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作為一名營(yíng)銷人,如果現(xiàn)在讓你給一款產(chǎn)品寫(xiě)文案,你的第一反應(yīng)是做什么?
對(duì)了!首先就是提煉產(chǎn)品的最佳賣點(diǎn),結(jié)合消費(fèi)者的痛點(diǎn),最后再選擇表達(dá)技巧。
畢竟,這樣的思考邏輯以及營(yíng)銷策略,往往符合所有人的直覺(jué),在公司內(nèi)部這樣的方案也更容易被通過(guò),要賣點(diǎn)有賣點(diǎn),要技巧有技巧,當(dāng)然,最重要的是和消費(fèi)者的需求完美契合。
但是,有時(shí)候這樣的策略僅僅是在利用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來(lái)掩蓋戰(zhàn)略上懶惰的一種表現(xiàn)方式,比如小米手機(jī)的最新廣告。
這樣的文案內(nèi)容,再通過(guò)大規(guī)模的廣告效應(yīng),可以看出小米是想搶奪消費(fèi)者腦海里的拍照手機(jī)定位,在營(yíng)銷人以及公司領(lǐng)導(dǎo)層面來(lái)說(shuō),這可能是一個(gè)好策略,但是在競(jìng)爭(zhēng)層面,這不是一個(gè)好戰(zhàn)略。
試想如果上面的廣告去掉小米字樣,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看上去大部分人的第一反應(yīng)會(huì)是什么?我想應(yīng)該是oppo或則是vivo手機(jī)的廣告,而不是小米手機(jī)。
同樣是定位為拍照手機(jī),似乎oppo和vivo的形象更深入人心,長(zhǎng)期以來(lái)opoo和vivo同樣通過(guò)大規(guī)模的廣告效應(yīng),早就先入為主占據(jù)了人們心智中拍照手機(jī)的品牌形象,人們想到購(gòu)買拍照手機(jī),一般首先參考的會(huì)是oppo和vivo,而不是小米。(錨定效應(yīng),先入為主的品牌作為第一參考信息的優(yōu)勢(shì))
而小米在大眾的腦海里的形象是性價(jià)比優(yōu)勢(shì),年輕人想買一臺(tái)性價(jià)比的手機(jī),同樣都會(huì)把小米作為首選信息,而作為拍照手機(jī)定位后來(lái)者,直接拋棄自己的優(yōu)勢(shì),在別人已經(jīng)占據(jù)的品牌優(yōu)勢(shì)里跟oppo和vivo廝殺,實(shí)在不是一個(gè)明智之選。
看下最近這三家的手機(jī)廣告,通過(guò)文案大家也能看到,似乎oppo和vivo的文案也略勝一籌。
看到這里,不得不說(shuō)最終無(wú)論是在搶奪用戶心智以及文案策略層面,小米都是輸了整場(chǎng)戰(zhàn)役,這么嚴(yán)重的戰(zhàn)略失誤,在戰(zhàn)爭(zhēng)領(lǐng)域是不可想象的。
假如你現(xiàn)在是一位指揮一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略家,在和對(duì)手兵力相當(dāng)?shù)那闆r下,你的兵種優(yōu)勢(shì)是弓箭遠(yuǎn)攻,對(duì)手優(yōu)勢(shì)是步兵近攻,你會(huì)選擇放棄你的遠(yuǎn)攻優(yōu)勢(shì)拿起刀來(lái)跟對(duì)手肉搏廝殺?或則,在兵力相同,優(yōu)劣相同的時(shí)候,也不采取任何的戰(zhàn)略就這樣雙方拿起刀來(lái)互砍?
我想,應(yīng)該沒(méi)有任何一位戰(zhàn)略家這樣做過(guò),這樣做過(guò)的也不能稱之為戰(zhàn)略家,但是,在商業(yè)領(lǐng)域我們卻經(jīng)常能看到這種糟糕的情況,互相大打價(jià)格戰(zhàn),殺敵一千,自傷八百,更甚的是直接跟進(jìn)別人的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域里面競(jìng)爭(zhēng)。(如小米和阿里的來(lái)往)
而馬化騰曾經(jīng)就說(shuō)過(guò),“打敗微信的絕對(duì)不會(huì)是另一個(gè)微信”,此話深諳競(jìng)爭(zhēng)之道!
一個(gè)真正好的戰(zhàn)略家,應(yīng)該是在競(jìng)爭(zhēng)中,發(fā)現(xiàn)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié),為自己創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),而不是在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中弱化自己優(yōu)勢(shì)。
在1991年,美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)多國(guó)部隊(duì)攻打伊拉克的沙漠風(fēng)暴行動(dòng)中,當(dāng)時(shí)伊拉克已經(jīng)在科威特投入的兵力高達(dá)50萬(wàn),多國(guó)部隊(duì)想以空襲結(jié)束這場(chǎng)戰(zhàn)事,如果實(shí)現(xiàn)不了,就要發(fā)動(dòng)地面攻擊,以期來(lái)結(jié)束伊拉克對(duì)科威特的入侵和占領(lǐng)。
但是,當(dāng)時(shí)的伊拉克已經(jīng)在作戰(zhàn)區(qū)構(gòu)建起了堅(jiān)固的防御工事,各種三角型堡壘、防空洞、戰(zhàn)壕等,如果發(fā)起地面攻擊,就要進(jìn)入敵人的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,弱化自己的優(yōu)勢(shì),最后必然要付出慘重的代價(jià),。
在這場(chǎng)全世界矚目的戰(zhàn)事中,美國(guó)的報(bào)紙以及電視臺(tái)、國(guó)會(huì)各方開(kāi)始設(shè)想出第一次世界大戰(zhàn)塹戰(zhàn)壕的慘烈場(chǎng)景,以及像各種塔拉瓦戰(zhàn)役、沖繩島戰(zhàn)役或漢堡高地戰(zhàn)役的設(shè)想。
而擔(dān)任戰(zhàn)事總指揮的美國(guó)施瓦茨科普夫?qū)④?,則是采取了一種“左勾拳戰(zhàn)略”,秘密派遣一支兵力多達(dá)25萬(wàn)的部隊(duì),會(huì)師北上對(duì)伊拉克軍隊(duì)形成迂回包抄陣勢(shì),而多國(guó)部隊(duì)則在科威特南部作為誘餌,目的是引出隱藏在戰(zhàn)壕和堡壘中的伊拉克軍隊(duì)出來(lái),為秘密部隊(duì)創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)正面的多國(guó)部隊(duì)開(kāi)始進(jìn)攻時(shí),這支作戰(zhàn)部隊(duì)開(kāi)始展開(kāi)左勾拳陣勢(shì),對(duì)伊拉克軍隊(duì)的側(cè)翼展開(kāi)猛烈的進(jìn)攻,最后“左勾拳戰(zhàn)略”非常成功,僅僅100個(gè)小時(shí)就大獲全勝。
而在商業(yè)中,一個(gè)好戰(zhàn)略必須是分析當(dāng)前的形勢(shì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵特點(diǎn),然后利用自己的相對(duì)性優(yōu)勢(shì)來(lái)協(xié)調(diào)資源的連貫性行動(dòng)。
眾所周知,小米的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于性價(jià)比,在當(dāng)初智能手機(jī)還是普遍在幾千塊的時(shí)候,小米手機(jī)以低價(jià)策略切入整個(gè)市場(chǎng),曾經(jīng)大獲成功。但是隨著智能手機(jī)的普及,這種低價(jià)策略也慢慢的失去了優(yōu)勢(shì)。
但是,小米的聰明之舉在于增長(zhǎng)下滑了之后,它并沒(méi)有盲目的實(shí)行高端機(jī)策略,而是充分的利用它與眾不同、實(shí)質(zhì)上也是獨(dú)特的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)來(lái)設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)性行動(dòng)。
可能有些消費(fèi)者沒(méi)有買過(guò)小米手機(jī),但是肯定會(huì)買過(guò)一兩件小米的產(chǎn)品,比如充電寶、或則耳機(jī)、電動(dòng)牙刷、體重秤、小音箱等等…..
小米就是充分了利用這種獨(dú)特的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)橫向發(fā)展復(fù)制到小米生態(tài)鏈的產(chǎn)品上,大部分產(chǎn)品都得到小米手機(jī)同樣的結(jié)果,這些產(chǎn)品一出來(lái)就會(huì)像剛開(kāi)始小米手機(jī)切入手機(jī)市場(chǎng)里面一樣,令人感到驚艷的性價(jià)比。
而在最近幾年來(lái),小米手機(jī)在國(guó)內(nèi)的銷量跌得是很慘,但是,不妨礙雷軍在去年宣布“小米重返世界前五”的歡呼聲。
你可能會(huì)說(shuō),憑什么?
這一切的背后原因也是來(lái)自于利用小米獨(dú)特的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)縱向發(fā)展的結(jié)果,這兩年,小米在東南亞市場(chǎng)的快速擴(kuò)張,更是在印尼的銷量挺進(jìn)前三,國(guó)際化擴(kuò)張的背后是把當(dāng)初小米模式切入國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的機(jī)遇復(fù)制到其他東南亞國(guó)家。
顯然,小米的整體戰(zhàn)略思路是非常成功的,雖然在國(guó)內(nèi)的手機(jī)市場(chǎng)頻頻失利,但是發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)縱橫協(xié)同行動(dòng),最后贏得了整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)。(果然是戰(zhàn)略勤奮的雷布斯)
但是,今天的商業(yè)領(lǐng)域里面更多的人是在實(shí)行應(yīng)對(duì)性策略,比如對(duì)手利用自己的優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)出了什么,或則已經(jīng)實(shí)行某種成功的策略,然后就喜歡模仿別人的行為,而如果這樣做,所有的行為都是圍繞對(duì)手已形成的優(yōu)勢(shì)展開(kāi),而不是利用自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)弱化對(duì)方的優(yōu)勢(shì),或則反過(guò)來(lái)讓對(duì)手圍繞你的優(yōu)勢(shì)而展開(kāi)。
目前絕大數(shù)營(yíng)銷人在寫(xiě)文案時(shí)往往會(huì)忽略戰(zhàn)略的有效性,更多的是在盲目的實(shí)行應(yīng)對(duì)性策略(如小米手機(jī)),更糟糕還有為產(chǎn)品創(chuàng)造一個(gè)更強(qiáng)大敵人的。
比如剛剛看到一個(gè)宣爐產(chǎn)品的文案是“邀您品鑒東方雅致生活”
這個(gè)文案有什么問(wèn)題嗎?
大問(wèn)題!“品鑒東方的雅致生活”?一般人的首先想到的是什么?應(yīng)該是在中國(guó)古庭院的房子里,聽(tīng)著古裝美女彈著古典樂(lè)器,悠哉游哉的泡著一壺茶享受,而不是一個(gè)宣爐吧?
這個(gè)文案需要解決的問(wèn)題太大了,一個(gè)小小的宣爐是解決不的,這就好比隔壁的二狗子在地?cái)偵腺I本如來(lái)神掌學(xué)了兩招就說(shuō)要去挑戰(zhàn)世界拳王了,而不是先試著解決村口的二娃子,簡(jiǎn)直令人不忍直視。
我想,在寫(xiě)文案的時(shí)候它應(yīng)該是這么想,這么一個(gè)充滿東方韻味的宣爐,怎么看都像是古代富人們的生活標(biāo)配,好,文案就這樣了!大筆一揮寫(xiě)出“品鑒東方的雅致生活”,成功給產(chǎn)品創(chuàng)造一個(gè)更強(qiáng)大敵人的典范。
而一個(gè)有效的戰(zhàn)略性文案,應(yīng)該是分析形勢(shì)后發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵挑戰(zhàn),然后聚焦于產(chǎn)品的相對(duì)性優(yōu)勢(shì)進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng),從而使自己的局面更有力,而不是應(yīng)對(duì)性策略,或則創(chuàng)造更大的敵人。
叫獸為睡小寶的U型枕寫(xiě)過(guò)一套戰(zhàn)略性文案,剛開(kāi)始分析形勢(shì)后發(fā)現(xiàn)U型枕市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,價(jià)格方面產(chǎn)品也沒(méi)有優(yōu)勢(shì),并且被抄襲的可能性也較大,產(chǎn)品面臨的最大挑戰(zhàn)是如何從同類中突圍并阻止別人跟進(jìn)。
而睡小寶的優(yōu)勢(shì)是舒適度和原創(chuàng)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),產(chǎn)品原來(lái)的主文案是“隨時(shí)隨地想睡就睡”,這個(gè)文案最大的問(wèn)題是沒(méi)有聚焦于產(chǎn)品的相對(duì)性優(yōu)勢(shì)進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。
“隨時(shí)隨地想睡就睡”,是所有U型枕的共同特點(diǎn),意味著“把行業(yè)的蛋糕做大,讓更多的人想買U型枕”,而不是“在行業(yè)內(nèi)跟競(jìng)爭(zhēng)者搶更多蛋糕,讓想買U型枕的人買睡小寶”。
叫獸最后充分發(fā)揮了睡小寶的相對(duì)性優(yōu)勢(shì)屬性,首先把產(chǎn)品的舒適度視覺(jué)化,用“僅次于床上的睡眠體驗(yàn)”來(lái)替換“隨時(shí)隨地想睡就睡”,而后又通過(guò)設(shè)計(jì)師第一人稱的視角來(lái)為產(chǎn)品寫(xiě)一系列的詳情頁(yè)文案,這樣不僅可以發(fā)揮原創(chuàng)設(shè)計(jì)師的優(yōu)勢(shì),還可以阻止別人跟進(jìn),最終形成差異化競(jìng)爭(zhēng),讓產(chǎn)品處于一個(gè)更有力的局面。
結(jié)語(yǔ)
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,僅僅是依靠出色的戰(zhàn)術(shù)是贏不了戰(zhàn)爭(zhēng)的,想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)必須擁有一個(gè)好的戰(zhàn)略來(lái)指導(dǎo)行動(dòng),而這無(wú)非就三點(diǎn):
1、分析局勢(shì),發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵挑戰(zhàn)
2、聚焦相對(duì)性優(yōu)勢(shì)形成差異化
3、設(shè)計(jì)具有協(xié)調(diào)的連貫性行動(dòng)
作者:付永承(公眾號(hào)ID:kexueyingx)
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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