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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
楚小姐在西安市區(qū)開了一家酒吧,試營業(yè)的一個月期間發(fā)現(xiàn)了酒吧人員太多,管理員工難度大,而且楚小姐和其他股東不能天天在店里守著,每天不在店里就靠經(jīng)理在群里發(fā)營業(yè)數(shù)據(jù)和截圖,非常的不方便,所以小茗將酒吧管理與運營分成四個模塊,通過對顧客/服務(wù)員/營銷員/經(jīng)理老板的管理實現(xiàn)智慧管理門店。
一.針對顧客
為到店顧客提供自助掃碼點單、呼叫服務(wù)員功能,無需店里忙碌時找不到服務(wù)員,有效提升了顧客體驗。針對老顧客開通線上預(yù)約功能,隨時隨地線上預(yù)約卡座,無需電話咨詢,節(jié)約雙方時間,提高酒吧工作效率。
二.針對服務(wù)員
服務(wù)員在服務(wù)過程中可以直接手機移動開臺結(jié)賬/存酒/會員充值等服務(wù),減少服務(wù)員頻繁與前臺溝通,進一步提升了服務(wù)效率。
三.針對營銷人員
可以給予營銷人員一定的特權(quán),例如充值贈送酒水、會員等級折扣、通過在群里發(fā)出組局邀請,到店消費后,根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定傭金比例返利給組局人員,提升門店客流量,增加營業(yè)收入。
四.針對經(jīng)理老板
系統(tǒng)后臺每一單操作均有記錄,老板只需要登錄管理總賬號,就可以查看,并且可以在后臺設(shè)置員工權(quán)限,比如不想讓服務(wù)員看到經(jīng)營數(shù)據(jù)情況,會員情況,在訂單需要取消或者是點錯單的時候想就需要管理人員授權(quán)驗證碼,保證在酒吧日常管理中不會造成人為漏洞。
連鎖酒吧、慢搖、演藝、電音、商務(wù)場、花場等人員眾多,管理起來較為復(fù)雜,尤其是對于大型酒吧而言,訂房、點單、退單、收銀、出品、酒水寄存、實時查詢、員工提成等,高峰時期訂單量大,這對管理系統(tǒng)是一個極大的挑戰(zhàn)。酒吧行業(yè)夜間營業(yè),很怕遇到系統(tǒng)不穩(wěn)定,如何保障系統(tǒng)的順暢、不死機、快速出品、快速收銀等是必須考慮到的,錢焱焱酒吧娛樂管理系統(tǒng)就擁有以下幾點:
1.智能的全云端SaaS系統(tǒng)
現(xiàn)市面上的酒吧管理系統(tǒng)一般分為兩大類,一種是單機系統(tǒng),另一種是智能全云端SaaS系統(tǒng),對于單機系統(tǒng)來說價格便宜,但系統(tǒng)無法在線更新,對于現(xiàn)在高速發(fā)展的服務(wù)業(yè)不適合,因為系統(tǒng)擁有都是只有這幾個功能,如果想要更智能的掃碼買單、智能存酒等功能都無法實現(xiàn),所以對于現(xiàn)在酒吧而言選擇智能的全云端SaaS系統(tǒng)更好,因為系統(tǒng)可以根據(jù)當(dāng)下的需求,去更新更多功能,而且不用額外收費,對于長久經(jīng)營的商家非常有利.....
2.提升服務(wù)效率,降低成本
酒吧夜間高峰期很難輕松應(yīng)對,就要選擇可以提升服務(wù)效率的管理系統(tǒng),比如能做到顧客隨時隨地用自家系統(tǒng)小程序預(yù)訂卡座包廂、自助掃描開單結(jié)賬、智能存酒功能等,都能夠提升門店的服務(wù)效率,讓高峰期不再繁忙。
3.操作簡單杜絕收銀漏洞
酒吧每天開單、消費、存酒水會很多,尤其是大型酒吧,對員工監(jiān)管做不到位的話很容易出現(xiàn)經(jīng)營漏洞、出現(xiàn)服務(wù)員偷拿酒水等問題,所以在選擇酒吧管理系統(tǒng)時候一定要選擇有反漏洞功能的系統(tǒng),比如系統(tǒng)每單操作都有記錄,并且無法刪除,當(dāng)管理人員查賬的時候就可以了如指掌,尤其是對會員充值、折扣這方面每一單都能查到記錄,就無法給到非會員使用折扣,撈取差價等行為。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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