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一個(gè)好消息，互聯(lián)網(wǎng)里長大的這屆年輕人們的醫(yī)療養(yǎng)老難題有著落了。
就在近日，據(jù)「明亮公司」消息，抖音集團(tuán)進(jìn)一步增加對北京美中宜和醫(yī)療管理（集團(tuán)）有限公司的持股比例，新增股東小荷健康香港有限公司占到 69.5%，與此前股東小荷健康科技（北京）有限公司共計(jì)持股 100%。
兩個(gè)小荷健康主體，都是字節(jié)跳動(dòng)旗下公司。這意味著，字節(jié)全資收購美中宜和。
據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，6 月 24 日，美中宜和新增股東 Xiaohe Health (Hong Kong) LIMITED（小荷健康香港有限公司），其持股比例為 69.5%，與此前股東小荷健康科技（北京）有限公司持股的 30.5% 相加，共計(jì)持股 100%。而小荷健康（北京）及小荷健康（香港）均隸屬于字節(jié)跳動(dòng)旗下。
美中宜和是一家主要布局中國京津深杭一線城市的高端婦幼醫(yī)院，在價(jià)格上，大致保持在產(chǎn)檢 2-3 萬，順產(chǎn) 5 萬，剖腹產(chǎn) 10 萬的區(qū)間。持有以下牌照：體外受精 - 胚胎移植（IVF-ET）及卵泡漿內(nèi)單精子顯微注射（ICSI）技術(shù)牌照，并擁有試管嬰兒牌照。
從上一個(gè) 10 年互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療的交集來看，留下了一些類似百度競價(jià)排名致「魏則西事件」之類的不好記憶，依托互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療廣告，是一種最淺層的產(chǎn)業(yè)交互，此為 1.0 版本；更深一步，則是醫(yī)療系統(tǒng)的數(shù)字化和醫(yī)患的精準(zhǔn)匹配，提升供給側(cè)接收效率，理順掛號等業(yè)務(wù)邏輯，打通醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)，讓患者少跑路，比如京東健康大規(guī)模秒開電子處方的擦邊球模式，可被歸為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的 2.0 版本。
其實(shí)，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的根本性難題，不在于數(shù)字化重新梳理就醫(yī)流程，也不在于大流量獲客，而在于好醫(yī)生的供給，一個(gè)好醫(yī)生往往講求名校畢業(yè)和師承關(guān)系，通常需要在一個(gè)歷史悠久的知名醫(yī)院生態(tài)內(nèi)，通過 10 年傳幫帶才能完成師業(yè)傳承、獨(dú)當(dāng)一面，投入大而起效慢。因此，除了資本尋求增值，互聯(lián)網(wǎng)本身對大健康產(chǎn)業(yè)賦能有限，醫(yī)院的渠道成本也許會低一些，但不會太影響醫(yī)療的產(chǎn)出收益，這是因?yàn)椋汉冕t(yī)生太稀缺了。
美中宜和不缺客戶，由于優(yōu)質(zhì)的專業(yè)素養(yǎng)，即便價(jià)格動(dòng)輒十幾二十萬，也常常客人爆滿、一床難求。也就是說，美中宜和其實(shí)并不需要來自于字節(jié)的流量。
相比字節(jié)能給美中宜和帶來的，后者可能會給前者帶來更多：美中宜和擁有大量優(yōu)質(zhì)高端客群，某種程度上彌補(bǔ)了字節(jié)下沉路線的短板。一種可能的畫面正在徐徐展開：對用戶來說，不光要接管你的精神，還要接管你的肉體。對產(chǎn)業(yè)來說，或許美中宜和很快就要開始用起飛書，并建立婦產(chǎn)科醫(yī)生的 OKR 管理機(jī)制，實(shí)行大小周模式。
也許是巧合，張一鳴是福建人，而正是福建莆田人以靈活的運(yùn)營機(jī)制和一些灰色做法，撐起了中國民營醫(yī)院的半壁江山。不過問題在于，少子化越發(fā)嚴(yán)重的今天，投入婦產(chǎn)醫(yī)院的好日子能有多久，可能是一道算術(shù)題。據(jù)衛(wèi)健委數(shù)據(jù)，2021 年，中國出生人口剛剛破千萬，達(dá) 1062 萬，其中的二孩占比為 41.4%，用字節(jié)的話來說，生孩子這件事，接近一半是靠老用戶在復(fù)購，僅一半是靠拉新。新客萎縮，意味著行業(yè)天花板已經(jīng)封死。
大約在同一時(shí)間，2022 年的 7 月 23 日，亞馬遜宣布了其史上最大的醫(yī)療收購案，以 39 億美金超大手筆收購一家醫(yī)療服務(wù)運(yùn)營商 1Life Healthcare。1Life Healthcare 目前的主要業(yè)務(wù)就是：One Medical 連鎖醫(yī)療診所。
亞馬遜 18 美金/股的收購價(jià)格相當(dāng)于在 7 月 20 日的股價(jià)上溢價(jià)超過 70%。此外，這筆收購還是一次性現(xiàn)金收購，可見亞馬遜的財(cái)大氣粗。通過收購 One Medical，亞馬遜將獲得其此前運(yùn)營的全美范圍 25 個(gè)區(qū)域市場，包含 188 個(gè)線下醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)。
與其他診所不同，One Medical 希望能夠通過會員制模式，來解決目前美國醫(yī)療系統(tǒng)最讓人詬病的問題——看病難 看病貴。美國醫(yī)療系統(tǒng)的弊病在于，醫(yī)生收費(fèi)極高，而醫(yī)保支付力度較小，更不用提美國醫(yī)保本身也很貴。One Medical 連鎖醫(yī)療診所的會員費(fèi)模式，每年只需 199 美元，即可 app 隨時(shí)約醫(yī)生，這和亞馬遜的 prime 模式有些不謀而合，顯示出較高的契合度，prime 會員或許真的能成為一種涵蓋購物和醫(yī)療的超級 VIP。
有趣的是，互聯(lián)網(wǎng)巨頭此輪大舉并購的都是線下醫(yī)療實(shí)體，是不是也部分揭示出線上問診的局限？目前，行業(yè)內(nèi)的巨頭，如京東健康、阿里健康，接近 90% 的營收仍然在依賴賣藥，不依賴賣藥的微醫(yī)則靠保險(xiǎn)變現(xiàn)，但連年虧損、上市艱難。并且，在線問診的醫(yī)生供給也存在一些局限，例如在百度和京東等巨頭的線上和電話問診功能中，常常能看到縣醫(yī)院或縣中醫(yī)院的醫(yī)生在線上有著較高活躍度，真正的業(yè)界權(quán)威則難覓蹤影。這或許是一個(gè)悖論：頂級醫(yī)生其實(shí)并沒時(shí)間蹲在網(wǎng)上回答一些初步問詢。
況且，醫(yī)療涉及的是當(dāng)面的望聞問切，僅憑線上的簡單問詢、拍照上傳，也許能完成一些輕癥篩查和答疑，可作為一種補(bǔ)充而存在，并不能作為中流砥柱來解決重癥就醫(yī)問題。
回到上文討論過的，數(shù)字化支撐起掛號、早篩和開藥是一種良好補(bǔ)充，但真正卡脖子的還是優(yōu)質(zhì)醫(yī)生的供給問題。
一般認(rèn)為，醫(yī)療養(yǎng)老不分家，二者的相似點(diǎn)是，優(yōu)質(zhì)資源的供給極其有限。在中國，把父母送進(jìn)養(yǎng)老院的行為，約等于是不肖子女的蓋章認(rèn)定了。以產(chǎn)品體驗(yàn)為己任的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，的確有必要把自己投入進(jìn)去。
三年前，紅杉中國曾推出了《2019 年中國城市養(yǎng)老消費(fèi)洞察報(bào)告》，報(bào)告里稱養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)為「一個(gè)供給沒追上需求的市場」。
而就在最近，騰訊在養(yǎng)老賽道公開了第一筆投資。7 月 22 日，據(jù)投資界消息，國內(nèi)最大的居家醫(yī)療照護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)——福壽康剛剛完成新一輪工商變更，廣西騰訊創(chuàng)業(yè)投資有限公司赫然在列。
紅杉和騰訊投資的配合度較高，早在四年前，紅杉中國就投了一家養(yǎng)老院品牌自在安和，還針對 1-3 線城市老年人口進(jìn)行了分層隨機(jī)抽樣研究，調(diào)研中國城市養(yǎng)老消費(fèi)市場。正如紅杉資本中國基金合伙人周逵曾表示，中國老齡化社會的到來勢必催生海量醫(yī)療照護(hù)需求。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的初代大佬們正在退休、老去，通過科學(xué)武器對抗疾病、有尊嚴(yán)地頤養(yǎng)天年，就成為大佬們關(guān)切的問題。比如陳天橋投入資金在研究腦科學(xué)，還比如張一鳴和拼多多創(chuàng)始人黃崢都宣稱要投入生命科學(xué)。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)主營業(yè)務(wù)遇到瓶頸，比如字節(jié)的廣告收入遭遇瓶頸，比如阿里的淘系業(yè)務(wù)開始進(jìn)入下行階段，無處落腳的資本，開始在其他行業(yè)橫沖直撞，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)帶著充裕資金敲開醫(yī)療養(yǎng)老的大門，這樣的供給側(cè)改革能走多遠(yuǎn)，還是值得終將老去的我們拭目以待。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
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6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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