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品牌是一個(gè)抽象的概念,為了讓用戶更好地記住并理解品牌,品牌往往需要生動(dòng)、個(gè)性、具體的代言人。品牌形象代言人可以是真實(shí)形象,比如名人、品牌創(chuàng)始人、使用者、員工等,也可以是虛擬形象,比如卡通人物等。
傳統(tǒng)媒體時(shí)代,代言人往往就是指明星,“按秒計(jì)費(fèi)”的規(guī)則,使得品牌不舍得浪費(fèi)每一秒廣告錢(qián),使用明星代言并拍攝廣告,利用明星的高可信度,將用戶情感遷移至品牌,無(wú)疑是最好的方式。
而新媒體時(shí)代,傳播規(guī)則、互動(dòng)方式等都發(fā)生了巨大改變,品牌形象代言人的玩法自然也有了很大不同。
01 名人代言:被網(wǎng)紅搶飯碗
我國(guó)廣告史上第一例名人代言,可以追溯到上世紀(jì)90年代初,老藝術(shù)家李默然代言三九胃泰。這件在現(xiàn)在看來(lái)非常平常的事情,在當(dāng)時(shí)卻掀起了軒然大波,甚至有觀眾寫(xiě)信表達(dá)自己的不滿,認(rèn)為令人尊敬的藝術(shù)家不應(yīng)該代言商業(yè)廣告。
雖然廣告本身存在爭(zhēng)議,但三九胃泰的產(chǎn)品銷(xiāo)量得到了顯著提升。此后,國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出大量名人代言案例,到現(xiàn)在,名人代言已經(jīng)成為眾多企業(yè)首選的營(yíng)銷(xiāo)方案。
為了將名人效應(yīng)最大化,百事可樂(lè)、OPPO等品牌甚至構(gòu)建了自己的“明星家族”,利用聚合效應(yīng),把明星效應(yīng)發(fā)揮到極致。
新媒體時(shí)代,名人的范圍不再局限于影視劇明星、體育明星等,許多網(wǎng)絡(luò)紅人依托社交網(wǎng)絡(luò)迅速崛起,其影響力并不亞于傳統(tǒng)的影視劇明星,因此,也獲得了許多品牌的青睞,得到了代言機(jī)會(huì)。
比如,靠拍搞笑短視頻爆紅的Papi醬,就獲得了New Balance等眾多大牌的代言機(jī)會(huì)。Puma則簽約了Instagram上坐擁7千萬(wàn)的粉絲量的卡戴珊家族小妹Kylie Jenner。
02 創(chuàng)始人代言:自己當(dāng)網(wǎng)紅
2012年底,聚美優(yōu)品推出的宣傳片中,CEO陳歐親自上陣,開(kāi)創(chuàng)了創(chuàng)始人“為自己代言”的先河。廣告中的“陳歐體”也迅速躥紅網(wǎng)絡(luò),引來(lái)眾多關(guān)注。
此后,格力董事長(zhǎng)董明珠、京東董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東、360董事長(zhǎng)周鴻祎、小米董事長(zhǎng)雷軍,等一眾大佬,紛紛出鏡,為自家企業(yè)代言。
可以看到,國(guó)內(nèi)創(chuàng)始人代言的興起和微博、微信等新媒體的發(fā)展緊密相連。因?yàn)樾旅襟w為企業(yè)創(chuàng)始人提供了更多的曝光機(jī)會(huì),使得創(chuàng)始人有機(jī)會(huì)制造話題并持續(xù)吸引眼球,從而為品牌獲得低成本的曝光機(jī)會(huì)。
比如,陳歐的“陳歐體”,王健林的“小目標(biāo)”,董明珠與雷軍“打賭”,等等,創(chuàng)始人有意或無(wú)意創(chuàng)造的話題,都會(huì)在社交媒體上引發(fā)熱議,從而為品牌帶來(lái)曝光。
“娛樂(lè)圈紀(jì)檢委”,同時(shí)也是北京普思投資董事長(zhǎng)的王思聰通過(guò)一次次地制造熱門(mén)話題,微博粉絲已經(jīng)高達(dá) 2300 萬(wàn),堪比一線明星。
03 員工代言:也可以有吸引力
員工代言相對(duì)于名人、創(chuàng)始人代言更親切,費(fèi)用也更便宜。但缺點(diǎn)在于缺乏吸引力,所以,在按秒計(jì)費(fèi)的傳統(tǒng)媒體時(shí)代,很少看到員工代言的廣告。
新媒體時(shí)代,企業(yè)自建媒體,不用再受廣告時(shí)長(zhǎng)限制,使得員工代言成為可能。比如,農(nóng)夫山泉以講故事的形式,制作了一系列以一線員工為主角的紀(jì)錄片:《一個(gè)人的島》、《一天的假期》、《一百二十里》等,引發(fā)廣泛關(guān)注。
《一個(gè)人的島》視頻截圖
京東則嘗試把蹭熱點(diǎn)和員工故事結(jié)合起來(lái),制作了一系列宣傳海報(bào)。比如,JD Red Story第2季《榮耀的守護(hù)》,就蹭了國(guó)家熱點(diǎn),以國(guó)家級(jí)科研基地為背景,融合京東配送員的故事,讓故事更有吸引力。
“問(wèn)他為什么來(lái)這么遠(yuǎn)的地方上班,他笑著說(shuō)這里離月亮更近一些。“
——北京密云不老屯天文臺(tái)區(qū)域配送員張廣杰
04 用戶代言:自發(fā)分享故事
用戶代言是一種比較老的營(yíng)銷(xiāo)方式,從電視媒體時(shí)代開(kāi)始,就有許多品牌邀請(qǐng)用戶“現(xiàn)身說(shuō)法”,證明產(chǎn)品的有效性,以說(shuō)服更多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
京東這則廣告雖然是互聯(lián)網(wǎng)廣告,但用的模式還是“現(xiàn)身說(shuō)法”的傳統(tǒng)模式
新媒體時(shí)代,伴隨著電子商務(wù)平臺(tái)自建的評(píng)價(jià)體系逐漸完善,這種用戶直接評(píng)價(jià)產(chǎn)品的廣告顯得有些多余,品牌開(kāi)始使用戶分享故事的方式來(lái)進(jìn)行推廣,這種UGC模式的可信度更高,內(nèi)容也更為豐富,得到了許多品牌的采用。
比如,民宿共享平臺(tái)愛(ài)彼迎,不僅自己拍攝了一系列精美的用戶故事視頻,還鼓勵(lì)用戶在官方網(wǎng)站上傳自己的旅行故事。
美國(guó)運(yùn)動(dòng)相機(jī)品牌GoPro也鼓勵(lì)用戶在Youtube上分享自己的GoPro“歷險(xiǎn)記”,這不僅使大眾關(guān)注到這個(gè)品牌的相機(jī)帶來(lái)的畫(huà)面有多么誘人,迅速提升品牌知名度,同時(shí)也為品牌獲得了“極限運(yùn)動(dòng)專(zhuān)用相機(jī)”的標(biāo)簽。
05 卡通形象代言:更多互動(dòng)方式
卡通形象代言也是一種較為古老的代言方式,比如,海爾集團(tuán)的卡通形象代言“海爾兄弟”、米其林集團(tuán)的卡通形象代言“必比登”、“麥當(dāng)勞叔叔”、“肯德基爺爺”等,都是非常經(jīng)典的企業(yè)卡通形象代言案例。
不過(guò),卡通形象代言有一個(gè)很大的弊端,尤其對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō),用戶并不熟悉卡通形象所代表的涵義,因此,更談不上將對(duì)代言人的情感遷移到品牌了。
所以,在使用卡通形象前,品牌還得花大氣力去推廣卡通形象,比如,海爾就專(zhuān)門(mén)為“海爾兄弟”量身打造了一部動(dòng)畫(huà)片,使得“海爾兄弟”成為了大眾熟悉的經(jīng)典卡通人物形象。但這種方式的見(jiàn)效周期較長(zhǎng),耗費(fèi)的人力物力較大,并不適合小企業(yè)。
新媒體時(shí)代,企業(yè)和用戶的互動(dòng)方式更多,企業(yè)可以利用社交媒體,為企業(yè)卡通形象和用戶創(chuàng)造更多的互動(dòng)方式,讓用戶更快、更全面地了解品牌卡通形象。比如,冷泡茶“小茗同學(xué)”就經(jīng)常在微信上和用戶互動(dòng),為“小茗同學(xué)”塑造了鮮明的人物個(gè)性。
小結(jié)
新媒體時(shí)代,選擇形象代言人,要注意以下幾大關(guān)鍵詞:
網(wǎng)紅:只要運(yùn)營(yíng)得當(dāng),創(chuàng)始人、用戶、員工,都可以成為網(wǎng)紅,然后反過(guò)來(lái)為自己代言。
微電影:自媒體渠道廣泛,廣告不再受時(shí)長(zhǎng)限制,具有較長(zhǎng)展示時(shí)間的微電影成為綁定代言人和品牌的利器。
蹭熱點(diǎn):品牌代言以小博大的利器,不管選擇什么類(lèi)型的代言人,都可以用蹭熱點(diǎn)的方式展現(xiàn),爭(zhēng)取更多曝光。
自媒體:品牌自主控制的媒體渠道變多,代言人和用戶互動(dòng)的方式更加靈活。
作者:琛姐
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)