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吳寒笛:創(chuàng)業(yè)者如何確定產(chǎn)品定位?
2017-09-28 11:47:15

性感網(wǎng)紅的煩惱

前兩天,我正在整理手機里的自拍照,突然有一個漂亮女生加我微信。

她介紹自己是微博網(wǎng)紅,想咨詢我如何快速走紅。

本來我沒太在意,因為我的自拍照確實比較多,p圖p起來費勁兒。

但她又說自己是微博的性感網(wǎng)紅,我聽到“性感”二字,一下就來了興趣。

我問她微博名叫啥?

她說叫“那小姐”(為保護隱私,“那小姐”作化名,配圖也不是本人,大家也不要瞎耽誤功夫去微博搜索了),我就去微博上找她的微博。

結(jié)果我一邊刷微博,一邊流鼻血,她的微博豈止是性感,簡直就是…


感覺衣服只是一層布,簡單隨便的蓋在身上而已。

我一看她的微博粉絲數(shù)30萬,我說可以啊,粉絲不少。那小姐說她還有個50萬的帳號,也是天天發(fā)性感私房照。

我問她:那你的問題是啥?

她說:粉絲雖然多,但是賺不了什么錢,因為大家都只看照片,不買微博廣告里推薦的東西。

我說:這個也正常,關(guān)注你的都是沖你的性感身材來的,都是男性色粉,沒什么忠誠度和消費力。今天這兒有大胸細腰,就去這里刷刷微博;明天發(fā)現(xiàn)那人有馬甲線、翹屁股,又去另外一個地方刷一刷,反正看片都不要錢,誰還掏錢買東西呀。

況且男性粉絲本身就沒什么價值,男性色粉就更沒什么價值了。


“性感網(wǎng)紅”這個定位,看似受眾面很廣,但其實粉絲粘度差,消費力差(男性色粉都沒啥消費力),而且競爭激烈。大家連性感明星都看不過來了,誰還有太多精力關(guān)注性感網(wǎng)紅。所以肯定得考慮轉(zhuǎn)型,得轉(zhuǎn)變一下定位。

泛定位  vs  細分定位  

這就牽扯出一個非常普遍的問題:產(chǎn)品到底如何定位?

定位其實有兩個方式:一個是“泛定位”,就是選取一個很大的市場當作目標市場。甚至是全量市場,比如說“我要當網(wǎng)紅”,就是一個“泛定位”;另一個是細分定位,即選取一個很小的市場當作目標市場。比如說“我要當營銷界的網(wǎng)紅”,這個算是“細分定位”。

如果是采取“泛定位”的方式,市場面會比較大,潛在受眾會很多,但競爭激烈,可能還面臨一些強勢大品牌的直接競爭。比如你要做一款碳酸飲料,愛喝的人肯定多,但是你肯定競爭不過可口可樂和百事可樂。


如果是采取“細分定位”的方式,競爭相對不那么激烈,你可能更容易站住腳,但是市場又會小很多。比如你要做一款為糖尿病人專屬定制的無糖蓮藕汁飲料,競爭肯定不怎么激烈。但是這東西到底有沒有人喝,有多少人喝,得打一個問號。

其實關(guān)于“定位”的討論,營銷界也持續(xù)了幾十年。不過目前比較主流的觀點,以里斯和特勞特的經(jīng)典著作《定位》為代表,是偏向于“細分定位”的。

這其實也好理解,因為大部分企業(yè),尤其在中國,犯的錯誤都是集中在“泛定位”上。

比如本土的運動品牌鴻星爾克,它的廣告永遠有一個口號“To Be No1”(永爭第一),這事實上是主打一種體育精神,但這個定位很難進入大家的心智,因為這是一個“泛定位”。


說起“永爭第一”,你可能想到北京國安,可能想到中國女排,可能想到乒乓球夢之隊,甚至可能想到阿迪耐克,但少有人想到鴻星爾克。還不如像小米一樣主打性價比, 主打一些“為年輕人專屬定制”“為運動發(fā)燒友而生”的概念,可能效果比“To Be No1”要好。

比如前兩年在互聯(lián)網(wǎng)圈挺火的“大象安全套”,一直叫好不叫座,賣不動貨,現(xiàn)在也開始轉(zhuǎn)型了。雖然他的宣傳和廣告很新潮,但是產(chǎn)品定位始終采取“泛定位”的策略,市場對標(Benchmark)直接就是行業(yè)巨頭杜蕾斯和岡本,只有被慘虐的份。


如果當年采用“細分策略”的方式,說不定還能活下來。比如“專為大尺寸人士定制的安全套”,然后把尺碼稍微做大一點;這樣不僅大尺寸的人會買,中尺寸的人也會為了面子買。這種定位又活潑又裝逼又適合互聯(lián)網(wǎng)炒作,說不定就成功了。

寫到這里,很多人可能認為這個問題貌似可以終結(jié)了:那以后就都用“細分定位”唄,其實情況也沒那么簡單。

我曾經(jīng)在奔馳(中國)總部工作過一段時間,當時是在產(chǎn)品策劃部,參與S級轎車和SUV的產(chǎn)品策劃工作。


當時我曾經(jīng)問過我們部門副總裁,我說咱們在中國豪華車的市場占有率從第一跌到第三了,落后于奧迪和寶馬,為啥不推出一些細分車型,搶占一些細分市場。

比如SUV系列里面,可以增加一個家庭版,在原車基礎(chǔ)上加個兒童座椅,把空間再弄大點,再選取一些符合家庭需求的配件弄進去,配合廣告宣傳,不是就可以搶家庭用車的市場了嗎?

那位副總裁告訴我,奔馳在中國的定位策略一直是“模糊定位”,即咱們前文所說的“泛定位”,廣告宣傳當中也很少提及到底是為哪些人專屬定制,只是很籠統(tǒng)的表現(xiàn)出尊貴大氣的感覺。之所以這樣做是想盡可能的占據(jù)更大的市場容量。如果推出一些細分車型,可能會模糊奔馳原來的定位。

影響“定位”的兩個要素

現(xiàn)實的商業(yè)世界是異常復(fù)雜的,一刀切的看法往往都經(jīng)不住考驗。

一個產(chǎn)品的定位,到底是“細分定位”更適合,還是“泛定位”更適合,真不能一概而論,主要跟兩個市場要素有關(guān):

第一,市場成熟度。

第二,產(chǎn)品競爭力。

市場成熟度:在任何市場處于新興和起步階段,整體的競爭都偏弱。這時候“泛定位”是一個合適的策略。因為沒多少人跟你搶,所以你想吃大一點的蛋糕也沒什么問題。

就像我剛到對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)讀研的時候,我在班上非常受女同學(xué)歡迎。因為班上沒幾個男同學(xué),這個市場處于“新興”和“起步”的階段。后來清華和北航的男生經(jīng)常找我們班聯(lián)誼,班上的女生們認識了很多外校的男生之后,我就沒這么受歡迎了,因為這個市場已經(jīng)過渡到成熟階段了。

我們看到,在市面上主打“泛定位”的大眾品牌,其實都是在該市場處于新興階段就提前進入的,然后隨著市場容量變大,企業(yè)自身體量也開始相應(yīng)增大。

可口可樂是第一家公司量產(chǎn)可樂的公司。

阿里巴巴進入電商領(lǐng)域的時候,國家對于互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度都還很不明朗。

非常多的大型企業(yè),都是國家還沒公開承認該行業(yè)的合法性之前,就已經(jīng)開始做相關(guān)的業(yè)務(wù)了。

在互聯(lián)網(wǎng)到來之前,我們很少看到一個“泛定位”的成功品牌,是市場進入成熟期之后才開始進入的。

所以如果你的產(chǎn)品對應(yīng)的是處于快速成長期的新興市場,“泛定位”是一個可以考慮的策略。但如果一個市場進入成熟期了,已經(jīng)出現(xiàn)一些知名品牌了,這時候再采取“泛定位”的策略就不合適了。

只有采取細分定位,因為這個更小更窄的細分市場上,大品牌和巨頭公司看不上或者占不了,你才有可乘之機。

比如我在我們班上算是帥哥,但要是吳彥祖來我們班了,我這個山寨版的就只剩勞動價值了。這時候我只有采取“細分定位”的策略,主打“暖男”或者“幽默男孩”,吸引一些對長相沒那么在意,但是對其他特別比較敏感的女生的注意了。

產(chǎn)品競爭力:一個產(chǎn)品的競爭力強不強,也是影響它定位策略的一個要素。

比如咪蒙,咪蒙這個微信公眾號帳號,是在15年年底才開始推送文章,這早就過了微信公眾號的紅利期,公眾號市場已經(jīng)處于一個成熟期了。

按道理講,她應(yīng)該采取“細分策略”,選取一個窄眾領(lǐng)域來深耕內(nèi)容,比如咪蒙之前開過影視制作的公司,可以開一個講“影視制作”行業(yè)內(nèi)幕的公眾號,這看起來是一個合適的策略。

可咪蒙卻反其道而行,選取了一個非常大眾的市場——女性雞湯。要知道在這個市場,可是有陸淇、ayawawa、王瀟這些成熟品牌在喔。


但奈何咪蒙確實太強, 產(chǎn)品力爆棚,硬是在一條血路之中強勢殺出。所以如果你的產(chǎn)品力真的非常強,強到能夠打敗成熟市場的對手,“泛定位”也是可以考慮的。

現(xiàn)在的諸多互聯(lián)網(wǎng)跨界,互聯(lián)網(wǎng)品牌都是直接采用“泛定位”的策略,攻打成熟的傳統(tǒng)行業(yè)大品牌,都是依靠自身的互聯(lián)網(wǎng)基因,以及優(yōu)秀的用戶體驗,直接搶占全量的市場份額。

比如以滴滴打車為首的網(wǎng)約車,服務(wù)更好,約車更方便,就是奔著要革傳統(tǒng)出租車的命,而不是僅僅做一個細分市場。


當然,如果你的產(chǎn)品力沒有絕對的優(yōu)勢,在一個成熟市場上,還是要優(yōu)先考慮“細分定位”。

《定位》的作者里斯和特勞特,在他倆合著的另外一本書《市場營銷的22條法則》(這倆貨在《定位》火了以后,寫了十幾本類似的書來圈錢)提出過一個“421法則”:很多市場都呈現(xiàn)出“421法則”,第一名占據(jù)40%的份額,第二名占20%,第三名占10%。這個定理暗示著,除開前三名的強勢品牌,還是有差不多30%的市場份額留給那些“細分定位”的產(chǎn)品。還是有比較充足的市場空間給到做細分定位的小產(chǎn)品、小品牌。

所以在實際的運作中,我希望各位激情澎湃的創(chuàng)業(yè)者,在砸鍋賣鐵的做產(chǎn)品之前,先搜索一下這個行業(yè)有沒有強勢的競爭品牌。如果有,意味著你最好采用“細分定位”的策略,相應(yīng)的產(chǎn)品功能、定價策略、營銷方式都要進行相應(yīng)的調(diào)整。

從“細分定位”到“泛定位”

我平時也接到很多創(chuàng)業(yè)案例的咨詢,一般來講,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的資源相對比較有限,在初期我都建議采用“細分定位”的策略,這樣更穩(wěn)妥。

前段時間,笛友會里面有一位笛友,拿著她的APP來找我,她說她們團隊的知識付費APP要上線了。

我看了一下,里面功能很多,有對標“在行”做的“約見牛人”的功能,有對標“優(yōu)米網(wǎng)”做的“商業(yè)訪談視頻”,有對標“分答”做“牛人留言”。

我說這樣肯定不行啊,你做這么多功能,用戶不會在乎的。因為某一個功能,整個行業(yè)都有更好的產(chǎn)品可以替代你。傷其十指,不如斷其一指。還不如先挑一個聚焦著做,做到行業(yè)第一,建議把其他功能都先砍了。

事實上,“定位”策略是有彈性的。如果創(chuàng)業(yè)者真能在初期把一個點打透,把錢賺到或者融到,在“細分定位”策略成功之后,在你的產(chǎn)品在市場上的某個點站住腳之后,是可以慢慢做加法的。不管是在原有品牌上做疊加,還是再做一個品牌,都是可行的。

比如騰訊剛開始就是做電腦聊天軟件QQ的,現(xiàn)在觸角遍布整個互聯(lián)網(wǎng)。

比如陌陌,剛開始定位于“約炮軟件”,把這個點也真的打透了,當用戶增長到達極限之后,慢慢的從“約炮”往“陌生人興趣社交”的定位過渡。


小結(jié)

創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前,一定要掃描競爭環(huán)境,以確定產(chǎn)品的定位。采用“細分定位”還是“泛定位”的策略,主要跟兩個因素有關(guān):市場成熟度和產(chǎn)品競爭力。一般來講,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者還是更適合“細分定位”的策略。同時需要注意的是,定位策略是有彈性的,當你取得初步的成功之后,可以從“細分定位”向“泛定位”過度,方法是在原有品牌上做疊加,或是啟動一個新品牌。

作者:吳寒笛
來源:吳寒笛可愛多(ID:whdkad)
本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者并注明出處。
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    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
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    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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