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1、戰(zhàn)略目標(biāo)制定
科學(xué)的做事方法，一定要先去給自己設(shè)定一個長期、短期可落地的目標(biāo)，避免盲目，這可以說是后續(xù)所有營銷策略的指導(dǎo)。
月度\季度\年度增長**%
關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
定完目標(biāo)，接下來你就需要進(jìn)行下一步，搞清楚「我的產(chǎn)品在市場上處于什么位置？」、「屬于我的消費者是誰？」、「如何抓住屬于我的這部分消費者？」
2、STP營銷戰(zhàn)略三要素
S（Market Segmenting）——了解該行業(yè)有哪些細(xì)分市場
T（Market Targeting）——自己最有優(yōu)勢的是哪個細(xì)分市場
P（Market Positioning）——自己要在目標(biāo)顧客心目中定位是怎樣的？比如某種形象或某種個性特征，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢。
在調(diào)研細(xì)分市場時，一定要是可以數(shù)字化的，如該細(xì)分市場占據(jù)整體市場的份額是多少？以及各細(xì)分市場的目標(biāo)受眾畫像描繪；在選定的、最適合入場的細(xì)分市場中，競爭情況是怎樣的（SWOT）？最后根據(jù)整體調(diào)研報告，對自身產(chǎn)品做出定位（衍生出下文的4P營銷組合）。
案例：
假設(shè)現(xiàn)在有一款產(chǎn)品是五顏六色的蘋果，味道不僅可口，還能夠代餐，同時通過研究發(fā)現(xiàn)還具有一定的美白效果，準(zhǔn)備向市場推廣。 根據(jù)分析，如果按照用戶畫像中的「工作」來細(xì)分市場的話，得出白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)這兩個細(xì)分市場適合我的蘋果推廣。 通過加深研究分析，還得出：白領(lǐng)對于美白+代餐均有重度需求；而藍(lán)領(lǐng)對于美白有中度需求，對代餐有輕度需求。 再一次對白領(lǐng)這個市場進(jìn)行細(xì)分：發(fā)現(xiàn)一二線城市的白領(lǐng)比下沉市場的白領(lǐng)，對代餐和美白需求更大，雖然下沉市場人數(shù)更多，但是總體需求不如一二線市場的一半。 那么接下來就是要根據(jù)你的細(xì)分市場，進(jìn)行產(chǎn)品定位，設(shè)計、包裝產(chǎn)品。
更完整的案例，可以看我另一個文章：活動策劃、市場推廣、品牌策劃、營銷策劃之間有什么區(qū)別？又有什么聯(lián)系？
需要避免的誤區(qū)：
細(xì)分市場不是根據(jù)你的產(chǎn)品品類、系列來進(jìn)行劃分的，而是從終端消費者的角度進(jìn)行劃分，如從消費者的需求、動機(jī)、購買行為、地理、人口等的多元性和差異性來進(jìn)行。
選定的子市場越清晰，便更容易了解用戶需求，對于制定營銷策略也更精細(xì)化。
同時更能聚焦人力物力，投入目標(biāo)市場，就算是目標(biāo)市場上的用戶需求發(fā)生更迭，企業(yè)也能夠很快了解和反饋，及時調(diào)整營銷策略。
SWOT（分析模型）
上文競爭分析中有提到
將與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機(jī)會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，然后按照矩陣形式排列，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，這些結(jié)論通常都有一定的決策性。
S 優(yōu)勢： 品牌在哪些領(lǐng)域表現(xiàn)出色？
W 弱點： 品牌可以改進(jìn)哪些方面？
O 機(jī)會： 你認(rèn)為市場成功的外部機(jī)會是什么？
T 威脅： 哪些外部威脅可能帶來困難？
3、4P營銷組合
產(chǎn)品策略Product：
注重產(chǎn)品的開發(fā)與包裝，無形或是有形的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的研發(fā)、包裝、設(shè)計、顏色、款式、商標(biāo)等，根據(jù)前文的消費者洞察和市場研究，以「捕獲消費者的心」為目標(biāo)導(dǎo)向。
價格策略Price：
即定價策略，產(chǎn)品的規(guī)格、定價、銷售條款等。
這里牽扯到一個很重要的概念，叫做價格誘因，舉個例子解釋：
商場里有兩款產(chǎn)品，同樣都是解決用戶同一個痛點，并且陳設(shè)位置相同。其中一款產(chǎn)品定價32元，規(guī)格500ml，一直火爆大賣；另一款產(chǎn)品定價58元，規(guī)格1000ml，門可羅雀。 品牌方一直百思不得其解，為啥我賣的價格比他便宜，卻沒他賣的好？直到營銷人員發(fā)現(xiàn)了定價規(guī)格存在錯誤，并且調(diào)整成29元500ml，銷量才逐漸上漲。 主要因為消費者才不會去細(xì)算每ml相差多少錢，到底哪個更便宜。而是根據(jù)自己的視覺第一觀感，價格規(guī)格，去決定購買哪一個。
渠道策略Place：
從企業(yè)生產(chǎn)到用戶消費的中間路徑，包括代理商、渠道商、各線上消費載體等
宣傳策略Promotion：
如何推廣產(chǎn)品，讓更多的人知道。包括品牌宣傳、公關(guān)、促銷等行為。（衍生出下文的傳播策略）
傳播策略
以上這些市場研究、品牌戰(zhàn)略搞清楚之后，傳播策略就是手到擒來的事情了。
1、根據(jù)你的細(xì)分市場消費者畫像，選擇出最適合品牌傳播的渠道（做平臺用戶調(diào)研），以梯子型排開
2、根據(jù)你的品牌定位，策劃出最適合的傳播介質(zhì)、風(fēng)格、設(shè)定。
3、對（1）中的渠道，進(jìn)行營銷方法調(diào)查，這些渠道都有哪些營銷玩法？
4、營銷團(tuán)隊規(guī)劃，需要哪些人員支持配合？技術(shù)、運營、公關(guān)、銷售等。
5、營銷預(yù)算，營銷預(yù)算預(yù)估，需要細(xì)化?？傎M用、階段費用、項目費用。
4、CRM
一項營銷方案的落地執(zhí)行，是肯定少不了的后續(xù)的維護(hù)工作的，只有在執(zhí)行過程中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，然后迭代優(yōu)化，才能讓本次營銷實現(xiàn)利益最大化。
其次就是一場多部門同時參與進(jìn)行的營銷，各團(tuán)隊之間、同事之間的目標(biāo)同步、信息同步，也是不能忽視的一個問題，謹(jǐn)防一個程序拖死整個系統(tǒng)，以做到出現(xiàn)問題及時溝通并解決為目標(biāo)。
最后就是客戶關(guān)系管理啦，市場營銷所獲得的客戶如何對接？如何了解跟進(jìn)情況？客戶的消費歸因？還有用戶畫像記錄？等等。
一個好的CRM可以為企業(yè)提高核心競爭力，為品牌在銷售、營銷、服務(wù)和管理過程中實現(xiàn)交互，所以這方面也是重中之重。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)