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產(chǎn)品市場分析、競品分析報告的區(qū)別都在這了,快領(lǐng)走!
2017-08-23 13:25:00

前言


平時我們經(jīng)常提到產(chǎn)品市場調(diào)研或產(chǎn)品市場分析報告,競品分析報告。
但這兩者具體有何分別,各有什么作用,各有哪些重要元素。

做為一個野路子產(chǎn)品經(jīng)理&創(chuàng)業(yè)者,以前一直沒有重視這塊,我汗顏。

持續(xù)的關(guān)注市場、競品分析,不只是一個花哨的工作,更是讓你快速入行,深入了解行業(yè)動態(tài),掌握競爭對手行為,培養(yǎng)市場敏感性,為后續(xù)發(fā)展做好鋪墊的重要手段。

不談?wù){(diào)研目的的報告都是耍流氓,報告只是形式,達到目的才是關(guān)鍵。

1、調(diào)研的目的是什么?
2、報告給誰看?


我再加入兩個不得不談的相關(guān)報告,產(chǎn)品體驗報告、行業(yè)市場競報。

不同報告的區(qū)別


1、產(chǎn)品市場調(diào)研分析報告


目的:對行業(yè)不熟悉的人,快速了解行業(yè)全貌,看是否有機會
適宜對象:創(chuàng)業(yè)者、新產(chǎn)品立項、投資公司

2、競品分析報告

目的:了解主要競品的情況,幫助規(guī)劃自身產(chǎn)品路線,找準自身定位
適宜對象:公司管理層、產(chǎn)品經(jīng)理

3、產(chǎn)品體驗報告


目的:深度了解一款競品的產(chǎn)品情況,幫助優(yōu)化自身產(chǎn)品體驗
適宜對象:產(chǎn)品經(jīng)理

4、行業(yè)市場競報


目的:時刻關(guān)注行業(yè)及競品動態(tài),了解行業(yè)變化,幫助完善自身產(chǎn)品
適宜對象:產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)管理層

按照宏觀到微觀排序:產(chǎn)品市場分析報告 > 競品分析報告 > 產(chǎn)品體驗報告。
上面三個報告都是某個時間節(jié)點或某個階段的總結(jié)呈現(xiàn)報告,而行業(yè)市場競報是持續(xù)的,每天或每一個階段都要做的。

一份完整的報告包含哪些內(nèi)容


一、產(chǎn)品市場調(diào)研分析報告

以下內(nèi)容部分整理于知乎,感謝作者黎竹巖。
原文地址:https://www.zhihu.com/question/19728800

1.行業(yè)分析。以下幾個要點必須要談:

-市場規(guī)模。說明整個盤子有多大,以論證該領(lǐng)域的分量。
-盈利情況。能不能賺錢、賺了多少、怎么賺的。論證盈利能力以及穩(wěn)定性。
-增長態(tài)勢。這一條承擔的是論證產(chǎn)品成長空間和盈利空間的職責,所以非常重要。

2.行業(yè)細分。


每一個大行業(yè)都可以進行細分。以我熟悉的二手車行業(yè)為例,除了交易,還有二手車金融,二手車融資租賃,二手車信息平臺,二手車SAAS,二手車物流等等類型。其中交易類產(chǎn)品類型就有B2B、B2C、C2B、C2C幾種交易模式,而每種模式都有巨大的市場空間。

為了看清行業(yè)機會,每個細分領(lǐng)域都要按照步驟一的方法進行分析。

3.典型產(chǎn)品分析。


列舉有代表性的產(chǎn)品及公司。說明如下情況:
-公司規(guī)模。員工數(shù)量,融資情況。
-業(yè)務(wù)情況。市場占有率,業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域。
-硬性指標。流量、獨立用戶數(shù)、月活。
-增長態(tài)勢。即以上所有數(shù)據(jù)的變化情況。
-產(chǎn)品的核心優(yōu)劣勢分析。
-各產(chǎn)品間的關(guān)系分析。

4.新機會。

有可能出現(xiàn)在以下幾個領(lǐng)域:
-行業(yè)細分領(lǐng)域中的某一處。
-使用顛覆式的方法將原需求滿足中的一環(huán)改寫。
-借鑒國外或其他行業(yè)的經(jīng)驗。
-使用場景的重構(gòu)。
-利用線下的衍生需求(如果有的話)做突破口。

5.風(fēng)險。

-產(chǎn)品核心價值的實現(xiàn),是否依托于一些頗有難度的工作。
-上下游公司以及網(wǎng)絡(luò)巨頭是否容易切入這個領(lǐng)域。
-盈利能力是否穩(wěn)健。如果暫未賺錢,是否具有盈利的想象空間。

產(chǎn)品市場調(diào)研分析報告的目的是了解行業(yè),看是否存在機會。所以沒有完美的分析報告模板,只有更貼合的解答。仁者見仁智者見智,每個人根據(jù)自己的需求做優(yōu)化。

對行業(yè)的宏觀分析,歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展前景,知乎上還有一個較深度解答的答案。

他從行業(yè)供需、回報、沖擊等方面進行闡述。

作者禁止轉(zhuǎn)載,原文地址:https://www.zhihu.com/question/20219092

二、競品分析報告

競品分析報告的目的是了解競品情況,所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆,商場如戰(zhàn)場。

作用有以下幾點:

1、了解。了解競品定位、產(chǎn)品、用戶、業(yè)務(wù)、盈利、公司情況,行業(yè)趨勢。
2、對比。對比中找差異,找行動點。
3、驗證。競爭對手的項目或功能,能幫我們發(fā)現(xiàn)新的機會點,或驗證需求是否成立。

競品分析明確了目的之后,接下來就要明確要分析哪些競品,因為競品太多,我們只會對重要競品進行分析。

選好了競品之后,這個時候開始正式著手分析。但競品分析報告,是一個工作量很大的工作,我更傾向于偏宏觀的來分析。

以下是我整理的報告內(nèi)容:
行業(yè)分析(市場規(guī)模、盈利情況、增長態(tài)勢);
產(chǎn)品定位及發(fā)展策略;
公司情況(員工數(shù)量、重要背景、融資情況);
用戶情況(目標用戶、用戶數(shù)據(jù));
市場數(shù)據(jù)(業(yè)務(wù)規(guī)模、市場占有率);
核心功能;
產(chǎn)品優(yōu)缺點;
運營及推廣策略;
總結(jié)&行動點。

很多人會提到需要加入交互設(shè)計、視覺設(shè)計、頁面框架,我傾向于不要,要也是粗略的概括一下。個人根據(jù)情況選擇。

加入行業(yè)分析,是因為競品不一定都是同需求的同類產(chǎn)品。
可參考文章一:http://www.woshipm.com/pmd/151051.html
可參考文章二:https://www.zhihu.com/question/23601989

三、產(chǎn)品體驗報告

產(chǎn)品體驗報告跟競品分析報告,很容易混淆,而且很多內(nèi)容都有重疊,所以很多人會混在一起寫。

但我感覺還是分開寫會好一些,原因有以下幾點:

1、目的不同。競品分析報告目的在了解競品情況,側(cè)重點在競品的宏觀分析,產(chǎn)品體驗報告目的在了解競品的產(chǎn)品體驗,側(cè)重點在產(chǎn)品功能及用戶體驗。若是混在一起,目的不明確,且不易于閱讀。
2、閱讀對象不同。競品分析報告管理層會關(guān)注,產(chǎn)品體驗報告更多的是產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注。
3、工作量太大。一份分析報告會耗費大量時間和精力,若是再把時間浪費在一些不太關(guān)注的元素上,更是得不償失。

以下為我整理的報告內(nèi)容:

1、產(chǎn)品體驗。

戰(zhàn)略層:產(chǎn)品定位、用戶需求、市場分析。
范圍層:基礎(chǔ)功能、特色功能。
結(jié)構(gòu)層:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)功能圖、用戶使用流程圖。
框架層:頁面框架。
表現(xiàn)層:視覺設(shè)計。

2、產(chǎn)品功能迭代路徑。

3、運營及推廣策略。

4、競品簡要分析。

參考文章一:https://zhuanlan.zhihu.com/p/22570096
參考文章二:https://www.zhihu.com/question/23601989

這兩篇文章都是用于面試之用,所以會添加一些模塊,使其看起來更牛逼。

四、行業(yè)市場競報

行業(yè)市場競報,是一個持續(xù)要做的工作,做到時刻關(guān)注,定期總結(jié)。
可以從以下渠道獲取信息:

1、內(nèi)部市場、運營部門、管理層等信息收集

2、艾瑞咨詢、DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、Alexa、Appstore

3、競爭對手網(wǎng)站、交流互動平臺、產(chǎn)品歷史更新版本、促銷活動、最新調(diào)整、招聘信息等

4、競爭對手的季度/年度財報

5、行業(yè)媒體平臺新聞、論壇、QQ群等

6、調(diào)查核心用戶、活躍用戶、普通用戶不同需求彌補和代替的產(chǎn)品

7、使用對方的產(chǎn)品、客服咨詢、技術(shù)問答等等

8、搜索國外同行業(yè)的官網(wǎng)及行業(yè)信息訂閱(市場競爭可能不大,但盈利模式和功能定義用戶群體具有一定前瞻性和市場趨勢導(dǎo)向性)

參考文章:http://blog.sina.com.cn/s/blog_605b0e2e01013jj4.html

作者:劉忠凱
來源:簡書
本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者并注明出處。

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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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