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本次分享的主題是：如何達成增長目標(biāo)？
小A是一名增長產(chǎn)品經(jīng)理
工作內(nèi)容是：產(chǎn)品詳情頁的流量和轉(zhuǎn)化率目標(biāo)
工作目標(biāo)是：年底需達成累計300萬的流量和詳情頁5%的轉(zhuǎn)化率指標(biāo)。
最近老板讓他做一份半年的增長規(guī)劃，他比較頭疼，來咨詢我，應(yīng)該怎么做？
通過和他電話溝通了解到，目前他負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)有如下問題：
1、用戶側(cè)
用戶對這塊新業(yè)務(wù)了解不多，受眾和主營業(yè)務(wù)是否匹配是未知
用戶會是你的目標(biāo)用戶么？
市面上競品較多，用戶獲得服務(wù)的渠道多元、選擇多樣。
用戶什么會選擇你的服務(wù)？
用戶需求與主營業(yè)務(wù)比，相對低頻
怎么解決用戶的留存？
2、平臺側(cè)
與經(jīng)營流量相關(guān)的產(chǎn)品能力相對薄弱
拉用戶的手段需要加強
常態(tài)化、突破性的營銷玩法缺少，沒形成組合打法
需要保證有持續(xù)穩(wěn)定的流量增量
對用戶需求的洞察、流量數(shù)據(jù)的分析及挖掘等數(shù)據(jù)能力還比較缺失
做得好不好，缺少科學(xué)的評估
不同業(yè)務(wù)間，場景化交叉引流、營銷還比較少
單打獨斗做不大，還要想辦法抱大腿
結(jié)合和他的溝通情況，我給他整理了一些達成增長目標(biāo)的思路。
第一步，拆指標(biāo)
目標(biāo)是：了解當(dāng)前情況，預(yù)估業(yè)務(wù)自然增長趨勢，清楚差距有多大，找出主要發(fā)力點，最后制定落地動作。
1、流量指標(biāo)
將流量指標(biāo)分為：被動流量和主動流量。主動流量，用戶日常自主登錄的流量。主動流量，通過營銷手段拉動的流量
被動流量
1）按月拆解，落實到月，逐月增加趨勢
2）按各渠道拆解，捋清主次渠道，重點突破主要渠道。
主動流量
分析不同渠道特征、拉動流量情況，做好主動流量投放計劃。
2、轉(zhuǎn)化率指標(biāo)
拉出轉(zhuǎn)化率趨勢，對轉(zhuǎn)化率有清晰的了解
分析看平均值、峰值、低值，出現(xiàn)的時間及規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗
分析轉(zhuǎn)化的用戶特征，來源渠道、用戶注冊時間、購買產(chǎn)品周期、參與活動情況，找到提高轉(zhuǎn)化率的動作。
第2步：流量經(jīng)營
1、投放內(nèi)容規(guī)劃
品牌類：介紹品牌優(yōu)勢，獲取用戶心智，用在新戶破冰引導(dǎo)，比較常見。
產(chǎn)品類：突出產(chǎn)品賣點、優(yōu)勢，產(chǎn)品系列集合主題，比如：銷量排行榜、好評榜等。
活動類：
1）常態(tài)化活動，比如新戶首購獎勵、邀請獎勵，用來擴大流量，提升轉(zhuǎn)化
2）周期性活動：拉動持續(xù)穩(wěn)定的流量，比如簽到有禮、抽獎、活動日歷
3）大型活動：短時間內(nèi)引爆流量，造節(jié)，打造自己的品牌。比如xx狂歡節(jié)、周年慶
2、流量經(jīng)營
根據(jù)用戶特征、場景的差異化投放及持續(xù)優(yōu)化。投放內(nèi)容不能千篇一律，否則用戶點擊轉(zhuǎn)化意愿會很低。
各資源的投放計劃與測試優(yōu)化：活動測試、文案測試、素材測試、人群測試，都是可以開展的。
注意控制變量，最終目的是提高指定人群的轉(zhuǎn)化率。
流量曝光及轉(zhuǎn)化效果的持續(xù)監(jiān)控。搭建底層數(shù)據(jù)能力?？焖俜治鐾诰?，找到增長點。
第3步，產(chǎn)品能力建設(shè)
搭建業(yè)務(wù)增長高度相關(guān)的產(chǎn)品能力，在業(yè)務(wù)增長中尤為重要。
好處主要有2個方面：
1、是提升抓取、轉(zhuǎn)化流量能力
2、是提升營銷的效率和質(zhì)量
增長產(chǎn)品，需重點關(guān)注這幾方面的能力建設(shè)
1、觸客能力建設(shè)：
站內(nèi)外的觸客渠道搭建：觸發(fā)客戶、內(nèi)容、觸發(fā)時效以及防錯流程、機制。
2、營銷工具建設(shè)
券/紅包/積分/抽獎/權(quán)益體系，根據(jù)效果好的，優(yōu)先迭代優(yōu)化
營銷H5頁面配置平臺，提升活動上線時效
實時事件觸發(fā)能力，提升轉(zhuǎn)化率
3、數(shù)據(jù)能力建設(shè)
數(shù)據(jù)能力建設(shè)效果應(yīng)該要達到這些：抓結(jié)果，盯過程，看動作效果。
經(jīng)營指標(biāo)數(shù)據(jù)：1）監(jiān)控業(yè)績當(dāng)前/趨勢；2）過程構(gòu)成指標(biāo)監(jiān)控
投放流量類數(shù)據(jù)：各渠道觸客效果
活動類數(shù)據(jù)：活動拉動效果
產(chǎn)品類數(shù)據(jù)：產(chǎn)品銷量、流量、轉(zhuǎn)化率、人均
第4步，交叉業(yè)務(wù)合作
一個巴掌拍不響，在增長過程中，需要關(guān)注交叉業(yè)務(wù)的合作引流。
流量引流：交叉業(yè)務(wù)流量導(dǎo)流
玩法聯(lián)動：完成a得b的優(yōu)惠券
有了上述的拆解，接下來就要落到具體的動作上來，從下面三個方面做好分工。
1、流量線：營銷人員負(fù)責(zé)制定落地
2、功能線：增長產(chǎn)品負(fù)責(zé)制定落地
3、合作線：營銷&產(chǎn)品負(fù)責(zé)制定落地。
在指標(biāo)持續(xù)監(jiān)控和增長策略迭代過程中，找到不錯的增長動作，不斷固化、自動化，形成良性循環(huán)，最終促進目標(biāo)達成。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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