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都2022年了，對(duì)于眾多靠傳統(tǒng)線下鋪貨“打天下”的快消品牌主來(lái)說(shuō)，讓他們最困惑的什么？
我的忠客潛客在哪里？貨都賣(mài)向哪里？賣(mài)得到底怎么樣？
今天，我們就以酒為例，來(lái)說(shuō)說(shuō)：如何用一個(gè)二維碼，打通鏈接品牌+消費(fèi)者的“任督二脈”。
其實(shí)，在面對(duì)消費(fèi)升級(jí)這樣的大環(huán)境下，已經(jīng)有越來(lái)越多的品牌開(kāi)始試圖與消費(fèi)者建立連接。希望帶給消費(fèi)者全新消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)而提升消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，以實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)量再擴(kuò)容和市場(chǎng)增長(zhǎng)。
對(duì)此，有著“湖北第一酒”美譽(yù)的白云邊酒業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)白云邊）就巧妙運(yùn)用我們的[一物一碼]不僅實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)業(yè)績(jī)與品牌價(jià)值的雙豐收，更為其私域沉淀了近百萬(wàn)的消費(fèi)用戶(hù)。
具體怎么操作的？
1952年就建廠的白云邊位于歷史悠久的釀酒勝地荊州，以“芳香優(yōu)雅，醬濃協(xié)調(diào)，綿厚甜爽，圓潤(rùn)怡長(zhǎng)”的獨(dú)特風(fēng)格被輕工部確定為全國(guó)濃醬兼香型白酒的典型代表。然而近幾年的新冠疫情讓白云邊在內(nèi)的酒企銷(xiāo)售拓客受到影響，再疊加消費(fèi)升級(jí)等因素影響，企業(yè)急需在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域推出新舉措改變市場(chǎng)僵局。
其實(shí)，對(duì)于很多食品、飲料等品牌來(lái)說(shuō)，“掃碼”并不是新概念，但以往的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是由每條產(chǎn)線獨(dú)立策劃運(yùn)營(yíng)，通過(guò)H5網(wǎng)頁(yè)落地承載，用戶(hù)掃碼進(jìn)入H5頁(yè)面完成單次互動(dòng)后無(wú)法留存。品牌商投入了大量營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，后續(xù)卻無(wú)法持續(xù)提供有價(jià)值的服務(wù)，更別說(shuō)穩(wěn)定的自有流量運(yùn)營(yíng)。
有沒(méi)有更好的解決方案？
2020年起，白云邊找到了通過(guò)線下商品獲得線上穩(wěn)定自有流量的“利器”——一物一碼，將所有的商品流量都統(tǒng)一到了自由流量池中，為品牌營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了顛覆式的影響。
具體來(lái)說(shuō)，白云邊會(huì)在一物一碼的互動(dòng)活動(dòng)中發(fā)放官方紅包、商城積分，商城優(yōu)惠券。用戶(hù)只需關(guān)注公眾號(hào)，就可以領(lǐng)取，特別是像積分、優(yōu)惠券在領(lǐng)取后，都可以再次吸引客戶(hù)復(fù)購(gòu)，迅速完成轉(zhuǎn)化。
商品是品牌商連接消費(fèi)者和終端的最好載體，白云邊希望讓每個(gè)商品都有一個(gè)自己的專(zhuān)屬碼。并由此與消費(fèi)者建立直接聯(lián)系。
在供給端，結(jié)合我們?nèi)粘Ｉ钪惺质煜さ?ldquo;掃一掃”操作和線上互動(dòng)返利的即時(shí)性，就能夠顯著提升消費(fèi)者參與活動(dòng)的積極性。
2020年，白云邊采用一物一碼這一營(yíng)銷(xiāo)工具，面向所有市場(chǎng)用戶(hù)正式推出了“搶紅包”活動(dòng)。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)白云邊產(chǎn)品后，只需用手機(jī)掃描酒瓶蓋上的二維碼，就能參與到活動(dòng)中來(lái)。根據(jù)掃碼結(jié)果，獲得對(duì)應(yīng)的紅包獎(jiǎng)勵(lì)、有贊商城積分、有贊商城優(yōu)惠券等。
不僅極大的提升了用戶(hù)參與的積極性，也更好地與消費(fèi)者進(jìn)行了線上互動(dòng)，引導(dǎo)用戶(hù)再次進(jìn)入有贊商城，同步建立的積分體系，進(jìn)一步提升會(huì)員忠誠(chéng)度。培養(yǎng)了用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣，讓消費(fèi)者對(duì)品牌有了更深入的認(rèn)知。
同時(shí)，結(jié)合一物一碼的標(biāo)簽功能，用戶(hù)在掃碼后，系統(tǒng)還將自動(dòng)為其打上標(biāo)簽，白云邊還可對(duì)活動(dòng)用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理，做進(jìn)一步的二次營(yíng)銷(xiāo)。
從實(shí)際使用效果來(lái)看，白云邊的一物一碼營(yíng)銷(xiāo)方案引發(fā)品牌產(chǎn)生了“連鎖反應(yīng)”，不但有力地提升了白云邊的銷(xiāo)量、收集了更多的消費(fèi)數(shù)據(jù)，且有大幅降低了品牌的營(yíng)銷(xiāo)成本。
在行業(yè)角逐呈現(xiàn)白熱化現(xiàn)象的情形下，數(shù)字化手段讓白云邊更勝一籌。
據(jù)白云邊運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人表示，自開(kāi)展一物一碼抽紅包活動(dòng)以來(lái)，每天都有大量喝白云邊等產(chǎn)品的消費(fèi)者抽獎(jiǎng)、領(lǐng)取紅包，用戶(hù)保持著較高的日活性。
據(jù)負(fù)責(zé)人表示，僅在2020年第一季度合作初期，白云邊就投放了100W碼，實(shí)現(xiàn)掃碼率達(dá)60%，僅通過(guò)開(kāi)瓶有禮這一營(yíng)銷(xiāo)方式就為其品牌公眾號(hào)有效留存了40W+終端用戶(hù)。
截止目前，白云邊已為旗下品牌近1000W款產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)賦予了一物一碼，不僅幫助品牌了解了近千萬(wàn)的消費(fèi)者行為及畫(huà)像，為品牌引入穩(wěn)定、持續(xù)、可預(yù)估的流量。而且還可以清晰知道各個(gè)產(chǎn)品的動(dòng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，為企業(yè)銷(xiāo)售方案的調(diào)整提供了有效依據(jù)。
正如業(yè)內(nèi)人士所說(shuō)的那樣，對(duì)于快消品品牌來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者就是寶藏，盡最大可能“多樣化觸達(dá)更多消費(fèi)者”顯得尤為重要。
讓每個(gè)商品都有一個(gè)專(zhuān)屬的二維碼，通過(guò)掃一掃這樣的體驗(yàn)方式把品牌和消費(fèi)者鏈接起來(lái)，以紅包、積分、優(yōu)惠券的形式讓消費(fèi)金再度回流到品牌私域，這一營(yíng)銷(xiāo)方式也同樣值得所有零售行業(yè)商家借鑒和使用。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)