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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
除了追熱點,“懷舊營銷”是一個更好的選擇!
2018-03-01 10:59:44


市場上的人都是聰明的,都知道去迎合熱點,最終成就了熱點,熱點越變越大,而“我的品牌”掉進海量的所謂的熱點中。

 

況且“熱點”營銷中的主要力量來自“神經刺激”,每次你都能搶先抓到“熱點”還好,要不然等“熱點”都變成了普通“信息”,“熱點”營銷還有什么意義?

 

所以,我說“懷舊”營銷正在崛起。

 


01 懷舊營銷是一個更好的選擇

 

那年我18、曬軍裝、還是喜歡辣條······如果說“熱點”營銷需要向前的爭分奪秒;那懷舊營銷就是向后的有條不紊。

 

當大家都爭分奪秒地向前跑的時候,我們有條不紊地倒著走或許更能精彩奪目。

 

懷舊營銷同樣有“神經刺激”的作用,但它與“熱點”營銷不同,它是菲利普·科特勒提出的一個專業(yè)術語。懷舊營銷指在營銷活動中給予消費者一定的懷舊元素刺激,激發(fā)消費者的懷舊情懷,勾起他們記憶深處的共同的記憶符號,以此來引發(fā)購買傾向。

 

《混沌時代的管理和營銷》一書中提到:隨著2008年金融危機的影響逐步深化,企業(yè)、產業(yè)和整個市場搖搖欲墜。


在這個動蕩的時代下,人人自危。人們的不安和恐懼心理逐漸顯露出來,消費者開始選擇一種安全的心理慰藉,用來逃避殘酷現(xiàn)實,以得到暫時的心理安寧。于是,懷舊日漸成為一種普遍的社會現(xiàn)象。

 

也是在2008年,80后集體懷念起了他們的初中時代,回憶被聚焦在了人教版(1991年)的初中英語課本上的李雷和韓梅梅身上,就這兩個人的IP,還延伸出了不少話題呢!對,就是這對終沒成眷屬的老情人。

 

這一年,《南方周末》把這種把集體回憶李雷和韓梅梅的現(xiàn)象上升到社會學高度,認為這一現(xiàn)象屬于集體記憶,這一動作屬于集體懷舊。

 

從2008年到2018年這十年,互聯(lián)網一直在高速發(fā)展,抓“熱點”這件事情從未被耽擱過,就連與之毫無關系的賣建筑材料的企業(yè)也要注冊個微博來抓熱點,以此自稱:“正在做社會化營銷”。

 

大兄弟呀,都到2018年了,我們稍微回頭看一看吧!

 

 

 

王菲和那英在1998年的春晚上演唱了《相約98》,時隔20年,今年再度合作,一起演唱了《歲月》。

 

 

 

今年春晚,《還珠格格》中的皇后與容嬤嬤,再次同臺演出,出現(xiàn)在小品《為你服務》中。春節(jié)期間,湖南衛(wèi)視罕見地播放老片子,重播早已停播的《還珠格格》。

 

熱點IP被哄搶,快爛得不成樣了!而令人懷舊的IP正躺著無聊。你們?yōu)槭裁床蛔プ雅f元素?

 

正是因為懷舊,讓39歲的周杰倫的出場價依然猛漲,這也是他為什么一把年紀了還在描寫高中生的小情緒。

 

“高中三年  我為什么  為什么不好好讀書  沒考上跟你一樣的大學”“我在這等鐘聲響 等你下課一起走好嗎”——《等你下課》

 

OPPO,這個瘋狂砸錢簽當紅明星代言,冠名熱門綜藝節(jié)目的國產手機品牌,在去年簽了周杰倫,也許他們發(fā)現(xiàn)了懷舊元素更加吸引90后。

 

不過,在廣告領域,相比抓熱點,運用懷舊元素的作品還是很少。

 

 

 


02 懷舊營銷開始崛起

 

在2017年我發(fā)現(xiàn),即使把一個小癖好丟進互聯(lián)網,也能迅速發(fā)現(xiàn)一堆“知己”,互聯(lián)網與消費者的現(xiàn)實生活已經高度重合,這種高重合度造成了消費者群體逐漸地基于興趣,細分出大量的子市場。

 

以前的媽媽抱怨,“我家兒子太愛看電視了!”


現(xiàn)在的媽媽抱怨,“我家兒子太愛看番劇/ 美劇/ 英劇/ TVB了!”

 

細分市場太多了,我們該怎樣抓住消費者的共同屬性?


 

 


實際上,市場的細分有點像噴頭灑水,灑水之前水在管子里,我們很容易堵住管口;

 

開始灑水之后,管口源源不斷地四面噴水,這個時候若想去堵住管口,已經太難,我們有更好的辦法是堵住噴頭里面的管子。

 

也就是說,過去的“大市場”現(xiàn)在被細分成了密密麻麻的“小市場”,我們要想再次抓住消費者的共同屬性,更好的辦法是追本溯源,尋找這些“小市場”的消費者們過去都有的相似的經歷。

 

現(xiàn)在好了,大家都在瘋搶“熱點”,懷舊營銷還沒有被廣泛重視,與懷舊相關的IP,還被大量的閑置著。

 

既然不用爭分奪秒一驚一乍地就能有條不紊地做好懷舊營銷,為何不嘗試一次?

 

 

 

03 懷舊是什么樣子的?

 

許多研究證明,人們會在日常生活中頻繁地產生懷舊情緒。


一項針對80后的調查也顯示,43.7%的人表示自己有時懷舊,37.5%的人經常懷舊,從不懷舊的人只有1.5%。

 

懷舊曾經被認為是一種生理疾病。在17世紀,瑞士醫(yī)生JohannesHofer創(chuàng)造了“Nostalgia”這個詞,用來形容瑞士雇傭兵因遠離家鄉(xiāng)參戰(zhàn)而產生的一種對故鄉(xiāng)的思念之情。他認為這是一種大腦神經元病變導致的疾病。

 

懷舊的內容有2種類型。這兩種類型的故事主角都是自己,但Wildschut等人(2006)發(fā)現(xiàn),大多數人懷舊內容更類似于以下第1種,也就是說,比起單獨回憶起過去某一個時間段的自己,我們更傾向于懷念自己與重要Ta人的互動,彼此共同經歷的那些有紀念意義的時刻等等。

 

第1種:“那時候的我,還是一個少女,在他面前我毫不掩飾。我在馬路上大聲呼喊‘我喜歡你’,看著他在人群中羞怯的窘態(tài),我內心竟有一種得逞了的狂喜!”

 

第2種:“那時候的我,還是一個少女,我總喜歡花花洋裝和媽媽梳妝臺上那支色彩最鮮艷的唇膏,喜歡在校園里的馬路中央,小跳奔跑,高聲歌唱?!?/span>

 

懷舊的重要作用有3種,它們分別是:

 

1. 補償性作用。當現(xiàn)在的生活讓我們感到恐懼、不滿、焦慮和不確定時,我們會希望回到那個(至少在現(xiàn)在看來是)確定而美好的過去。研究者認為,這是由于懷舊有一些補償性的作用,能夠使我們平靜和鎮(zhèn)定下來。

 

2. 獲得積極的自我認知。人們不斷地通過懷舊,與過去的、年輕的自己建立情感上的聯(lián)結,能夠幫助我們持續(xù)地對自我進行肯定,從而逐漸形成一個積極的自我認知。

 

3. 對抗“存在無意義”的消極情緒。Routledge等人(2008)的研究發(fā)現(xiàn),懷舊能夠幫助人們感受到更多生命的意義,更少產生與“存在無意義”有關的想法。因此,對于對生活感到絕望或身患重病的人而言,懷舊能夠使他們重新振作起來?。ㄋ裕瑸樯赌切┨鴺堑娜?,在下落的瞬間回憶起過去,就不想死了)

 

根據2016年的最新研究表明,以往指的懷舊都是懷舊過去,而還有一種懷舊是懷舊現(xiàn)在,指人們在當下過去之前,就開始懷念,這被稱之為“可預期的懷舊”。

 

當一個人認為自己總有一天會失去當下的美好,就會產生一種提前到來的懷舊感,于是陷入了可預期的懷舊中。

 

“來呀~快活呀~反正有,大把時光~”


前段時間流行的“喪文化”, 一部分90后不要思考,不要目的,不要復雜的人際,不要清晰意識,不要約束,蹣跚而行。

 

從內心深處來說,他們或許預料到了糊口養(yǎng)家,老病死終會到來,不如現(xiàn)在好好地快活~ 這種行為就屬于可預期的懷舊。

 

 


04 懷舊情緒在什么時候能夠產生?

 

1、處于沉重的壓力下。人們在遇到困難,壓力的時候,傾向于從記憶中尋找緩沖點,沉溺其中,暫時緩解現(xiàn)實的壓力。

 

比如,你工作太累時會想念家鄉(xiāng),想念爸爸媽媽;被追殺過后狼狽不堪的時候,會提起“相當年···”

 

2、對“經典”本身的愛好。“復古風”、“古典樂”、“莎士比亞”等等,都是對過去“經典”的一種追溯。

 

3、簡單的聯(lián)想。單純的由某件事引發(fā)的對過去回憶的聯(lián)想。比如某首兒歌、某場動畫片、某一種食物的氣味等等。哪個,網易的刷屏H5就可以被劃進這一類。

 

4、人生出現(xiàn)斷層時(這是最重要的一點)。當你從一個環(huán)境到了另一個環(huán)境,當你從Y身份變成了Z身份,當你從一種狀態(tài)轉換成了另一種狀態(tài)的時候,這種環(huán)境、身份、狀態(tài)的突然變化,讓一個平整的人生出現(xiàn)了“斷層”。

 

人們?yōu)榱司徑膺@種“斷層”產生的不適應,便會心生懷舊情緒,使自己平靜下來。

 

 

 

 

05 做一次懷舊營銷

 

產生懷舊情緒最重要的一個因素——人生出現(xiàn)斷層。無論對于個人還是集體而言,“斷層”這個因素都是一定存在的,定期爆發(fā),等待被使用。

 

比如每年6月份,大學生面臨身份轉變,產生了各自的人生“斷層”,自然會不斷懷舊。

 

相比之下,一輩子面朝黃土背朝天的古代農民,因為角色身份固定,而不那么容易產生。

 

比如各種電影,每隔一段時間,就運用懷舊營銷來掙一筆生活費,幫我們回想一遍曾經做過的事:


《前任3:再見前任》

《英雄本色》翻拍版

《芳華》

《那年八歲》

《摔跤吧!爸爸》

《原諒他77次》

《大話西游》加長紀念版


微信圖片_20180301104752.jpg

 

 

還各種金句段子,不斷爆火,讓我們一遍遍回到過去,確認“自己曾經是誰”。

 

小時候刮獎刮出“謝”字還不扔,非要把謝謝惠顧刮得干干凈凈才舍得放手,和后來太多的事情一模一樣。

 

我的意中人是個蓋世英雄,有一天他會踩著七色云彩來娶我!

 

那么在營銷上,如果你想刺激消費者參加某個活動,如何利用這種懷舊情緒呢?

 

很簡單,既然懷舊情緒的重要作用是補償這種“斷層”,讓人覺得“我還是過去的我”,你就問自己兩個問題就行了:

 

第一:我想讓消費者(或用戶)做什么?

 

第二:我想讓他們做的這件事,和過去他在什么身份下做的什么事,是類似的?

 

前段時間有讀者后臺留言問我:“賣培訓的,怎么做營銷?”今天我來回答一下,用懷舊營銷賣培訓:

 

第一:我想讓用戶做什么?

想讓都市繁忙不學習的白領周末花時間去學習和培訓。

 

第二:我想讓他們做的這件事,和過去他在什么身份下做的什么事,是類似的?

高中時的學習(或者其他的)。

 

所以,可以策劃這個活動:《我準備好了40張書桌,等你回到高中》


 

 

“你有多久沒有連續(xù)10小時讀書學習了?有人說,他這輩子智力的巔峰就是高考結束的那一刻?,F(xiàn)在,我們策劃一個活動,讓你這周末回到高中……”

 

再比如,企業(yè)家俱樂部的活動:

 

第一:我想讓用戶做什么? 

想讓這些企業(yè)家參加我的“行走戈壁”活動,來吃苦。

 

第二:我想讓他們做的這件事,和過去他在什么身份下做的什么事,是類似的?

這些企業(yè)家年輕時的自己(吃苦奮斗)。

 

所以,可以這么說: 

 

“企業(yè)家們,我們當年浴血奮戰(zhàn)、吃進苦頭才有了今天。到現(xiàn)在,我們在私人會館里喝茶,在豪華轎車里躺著,那么,讓我們想起當年吃苦的企業(yè)家精神,跟我一起徒步走戈壁!”


簡言之,對于身份、環(huán)境、狀態(tài)不斷變化的消費者(用戶)來說,“懷舊”是一種很容易定期爆發(fā)的情緒,且不像“熱點”元素一樣泛濫互聯(lián)網:“魔獸”讓而立之年的玩家最后再戰(zhàn)一次;《摔跤吧!爸爸》讓觀眾為爸爸感動一次,懷念曾經自己“最恨”的虎爸;一大包“衛(wèi)龍辣條”讓消費者再一次回到童年。


注:這篇文章《懷舊營銷崛起》共分成了5段,它們分別是:懷舊營銷是一個更好的選擇、懷舊營銷開始崛起、懷舊是什么樣子的、懷舊情緒在什么時候能夠產生、做一次懷舊營銷。



作者:朱小磊

來源:非主流朱(ID:feizhuliupig)

本文為作者授權鳥哥筆記發(fā)布,轉載請聯(lián)系作者并注明出處。

 

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