一個(gè)顯著優(yōu)勢(shì)就是用戶對(duì)于信息的信任度高，而信任度高的原因就是社交關(guān)系鏈。我們只有很好的利用了用戶的社交關(guān)系鏈，才能發(fā)揮社會(huì)化媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。
社會(huì)化媒體營(yíng)銷一定要增大營(yíng)銷內(nèi)容的傳播動(dòng)力。
既然知道了關(guān)系鏈對(duì)于社會(huì)化媒體營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵作用，我們就要考慮如何利用關(guān)系鏈。我們可以考慮建立與目標(biāo)受眾之間的關(guān)系鏈，但是關(guān)系鏈的建立需要艱難而漫長(zhǎng)的過程，顯然，更好的手段是利用用戶之間既有的關(guān)系鏈，在關(guān)系鏈的某一個(gè)點(diǎn)注入信息，通過關(guān)系網(wǎng)迅速傳播。然而就像電流需要電壓才能傳輸一樣，沒有傳播動(dòng)力的內(nèi)容即使投入關(guān)系網(wǎng)中，也激不起一絲漣漪。對(duì)于社會(huì)化媒體營(yíng)銷來講，最困難和最重要的就是增大營(yíng)銷內(nèi)容的傳播動(dòng)力。
主體營(yíng)銷內(nèi)容傳播的啟動(dòng)方式多種多樣。
營(yíng)銷內(nèi)容有了傳播動(dòng)力，你只需要依靠自己的優(yōu)勢(shì)資源將內(nèi)容的“石塊”投入用戶關(guān)系鏈組成的“池塘”中，漣漪便一圈連一圈甚至一圈疊一圈的迅速傳播出去。而營(yíng)銷內(nèi)容傳播的啟動(dòng)方式可以是多樣化的，這要看自己的優(yōu)勢(shì)和能夠利用的資源。可以是電視節(jié)目中的曝光，可以是網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道，可以是微博大號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā)，可以是大量投放的廣告，甚至是靠水軍沖上的熱門話題榜。只要能啟動(dòng)內(nèi)容傳播的程序，擊中關(guān)系鏈中的任意一個(gè)點(diǎn)，都可以作為傳播的開端，這個(gè)開端可以是單點(diǎn)，但最好是多點(diǎn)同步啟動(dòng)傳播，這樣的疊加效應(yīng)將很明顯。
有了具備傳播動(dòng)力的內(nèi)容，依托既有的社交關(guān)系鏈進(jìn)行傳播，加上社交關(guān)系鏈附加的高信任度，內(nèi)容傳遞帶來的營(yíng)銷效果只能讓營(yíng)銷人樂得合不攏嘴了。
著重點(diǎn)
社會(huì)化媒體營(yíng)銷要在自主信息時(shí)代走向成熟關(guān)鍵的幾點(diǎn)有：
1、如何做到讓目標(biāo)客戶觸手可及并參與討論；
2、傳播和發(fā)布對(duì)目標(biāo)客戶有價(jià)值的信息；
3、讓消費(fèi)者與你的品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生聯(lián)系；
4、與目標(biāo)客戶形成互動(dòng)并感覺產(chǎn)品有他一份功勞。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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