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“疫情效應(yīng)快速衰退，一路高歌的美國電商零售迎來急剎車。”
Marketplacepulse 報道，美國消費者在電商上的開銷，目前已逼近一年1萬億美元。過去一年，美國的電商銷售額來到了9750億美元。這一數(shù)值在短短3年內(nèi)，幾乎翻了一番，超過預(yù)期25%的市場規(guī)模。
然而，隨著疫情管控放開，原本大量的網(wǎng)購用戶陸續(xù)重返線下實體店。據(jù)美國商務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年美國電商銷售額占整體零售總額13.2%，低于疫情前。有調(diào)查分析，今年8月的“返校旺季”，有近9成受訪者計劃在線下零售商處購買返校用品，其次有3成的人計劃網(wǎng)購，電商份額正在被線下零售重新分割。
另一方面，受持續(xù)通脹疊加影響，消費者支出縮減，大量電商賣家受到波及，也包括平臺本身。如亞馬遜、eBay、Shopify 等平臺今年一季度收益表現(xiàn)就十分慘淡，其中，亞馬遜在北美本土已連續(xù)兩季虧損。一波未平，加上美國最近有意推動“取消800美元以下跨境小包免關(guān)稅”的制度，這更給中小跨美賣家的發(fā)展蒙上一層沉重陰影。
盡管美國電商漲勢進入“冷靜期”，但仍然超出了其原本的發(fā)展趨勢，加之美國市場體量龐大，也是眾多賣家不愿舍棄的原因。那么面對下一階段的重重挑戰(zhàn)，跨美賣家應(yīng)如何應(yīng)對布局？
后疫情時代，人們對電商網(wǎng)購逐漸回歸理性。以往依靠價格傾銷商品的電商模式，使得大批質(zhì)量良莠不齊的商品充斥市場，加劇市場的無序和失信，亟需賣家調(diào)整新的產(chǎn)品策略。另一方面，美國消費者對品牌的認(rèn)知較強，新一代消費群體更喜好去發(fā)現(xiàn)和分享獨立品牌，習(xí)慣訪問品牌的獨立網(wǎng)站，且對“種草”的品牌有著極高的忠誠度， DTC 品牌即使在大環(huán)境變化下也能保持足夠強的承受力。
GoodSpy 觀察發(fā)現(xiàn)，近30天熱推品牌店鋪榜 TOP 10中，有7家品牌店鋪月均流量穩(wěn)定在10萬以上，受線下零售反彈影響較小。可見，品牌化能給官網(wǎng)帶來相對穩(wěn)定的流量，且依靠品牌與顧客建立的連接，也是持續(xù)實現(xiàn)顧客復(fù)購的重要根基。
以 Langehair為例，Langehair面向美國市場的品牌，主要做發(fā)梳、夾板、卷發(fā)棒類的美發(fā)造型產(chǎn)品。從選品來看，美國美發(fā)工具市場規(guī)模增長趨于穩(wěn)定，容量大，但垂直的知名品牌空缺。在 GoodSpy 美妝個護大類下熱推 TOP 10店鋪中，美發(fā)工具類品牌也僅占其中一席。
價格也是選品重要一環(huán)。據(jù) GoodSpy 數(shù)據(jù)統(tǒng)計，美國市場造型工具，熱門的造型工具客單價呈兩極分布，約30%產(chǎn)品價格在20~50美元，而有近40%的產(chǎn)品價格在80美元以上，頭部熱門推廣的產(chǎn)品單價提高尤為明顯，產(chǎn)品溢價潛力大。
從 Langehair 官網(wǎng)可以看到，Langehair 有著極為清晰的產(chǎn)品線，覆蓋護發(fā)和造型工具下十幾種細(xì)分產(chǎn)品類目。并且，Langehair 還充分利用數(shù)據(jù)進行營銷，如通過“Hair Quiz”測試結(jié)果，精準(zhǔn)地還原客戶畫像，從而更定制化地為顧客提供頭發(fā)護理的選品參考。其中一款“Le Duo”的卷發(fā)新品，盡管價格去到119美元，但也累計售賣近2.3萬件。可見，美國消費者對產(chǎn)品和品牌的需求大于對價格需求，這也是賣家調(diào)整策略的思考點。
從近年發(fā)展的趨勢來看，全渠道零售布局，已經(jīng)成為 DTC 品牌擴大客群、提升聲量、銷量和提升抗風(fēng)險能力的標(biāo)配。
從線上來看，新一代消費群體有著不同以往的消費需求和消費理念。在此催化下，F(xiàn)acebook、Instagram、YouTube 等社交媒介迅速崛起，成為 DTC 品牌搶奪流量紅利和媒介話語權(quán)的新陣地。其中以 SHEIN、PatPat 等為代表的新興品牌積極布局社媒，累計收獲了大批忠實的品牌擁護者，一躍成為“電商圈”的典型案例。據(jù)統(tǒng)計，PatPat 目前在 Facebook 上擁有近650萬的粉絲，在 Instagram 上擁有170萬粉絲關(guān)注。其在內(nèi)容營銷上，從“初為人母的酸甜苦辣”、“家庭趣事”、“日常娃照”等幾個方面進行產(chǎn)出，引導(dǎo)媽媽群體產(chǎn)生共鳴并關(guān)注。
除了線上布局外，回歸線下渠道也是后疫情時代品牌布局的重點。據(jù)了解，包括 Anker、澤寶、百事泰、北鼎股份、石頭科技等巨頭品牌在內(nèi)，都在發(fā)力海外線下渠道，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。
安克創(chuàng)新2021年度業(yè)績報告指出，營收結(jié)構(gòu)方面，2021年來自亞馬遜平臺的營收占比下降至54.66%，比2020年減少7.08%。受疫情效益衰退、線下零售反彈等影響，整體線上營收占比下滑明顯。而線下渠道方面，線下收入占比36.38%，同比2020年增長4.48%，營收同比上升53.33%。
雖然美國目前仍在海外電商市場中占據(jù)頭部份額，但其它新興市場近年來的漲勢也不同小覷。且隨著海外互聯(lián)網(wǎng)基建發(fā)展，一些新興市場如拉美、東南亞、中東等地區(qū)也逐漸成為出海賣家二級目標(biāo)市場。
GoodSpy 數(shù)據(jù)顯示，從上半年各地區(qū)投放量分布來看，北美和歐洲保持較高份額，分別占比33%和23%。其次是亞洲、大洋洲等。從增速來看，中東、拉美、東南亞等新興市場上半年投放量同比增速都在1倍以上，領(lǐng)先歐美，市場潛力大。
從新興快時尚出海品牌 Cider 廣告投放地區(qū)分布可以看出，Cider 在目標(biāo)市場投放中呈現(xiàn)出明顯的梯級分布特點，除了專注歐美市場外，在一些新興市場的份額也在不斷擴大。如在中東投放占比約19%，東南亞份額約10%，亞洲占8%，拉美占8%。
綜上，美國電商增長放緩，線下零售反彈，加之中美關(guān)系緊張，政策尚未明朗，這對跨境賣家和整個市場都將是一次長期的震蕩。對賣家來說，是保守？還是積極調(diào)整？都是需要持續(xù)探討的話題。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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