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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
鵝廠秘籍:用四大產品思維提高廣告創(chuàng)意轉化率
2017-11-14 14:15:00

越來越多的人在說產品思維:
“去面試的時候,面試官問你有沒有產品思維;
喝咖啡的時候,周圍的人不是在說天使輪就是在侃產品思維;
交策劃的時候,老板意味深長的說:“小堂,你這策劃案產品思維缺乏啊?!?/font>
…………”

產品思維到底是什么?僅僅是從用戶的角度出發(fā)嗎?


互聯(lián)網界流行著一句話,“騰訊的產品,阿里的運營”。借天時地利人和幫你們走訪了20位鵝廠的產品經理,為你們找到了答案。

產品思維包括4個部分:體驗思維、邏輯思維、數(shù)據(jù)思維、模型化思維。下面跟大家一一介紹一下。

體驗思維
【Experience Thinking】

顧名思義就是在特定場景下的用戶思維模式和行為模式,再以此為基礎為用戶提供相應的產品和服務的完整流程,使得用戶以最小的成本實現(xiàn)使用需求。
對于體驗思維,Whitney Quesenbery提出了5E原則:

有用性(Effective):能解決用戶的真實需求
效率性(Efficient):通過產品和服務能夠提升生活效率
易學性(Easy to learn):低學習成本,簡單易懂好用
容錯性(Error Tolerant):錯誤的操作不會給用戶造成較大或者不可挽回的損失
吸引力(Engaging):設計和交互是否簡單巧妙

產品的體驗思維,需要確定“你認為”不等于“用戶認為”,“你知道”不等于“用戶知道”;跳出自己的思維圈,放空自己,以同理心為基礎,挖掘用戶的真實訴求。

▲ 圖片來源于Guillaume Kurkdjian

邏輯思維
【Logical Thinking】
這里堂主要再次提到麥肯錫的金字塔原理中提到的金字塔邏輯。無論是自上而下的論證,還是自下而上的推演,當你對于產品的邏輯越清晰的時候,你的創(chuàng)意才有可能“簡約而不簡單”。


數(shù)據(jù)思維
【Data Thinking】

對于大部分的產品經理和運營人員來說,數(shù)據(jù)是一切的基礎,大數(shù)據(jù)和云的廣泛運用,進一步提升了數(shù)據(jù)的重要性。從產品的角度來說,數(shù)據(jù)思維分為品質型數(shù)據(jù)【定類尺度&定序尺度】和數(shù)量型數(shù)據(jù)【定距尺度&定比尺度】。這些數(shù)據(jù)能夠幫助產品經理和產品運營人員更好的定義用戶,挖掘用戶真實需求,驅動產品優(yōu)化,平衡好產品需求和開發(fā)人時與用戶體驗之間的關系。


模型思維
【Model Thinking】

模型思維即通過已知的經驗和學習的理論相結合,提供一套可以復制的方法論。這套模型可以適用在多個場景中,依托于數(shù)據(jù)深挖用戶的需求,比如:AARRR模型、用戶流動模型等。亦可運用到新產品、新feature的打造中,幫助產品進行優(yōu)化升級。


為什么廣告創(chuàng)意需要加點產品思維?

清晰的目標用戶
真實的用戶定位
明確的使用場景
深層的用戶需求與痛點

產品思維的思維模式能夠幫助廣告創(chuàng)意人和廣告運營,真正的鎖定用戶的核心需求,而根據(jù)核心需求確定的需求決策本質上也是在確定產品的核心競爭力和產品的主要傳播關鍵詞。

為什么小紅書的文案能夠引起共鳴?因為痛點挖掘的深刻,因為用戶使用場景貼合,所以總能讓人產生場景關聯(lián)進而產生購買行為。


那么如何用產品思維打造高轉化的廣告創(chuàng)意呢?
直接上圖
▽▽▽


簡單的說,在創(chuàng)意前,用體驗思維挖掘用戶的真實需求,抓住需求產生的痛點。以海淘網站為例:用戶的需求—— 低價購買海外好物;用戶的痛點 —— ①哪里買  ②哪里便宜  ③是否真貨  ④關稅物流費用誰承擔。

明確好需求后,在做創(chuàng)意策劃和創(chuàng)意設計的過程中,運用體驗思維和邏輯思維,做看的懂、好理解、易聯(lián)想、有行為引導的創(chuàng)意素材。投放前,通過用戶流動模型驗證整個廣告投放過程中創(chuàng)意信息的持續(xù)性與連貫性,Landingpage或者應用商店的打開是否正常等等。

廣告投放前期,通過數(shù)據(jù)思維,通過小流量(小預算)的AB testing改變單一創(chuàng)意元素,找到效果最優(yōu)的廣告創(chuàng)意進行大量的投放。投放時,利用模型思維,確定精細化的運營模型,對于廣告投放的多重指標進行數(shù)據(jù)追蹤與分析,驅動廣告效果增長。

最后,推薦大家在腦暴的的過程中,可以使用思維導圖工具,來梳理梳理廣告創(chuàng)意中的需求、痛點、場景、邏輯、廣告元素等等。

思維導圖工具推薦:

Xmind
MindNode(Mac)
MindMeister
MindManager


作者: 何思瑤
來源: 騰訊課堂產品學院(微信公眾號:qqketang_pm)
本文為作者授權鳥哥筆記發(fā)布,轉載請聯(lián)系作者并注明出處。
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    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
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    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
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    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
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二、違規(guī)處罰
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