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1、前言
羽毛球館的投資是一個(gè)投入大回收過程長(zhǎng)的項(xiàng)目,根據(jù)我們的觀察,70%以上的球館是不盈利的。盈利的球館一般都有這些特征,比如些地段非常好,或者燈光設(shè)計(jì)合理,或者管理科學(xué)、信息化智能化完備能不斷吸引會(huì)員,或者多元化經(jīng)營(yíng)。
對(duì)于球館來說,燈光照明的設(shè)計(jì)是否合理,是球館的硬件基礎(chǔ),如果基礎(chǔ)不好,再好的經(jīng)營(yíng)也無法改變現(xiàn)狀。
球館的燈光要從場(chǎng)館整體效果,運(yùn)動(dòng)功能照明,核心場(chǎng)地?cái)z影照明來考慮。
首先是整體照明,分為外部的夜景照明和內(nèi)部的整體輪廓照明。外部照明能夠突出自己的標(biāo)志和名字。內(nèi)部照明為球館內(nèi)的非運(yùn)動(dòng)時(shí)間的整體效果,不要讓人一進(jìn)場(chǎng)館,就是黑洞洞的壓抑感覺。應(yīng)該能清晰的指引人,迅速地消滅盲區(qū),快速地找到自己所預(yù)訂的場(chǎng)地,就可以滿足要求。
其次是運(yùn)動(dòng)功能照明,這個(gè)部分就是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的照度設(shè)計(jì),在打球的閃展騰挪過程中,應(yīng)該沒有光源直射到人的眼睛中,使人始終處于一種柔和的普照之下,在燈光的鼓勵(lì)下,能夠發(fā)揮自己最大的靈活性,激發(fā)戰(zhàn)斗力。在運(yùn)動(dòng)照明部分關(guān)閉后,場(chǎng)上的燈光應(yīng)該只有背景光,建議照明用側(cè)發(fā)光燈排,每個(gè)球場(chǎng)的燈光單獨(dú)控制,有利于后期實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)自助球館,同時(shí)如果要考慮后期多元經(jīng)營(yíng),燈光設(shè)計(jì)可以考慮可升級(jí),可以保證用于展覽。
最后是攝影照明,是為了核心比賽而備用的專用追光設(shè)施,讓人能夠在合適的光下,展現(xiàn)出和平時(shí)不一樣的力與美,也展現(xiàn)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的獨(dú)特的美感,或許會(huì)首先獲得專業(yè)攝影者的青睞。
2、球館定位
羽毛球球館的定位非常重要,定位清晰的球館讓人印象深刻,有利于后期的運(yùn)營(yíng)以及資源的合理配置。對(duì)于羽毛球館來說,定位為活動(dòng)中心比較合適,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,定義為競(jìng)賽中心和培訓(xùn)中心。
作為活動(dòng)中心,招待本地的俱樂部以及工會(huì),單位等日常打球活動(dòng)的場(chǎng)所。建議把16片場(chǎng)地中的6-8片,做成VIP場(chǎng)地,區(qū)分消費(fèi)能力不同的顧客。VIP場(chǎng)地旁要配備有空調(diào)的房間,每個(gè)房間的收費(fèi),視同一個(gè)場(chǎng)地,擴(kuò)大收費(fèi)面積。
作為比賽中心,需要和專門的比賽策劃組織合作,進(jìn)行較小規(guī)模的比賽,組織附近的俱樂部和工會(huì)不斷的內(nèi)部交流,增進(jìn)友誼。在比賽的資源配備上,需要有裁判椅,室內(nèi)廣播音響的考慮。同時(shí),背景文化墻,公司展示板,用來合影與自拍。配備活動(dòng)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái),使比賽的儀式感更加強(qiáng)烈。
作為培訓(xùn)中心,聯(lián)系好周圍的學(xué)校,建立好關(guān)系,使球館成為學(xué)校采購(gòu)校外服務(wù)的供應(yīng)商。
球館應(yīng)該配置一個(gè)賣場(chǎng),滿足打球人的基本裝備需求。還有一個(gè)拉線的服務(wù)中心,提供球友的拉線服務(wù)。
賣場(chǎng)的定位,應(yīng)該是綜合賣場(chǎng),既有高端的產(chǎn)品,也有性價(jià)比較高的低端產(chǎn)品且滿足要求的品牌。以服務(wù)場(chǎng)上顧客為第一優(yōu)先級(jí)來考慮配置的高低。最好不要做成最高端的品牌的專賣場(chǎng),使賣場(chǎng)一開始就陷入曲高和寡的境地。
3、定價(jià)策略
3.1時(shí)段劃分
羽毛球館經(jīng)營(yíng)上的最大特點(diǎn)是周末,節(jié)日,平時(shí)晚上一般18:00以后客人多。白天人少。因此制定價(jià)格時(shí),應(yīng)該考慮到各時(shí)間段客流情況。繁忙的時(shí)間段價(jià)格應(yīng)該比平時(shí)價(jià)格高。
我們建議平時(shí)周一到周五分三個(gè)時(shí)段
1.6點(diǎn)-9點(diǎn)為晨練時(shí)段
這個(gè)時(shí)間內(nèi),如果價(jià)格上沒有很優(yōu)惠的措施,基本上沒有什么生意。建議這個(gè)時(shí)段用來做晨練卡。比如設(shè)置一種晨練卡月卡,晨練年卡,每天晨練時(shí)間有效, 價(jià)格上比一般時(shí)段有巨大的優(yōu)惠。
2.9點(diǎn)-18點(diǎn)為閑時(shí)時(shí)間
因?yàn)橄矚g打羽毛球的人基本都是上班族,這個(gè)時(shí)間段內(nèi),基本在辦公室,這個(gè)時(shí)間內(nèi),有客人但是量不大,價(jià)格要設(shè)置得低,鼓勵(lì)客人在這個(gè)時(shí)間段消費(fèi),
3、18點(diǎn)-23點(diǎn)忙時(shí)時(shí)段。
這個(gè)時(shí)間上班族都下班了,此時(shí)有打球需求的人很多。價(jià)格應(yīng)該設(shè)置的高一點(diǎn)。
周末和節(jié)假日 分兩個(gè)時(shí)段。
1、6點(diǎn)-9點(diǎn)為晨練時(shí)段,價(jià)格跟平時(shí)的晨練一樣
2、忙時(shí)9點(diǎn)到23點(diǎn),周末時(shí),一般整天的都都很多,沒有必要設(shè)置很多時(shí)段。
3.2成本分析
開業(yè)之前,根據(jù)房租,人工,水電成本計(jì)算場(chǎng)租成本,根據(jù)成本確定場(chǎng)租價(jià)格。按我們的經(jīng)驗(yàn),一片場(chǎng)地,平時(shí)繁忙時(shí)間(周一到周五)能出租4小時(shí)(18-22),周末有10小時(shí)的出租時(shí)間,已經(jīng)非常高其他時(shí)段基本很少有收入。
3.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
開業(yè)之前可以搜索方圓20公里已經(jīng)在業(yè)的球館價(jià)格作為定價(jià)基礎(chǔ),根據(jù)自身?xiàng)l件和定位,確定一個(gè)合理的基準(zhǔn)價(jià)格
3.4定價(jià)例子
4、信息化&智能化
球館的經(jīng)營(yíng)管理離不開信息化智能化,提高信息化智能化水平,有利于增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感,增強(qiáng)用戶粘性從而增強(qiáng)球館的盈利水平。
王之王體育館管理軟件是一套可以用于羽毛球館、羽毛球場(chǎng)、體育館、網(wǎng)球館、臺(tái)球廳、高爾夫練習(xí)場(chǎng)、游泳館、棋牌室、KTV等體育場(chǎng)館的專業(yè)優(yōu)秀的電腦收費(fèi)管理系統(tǒng)。
該系統(tǒng)采用先進(jìn)的dotnet開發(fā)技術(shù),結(jié)合國(guó)內(nèi)先進(jìn)的管理思想和管理方法,歷經(jīng)3年開發(fā)而成。該系統(tǒng)具備基本POS收銀收費(fèi)管理,場(chǎng)地分時(shí)段分場(chǎng)地計(jì)費(fèi),場(chǎng)地預(yù)訂,微信預(yù)訂、遠(yuǎn)程手機(jī)查詢,會(huì)員管理、燈光自動(dòng)控制、培訓(xùn) 教練、儲(chǔ)物柜管理等強(qiáng)大功能為一身。能夠有效地杜絕收費(fèi)漏洞,使客戶和經(jīng)營(yíng)者的聯(lián)系更加緊密減少客戶的流失,大幅度降低管理工作的工作量, 降低服務(wù)員的勞動(dòng)強(qiáng)度節(jié)約成本,使您的經(jīng)營(yíng)管理變得輕松簡(jiǎn)單
本系統(tǒng)是專門為的體育館定做的軟件,同時(shí)適合于以下場(chǎng)館使用:羽毛球館,乒乓球館,體育館、體育中心,網(wǎng)球館,臺(tái)球廳、棋牌室、KTV、游泳館、高爾夫練習(xí)場(chǎng)等等
有興趣可以到網(wǎng)站www.sportsoft.cn了解情況
5、會(huì)員方案
5.1打折優(yōu)惠
把會(huì)員分成不同級(jí)別比如:鉆卡,金卡,銀卡。不同級(jí)別的差別在于充值金額,比如充值5000元,給以金卡會(huì)員身份,場(chǎng)地租金可以打8折,充值8000以上成為鉆石卡可以打7折,目的有兩個(gè),一個(gè)是把客人固定到你的球館消費(fèi)。
5.2充值贈(zèng)送
根據(jù)充值金額多少贈(zèng)送現(xiàn)金,打球次數(shù)或者打球時(shí)間,并使用軟件系統(tǒng)記錄,
客人來消費(fèi),可以消費(fèi)本金也可以消費(fèi)贈(zèng)送部分,效果和打折類似,換一種方式來給會(huì)員優(yōu)惠,這是一種穩(wěn)定客源的手段。
5.3會(huì)員積分
根據(jù)會(huì)員消費(fèi)金額積分累計(jì)積分?jǐn)?shù)可兌換特定獎(jiǎng)品/商品
客人通過積分商城自助兌換商品。
可以增加客人重復(fù)消費(fèi)欲望,促進(jìn)銷售,增加球館利潤(rùn)。
6、開業(yè)活動(dòng)
6.1開業(yè)慶典
邀請(qǐng)?bào)w育專業(yè)人士,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo),愛好者參加開業(yè)典禮。
6.2比賽宣傳
開業(yè)之初組織羽毛球邀請(qǐng)賽,通過高額獎(jiǎng)金獎(jiǎng)品,可以吸引打球愛好者參加,這種活動(dòng)可以很快提升球館的知名度。當(dāng)然,如果能請(qǐng)到一兩位專業(yè)人士助陣最好。
6.3開業(yè)優(yōu)惠
優(yōu)惠方式很多,可以是免費(fèi)試打3天,或者贈(zèng)送免費(fèi)打球體驗(yàn)券,體驗(yàn)卡,或者場(chǎng)租費(fèi)5折等等,目的是為了提高球館知名度。
6.4推廣引流
6.4.1傳統(tǒng)推廣
街頭發(fā)傳單,電視臺(tái)廣告,本地電臺(tái)廣告
高空氣球、短信群發(fā)、派送免費(fèi)卡、體驗(yàn)卡
6.4.2網(wǎng)絡(luò)推廣
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)開店
支付寶口碑開店
本地羽毛球群推廣
7、經(jīng)營(yíng)策略
7.1人員管理
球館管理角色配置以及薪酬設(shè)計(jì)
1, 球館館長(zhǎng),1(廣東參考5000元)
2, 球館前臺(tái),2-3(廣東參考3000/人)
3, 球館駐場(chǎng)教練,1(廣東參考6000)
4, 球館賣場(chǎng),以及拉線,1(大約3000)
5, 球館衛(wèi)生,1約3000
6, 球場(chǎng)維護(hù),1約1000
7, 球館警衛(wèi),1約2500
以上配置是比較全面的,如果場(chǎng)館規(guī)模比較小,一般收銀員2到3人即可
同時(shí)推薦安裝視頻監(jiān)控監(jiān)控收銀臺(tái),既可以防止發(fā)生各種詐騙,也可以防止收銀員作弊,結(jié)合電腦燈控系統(tǒng),可以基本杜絕收銀員腐敗問題。
7.2日常經(jīng)營(yíng)
7.2.1完善服務(wù)
完善服務(wù)。拉線設(shè)備、申請(qǐng)品牌代理或者加盟店,把設(shè)備、球拍、球以及羽毛球耗材(鞋、服飾、手膠、噴印模具、毛巾吸汗帶、護(hù)腕等等)統(tǒng)統(tǒng)備齊,開設(shè)單獨(dú)區(qū)域經(jīng)營(yíng)。天氣慢慢熱了,可以設(shè)置冰激凌機(jī)、冷飲機(jī),冬天設(shè)置咖啡機(jī)、熱水飲水機(jī);另外,開辟休息區(qū),如果有可能,訂一些羽毛球期刊放在休息區(qū)。
7.2.2策劃特惠季
一個(gè)月時(shí)間內(nèi)某些時(shí)段低價(jià)經(jīng)營(yíng),比如一般是50元/小時(shí),這個(gè)時(shí)段就是30元/小時(shí)
7.2.2策劃比賽
球館的比賽,除了積極的和工會(huì),社區(qū)以及羽協(xié)聯(lián)系,還可以自己自行組織小型的比賽,娛樂和親子等主題,都是很好的選擇。即使是贊助場(chǎng)地,也能夠在其他方面有所收獲。
7.2.3球館培訓(xùn)
找到合適的駐場(chǎng)教練,大家一起招生,以及各種形式的入校推廣,收取能夠常年參加培訓(xùn)的學(xué)生。爭(zhēng)取學(xué)校的課外資金扶持
7.3多元經(jīng)營(yíng)
由于羽毛球館白天場(chǎng)地利用率太低,一個(gè)球館如果要想有可觀的盈利,光靠場(chǎng)租收入,和明顯是不現(xiàn)實(shí)的,必須增加一些增值稅,同時(shí)把白天空閑時(shí)間充分利用。根據(jù)我們研究認(rèn)為,白天時(shí)間可以用于做展覽(車展),或者做其他項(xiàng)目比如:射擊,射箭,培訓(xùn)。有興趣可以詳細(xì)談,我們有專門的多元化經(jīng)營(yíng)方案。
8、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
1、臺(tái)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn):大面積、超高度、鐵皮瓦、木地板,若遇到12級(jí)以上的臺(tái)風(fēng),整個(gè)球館極有可能報(bào)廢。
2、雨水風(fēng)險(xiǎn):經(jīng)過10級(jí)以上風(fēng)力吹過的鐵皮瓦屋面,就算沒有被風(fēng)吹開瓦面,也會(huì)使其松動(dòng)、變形,下雨時(shí)就會(huì)漏雨,造成木地板的損壞。
9、常用模板
本章提供球館開業(yè)需要參考到的價(jià)格表,管理規(guī)定,管理流程的參考模板
9.1價(jià)格牌
一般球館前臺(tái)都應(yīng)該放置一些價(jià)格表,告訴客人具體各時(shí)間段的打球價(jià)格以及各種會(huì)員種類
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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